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Fui con mi hija a ver unas converse.no estaba lo que ella quería y nos atendió uno chico muy majo.se pidieron online.y la sorpresa fue que cuando llegaron (no al tiempo que nos dijeron) eran otro número… fuimos a la tienda y nos devolvieron el importe pero no los portes cosa que no entiendo porque fue error de ellos. Comprar en online funciona fatal ni llegan en el tiempo que dicen ni avisan cuando van a llegar y encima no te devuelven el importe de los portes. Me parece pésimo que estas empresas que funcionen así.
Mi nieto compro para reyes con el dinero que le habia dado unas zapatillas y solo se probo una de ellas y al ponerse las dos al dia siguiente la otra tiene un defecto. Pero cuando busco el tiquet no lo encontró y como pago en efectivo no le han hecho el cambio a ogras zapatillas ni han devuelto el dinero. Son unas malas personas y no pienso volver a comprar en esa tienda. Y ellos se lo pierden porque mi nieto compraba alli mucho.
He ido a cambiar hoy dia 7 enero 2023 unas zapatillas me dicen que hasta el lunes no hacen cambios, no vuelvo mas, atencion dependienta pesima, vengo dde unlejos pesimo trato
En este JD he encontrado un trato al cliente excelente. Tanto la cajera como la encargada de tienda han sido muy eficientes. Me han resuelto un problema con una prenda que en otro Jd de Valencia han sido incapaces de solucionar. Un 10 para el personal de este establecimiento.
Después de una compra de 3 pantalones, para mí sorpresa uno de ellos sigue teniendo la alarma. Acudo a la tienda para que quiten el elemento. Y la segunda frase de la encargada es sugerir que lo había robado.
Para mí sorpresa era la encargada, formas y actitud nefastas. Por suerte acudió un chico que puso paz. Tras revisar las cámaras y sin una disculpa me quita la alarma.
Me encanta esta tienda. La calidad de los productos excelente. El trato hacia los clientes inmejorable y el personal amable y atento. Volveré sin duda!
Todas las veces que voy al establecimiento, no encuentro ni un solo error.
- Hay una muy buena atención al cliente. Los empleados son súper atentos y muestran mucha amabilidad. - En cuanto a los productos, se nota que son productos de mucha calidad, además de que disponen de una gran variedad de productos.
No he comprado nunca! Pero hoy e ido a recoger un pedido para otra persona, y el trato ha sido nefasto por una dependienta que sé llama Ainara, no había comprado nada por no hacerme falta, pero ahora te aseguró que no compraré.
Really happy we went here, we moved to Ontinyent from the UK and the sports shops near us are not that good. So as we know JD is a good franchise we traveled here, good selection of goods and all the staff were lovely. We bought trainers for me, girlfriend & my son, clothing for my daughter and other son. The only one who never got anything was my 2 year old but all be back so she will get something next time. Staff should work there as long as they want because they were genuinely great thank you all. I know we'll be back here soon as 4 kids cost an and a? So see you soon. Muchas Gracias
Me gustaría agradecer a los empleados de la tienda de Alcoy, la amabilidad y la paciencia que tienen de cara sobre todo al servicio de compra online, que es totalmente catastrófico, si no fuese por el buen trato que recibo en tienda no creo que volviera a comprar. Gracias en especial a Naiara, por su implicación con los problemas de los clientes, su paciencia y saber, estar así da gusto.
Muy mal servicio, llevo llamando varios días para hacer una consulta sobre la disponibilidad de una prenda y no atienden al teléfono, llamando incluso en varias franjas horarias. Menudo servicio!
No os recomiendo esta tienda solo aceptan 15 días para cambios cuando enla mayoría de las tiendas de zapatillas te dan 30 días para cambios y devoluciones. Luego la encargada es muy prepotente porque todo eran pegas. Por haberme pasado 1 día no me aceptaron cambiarme las zapatillas. Nunca más comprare zapatillas aquí.
Una experiencia para olvidar, la encargada de la tienda de Alcoy, me trató fatal con un problema que tuvo ella al pedirme unas zapatillas para mi hijo, y en vez de disculparse montó en colera delante de los empleados y nuestro.