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Llevamos trabajando con Infortisa bastantes años ya y siempre han respondido muy bien a todas nuestras expectativas.buena linea de productos y amplia gama. Nuestra comercial Jessica muy atenta y amable, se puede contar con ella para cualquier cuestión. Uno de nuestros proveedores de referencia para el día a día. Gacias
25 años trabajando con Infortisa lo dice todo, servicio impecable, precios sin competencia, y sobre todo, la gran atención de mi comercial Ana. A por 25 más
Nuestra experiencia es muy buena. Este año Mark&Dani cumple 25 años y desde entonces trabajamos con Infortisa como nuestro principal proveedor. En tantos años, lógicamente hemos conocido muchos proveedores y por eso podemos decir con conocimiento de causa que son los mejores. Relación calidad/precio, variedad de productos y marcas, atención, solución de problemas, cercanía y amabilidad del personal en cualquiera de los departamentos con los que hemos tenido que contactar, siempre dispuestos y con un trato y una disposición que se agradece mucho. Mención especial a nuestra comercial María Amparo Navarro, una profesional y persona excelente, siempre dispuesta y cercana. Ojalá otros 25 años más.
Mi mayorista preferido. El departamento comercial es increible, la información de la web es muy completa en cuanto a plazos de entrega y se navega muy facilmente.
Imposible hablar con postventa, llevo desde las 17: 35h con una musiquita en centralita y son las 18: 15h más de media hora y no cogen el teléfono. Me han mandado un pedido con dos bultos y solo ha llegado uno a la delegación gls. Me comentan en gls que no me pueden hacer la entrega parcial si ellos no lo autorizan, pero imposible hablar con postventa para que lo autoricen.
Buenos días, después de esta primera y ultima experiencia con esta empresa no se la recomendaría a nadie, Tienen un excelente recibimiento para atenderte cuando llegas, pero una vez realizas la compra, uy desaparecen! 5 días llamando al servicio post venta, resultado? Llamadas en espera de mas de 15 minutos y sin respuesta, solicitud de atención de mi comercial, resultado negativo, y una vez que contestan al teléfono, es para decirme que no se hacen cargo de un producto en buen estado, por estar abierto el embase, alguien me puede explicar como puedo saber si ese producto encaja o no? Solucion? Devaluar el producto o mandar al fabricante o comermelo, que es lo que voy hacer.puntuacion, 0 para esta empresa, quien este dispuesto a correr riesgos adelante, tienen buenos precios, pero nada mas. Un saludo una clienta descontententa.
MALA CALIDAD DE PRODUCTOS, TODO QUE COMPRAS TENDRÁS QUE DEVOLVER Y LOS GASTOS DE ENVÍO A TU CARGO.
¡OJO CON ESTA EMPRESA! AL FINAL VAS A PAGAR TU POR TODO. Muy mala política de devoluciones y garantías. Según las cosas no quieren saber nada. Compré una tablet y no se enciende y me mandan al fabricante y eso que no han pasado ni 7 días. TE DAN ÚNICAMENTE 24H PARA REVISAR DESPERFECTOS DE TODOS LOS PRODUCTOS QUE COMPRASTE. COMPRÉ UNOS RATONES QUE VENÍAN EN UN BLISTER SELLADO Y AL ABRIR PARA PROBAR DELANTE DE MI CLIENTE ME ENCONTRÉ CON LAS PILAS (ESTABAN INCLUIDAS) EN MAL ESTADO, SE HA SALIDO LIQUIDO DE LAS PILAS, TODO ESTABA PRINGOSO. MENUDA M. EN INFORTISA NO QUIEREN SABER NADA DE ESO. QUIEN VA A ABRIR TODAS LAS CAJAS PARA COMPROBAR ESTADO DE CADA ARTICULO QUE SE SUPONE QUE TODOS LO QUE COMPRAMOS A VOSOTROS ES PARA REVENDER. ESTAFADORES! DE VERDAD CUESTA TANTO DAR UN BUEN SERVICIO. TE LO VENDO Y QUE TE DEN. VAYA POLÍTICA DE VENTAS. GRACIAS A NOSOTROS COMERCIOS PEQUEÑOS TENÉIS TRABAJO Y NO LO VALORÁIS.
NO CUMPLEN LA PALABRA. PRIMERO TE DICEN QUE TE LO ACEPTAN PARA LA DEVOLUCIÓN SIN TENER QUE ENVIAR EL PRODUCTO Y LUEGO SE NIEGAN DE LO QUE LO HABÍAN DICHO. DESDE LUEGO MUY SERIA EMPRESA NO SERÁ.
Tienen bastantes productos en informática un buen catálogo y sobre todo siempre tienen stock o reciben próximamente lo que no me gusta es el nuevo sistema que han puesto de comprar en un sitio y tienes que cruzar una calle para recoger el material en otro es lo único que me mata un poco por lo demás recomendable totalmente
Uno de los mejores centros de distribución de informática en valencia. Rápido. Precios ajustados y buenos productos. Si necesitas algún tipo de material informático y eres profesional del sector ellos son buena solución para encontrar lo que necesites.
Muy decepcionado. Llevo pidiendoles productos mas de 5 años y nunca han tenido un triste detalle. Los RMA deja muchisimo que desear. Muchos muchos me los he comido yo por no pagar los portes de envio (fuentes de alimentacion, cableado, cartuchos, pendrives.) Tras pedir una placa detectar el fallo y devolverla me dicen por correo que no cumple con las condiciones del RMA dandome a tender que lo he provocado yo cuando no es cierto. Así se trabaja muy bien. Eso mismo diré yo a mis clientes cuando tengan algún problema. Donde acabaría. Que conmigo no se hallan portado bien no quiere decir que sean realmente malos a otros les pintara mejor, yo no puedo decir eso. Les deseo suerte en tos tiempos dificiles.