22 agosto 2023 16:15
El servicio que prestan la verdad que deja bastante que desear, no es normal el horario que tiene n de entrada y salida sin ningún tipo de opción a modificarlo y encima cuando llegas después de 500km con dos niños pequeños llamas por teléfono y te contesta un hombre bastante desagradable indicando que están descansando. Desde luego como he dicho nefasto.
13 agosto 2023 10:55
He estado en los apartamentos playa coral 2 apartamento 145 y lo hemos encontrado súper limpio colchones en buenas condiciones pintura en buenas condiciones y el trato de Nuria excelente me devolvieron la fianza a los dos días de la entrega de llaves muy recomendable
01 agosto 2023 19:53
Es una estafadora la chica que está atendiendo y cogiendo la fianza, se queda parte de la fianza y dice que ahí dos botellas y que no la hemos tirado y que supuestamente ahí por todo el apartamento carteles y es mentira no había ningún cartel diciendo nada, es una estafadora esa chica y al rematar para pedirles parte de la fianza que falta te habla mal y llega hasta colgar el telefono
06 julio 2023 0:36
No volveremos a reservar ninguna estancia a través de ellos y recomiendo que nadie lo haga. La pena es no haber leído todas las reseñas de INTERHOME Oropesa en Google antes de haber reservado.

A nuestra llegada fuimos a recoger las llaves al local donde te indican, ya allí vimos que la gestión era un descontrol. La persona encargada de las llaves, Nuria Gallardo, estaba en el local, pero quien te antendía era su marido, que según él estaba jubilado y no se enteraba mucho de todo eso.
Si no hubiera sido por una reseña previa que leímos, nos hubiéramos ido de allí sin la tarjeta de acceso a la piscina, ya que no se habían acordado de dárnosla. Al pedírsela nos aumentaron la fianza de 200€ a 250€.

Al llegar al apartamento nos encontramos con que todavía estaba una persona limpiándolo y que ni siquiera tenían sábanas y toallas para dejarnos listo el apartamento, que tenían que traérnoslos más tarde.

A partir de aquí todo fue un despropósito por parte de Nuria Gallardo y su marido. Al llamarles para reclamar todo lo que habíamos encontrado mal: apartamento sin terminar de limpiar, sin sábanas ni toallas, cuna sin colchón, TV que no funcionaba, grifo que goteaba… la decisión de Nuria fue colgarme el teléfono en mitad de la conversación y apagarlo, posteriormente me cortaba repetidamente la llamada.

Tuvimos que llamar desde un número distinto para que nos atendieran y sus soluciones a los problemas eran cada vez más inverosímiles: que como la entrada es de 16: 00 a 20: 00 ellos pueden tener el apartamento listo cuando quieran dentro de esa hora, que si queríamos un colchón para la cuna que lo compráramos nosotros, que si no se veía la TV que preguntáramos a algún vecino… Una gestión NEFASTA y sin dar ni una solución útil.

Finalmente tuvimos que ir nosotros a comprar un colchón para la cuna para que esa noche pudiera dormir mi hija. Después de que el marido de Nuria nos dijera que lo compráramos y que nos lo pagaba por Bizum, llamó Nuria para desdecirse y decir que es que su marido no sabía… cuando le dijimos que eso no podía ser y que teníamos grabada la conversación nos dijo que devolviéramos el colchón que nos iban a mandar ellos otro porque no nos lo iban a pagar.

A las 21: 30 de la noche llegaron por fin con las sábanas y toallas que faltaban y con el “nuevo colchón”. Resulta que nos volvían a traer otra cuna de viaje pero de nuevo ni rastro del colchón. La propia persona que lo traía, al ver la situación, nos dijo que usáramos el colchón que habíamos comprado y que ella se comprometía a pagárnoslo si Nuria no se hacía responsable, porque no podía ser una situación así.

Finalmente esta persona también se lavó las manos y al día siguiente nos volvió a remitir a Nuria, que era la que lo tenía que pagar.
Después de todas las mentiras y excusas la solución de Nuria era que dejáramos el colchón y el ticket en el apartamento y que ya cuando nos fuéramos nos hacían Bizum… Obviamente no nos fiamos de ella y decimos llevarnos el colchón que habíamos comprado, porque viendo todas las veces que se había desdicho y leyendo las opiniones sobre ella en Google teníamos claro que nos quedaríamos sin colchón y sin el dinero.

Haremos una reclamación a través de AirBnB, puesto que además de lo desagradable de todas las conversaciones con ellos, nos hicieron perder el primer día entero con todas estas gestiones, a las 21: 30 todavía estaban dentro de nuestro apartamento trayendo sábanas y toallas, puesto que algunas de las que traían además estaba sucias. Tampoco solucionaron nada de lo demás (TV, grifo…) porque nos negamos a que siguieran haciéndonos perder el tiempo y el dinero de nuestras vacaciones.

El punto final es que se equivocaron al devolvernos la fianza y nos reembolsaron 200€, en lugar de los 250€ que nos habían pedido, por lo que tuvimos que volver a hablar con ellos para que lo solucionaran y al día siguiente nos devolvieron los 50€ que faltaban.

Un DESASTRE total.
22 junio 2023 11:32
Un trato esquisto por parte de Nuria. Cualquier gestión inmobiliaria que tenga que hacer seguirá siendo con ella.
12 junio 2023 11:49
Una muy mala experiencia por parte de Nuria, nos encontramos la casa bastante sucia, la piscina según ellos no estaba en temporada cosa que en Booking pone abierta, pues bien se le contacta para aclarar que ha pasado, y todo son excusas y no se responsabilizan de nada, a demás te hace sentir como si fuera tú el culpable, la verdad una persona que no sirve para estar de cara al público. No sí quiera se digno a venir a ver cómo estaba todo, se le pregunta cuando han venido a limpiar la casa, y su respuesta fue "eso no es asunto tuyo " no creo que sea una respuesta correcta, nos pusimos en contacto con el propietario de la casa y no tenía ni idea de que estaba pasando todo eso.
También me contestó en un momento de la conversación que no tenían personal para atender todas las casas, no creo que sea un respuesta correcta, si hablamos que se dedican a eso, ha gestionar alquileres y a limpiar casas, un vergüenza. La nevera como se aprecia en la foto tiene suciedad y moho, el lavavajillas con agua podrida
24 julio 2023 15:40
Javier, es imposible que yo dijera que no tengo personal, si estaba sucia por qué no me llamó? , O me está hablando del jardín? En cuyo caso en el jardín efectivamente hay cacas de paloma, que es lo que me indico con su pie. O su zapatilla.piscina y el jardin son cosa del jardinero, pero en un jardín siempre hay algo de los pájaros, eso es así en casas con jardín.
15 mayo 2023 15:23
No se ni por donde empezar.cerraduras rotas, calentadores que no funcionan, pisos que utilizan para guardar muebles viejos, etc.nos dijeron que todos sus apartamentos están revisados, mentira gorda. Tengo un crío de 9 añitos y le tuve que calentar agua caliente en la vitro para que se duchara, como hace unos pocos años que yo con 41 ni siquiera he vivido. Estuvimos 3 días, y un día y medio estuvimos llamándoles entre averías y la mudanza que nos tocó hacer a otro apartamento.
Cuando contratas algo de esto lo contratas con todas sus comodidades, y no fue así, pero ellos sí han pillado todo el dinero.
Y se lo que contestaran a esta reseña, que lo sienten mucho, que se revisan todos los pisos, que no había posibilidad de cambiarme antes y bla bla bla.
Pero la verdad tiene un camino, y a la vista está que revisados nada.
CONSEJO: No comentáis el error de pagar por adelantado. Fue el nuestro.
Un saludo.
20 agosto 2023 12:06
Jose, la verdad es que se estropeo el calentador y al dia siguiente les cambie de apartamento.
La cerradura estaba perfectamente cuando llegaron, lo que pasó despues no se, sin embargo, les cambie de apartamento y no pedi explicaciones, lo que pasa es que algunos clientes aprovechan para pedir una indemnización, creo que es su caso. Salud
04 noviembre 2022 9:28
Absolutely shameful as an estate agent
Was told after a very very long journey that there would be someone to meet us with keys
Absolutely not, we had to chase around to their office miles away to collect, was then told they had not put towels in our apartment and to come back for them the day after, LAZY, also had an incident where the balcony doors closed on my young daughter was told it would cost 60 euro to get her out DISGRACEFUL,
Also THEY NEVER PICK UP THEIR PHONE.don't ever expect to be able to contact them with any problems if I could give a zero for this review I would one is too high
04 octubre 2022 2:37
La experiencia no fue de las mejores, el alojamiento estaba bien pero la atención fatal, nos dieron un único juego de llaves, no nos dijeron el piso, bueno nos dijeron un piso pero no era, tuvimos que llamarlos, y la fianza que nos dijeron que por bizum la devolvían antes en el día, conseguimos después de reclamar y llamar varias veces que 4 días después la devolvieran, necesitan una mejor organización y comunicación
27 septiembre 2022 13:24
Esta mujer agrede a los clientes en cuanto la contradices, Nos agredió, tuvimos que devolver las llaves con la policia municipal previa denuncia en la guarda civil, nunca vimos una cosa igual.
20 agosto 2023 12:09
Ana, estuve 12 dias en el hospital, cuantos dias has estado tu? Aprovechar cuando estaba sola para hacer lo que me hicisteis, en fin lo veremos en el juzgado, ya queda menos.
20 septiembre 2022 3:09
La parte positiva ha sido el apartamento. Muy bonito y bien ubicado.
La parte negativa ha sido la pésima atención de Interhome, de nuestra agente (Nuria) y la limpieza del apartamento.
El día que llegamos, ya vimos cómo estaba de sucio y avisamos. Había orín en los 2 lavabos. Las escobillas estaban para tirarlas a la basura.
Vino una mujer de la limpieza diciendo que esa llamada la penalizaba y que su trabajadora no había orinado, habría sido otro técnico que vino después.
Yo comenté que me daba igual quién hubiese sido. Yo no dije que había sido la mujer de la limpieza, solo dije que estaba sucio.
Mientras hablábamos con ella, el viento hizo que, de debajo del sofá saliera una colilla de cigarro, ella misma fue testigo.
Ese mismo día le pedimos a Nuria q faltaba un ventilador, como decía en la descripción del apartamento. Nos dijo que lo pediría a la central y ya nos llamaría. Aún seguimos esperando esa llamada.
Hemos ido a devolver la llave del apartamento y no hay nadie en la oficina.
Llamamos al teléfono y tampoco responde nadie. Nos dice un señor que están en rehabilitación y a él le han dicho que vuelva por la tarde.
Seguimos llamando a diferentes números y conseguimos que Nuria nos atienda.
Nos dice que la llave teníamos que dejarla en el buzón, tal y como nos habían indicado en la recogida de llaves. Le decimos que eso no es cierto, nadie nos dijo nada. Aprovechamos para decirle que aún esperamos la llamada del ventilador y dice que lo reclamemos a quien nos haya dicho que había ventilador. (Osea a Interhome?) Tengo guardada la descripción donde indica que disponía de ventilador.
En fin, quitando la poca profesionalidad de algunas personas y la poca higiene, el sitio es muy bonito y el apartamento genial.
09 septiembre 2022 15:26
Me aloje en un apartamento en Cala blanca I en Marina Dor, el apartamento super bonito, muy limpio, las vistas increíbles.
La atención a la llegada fue muy profesional, la señora que nos atendió les regalo caramelos y unos cuentos para colorear a mis hijos.
Estamos muy satisfechos, volveremos el próximo año.
Muchas gracias por todo, saludos!
22 agosto 2022 19:14
¡EXPERIENCIA LAMENTABLE QUE HA ACABADO EN DENUNCIA!

Después de una estancia de 4 días en una villa que contratamos a través de Airbnb, gestionada por Interhome Oropesa, experimentamos el espectáculo más lamentable y ruin que me he encontrado jamás.

Esto ocurrió en el momento de entrega de la fianza de la casa en las oficinas de Interhome Oropesa.
Nos atendió la dueña del establecimiento, Nuria Gallardo Campos (Por cierto, figura como autora de una de las reseñas más abajo, lo que demuestra la poca fiabilidad de las reseñas positivas)
El tenso momento comenzó cuando nos acusó de haber causado una serie de desperfectos en la casa y por tanto no nos iba a devolver la fianza de 200 euros. Casualmente, estos desperfectos ya venían recogidos, como existentes, en otras reseñas de la casa en la plataforma Airbnb de clientes que habían pasado unos días la semana anterior.
Decidimos en ese momento poner una hoja de reclamaciones por el estado de la casa y por el comportamiento de Nuria, que estaba siendo espantoso.

En ese momento, se puso muy violenta y empezó a gritar que nos fuésemos del local, comenzó a empujar a un compañero, a gritar socorro, inventándose una falsa agresión por parte de mi amigo.
Acto seguido, mientras otra compañera le recriminaba lo acontecido, le propinó dos escupitajos en la cara.

Por nuestra parte, llamamos a la policía, se presentó, tanto la policía local como la guardia civil, nos tomaron testimonio y nos recomendaron acudir a denunciar los hechos al cuartel de la guardia civil, donde pudimos aportar todas nuestras pruebas, ya que conseguimos grabar la terrible escena con varios móviles.

Evidentemente, hemos comenzado el procedimiento legal estipulado. Nos hemos puesto, también, en contacto con el grupo Interhome por diferentes canales, para que tomen medidas ante la gravedad del asunto.

Así pues, si estás leyendo esta reseña, por favor, ni se te ocurra alquilar un apartamento/casa con Interhome Oropesa.
15 agosto 2022 12:07
He venido de vacaciones a oropesa, y mi experiencia con Interhome ha sido al 100. Volvería sin duda alguna.
05 agosto 2022 11:40
Nuria es encantadora! Cualquier cosa que necesites esta siempre a tu disposición. Hace falta más gente profesional como ella en el sector turístico. Gracias por todo
01 agosto 2022 16:24
De las peores experiencias en el alquiler.
Mal trato por parte de Nuria sumándole a que la villa estaba en penosas condiciones.
28 julio 2022 12:06
Interhome Oropesa gestiona mi apartamento turístico y no ha habido nunca problemas con los clientes
14 junio 2022 0:34
Una estrella y porque no se puede poner menos… alquilamos una casa para 3 días en Oropesa del Mar, Castellón. La casa era una casa vieja, hasta aquí ningún problema. La única pega que no sabías si estabas en Oropesa o en el Sahara del polvo que había en el alojamiento. Fuimos 3 parejas a pasar el fin de semana, todos bien entrados en años, y nos quitan 20€ de fianza (de los 200€) porque según Interhome, habían vómitos por la casa.vamos, que la comida de ese día se la pagamos al que la disfrutara. Ya no es por los 20€, que al final son 7€ por pareja y por suerte no tenemos problemas económicos, es por el hecho de quitar dinero por la absoluta cara. En fin, espero que por lo menos tuvierais buena digestión! Salu2
03 junio 2022 3:13
Horrible experiencia, primero que pagáramos la fianza en efectivo, para luego al llegar decirnos que no, que mejor por transferencia para así no tener que vernos a la salida (ya se presagiaban acontecimientos relevantes) Éramos 3 pareja de más de 30 años que elegimos Oropesa como destino para pasar un tranquilo fin de semana de Pascua. Dejando de lado el hecho de que en el piso se podía rodar tranquilamente la serie de Cuéntame, nos quitaron parte de la fianza de manera injustificada. De los 200€ de fianza, nos quitan 20€ alegando falsos vómitos, solicitando nosotros pruebas al efecto, que nunca nos proporcionaron. Si la casa hubiera estado en malas condiciones, no solo nos habrían quitado 20€… en fin, con suerte a ver si no os ha tocado ninguno de los 8 euromillones que habréis podido tirar y seguís siendo igual de incompetentes!
24 mayo 2022 4:20
No acompañan ni explican los alojamientos, tema de gas, luces, funcionamiento de cortinas de cristal, lugar de parking.
29 marzo 2022 13:05
Nuria siempre me ha atendido muy bien, está pendiente de todos los detalles y necesidades. Gracias por cuidar de mi casa para que todo esté confortable

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