Jack & Jones

Ayer compré una chaqueta, el chico me atendió regular, la chaqueta marcaba 39,95, me cobró 49,95, me dijo que estaba mal etiquetada, pero, online cuesta 39,95. Me siento estafada, mañana la devolveré por supuesto

Hemos ido a comprar mi chico y yo una camisa para el, y el chico que nos ha atendido con pelo moreno un poco rizado y con barba, nos ha atendido horriblemente mal, hablándonos fatal, le hemos preguntado si podría mirarnos si estaba la talla de otra camisa en otra localidad y se ha reído en modo vacilón sin respondernos y cambiando de tema para cobrarnos.
Es una vergüenza que seamos clientes habituales y mi chico se compre siempre la ropa ahí y tengamos que tener este tipo de trato.
Desde luego que la chica rubia que había ha sido mucho más agradable y atenta una pena que no nos haya atendido ella!

Me han mentido, cuando estaba mirando ropa, me dijeron que habían unas camisetas en oferta dos unidades por 25 €, yo las cogí y cuando fui a pagar, me dijeron que no que esa promo ya se había acabado

Le he pedido amablemente a un dependiente que me buscara una talla 42 y me ha contestado ahí tienes las 32.ya no vuelvo a ir más

Las compras por la web dejan mucho que desear. No tienes articule en tienda y tienes que parar a comprar por la web. Encima no te dejan recoger ni devolver en tienda física y tienes que pagar gastos por devolución, fatal. Muy mal gestión de la empresa.

Tienen dependientes muy buenos como Mari Reyes, la chica de pelo largo que me atendió a mi. No sólo me aconsejo, sino que además fue atenta, sincera y muy simpática. Un 10!

Si fuera por la atención al cliente, le pondría 6 estrellas a Fran y 6 estrellas a Juanjo, muchísimas gracias en especial a Fran por asesorarme. Llevo comprando en esta tienda muchísimos años y es una verdadera pena que no te puedan hacer socio para obtener descuentos especiales, creo que esto debería cambiar pronto y ayudaría a mantener a gran parte de la clientela.

Compré un pantalón el 22 de diciembre 2020.
Hoy me lo he puesto por segunda vez y me he dado cuenta que está descosido por la botonera de cierre del pantalón. Me acerco a la tienda y se lo comento a la xica. Tras la comprobación del roto me dice que se puede cambiar. Me pide el ticket y le digo que no lo tengo, pero le enseño el cargo del pago que hice donde me sale: Compra tarjeta JACK AND JONES C. C. LA MARINA FINESTRAT 79’99€ con mi número de cta, nombre, apellidos y fecha de compra y cargo. La xica llama al jefe y le dice que si no tengo el ticket de papel no puede hacerme el cambio. He rellenado la reclamación y adjuntado el cargo de mi cta. Ante esta situación ABSURDA, DEFICIENTE Y OBSOLETA propongo que todo personal que vaya a comprar que pida el ticket online y se te dicen que solo ticket papel, rechazar toda la compra. La xica que me a atendido muy amable.

Excelente atención de los chicos muy majos y serviciales los recomiendo ampliamente su prendas son bellas y recomiendan buena combinación!

Buena relación calidad-precio y personal muy atento y amable. La tienda de Plaza Mar no es muy grande pero tienen una buena selección de todo.

No me gusta ir de compras, pero cuando encuentras a un profesional que te asesora y atiende de forma excelente todo es más fácil. Muy contento con mi ropa nueva. Espero tú también tengas la suerte de encontrar a Carlos en el Jack and Jones de Alicante.

Jeune homme parle très bien le Français. Accueillant et très explicite pour un achat. Tres bon conseil. Je recommande ce lieu

Atencion al cliente pesima, llegue con una prenda en perfecto estado, con ticket original, unicamente con el trozo de la etiqueta de carton cortado por la parte del precio, la sorpresa es que cuando procedemos AL CAMBIO de la prenda por otra de MAYOR IMPORTE el dependiente nos dice que no nos lo puede cambiar porque lo pone el ticket, afirmacion erronea, en ningun sitio pone que no se pueda cortar la etiqueta.tras no darnos ninguna solucion procedemos a pedirle una hoja de reclamaciones, cuando el susodicho se sobresalta diciendonos que nos la da sin problema pero que no va a llegar a ningun sitio, y que la chuleria se la pasa por donde yo me se en tono jocoso,
Al ver esa reaccion por su parte procedemos a llamar a la policia. Al decirle eso el llama a su jefe y procede al cambio del articulo por uno de mayor valor.surrealista. Creo que no es una persona adecuada para tratar cara al publico.

I love J&J. Selection is vast, I like the style and it's a pleasure to shop here with the attentive and helpful staff