Impress

Funcionan fatal, tanto servicio telefónico como por chat. La aplicación da información errónea sobre los pasos a seguir ( he estado un mes esperando un kit cuando resulta que tenia que coger cita ). Tienes q llamar un montón de veces para q te atiendan. No te resuelven dudas. Me han hecho ir a consulta ( cita para la q tuve que esperar semanas ) sin necesidad… Estoy deseando terminar para no saber nada más de ellos. Me parecen unos impresentables con un servicio vergonzoso. No os dejéis engañar por lo que os ofrezcan en la primera consulta porque no es real

La clínica de alicante y el personal, impecable y muy amable. Pero lo que es impress en general muy mal. Ni si quiera tienen la opción de cambiar tu fotos una vez guardadas aunque contactes con ellos enseguida y les digas que has tenido un error subiéndolas (absurdo cuando su tratamiento se basa en esa App básicamente). Que decir de los que dan las citas por teléfono… siempre con un no por delante, mucha demora y luego vas a la clínica y está hasta arriba porque esta gente que da las citas no es capaz de prever la demora que hay.
Llevo un mes y no veo ningún cambio, ni el más mínimo, habrá que ver si en 3 meses como me dijeron se arreglan los dientes, cosa que dudo.
La verdad que no lo recomendaría, si lo llego a saber prefiero pagar más y acudir a una clínica privada, porque te lo venden muy bonito, pero luego la asistencia es totalmente despersonalizada y escueta.

Las personas que trabajan aquí muy amables.
Impress en general bastante poco profesional, abandonan mucho al paciente. Empiezas con los alineadores y ya, si quieres algo cuesta que te den una cita. Incluso diciendoles que no ves que mejore el tratamiento, te dicen que cada diente se mueve a la suya que no te preocupes. Llega el final y los dientes no se han movido al sitio. Te piden más alineadores, pasa lo mismo, no se mueven bien, no te hacen caso.quieren pedirte más.te cansas de ver que no vas a terminar nunca por su poca profesionalidad.
Repito, en esta clínica el personal no tiene la culpa. Son muy amables

Acabo de terminar mi tratamiento y estoy MUY feliz con el resultado. El trato recibido ha sido inmejorable, en especial el trato recibido por Mireia que en todo momento ha sido MUY paciente, amable y cálida. GRACIAS

Ya estoy terminando mi tratamiento, nunca pensé que el resultado sería tan bueno, gracias sobre todo a Miriam por la atención recibida!

Una de las cosas que más me gusta de Impress es sobre todo lo discreto.que es el tratamiento, casi no se nota y es muy cómodo. Está ortodoncia invisible es eficaz y me ha devuelto la confianza que perdí al sonreír.
Además siempre te atienden si tienes cualquier duda o incidencia

De lo peor. Muy poco profesionales.
Me refiero a Impress en general, las personas que me han atendido en esta clínica siempre son amables.
Pero no merece la pena. Hay cosas que la amabilidad no puede cubrir.
Al empezar mi tratamiento nadie me informó de casi nada. Solo el precio y una garantía de que me arreglarían los dientes en 6 meses, una garantía que no han cumplido.
Siempre he tenido problemas con ellos desde el principio.
La última vez estuve una hora y media en la clínica hasta que me dijeron que podía irme. Y al día siguiente me llaman diciendo que YO me fui antes de tiempo y que tenía que volver.
Hubo otra vez que me dijeron que la cita debía ser de lunes a miércoles, que era cuando venía el doctor, y luego me llaman un día antes de la cita para decirme que ahora al doctor le venía mejor el jueves.
Muy profesional.

Asistí para recibir información sobre la ortodoncia invisible y obtuve un excelente trato, además de obtener un estudio completo para mi futura ortodoncia con el objetivo de alinear mis dientes. Trato excelente por parte del trabajador Martín de Luca.
Clínica recomendable 100%!

Acabo de empezar el tratamiento. Me hicieron las caries y el culetaje. También ataches y botones para corregir mi mordida
Muy satisfecho con la atención, 10 de 10

Contenta con el resultado después de un año de tratamiento, el higienista es muy agradable

Trato excelente, profesionalidad, trato estupendo del higienista Juan
Feliz con el resultado.

Una vergüenza. Compre el tratamiento, ya pague más de la mitad y aún no me dieron nada. No me atienden el teléfono. No contraten con ellos! Empresa poco seria

Muy mala atención al cliente! No contratar nada con ellos sin presencia de un abogado. Yo estoy engañada con la financion. Mejor otra clínica

No recomiendo para nada esta clínica! Estan enganañdo los clientes. Tener mucho cuidado con la financion, están firmando el contrato ellos del parte de cliente. Yo pondré denuncia en la POLICIA por firmar de mi nombre un contrato

He comenzado el tratamiento hace poco y mi experiencia es buena, ademas de la videollamada con Lizette, muy profesional por cierto. De momento todo va segun planificado y me siento muy comodo con el tratamiento.

Después de que me dieran presupuesto de invisalign little (3200€ sin contar el descuento por pago único), iba a pedir cita. Resulta que en la web el precio son sólo 40€ menos. Por esa diferencia de precio, hay que estar loco para elegirlos en vez de una marca con más de 20 años de experiencia. Pedir presupuestos en todas las clinicas que veais, los precios de esta clínica son abusivos.

Acabo de comenzar el tratamiento y, por el momento, no puedo más que hablar maravillas de la atención recibida: todo bien explicado en lenguaje comprensible y muy atentos todos los profesionales con quienes hasta el momento he tratado.

Deseando empezar mi tratamiento!
5 estrellas sobretodo por el buen trato de la comercial Giselle, da gusto trabajar con tan buenos profesionales.

Experiencia horrible. Nada recomendable. Llevo 1 año y medio el tratamiento y ninguna vez que he tenido que ir a la clínica me ha visto una misma doctora/o, por lo que cada vez me han dado una valoración diferente. Se me alarga el tratamiento cuando me dijeron que en 1 año lo tendría, bien lo puedo entender, pero cuando voy a la última visita habiendo acabado mis alinedores me dicen que no tengo la mordida bien, y que tengo que seguir llevándolos por nose cuanto tiempo más los alinedores.
Muy mala experiencia y descontenta, no lo aconsejo para nada, vale más ir a una clínica de confianza dónde lleven tu casa atentos, no cómo aquí que cada vez te ve una persona nueva.

Mi experiencia ha sido muy buena, estoy aún con el proceso de alinear mis dientes y están muy atentos conmigo y mi tratamiento.
Estoy muy contenta.

Muy buen servicio, siempre atentos al tratamiento, la mejor relación calidad precio, lo recomiendo a todo el mundo

Fui a pedir presupuesto y a una primera visita y me marché decepcionada. Cuando llegué olía a tabaco que echaba para atrás, mal empezamos si vas a la consulta de un dentista. Me metieron a una sala de espera y me cerraron la puerta. Eso no me gustó. Después de un considerable tiempo de espera (estaba yo sola) me llaman para entrar y me hacen un escaner. Todo muy cutre. Después paso al despacho para que me vendan el tratamiento. Una actitud demasiado comercial, solo les interesa vender.

Desde el primer momento dedicaron todo su tiempo y atención, te hacen sentir especial y además todo el equipo es muy profesional.
Sin dudarlo acepté comenzar mi tratamiento, llevo 1 mes y el seguimiento que llevan es fantástico, ya que están disponibles para cualquier tipo de duda que puedas tener y se preocupan en todo momento si no has entendido el mínimo detalle.

Estoy encantada con el tratamiento. Todo funciona según lo previsto, el tratamiento se lleva desde casa con total comodidad. Tanto en las visitas a clínica, como en las conexiones por videollamada el trato es excelente y la respuesta, en caso de dudas, muy rápida. Lo recomendaría 100%.

Llevo aproximadamente un mes y estoy muy contenta.tanto con el trato en clínica como por aplicación teléfono y watsap! Muy fácil de seguir y de realizar!

Pues yo de momento no estoy teniendo buena experiencia. Tengo el tratamiento pagado COMPLETAMENTE pero no he podido comenzar el tratamiento por problemas que estoy teniendo en una muela, empecé con todo esto en noviembre y a día de hoy, y después de hartarme de mandar mensajes, emails y llamadas, no me dan una solución a mi caso, se van pasando la pelota de unos a otros y ahora ya es que ni me contestan. Si consigo comenzar el tratamiento no sé cómo me irá, pero el trato al cliente está siendo NEFASTO.

Realmente es un tratamiento increíble, eficaz.
Yo estoy encantada con los resultados que estoy obteniendo y he recibido un trato excepcional por parte de todo el equipo.

Una maravilla poder mejorar mi sonrisa con ellos, muy profesionales y a tu disposición todo el tiempo! Además el trato personal con las higienistas de lo mejor, muy simpáticas y cuidadosas

Tenía muchas dudas sobre si comenzar o no con el tratamiento y desde la primera cita han sabido resolver todas mis preguntas y explicarme qué es lo mejor para mi situación. Estoy deseando que me lleguen los alineadores para poder comenzar con el tratamiento.

Muy profesionales, un trato EXCELENTE, como en casa. Lo alineadores que necesites hasta que estés conforme con el resultado.
Expertos en sacarte una sonrisa.
Lo recomiendo 100%

Una experiencia muy grata. Hoy ha sido la primera cita en la clínica y el trato por parte del personal han sido muy bueno y han sabido explicarme en todo momento lo que me iban a hacer. Empiezo el tratamiento con total confianza.

Empecé mi tratamiento hace un mes y estoy muy contenta! Las dentista que te atienden son increíbles!

El trato es exquisito, la doctora me aconsejó de manera muy sincera e imparcial. Destaco que no tienen el empeño de vender nada por vender, son totalmente transparentes. La chica de recepción es un encanto.