IVI Alicante - Clínica de Reproducción Asistida y Fertilidad

Actualización: La respuesta de IVI nuevamente no es útil ni amigable para el cliente. Estoy describiendo aquí lo que pasó y vivimos en la UE donde la libertad de expresión es parte de la constitución. La verdad nunca es denigración o engaño. Si IVI puede dar un precio inicial para la FIV, ¿por qué no se puede hacer para el rejuvenecimiento ovárico? No tiene sentido para mí como cliente.
-
Lamentablemente necesito estar de acuerdo con otros aquí. No dan ningún precio sobre el rejuvenecimiento ovárico, ni siquiera un rango de precios aproximado. Tienes que pagar 90€ por adelantado por una consulta online, contarles todos tus datos médicos, etc. Argumentan que es porque está hecha a medida para cada paciente. Sí tienen todos los precios de FIV en su web, ¿significa esto que la FIV no se adapta a cada paciente en IVI Alicante?
Además de que el servicio al cliente es muy grosero y no están alineados entre sí.

Mi experiencia en clínica Ivi Alicante no ha podido ser más satisfactoria, todo de 10 desde el primer día.
Personal muy profesional, atento, empatico y humano. Siempre facilitando la situación de los pacientes…
Mil gracias por esta maravillosa experiencia, con personas así todo es mucho más fácil!

El pasado 25/09 me realicé la prueba NEO 24 en esta clinica, cuyo valor fue de 650€, debido a su supuesta alta calidad en el servicio, su fiabilidad y su rapidez en la entrega de los resultados. Después de 12 días me llaman indicándome que había un error en la muestra de sangre y que debíamos repetirla. Informar que llamé para preguntar el lunes 02/10 porque en la consulta se me indicó que tardaría en darme los resultados una semana y en ese momento la persona de atención al cliente me dice que eran 7 días hábiles. Espero hasta el jueves05/10 (pasados 8 días hábiles) y viendo que no recibo nada vuelvo a llamar, a lo que me contestan que los resultados tardan dos semanas. Y por último recibo una llamada el día 06/10 indicándome lo mencionado al principio, que ha habido un error en la muestra y que debe ser repetida. Por lo que me la repitieron el 10/10 y hasta el 18/10 no he tenido los resultados. Por lo que desde que empecé el proceso, el día 25/09 hasta que me han dado los resultados han pasado 24 días. Venden el servicio excelente, la eficacia y la seguridad y en mi caso dejó mucho que desear. Por cierto, puse una reclamación y aún estoy esperando respuesta por su parte.

Quiero agradecer al equipo la atención, tanto al doctor Manuel, como a las enfermeras y el anestesista. El único punto de mejora es la espera, cuando te vas a operar (por simple que sea) el tiempo de espera se hace pesado y te vas poniendo nerviosa, si pudieran operar a la hora que citan y no una hora más tarde sería de agradecer. Lo importante, eso si, es que estás en buenas manos.

Trato estupendo, en todo momento me han hecho sentir súper cómoda y darme todas las facilidades posibles. Los médicos y enfermeras súper profesionales da gusto hablar con ellos al igual que con las chicas de recepción. Sin duda repetiría.

Mi experiencia ha sido fabulosa, estamos muy contentos del trato tanto de la ginecóloga como del personal. Gente maravillosa. Gracias por todo

He quedado muy contenta con IVI Alicante. El trato muy cercano y amable. Muy buenos profesionales

Update-
They have replied that I am not a patient.which is ridiculous. Of course I am not a patient. It’s like you are a joke. Did you even read anything written below or from the other person that was inquiring about PRP treatment.
You know exactly who I am. Just check the email replies from Azelais Esplá and Blanca González last week. They fully know who asked about PRP treatment and who they told they would only give basic public information too after I paid a fee of 90euro.

Wish I could leave negative stars.

Agreed-Don’t even waste your time with IVI.

I also inquired about the cost for prp ovarian treatment and was contacted by two different people Azelais Esplá and Blanca González

Both replied I had to first wire money-90€, give a Passport/identity card, all details of your personal medical history & marital status for a consultation with Alicante before I receive any information. First red flag

After asking multiple times for the basic cost information that should be available to the public.they continuously refused to give out prices for prp treatment quoting “protocol and legal reasons.and they must know who they are dealing with and, specially, the age of the patients, to make sure they are following the Spanish law about fertility treatments. ” Then continued with “ they need to explain what would be the most appropriate treatments that are carried out as a couple. ”
My simple question - the cost for a PRP? IVI Alicante disregarded my question entirely to try to push the sale of other treatments when I just inquired specifically for PRP.which is for the ovaries so has no bearing on my marital status. Certainly I would never be so gullible to go into a paid consultation without receiving basic medical data or even a range of prices I may end up paying. Also the fact that a number of reputable clinics provide upfront the process & cost which includes the blood tests, if general anesthesia is required, explain the blood draw, centrifuge process, collect the platelet and injection into ovaries. 2nd

The decision to seek fertility advice is already a difficult place to be in and for a clinic to prey on people in that situation shows a lack of morals and ethical standards … All in order to enrich themselves more off of potential clients is disgusting.

Lastly Blanca González suggested that since I had not paid or send my private information- I should be glad that she even replied to my question by not answering stating it’s due to spanish law, policy & legal reason.which is insane to suggest a medical clinic did not need to be honest about what it will charge people.

Hopefully, Spain has real protocol that protects people from shady medical clinics. And, even after insisting, they still did not try to come up with a solution, or a range of prices, but simply said ok, we will cancel the consultation.
Yes, the 90€ consultation that I never even asked for. Certainly, they know they’ll make money out of the despair of other patients. But I hope people do their research and see they have other options from clinics in Spain offering ovarian prp with very clear pricing.

Transparency, accountability and offering clear details to make the patient comfortable is key but in my experience, IVI Alicante is lacking this very important part of being a medical institution.
Clinics set their prices but refusing to be upfront when the public has a right to decide when they are most likely being taken advantage of by hidden fees or overcharging.red flag.

After also reading others with the same experience- spare me the fake generic reply that you are sorry for the dissatisfaction & want to hear more detail blah blah write to socialivi.because IVI Alicante would like to look more into the situation.
Just stick to the story you gave when I tried to get clarification before.

Don’t even waste your time with IVI.

I had enquired about ovarian rejuvenation and was called back (in the UK) by two different team members who could not coordinate with one another. I’m not even sure the first one understood English well.

I was invited for a consultation with the Alicante team but, hey, they don’t give out prices for ovarian rejuvenation because that’s the only treatment that’s “tailored” to you. Certainly I’m so gullible to go into a paid consultation without even a range of prices I may end up paying.

And, upon my insistence, they did not try to come up with a solution, or a range of prices, but simply said ok, goodbye. Certainly, they know they’ll make money out of the despair of other patients.

There are other clinics in Spain offering ovarian rejuvenation with very clear prices.

Give these people a WIDE BERTH.

Solo tenemos palabras de agradecimiento. Tras un fracaso traumático en otra clínica recurrimos a ellos y desde el primer momento el trato, la atención, la disposición, la profesionalidad fue excepcional. Eramos un caso difícil, nos lo dijeron desde el principio pero se veía que ellos tenían las mismas ganas o más que nosotros de que todo saliese bien. Tras un proceso de FIV ICSI con problemática en el factor masculino fue todo un existo, el esfuerzo de los viajes mereció la pena y todo salió genial, estamos embarazados de casi 23 semanas, y con embriones congelados. Solo podemos agradecer a todo el equipo y en especial a la Doctora Paloma, deseando de presentaros a nuestro pequeño milagro.siempre agradecidos.

No se puede explicar con palabras lo contentos y felices que estamos gracias al equipo ivi, no ha sido camino fácil, pero saber que estás en las mejores manos, ver esa seguridad que tienen, te la transmiten y sabes que nada puede salir mal, y que antes o después con su magia llegará la vida a ti. No se como agradecerles su cariño y dedicación, son los mejores. Ya formaran parte siempre de nuestra familia, son todos ellos uno más. Mil gracias con todo nuestro corazón.

Nuestro caso era complejo (Lorena y yo), ya falló en otra clínica, gracias a las opiniones vistas de IVI probamos y acertamos. Biopsia testicular para obtener esperma, y punción ovárica, FIV exitosa. 3 embriones de buena calidad, embarazo (10 semanas ya) con el primer embrión y dos congelados para el futuro. Gracias al doctor Muñoz y a la Doctora Paloma. Paloma nos llevó todo el recorrido y estaremos siempre agradecida a ella! Y por supuesto a todo el equipo, muy majos y sobre todo empaticos!

Recomendado muy buen lugar en todos los sentidos, muy buenos profesionales nos ayudaron a cumplir nuestro sueño muchas gracias por todo.

Hoy me han realizado la punción y la verdad que no tengo para quejarme de absolutamente nada. Todo el equipo es muy amable y me sentí acompañada en todo momento.

Para mi ha sido una experiencia maravillosa. Me han tratado con educación respeto, cariño y delicadeza, que para mí es muy importante.
Ha sido un camino sencillo asistir a las citas y seguir el tratamiento porque te lo explican de manera sencilla y lo he llevado con mucha ilusión. Son profesionales y saben lo que hacen. Mi primera cita me encantó y ya no dudé en seguir. Muchas gracias a la amabilidad del Doctor Muñoz y a las enfermeras y administrativas. A Paloma por aninarnos. Habeis conseguido mi embarazo a la primera, ya estoy de 4 meses y va genial. Sin duda volvería allí a intentarlo de nuevo y lo aconsejo 100%.

Nos pusimos en tratamiento en la clínica IVI de Alicante. Desde un principio nos dio la impresión de que sólo les interesaba el dinero, pero no sólo eso, además no nos informaron que existía el Perfect Match 360º, así que sin foto no sé como eligieron a la donante para que el parecido fuera similar al mío, ya que encima en mi ficha pusieron otros datos físicos diferentes a los míos. Además tengo problemas psicológicos y tampoco me informaron de que existe un equipo de psicología.

Quiero dar las gracias a todo el equipo ivi alicante, por conseguir que hoy sea mucho más feliz.

Me hicieron medicarme para donar y me tuve que aguantar unos dolores increíbles porque no me dejaron donar por un falso positivo, puesto que antes y el día siguiente del supuesto positivo del PCR, me hice un PCR por la seguridad social y salieron negativos antes y después.

Servicio profesional, atento y responsable. Gracias a Paloma, a las chicas de recepción y al Dr. Muñoz.

Buen equipos muy profesional ya tengo mis bebés gracias por todos Me cumplí mi sueños recomendado Ivi de alicante!

Sin tener resultados.solo puedo decir que el trato es exquisito. Desde recepcionista, enfermeras, médicos.etc la primera consulta te hablan muy claro y explican todo el proceso, el seguimiento una vez iniciado el tratamiento es inmejorable. El centro me parece idoneo en cuanto a servicios, limpieza, accesibilidad, parking. Sin duda un lugar para recomendar. Hablo desde la experiencia de conocer otros lugares antes en este mundo de la fertilidad.

Una experiencia muy agradable. Profesionales como la copa de un pino.
Muy contentos con el resultado.

No sé por dónde empezar a agradecer a IVI Alicante su ayuda, teníamos pocas esperanzas porque habíamos agotado todos los intentos de la Seguridad Social y dos intentos en otra clínica privada. Pero nos habían hablado tan bien de IVI que nos animamos a intentarlo una vez más. Para nuestra sorpresa en la primera visita ya vieron un problema que nadie había sido capaz de ver. Me operaron y me quedé embarazada a la primera de mi pequeño milagro. Gracias de verdad, por hacernos sentir en casa y sobre todo especiales. El trato humano de todo el personal es increíble, aún recuerdo la felicidad de al comunicarme que la beta era positiva como si quien me lo dijera fuera parte de mi familia. Gracias de corazón.

No podemos estar mas agradecidos. Gracias al gran equipo que tienen hemos podido lograr nuestro gran sueño, ser PADRES y por partida doble, niña y niño. Muy recomendable, buen asesoramiento, buen trato, muy buenos profesionales. Con deciros que a la primera invitro lo conseguimos, IVI DONDE NACE LA VIDA, nunca lo olvidaremos, GRACIAS

12.000 euros por un tratamiento está muy por encima de mis posibilidades, A punto de empezar el tratamiento tener que suspenderlo por no poder pagar de golpe tal cantidad.
Desechadas mis ilusiones.

Acabo de empezar un tratamiento de fecundación in vitro, y por el momento las sensaciones son muy buenas, siento que estoy en las mejores manos posibles.