IMED Alta Tecnología

DESPUES DE ESPERAR UN MES MES ENTRO EN UN ENLACE Y COJO CITA PUES ME LA CAMBIAM ELLOS. ME DAN OTRA CITA.PIDO EN MI TRABAJO ESA HORA Y EN ESE DIA.Y A 24H DE MI SEGUNDA CITA.
ME VUELVEN A LLAMAR PARA VOLVERMELA A CAMBIAR LES DIGO QUE YA TENGO EL LA HORA PEDIDA EN EL TRABAJO Y ME DICEN QUE ESO NO ES PROBLEMA DE ELLOS.ALUCINADO

Si llegas más de doce minutos tarde, no te atienden.

Nos llamaron telefónicamente diciendo que eran del hospital de Alicante para cambiarnos la cita del día 04/01 a hoy día 19/01. Nos fuimos al Hospital General de Alicante que es donde nos tratan donde nos indican que teníamos que ir al IMED. Tras ir volando llegamos 12/13 minutos tarde pero como el recepcionista estaba atendiendo una llamada telefónica y después a una persona que teníamos delante al final nos atiende a 18 minutos después y nos indica que nos vayamos, que no van a realizarnos ya la prueba aún siendo por un mal entendido telefónico y vengamos desde 60 km a propósito.

La recepcionista y todo el personal ha sido muy muy amable. Un trato de 10.incluso me han llamado para avisarme de que ya estaba el informe

Me han echo una resonancia, de la colunna, y no creo que me vayan hacer otra me dejan medio sordo del lado izd.
Como contratan y deriva la Seguridad Social a IMED?
Tienen una maquina de tiempos de los "romanos". Y los auriculares o no te los ponen bien o el estruendo cambiante insoportable.

Pésima atención telefónica.llamo para informarme de una cita pendiente y cuando la recepcionista por fin encuentra la ficha de mi madre, me dice que me ponga en contacto con el hospital general que fue quien nos derivó (están derivando resonancias magnéticas por saturación de pacientes). Le pregunto que cómo íbamos a saber eso si no llamo.y me responde muy maleducada, lo siento pero yo estoy para dar citas y tengo muchas llamadas en cola, llame usted al hospital. A parte de no dejar terminar ni una sola frase. En fin, curioso sabiendo que esa prueba se va a pagar y no barata.alucino con la atención en hospitales privados hoy en día, hace años esta "señorita" estaría en la calle.

Informe resonancia mal diagnosticado donde no consta firma, mala atención al cliente, imposible contactar con responsables, muy poco o nula profesionalidad. No recomiendo este centro.

La atención de los profesionales es espectacular, son atentos, pacientes y muy amables así que les estoy muy agradecida por su trato

Todo muy limpio y cuidado. El personal muy amable y atento (tanto en recepción como durante la prueba). La técnico, Ainara, me ayudó y mostró simpatía antes las dudas que fueron acaeciendo.

Profesionalidad por parte del personal que me atendió desde el primer momento. No había estado nunca pero si las circunstancias hacen que necesite alguna prueba, sin duda elegiré está clínica.

RM el sábado 01/7/23.

El teléfono no está al día intento llamar a todas horas y días y es imposible. Me llamaron hace 3 semanas para una resonancia que tenía urgente, se rompió la máquina (q entiendo que pueda pasar) me dijeron que me avisarían en unos días para volver y nada.sigo esperando e intentar llamar es imposible.
Ir allí me cuesta coger 2 autobuses y 1 hora para llegar, para q me digan q ya me llamarán.
Por favor si ha cambiado el número q lo actualicen.

Buenos días.
Escribo para contar mi experiencia. El sábado día 1/07/2023, tuve cita para hacerme una resonancia, y la verdad que quedé encantada con el trato que me dieron.
Aparte de ser claustrofobica, sufro trastorno de ansiedad generalizada, y no las tenía todas conmigo, puesto que si no es con sedación, o en abierto ha sido siempre imposible terminarla.
Tuve que anularla por que me surgió un problema personal, y la chica que me atendió por teléfono, me la cambió sin ponerme ningún tipo de problema y súper rápido.
Ainara, la chica que me la hizo, súper amable en todo momento, lo que lo hizo todo mucho más facil, así que un diez de diez, súper recomendable.
Un saludo.

Mucha tardanza una espera larga.no es lo que esperaba mal. Señor las instalaciones muy sucias.

Trato excelente por todo el personal, instalaciones muy buenas, y maquinaria también. Rapidez a la hora de atenderte, y resonancia magnética amplia y nada claustrofóbica.

He acompañado a mi hija para hacer una resonancia a las 8 de la mañana y tengo que esperar en la calle porque no llevo mascarilla y ellos solo dan a los pacientes
No creo que cueste tanto una mascarilla para hacer que la gente tenga que esperar en la calle

Tiempo de espera cero, amabilidad por parte de los profesionales que te atienden. Todo ha ido perfecto.

La atención ha sido buena, pero no puedo entender cómo un hospital privado dice a los pacientes que entran a hacerse alguna prueba, que NO TIENE MASCARILLAS.

Pésimo servicio de atención al paciente. Me citaron a las 14: 00 horas y entre a hacerme la prueba una hora después. Los resultados han pasado dos semanas y aún sigo esperando. No los recomiendo para nada. Si vas por una compañía privada, es mejor ir a otro lugar. No lo recomiendo y no volveré a ir allí.

Trabajan con ánimo de lucro. Simple y llanamente! He tenido que venir a Urgencias.
La señora medico prepotente e incompetente me va a escuchar cuando pueda ir.
Nada recomendable esta gentuza

Te dicen que cojas cita con tu médico de cabecera en 7 días tras una resonancia y cuando acudes todavía ni han enviado el resultado al Centro de Salud.

Estoy llamando para cancelar una cita porque la paciente se ha puesto mal y no contesta nadie o se corta inmediatamente la llamada

No me han hecho esperar ni 5 minutos (algo increíble hoy en día, hasta en la sanidad privada) y la chica que me ha hecho la resonancia ha sido encantadora

Buenos dias, este viernes 25 fui a hacerme una prueba aqui, la atención muy buena todo bien explicado y las dos chicas que me atendieron muy bien.
Pongo una queja por la limpieza, estaba muy sucio tanto donde el vestuario como los aseos para ser un hospital muy muy mal.
Parecia un lugar de paso.
Gracias y espero tomen las medidas oportunas.