JOSE LUIS JOYERIAS

Somos clientas hace tiempo, de hecho nuestra última compra ha sido las alianzas de boda, depositamos toda nuestra confianza en su amplia gama de joyas y sobre todo destacar la amabilidad y profesionalidad de Laura, nos atendió muy bien, volveremos fijo.

Malísima atención, dan información diferente entre ellas, se inventan excusas para justificar su lentitud con cualquier encargo y/o cotización, lentos para hacer cualquier entrega.

El rodiado del oro blanco duró seis meses. Ademàs, compré un anillo con diamante, ahorrando, ilusionado. Un simbolo del inicio de una etapa, una familia y ellos la destruyeron. Tras llevarlo en varias ocasiones a taller por: rodiado, diamante suelto.resulta que el diamante se rompió. Perdió todo su valor, y no se hace cargo. Lo barato sale caro al final. Tus ahorros e ilusión, no les importa.

Mucha variedad de joyería, incluyendo cosas más actuales para quien no le guste la joyería tradicional. Buenos precios y el personal muy atento y agradable.

No compren en esta tienda, tienda con taller pésimo. Sólo decirles que en la reparación del diamante solitario debido a que se movía el mismo, el propio taller que tiene la tienda, lo ha roto y ahora, después de revisar con un especialista el anillo, se lavan las manos diciendo que si quiero, como mucho es pagar otro diamante ya que la garantía ha pasado, un 0 como profesionales. No sólo eso, después de 1 mes sin mi anillo, llamo directamente a Atención al cliente, y me cuelgan. Nos veremos donde nos tengamos que ver.

Decepcionadahe dejado un reloj que aún tenía garantía para cambiarme la pila y me dijo una de las cikas (que no era muy agradable) que no me entra, el hermetismo tampoco y hoy me dijeron que tengo que pagar51€, el reloj costo80€ la garantía para que es? No volveré a comprar

Compro un anillo de oro blanco con un zafiro al cabo de 6 meses se comienza a desteñir me acerco a reclamar y me dicen que está enchapado en rodio que por desgaste tenía que pasar. (oh sorpresa) les dije.yo compré un anillo de oro blanco.no enchapado en ningún momento se me había informado de eso que si quería lo.volvian a rodinar previo pago por mi parte 30 euros y que después de cierto tiempo volvería por el desgaste a pasar y vuelta a rodinar he propuesto reclamación pero ellos no se presentaron y nO dieron la cara, mi consejo no compren ahí luego me fui a otra tienda de la misma cadena y pregunte por el mismo anillo y me aseguraron que era oro blanco

Unos impresentables, una perdida de tiempo. He ido a por un anillo hasta tres veces y no hay manera. El primer día me prueban unas anillas para saber la talla y vemos que es la 10 no está en tienda ese anillo, es comprensible y lo piden, tras dos semanas volvemos y habían llevado la talla 12 que en plata es una más, evidentemente no es mi talla y me queda grande, la chica que me atiende me dice que no hay problema que piden la 10 y en un par de semanas más estará la correcta. Llegamos y han traído la 14 cosa que aún es más incomprensible. A todo esto la reserva no se paga, pues hoy han decidido que pague el anillo y me hacen un vale para gastar en la tienda, que espere un par de horas y traen el correcto pero lo deje ya pagado para "adelantar" y tras esperar más de tres horas resulta que en ese anillo no está esa talla. Toda la mañana perdida y sin anillo.

Falta de profesionalidad por parte de la chica que nos atendió, dando su opinión personal de todo lo que probaba, si le gustaba o si no.cosa que evidentemente no nos importaba ya que a la que le tenía que gustar era a mi. Casualmente lo que más le gustaba era lo más caro, no había encontrado en mi vida una joyería menos profesional, cosa que tampoco me extraña porque cada 6 meses veo chicas nuevas.

Siempre que quiero comprar una joya es donde voy y siempre encuentro lo que voy buscando al tener mucha variedad

He comprado algunas cosas y me parecen profesionales. Tienen buen precio y mucha variedad. Si tengo que mirar algo, lo miro aquí

Buenos precios, excelente trato.
Hoy he comprado una joya más. Y me ha 3ncantado. Recomiendo este lugar

Tienen mucha variedad de productos y a buen precio, además las dependientas son muy amables y solícitas. Hemos tenido un pequeño problema con unos pendientes e Idoia nos ha atendido muy profesionalmente y nos lo ha facilitado todo

Las dependientas para hacer un cambio, he tenido que ir tres veces, hasta que encontré a una que lo soluciono a la primera.
Yo les haría saber que un cliente contento es un cliente que vuelve. Yo no sé si volveré.

Mala calidad, todo se rompe. Mi pareja me compro una cadena de Oro la cual el día que me la estrena se rompió, la llevamos y la repararon pero un fracaso se volvió a romper, entonces nos comentaron que como era finita que igual fue eso y pedimos autorización de cambio y si compramos una más costosa, pues bien estoy contenta porque no se a roto por lo menos y espero no se llegue a romper, porque sino seguro tendría que da 100€ más por la misma cadena, vivos que son. Pero no termino vino y luego fue y me compro una pulsera y un anillo, la pulsera el mismo grueso de la cadena pues se a roto la pulsera, resulta que han dado autorización de cambio porque la pulsera no tenía reparación según, pero entonces la pulsera se compro en 99€ y ahora tenemos que pagarla en 149€ si la queremos la misma de gruesor pero ahora cuesta más. No Volveré, y tampoco la recomendaré. Una Falta de todo.

La atención es pésima, los envíos no llegan a tiempo! Te tallan mal las medidas. Todo fatal! Se inventan excusas para quedar bien y luego te dicen que les pongas comentarios positivos, ‍️! Nunca volveré. Por cierto, los grabados en anillos no es que sean malos, es que son de lo peor, no compréis alianzas y no grabarlas, decepción total. Y una tal celia dependienta de allí va de súper maja, pero nunca dice la verdad.

La atención al cliente muy buena, las vendedoras son muy amables y pacientes. No hay mucho stock p.ej en tallaje de anillos, pero tienen precios muy razonables.

He ido a comprar un reloj y me ha atendido Celia, chica agradable, simpática. Recomendable 100%

Pésima atención al cliente en C. C Salera de Castellón, sobre todo por parte de una trabajadora morena alta, deplorable que reciba y atienda a los clientes con esa cara de pocos amigos.
No volveremos más.

La chica que me atendió fue muy agradable, pero los pendientes de oro que compré se rompieron el mismo día que me los puse. Iré a devolverlos por la mala calidad

Al entrar en la salera, no había visto el punto de información. Entonces entro en la tienda JOSE LUIS JOYERIAS a preguntar amablemente con un saludo cordial dónde estaba una tienda que buscaba. La chica se rió de mi, y me pregunta si creo que es un punto de información. Se ponen a reír todas de mi. Vamos, se burlan de mi abiertamente. Por quien se creen? Además me iba a volver a esta tienda justo después a buscar un anillo para mí esposa. Pues se lo han perdido. Unos sin vergüenzas.

Decepción total, pido un anillo me dice que lo tiene para mi medida lo pago me llega 2 semanas tarde y me pide pagar 20 euros demás porque tuvieron que modificar de uno más pequeño.mañana lo devuelvo.

Doy una estrella porque es obligado para comentar, estoy muy decepcionada, me he comprado un anillo de 175€ hace 20 dias y se le callo la piedra asi sin mas, y voy a la tienda y.me dicen que no devuelven el dinero, que se reuniran para ver que deciden y que me daran respuesta el dia 28, no entiendo como pueden tomar decisiones con un dinero que es mio y he decidido que no quiero ni esa prenda ni ninguna de ese sitio.

Mi hija compró una cadena a de oro y lleva dos roturas en un mes y medio, que vende papel de fumar u otro.decepcionado.

El trato genial y tienen cosas preciosas. Te lo envuelven divinamente si es para regalo y sino también.

Las dependientas son educadas y agradables siempre atentas pero la calidad de las piezas es de vergüenza. Llevo 4 reparaciones de mi anillo de pedida y siempre se cae las piedras

Joyería de entre las mejores. No tiene mucha variedad pero el personal es amable, y de mi ciudad natal. Además me lleve un regalo. No se puede pedir más!

Mejor vete a otra parte! Compre un reloj el verano pasado que se estropeo. Como esta en garantía, lo llevé para que lo arreglarán. Pues llevo 2 meses esperando a que me lo devuelvan y cada semana me mienten que la siguiente. En la tienda las chicas te hablan con desprecio, como si fuera culpa tuya, para no decir que siempre estan de cháchara y tu tienes que esperar a que terminen para que te atiendan. En resumen, servicio atencion al cliente pesimo.

Excelente trato y eficiencia por parte de las dependientas, especialmente a Judit que fue muy amable y una gran profesional.