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Muy muy mal, no cogen él teléfono, ni se preocupan de tu pedido, ojo, 27-11‐20 compre unas zapatillas 85 euros, me las iban a traer en máximo 7 días, estamos a 12‐01‐21 nada de nada GENTUZAAAAA, SINVERGÜENZAS, TANTO INTERNET Y TELÉFONOS, estoy esperando, a ver si me llaman
La atención es buena y el chico de la caja de devoluciones es muy atento y formal, del resto de la tienda les falta tener una mejor organización en cuanto al personal y sus áreas.
El trato de los trabajadores de la caja de este establecimiento deja mucho que desear. Compramos un pantalón de 40€ y a la hora de pagarlo literalmente cojieron el pantalón mientras hablaban de una cena entre ellas y metieron el pantalón hecho una bola en la bolsa y cuando se le dice que porfavor saquen el pantalón para doblarlo ya que es un regalo encima te ponen caras malas y ruidos con la boca. A la semana siguiente hemos ido a por unas converse de 110€ y en la caja pretendían que nos metiéramos nosotros la caja en la bolsa mientras ponen muy malas caras. Me parece ridículo el trato al cliente de parte de la supuesta encargada del establecimiento ya que fue la que nos atendió esta última vez.
Algunos ofrecen una atención buena, otros en caja dejan mucho que desear con sus caras, era sábado y parecía un funeral… un poco de alegría. Pedí dos deportivas de las dunk de Nike para mi y mi chico y solo me pudieron vender unas porque según ellos son exclusivas… ¿? ¿? Eso es legal!? Dónde está escrito que solo pueda comprar un par y no dos? Diferentes tallas y color… en fin, tuvo que volver mi hermana a pagar las otras.
Cada vez peor organizada y con más inseguridad en su interior, al entrar tienes que llevar cuidado con la cartera por dos razones, la primera es por los precios tan desorbitados que tiene en comparación con otras tiendas y la segunda razón es por la gente que allí se encuentra de visita.
Una vergüenza que estando en plenas fiestas y a las 15.00 de la tarde que están solos como la una NO COJAN EL TELÉFONO DURANTE TODO EL DIA, CON JUVENTUDES ASI NOS CARGAMOS EL PAIS, VERGONZOSO.
Que Poca vergüenza. Cambio unas zapatillas del mismo modelo por medio numero mas me cobran 2 veces y tardan dos o tres dias en hacerme la primera devolucion. Encima con prepotencia y poco simpatia el trato d la encargada. Vaya cara tienen. La última que compro algo all.
Tienda de deportes típica de las cadenas que hoy se presentan, creo que su propuesta no es de las mejores, pero combina producto de temporada con mucho outlet a precio de la misma.
Son unos estafadores. Los encargados y empleados son irrespetuosos al teléfono y en tienda, no vuelvo a comprar aquí. Pedí unas zapatillas por internet, se realizó el pago y se desentendieron por completo. Mandaron el recibo y durante 7 días no nos llegó ni un seguimiento ni un aviso de que algo había ido mal con el pedido. Llamamos por teléfono y se excusaron con que la culpa fue del almacén, 'que a veces la información y los datos del sistema se pierden'. Encima tienen la cara de dejarnos en espera 10 minutos después de preguntar por ello. En definitiva, los 80 euros se los quedaron ellos durante 7 días sin decir ni una palabra hasta que no fuimos a reclamar por lo que estaba pasando. Una vergüenza.
No está mal. Pero faltan más cajas para pagar por que apenas tienen 4 y para ser una tienda tan grande con tanta gente dentro, pues si que faltan más. Y ed que se forma una fila hasta la entrada lo que deja bastante que desear. Sobre todo con lo del covid que al menos es lo que preocupa cuando hay tumultos El orden, la limpieza, atención esta muy bien
Mi hijo se probó un pantalón que marcaba la etiqueta 45€ y al ir a pagar nos decían que el precio era 55€, hablamos con la encargada y nos insistió que el precio era 55, insisto, la etiqueta decia 45€. Esto es ilegal, y ella lo sabria perfectamente pero no les dio la gana y no queríamos montar el pollo. Pero ya es la segunda vez que me hacen algo así en esta tienda. Es lamentable
No son serios hice una compra hace como 15 días y aun no me han enviado la factura, me he puesto en contacto de atención con el cliente y entre la tienda y atención al cliente me están mareando, al final les denunciaré por no querer proporcionar la factura.
Lentos en caja como en ningún sitio, por favor una tienda con tanta gente deberían tener más de una caja para cobrar y aligerar el tiempo de espera y más en estos tiempos de COVID
Sobre los envios, estamos en 2022 a ver si mejoramos eso, he pedido una gorra y si no llamas ni te avisan que la gorra se ha cancelado, vuelvo a pedir y se vuelve a cancelar, eso es una vergüenza, dentro de poco nos vamos a repartir con drones y JD no sabe ni enviar una gorra. PENOSO
For me, Urn Sports is one of the top stores for sports shoes. They always have the most recent, and there are often some offers. You also find sportswear for men and women. The boys are very friendly and fast. I will definitely return to her store again.
What a difference in service and atmosphere! Decided to travel the extra 30km from plaza mar shopping centre to see if they had my daughters trainers available (previous store wouldn't check for us!) Friendly staff, clean and tidy store, organised spacious, it was great and the best part.they had her trainers in stock. Happy days!
Pedi un chandal por la web y despues de tardar un mes en traermelo me lo traen mal de talla, y ahora vais a tardar 1 mes mas en devolverme el dinero, sois unos estafadores y no volvere a comprar en vuestras tiendas en mi vida, teneis mas cara que espalda
Urna tienda de deportes para mí una de las mejores tiendas en zapatillas deportivas, suelen tener lo último, además siempre hay alguna sección de ofertas, también encuentra ropa deportiva tanto de hombre como de mujer, la atención ha sido buena a pesar de la gente que en ese momento había, los chicos son rápidos y muy agradables, sin duda volveré a visitarla
Mucho lío, nada barato y el personal no atiende bien o no tienen formación, no sé, no me aclararon si tenían o no unas Vans de cierto color que iba buscando y me fui sin nada.
Reseña de compra online, no de la tienda de Elche en concreto, hago un pedido en la semana del black friday y todo es correcto hasta que llega la fecha de servicio (5 de diciembre) y no me llega, a los días mando un correo a atención al cliente y me contestan que mi pedido se había perdido por el camino y que me harán un reembolso, si no llego a escribir aún seguiría esperando el paquete que era para un regalo. Además por supuesto si lo quiero volver a comprar el precio será el doble. Muchas gracias.
Siempre compro zapatillas en JD, lo que pasa es que cuando las compro en otras tiendas no tengo problemas y siempre encuentran una solución si la necesito. El problema es el JD de Elche, cada vez que compró algunas zapatillas allí todo son problemas y nunca me dan soluciones, encargados prepotentes y que intentan quitarte la razón cuando la tienes (porque la razón me la estaban dando en otras tiendas JD). Creo que el gerente de esta tienda debería mirar a quien pone al cargo porque se les sube a la cabeza, y así no se tratan los problemas de los clientes. Seguiré comprando en otros JD.
Fui a por una mochi to wapa y no estaba, estaba parecida pero menos wapa. Atención al cliente escaso, precios elevados aunque me cuadran, la misma mochi wapa no hay en otro sitio: ') y yasta
La compra online y recogida en tienda pésima. Tardó tres semanas. Eran dos artículos me anularon uno sin previo aviso. Eso si a publicidad te bombardean el correo todos los días y para decir que no hay stock no. Luego en tienda del aljub no se enteran de nada me tuvieron allí el pedido otra semana que no lo encontraban una nefasta compra. No volveré a comprar
Te roban tu dinero directamente. Hice una compra en la web, para cambiar la talla tuve que hacer un nuevo pedido. Hice la devolución en tienda del par de zapatillas que no me venía bien, y simplemente nunca me devolvieron el dinero. Llevo casi un mes detrás de ellos, enviando miles de correos pero ni contestan. Y por supuesto no puedes llamar a ningún lado porque simplemente no tienen teléfono de contacto. Llevo como 10 años haciendo pedidos on line y es uno de los peores servicios que he visto. Nunca más comprare en esta web. LADRONES!
Lo peor de lo peor en comercio on line. Nunca compres aquí por internet, si tienes cualquier problema o tienes que hacer una devolución pasarán de ti en atención al cliente (que no tiene teléfono donde llamar por cierto) puedes mandar mensajes y mensajes que pasan de tu cara. Nunca más comprare en esta tienda
Es una tienda cara, no tienen los artículos de web en tienda física, pero por lo menos tienen puntos fuertes en la web como vídeos y demás para ver cómo queda la ropa, una acción de marketing muy trabajosa y efectiva, pero bueno, por lo que cobran por una sudadera pueden permitirse este tipo de marketing.
En tienda nunca he tenido queja, pedidos online un autentico desastre, este año 3 de 3 unas air Max que pague y ke jamás me llegaron más un mes para el abono, una chaqueta con talla mal y cuando fui a cambiar ni la tenían, y la última un chandal que mandan sólo los pantalones y después de pagar 130e te dicen que están investigando INCREÍBLE. Aquí estamos esperando.esperemos que para Semana Santa lo tenga.muy poco profesional esta gente. No le recomiendo a nadie que pida online