J. GARAU

Agradezco la atención tan agradable, simpática, rápida y profesional del personal que me atendió.

Hemos llevado nuestros coches tanto a revisar antes de la itv, a reparar, como para pintar. El trato ha sido muy amable y cordial. Los trabajos realizados, han sido excelentes. Buenos profesionales.

Atención y asesoramiento extraordinario, por parte de Juan Ramón y Javi.
Mis felicitaciones también para el resto del equipo

He ido a que me pinten el coche y he quedado impresionado. Me ha encantado! Sin duda volveré a ir. Muchas gracias por la atención tan cercana y por el servicio excelente. Sois unos cracks.

Estaba pasando el fin de semana en Peñíscola con mi familia y de repente nos salió una luz extraña en el coche, como estábamos lejos de casa por seguridad decidimos pasar por el taller para que nos lo miren. El personal de taller nos atendió muy bien y revisaron nuestro coche de forma rápida y eficiente. Estoy muy satisfecha y sin duda recomiendo el taller J. Garau!

El vendedor amable en todo momento y lo explicó todo genial, el coche llegó incluso antes de la fecha prevista

Excelente trato y servicio de Javier y Juanra, como el resto del equipo. En una semana entregado el coche que buscaba.

Trato inmejorable recibido por Juan Ramon Castejon. Gran servicio de de venta y postventa.

Molta professionalitat i bon servei. Vaig poder provar els cotxes que em podien interessar, sempre ben assessorat per JuanRa. Gestió edicaç i he pogut disposar del vehicle abans del previst.

Buenos días trato muy agradable un buen comerciante agradable y muy atento en todo momento genial

Muy atentos en todo momento y haciendo todo lo posible para que la operación transcurriese sin problemas y de forma rápida. El contacto fue cordial y fluido.

Hace una semana compramos un Renault Austral en este concesionario. Estamos muy contentos con el coche pero, sobre todo, muy agradecidos por la atención recibida por parte de Juan Ramón, por su paciencia en explicarnos todo y por su trato familiar y súper agradable. Mil gracias por todo, Juanra!

Janvier 2023 - Possesseur d'un véhicule Renault CAPTUR, le moteur a donné subitement des signes de fatigue extreme sur l'autoroute à proximité de Viñaros. La voiture a pu se traîner jusqu'à ce garage où nous sommes arrivés à 16h00. Le lendemain matin nous avons eu le diagnostic: moteur (140 000 km) hors d'usage ; un défaut de fabrication reconnu par le constructeur.
Javi a très bien pris en charge le problème (notamment la participation de Renault à hauteur de 50%) pour procéder à l'échange standard du moteur.
Depuis nous avons parcouru un peu plus de 3000 kilomètres sans aucun souci.
Je tiens à rassurer Javi qui m'a demandé de faire procéder à la vérification de la direction du véhicule à mon arrivée à Marseille: Le parallélisme de roues avant a été réglé et rien de plus n' a été nécessaire.
Encore merci à toute l'équipe Renault de Viñaros pour son professionnalisme.

Hemos adquirido un vehículo y ha sido un acierto de lugar desde el primer momento. Se nos aconsejó muy bien y se nos ayudó en todo.

Je suis très satisfait de mon passage dans cet établissement pour l'accueil, le service et les différents conseils qui m'ont été donnés, au Renault service ceux sont de vrais professionnels. Je recommande cet établissement pour son professionnalisme et son sérieux

Hemos recibido una atención eficaz y profesional por parte de todo el equipo y en especial quiero destacar a nuestro comercial Juan Ramón estamos muy contentas de la atención que nos ha dado desde el primer momento en que nos pusimos en contacto con el.

Fuimos a informarnos por curiosidad, pero dada la atención recibida por parte de Javier Sánchez, hicimos el encargo en el momento, super atento y profesional enhorabuena, por el gran equipo, que forma toda la plantilla.

Bueno, fue buena atención, y me ofrecieron un coche de sustitución, y eso es de agradecer.
En cuanto a la mejora, pues eso, tener vehículos de sustitución, para el cliente, siempre, siempre que la averia, sea de un día entero o superior, y así el cliente no queda como abandonado, o desolado, si tiene la necesidad de moverse y/o desplazarse.

Estamos muy contentos con nuestro nuevo Dacia Jogger y muy satisfechos con el servicio que hemos recibido. Juanra nos ayudó y aconsejó mucho. Recomendamos esta concesionario! Muchas gracias

La atención es inmejorable. Trabajo realizado con rapidez y profesionalidad. No solo efectuaron la pequeña reparación sino revisaron también el estado general del vehículo.

Muy buena atención por parte de Juan Ramón que en todo momento mostró su profesionalidad y buen hacer.

Se me rompió el cristal del retrovisor derecho al salir del garaje y no tenía visibilidad de conducción, gracias a Javier Soro que me consiguió una nueva pieza el mismo día. Se agradece la rapidez y profesionalidad. ¡Muchas gracias!

Muy mal, una vez te han vendido el coche y tienes un problema encima te gritan. Unos impresentables. Tendré que buscar otro concesionario para la revisiones, pero no les importa porque tienen mucha faena, me alegro por ellos, pero yo no vuelvo mas

Llegamos con el coche con una avería, volvíamos a nuestra ciudad de origen; maletas.niños. Enseguida dieron con la avería y nos aconsejaron la mejor opción, explicando con claridad las opciones que teníamos. Muy profesionales y sinceros con la solución. Mientras solucionamos el problema, nos ayudaron en todo lo que necesitamos. Se preocuparon de forma muy cercana y con gran empatía de que todo estuviera bien
Muchas gracias!

Hola, he adquirido un Arkana mild hybrid semana pasada, el trato con el comercial Juan Ramón ha sido inmejorable, atento, cordial, explicado todos los elementos del vehiculo, lo recomiendo totalmente, solo por el trato recibio y por la calidad del coche, le doy 5 estrellas porque no hay mas, simplemente genial

Facilitat en tot moment, tant amb el tracte com en l'agilitat d'opcions per a poder resoldre els problemes que pot ocasionar tenir el cotxe al taller

Rapidez en la entrega del vehículo, el comercial muy amable y enseguida contestaba los correos con nuestras dudas

Muy contentos, la verdad iba de viaje y con un coche de otra marca y tuve un problema y fueron muy atentos y me lo solucionaron, lo mejor la atencion y como supieron ponerse en mi lugar con una niña pequeña.

Professionalitat!

Repetirem segur. Ens ha atés des del primer moment amb molta professionalitat, empatia i proximitat. Juanra ha estat un 10 amb nosaltres. Molt implicat i atés amb la seva feina.

Recomanem el concessionari amb tota seguretat!

️ Gràcies!

Siempre nos atienden muy bien. La información ante las reparaciones siempre es coherente y adecuada al trabajo que requiere el vehículo. Nuestros vehículos siempre van a este taller y ahí siguen, dando guerra. Gracias por el servicio.

Muy buena experiencia, el servicio muy bieny el personal super amable, Begoña un 10, volveré muchas gracias.

Hoy tengo mi coche nuevo.
DACIA SANDERO.
Hemos tenido un trato esquisto de parte de JUANRA y muy buena información.

Por fin nos llegó el coche, un trato estupendo de Juanra, muy atento en todo momento y informándonos del curso del coche, muchas gracias por todo, ahora a disfrutar de nuestro coche

Muy contentos con el departamento de ventas. Gran profesional, cercano y buenas gestiones. Nos vamos muy contentos con nuestro coche!

La experiencia fue muy buena, me atendieron muy bien y me aclararon todas las dudas. Son muy profesionales y amables.

Estoy buscando mi primer coche y la verdad es que el trato recibido por Jose fue inmejorable, me atendió de maravilla. La verdad es que muy posiblemente acabe eligiendo este concesionario para adquirir mi primer turismo!

Servicio de taller, rápido y eficaz. Pese a no ser mi taller habitual el trato y servicio a sido muy profesional.

Ventas, con Juan Ramón, como representante, ha tenido un trato excelente y muy personalizado con nuestra adquisición de un Dacia Sandero Stepway Confort. Sobresaliente! Muchas gracias!

El trato que me dispensan en Renault J. Garau es buenísimo.
Desde hace varios años vengo con mis vehículos, y nunca he tenido ningún problema con el personal ni con el servicio de reparación/mantenimiento.
Siempre que puedo recomiendo a mis amigos y demás que lleven su vehículo a reparar a Renault J. Garau.

La experiencia ha sido altamente satisfactoria, la atencion de 10, perfecto en todo, muchas gracias

Lleve el coche hacer revisión fueron muy rápidos y me detectaron un problema y lo solucionaron el mismo día, lo mejor fue lo transparentes q fueron, sin sorpresa, volveré.

La verdad q llegue con un problema y tenia una urgencia y lo dejaron todo para solucionarlo.
No tengo palabras para describirlo,
Muchas gracias

Grandes profesionales. Sobretodo Juanra, un profesional como la Copa de un pino y te hace sentir en todo momento como en tu propia casa. Un placer.

Super contenta, la verdad q estoy encantada con mi nuevo coche, superserviciales, he ido varias veces y son muy profesionales, la mejor compra que he podido hacer.

Estoy muy contento con él dancia sandeo calidad precio muy buena.cómodo de conducir y cómodo en viajes largos.diseño muy bonito.

Très bon accueil au client français de passage. Le garage a fait le maximum pour effectuer la réparation. Si vous êtes en panne dans le secteur de Vinaroz en Espagne je recommande ce garage Renault.

Alguien me puede explicar por qué motivo tienes q pedir un código, para activar la radio? He ido ha pedir el dicho código. Me dice q le tengo q pagar 5 € o vaya a mi concesionario. Sr estoy de vacaciones, y en mi concesionario me han informado q en cualquier concesionario renault me lo facilitan. Creo q no es oficial de Renault o quieren hacer negocio. Y encima un borde

Je suis allé les voir pour une question technique, je precise que je parle tres peu espagnol! Le personnel present a fait un effort pour me comprendre et la plupart avaient des bases de francais! En tout cas pour l'accueil je recommande cet endroit!

Muy mal, tracto descorial. Recomiendo que si tienen ocasión de poder ir Tortosa mejor más profesionales.

Un referente en vinaros de hace muchísimos años.un equipo profesional como la copa de un pino

Vendéis coches porque la gente compra coches porque vaya comercial más áspero me he topado hoy.

Pocas ganas de vender, te dice los precios por encima, ni se ha molestado en configurar me el vehículo ni se ha ofrecido en darme su tarjeta de contacto ni tan siquiera en molestarse en abrirme el coche para enseñarmelo. Nada de nada.

Quizás ese comercial le he pillado en mal día pero vaya.
En fin, pocas ganas de vender y mala atención.

Una vergüenza de concesionario. Trabajadores bordes, malencarados y chulos (sobretodo el del almacén y la mujer de la oficina). He tenido que poner una reclamación ya que se hizo mal la copia de la llave dándome una que no abre mi coche, y no me han puesto ninguna facilidad, sino mas bien intentando disuadirme de ponerla y cuestionandome todo el rato, además de faltarme al respeto en varias ocasiones. Vergonzoso.

Gente muy seria y de confianza, desde que entras en recepción, recambios, chapa y pintura, atencion siempre muy profesional. Hace 10 años que confío en ellos y no tengo ninguna queja. Un 10 para tod@s.

Todos los que trabajan en ese concesionário, son unas bellisimas personas (suena a tópici), pero no és así. Cada uno en su seccion son unos 'kracs'. Me siento como en casa. Gracias.

Concesionario de la Renault situado a las afueras de Vinaroz.
Dispone de comerciales para la venta de vehículos tanto la gama Renault cómo de la marca Dacia sin tener en cuenta los coches de km 0.
Servicio de taller propio incluido chapa y pintura.
Servicio correcto atento y muy amable por parte del jefe de taller y oficinas.
Sin olvidar los honorarios de cualquier servicio técnico de cualquier concesionario se puede ir sin ningún problema y recomendar sus servicios

A nivel comercial muy recome dable. Solo con hablar puedes ahorrarte dinero lo cual es muy bueno.