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Son unos estafadores venden productos estropeados defectuosos, y la hora de pedir la devolución te quedas sin el producto y sin tu pedido echando la culpa al transportista en mi caso GLS, (comprando de la plataforma famosa MIRAVIA), parece que se tapan uno al otro.
Buena experiencia en general tanto en el proceso de compra, en el precio y en el empaquetado muy correctos comparado con otras páginas de un reloj "Casio MRW-200H-1EVEF". No tan buena la experiencia con la agencia de transportes, en el momento de la entrega no me encontraba en mi domicilio por razones laborales y tras intentar en numerosas ocasiones contactar con ellos para acordar una nueva entrega durante dos días no contestaron a llamadas ni repartidor ni la propia agencia, finalmente resultó que el repartidor había entregado el envío a un vecino de mi planta el cuál tuvo la amabilidad de recogerlo y ponerse en contacto conmigo para entregármelo. Mala actuación por parte de la agencia de transportes.
Los mejores precios de Casio de Valencia, modelos actuales y descatalogados. A Víctor le gusta lo que vende y se nota, confío en el tanto para comprar como para reparar, atravieso toda valencia para visitarlo, y siempre cae algo. Lleve a reparar un Seiko Solar pensando que la reparación sería cara y finalmente solo fueron 8 euros.
Muy buena experiencia de compra On Line. Productos concretos que suelo buscar en relojería los suelen tener. Atención por chat muy buena. Luego con el servicio de mensajería, al menos mi experiencia, ha sido buena, pero como pasa con todas ellas, es suerte y coordinación. Estupenda la opción de recoger en tiendas colaboradoras y almacén de la mensajería (GLS en mi caso).
Bueno, pues he comprado 3 veces online en Imp. J. García y el resultado ha sido siempre muy satisfactorio. Me gusta que solo envían un email, muy escueto y directo, para decirte que el pedido ha salido y que en 24/48h.llega, y siempre me llega al día siguiente por GLS (a Vejer, Cádiz). También agradezco que lo envÍan por GLS porque son de las pocas mensajerías que llaman para entregarme un paquete, que donde vivo es complicado llegar. El envío es barato y no te obliga a gastar 40 o 50 € para que sea gratis. Además las devoluciones tiene que pagar el envío el cliente, por lo que me da confianza de que no hay clientes jugando a comprar y devolver relojes como en otros comercios online de selvas increibles. Los Casios que siempre he comprado, 6 o 7, vienen siempre con todas las protecciones que tienen pinta de que nunca se han toqueteado, y con la hora atrasada 5 horas (o 19 adelantada), que es señal de que nunca se han toqueteado. Después de comprar tantos Casios es algo que he apreciado, prefiero que venga así que en hora (no me gusta que el comercio toquetee el reloj, no es necesario si hay una alta rotación de stock).
Compré un reloj casio mtp muy bonito, en color negro y plata y me llegó con la cadena marcada por los golpes que habia sufrido la caja. La caja venía astillada de los golpes del propio reloj. Por lo menos podías asegurarte de proteger mejor el reloj ya que venía sin plastico de burbujas ni ninguna otra proteccion.
Recomendable. Del producto adquirido, me ha sorprendido gratamente la calidad y funcionamiento; buen precio. Lo tendré en cuenta para futuras compras. Servicio de envío rápido y fiable.
Excelente experiencia con esta empresa. El pedido ha llegado muy rápido, bien protegido y en muy buenas condiciones. En todo momento ha habido una buena comunicación y seguimiento con un trato perfecto. Por lo tanto, recomiendo comprar con ellos, todo es correcto!
He ido tres veces en busca de correas originales Casio de relojes de los años 80/90. En las tres ocasiones sus respuestas han sido negativas en cuanto a la disponibilidad en tienda, incluso atreviendose a decir que me olvidara de encontrar correas para esos relojes ya que son viejos y es imposible encontrarlas. He encontrado todas las correas que necesito en otra relojería de Valencia y las más "raras" específicas para cada modelo en otras relojerias de España para información de este señor. A ver si espabilamos caballero, tenemos todo lo que necesitamos a un click. Te di tres oportunidades por comprar en comercio local pero cuando alguien no quiere trabajar ya les puedes dar 3 o 300 oportunidades.
Trato amable, buena comunicación y muy profesional en todo momento. Compré un equipo de música Teac 2.1, de bastante calidad a un precio inmejorable. El envío en sólo 24 horas. 100% recomendable
Excelente servicio. Contacté por WhatsApp para buscar una pieza y al no tenerla me remitieron al servicio oficial dándome todo los detalles de contacto. Ayuda desinteresada. No sé cómo será como servicio, pero en atención al cliente un 10.
Fui a la tienda con la intención de comprar un reloj, después de pedirle que me los sacará empezé a comprobar que el reloj funcionaba dándole al cronómetro (que por cierto, tenía un defecto y no funcionaba correctamente) y fue a los 20 segundos cuando de repente el vendedor me dice que "porque estoy toqueteando el reloj" porque claro, tocar y comprobar que funciona el producto antes de comprarlo es una falta de respeto. La verdad que bastante surrealista la situación ya que si no te deja "toquetear" según el, el reloj antes de comprarlo es porque probablemente sea de mala calidad.
30/3 19: 30 El hombre que estaba atendiendo en tienda hoy le ha hecho perder 100€ al negocio. He ido con un amigo con la intención de comprarnos un reloj deportivo, le hemos pedido que saque 3 modelos y mientras estábamos comprobando que las funciones del reloj estuvieran bien como el cronómetro luz… Nos ha increpado diciendo que “por qué estábamos toqueteando el reloj” a lo que le respondí que para comprobar que funcionara correctamente. Toda esta situación me llevo a desconfiar y pensar que si no quería que “toqueteara” el reloj es porque sería falso, de mala calidad o estaría roto, automáticamente abandonamos la tienda…
El chico que regenta este local es bastante antipatico, se valen de que tienen ciertas cosas que valen la pena y son difíciles de encontrar en otros sitios, aunque tienen otra tienda en Manises y tienen el mismo genero y ademas la chica de alli es mucho mas agradable y no tienen nada que ver. En definitiva vale la pena hacer más km y irse a Manises.
He comprado en su web una calculadora casio. Mejor precio que en el gigante de la "A". Todo correcto y rápido. El paquete perfectamente embalado y protegido enviado por mensajería urgente. Además con su factura correspondiente. Recomendable.
Me compre un citizen dorado de mujer para un regalo.muy buen precio. Más bonito q en la foto. El trato por tlf muy bueno. Y llegó en 2 días y eso q vivo en la otra punta del país. Lo recomiendo
He comprado aquí en varias ocasiones, por lo que puedo decir que la atención telefónica al cliente y el servicio de venta a distancia es muy bueno. Los envíos se hacen bien embalados y con toda la documentación necesaria sellada.
Mi problema no fue directamente con ellos, pero si lo considero de su responsablidad. Mientras usen una empresa de reparto tan impresentable como sending no volvere a comprar en esta tienda ni se la recomendare a nadie, todo lo contrario. Un paquete 24/48 horas que tarda un semana con 2 supuestas entregas falsas, entre otras cosas. No voy a decir que el servio de j garcia sea malo pero en comercio electronico, la mensajeria y la entrega del paquete es la mitad del servicio y a quien se contrata para ello depende directamente del vendedor. Es su responsabilidad contratar un servicio eficiente.
Pésima atención al cliente. Compré una batería a través de Amazon que duró apenas 9 meses. Cuando me puse en contacto con ellos me respondieron que las baterías no tienen garantía. Algo que es, evidentemente, falso. Respondí con un enlace del Ministerio de Consumo donde se explica que las baterías SÍ tienen garantía (2 años). A continuación, me pidieron que les mandara una foto de las espècificaciones de la baería requerida en el producto en que la utilizaba. Tras hacerlo, me dijeron que les devolviera la batería y me mandarían un repuesto. Al señalarles que los gastos de envío debían correr de su parte por ser cumplimiento de la garantía me dijeron que hacían un reembolso.
En fin, a cada paso tuve que pelear para que tuvieran a bien cumplir con lo que exige la ley.
Malo: compro a través de Amazon una bacteria que no funcionaba. La devolví a mi cargo por correo y como no la recibieron no me han rembolsado. ¡Perdía de tiempo y de dinero!