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Una empresa de estafadores. Cierran el negocio sin previo aviso durante semanas, no cogen NUNCA el teléfono, desvían las llamadas, las tiendas de alrededor y gente del barrio nos comentan que casi todos los día va gente a quejarse y a preguntar porqué está cerrado y nadie les soluciona los problemas. No hay forma de ponerse en contacto con esta gente, no devuelven las llamadas ni nada. De verdad, es lo más cerca de una estafa que he visto en mi vida.
Profesionalidad pésima la de esta empresa. No arreglaron mi ordenador. Llevé mi ordenador a reparar un lunes ya que no se encendía, me dijeron que me llamarían a lo largo de la mañana para informarme del problema y su respectivo coste, como no fue así, me dispuse a ir tres días posteriores a qué me informasen sobre mi ordenador. Ese mismo jueves me dicen que el viernes puedo recogerlo a las 11:30h ya que estaría arreglado, a la cuál acudo y me posponen la recogida para esa misma tarde; me aseguran tenerlo arreglado y llamarme antes de 18:30h para ir a recogerlo. Llegadas las 19:40h sigo sin recibir dicha llamada y sabiendo que cierran a las 20h me dispongo a llamarles yo, a lo que me contestan de forma verbal “Le pregunto a mi compañero que es el que te lo arregla y te llamo enseguida.” Pasada media hora no recibo noticias de la empresa; me saltan las llamadas canceladas y el negocio completamente cerrado. Pasado ese finde fui a recogerlo, supuestamente “arreglado” y para mi sorpresa, seguía sin enchufarse. Completamente igual que cuando lo llevé a arreglar. No me importa esperar si su reparación conlleva mucho tiempo, pero por lo menos aportar sinceridad al cliente y no dar tantas largas. NO LO RECOMIENDO A NADIE.
La reparacions super ràpida, el tió de la tienda super majo y agradable, me explico lo que habian hecho y super contenta con el pc aparte que el precio super bien, la recomiendo y volvere a ir.
Una amiga fue porque la placa no reconocía el disco duro. Le cobraron un disco duro entero (70€ un disco duro (diciendo que estaba partido) y se quedaron con una de las ssd que llevaba el portátil integrado (la cual ahora de repente esta partida) Unos absolutos timadores que llevaría a juicio.
Me dijeron que podían actualizar mi currículum (2 tonterías) y dejé una copia del original para que se basarán en el. Deje claro que me gustaría tenerlo en el plazo de 2/3 semanas como mucho. Mi ordenador en ese momento no funcionaba y necesitaba actualizarlo para optar a un puesto de trabajo después del verano. Se me ignoró completamente y cuando fui llamando me fueron dando largas. Perdí la oportunidad de optar a ese puesto y encima cuando fui a por mi currículum original me dijeron que no estaba ahí, y que ellos de normal no se encargan de esas cosas, como justificando el que no lo hubieran hecho; cuando yo fui en un principio me dijeron que lo harían. Todo muy lamentable normalmente no dejo reseñas de una estrella y si lo hago es por una razon muy clara. Lamentable no lo aconsejo nada.
He comprado un portatil alli superbien de precio y el servicio postventa genial de diez, gracias a Jordi, son gente muy comprometida con su trabajo. Todo del tema informatico lo comprare alli seguro gracias chicos. Muchas gracias Jordi por todo
Dio a entender que no está para solucionar problemas que ocurren con las impresoras 3D, y encima no quiere hacer garantía de una impresora 3D que tenemos que da problemas y la ha vendido con fallo de la placa base y no se cambia, si le sienta tan mal solucionar los problemas de las impresoras para eso que cierre la tienda en mi opinión, muy indignada.
Hola Andrea, nos puedes escribir al correo info@servitec3d.com o llamarnos 966440201 y vemos que ha pasado. La verdad acabo de ver este comentario al respecto de nuestra tienda y no es nuestra politica ya que nos hacemos responsables de tema electronica siempre en una impresora 3d, vamos no sera ni la primera ni la ultima placa que hemos cambiado en garantia así como pantalla etc. Si entendiste eso la verdad no hubo una buena comunicacion y siento el mal entendido hace varios meses de esto por lo que veo es de abril pero si no lo as solucionado contactanos y vemos de solucionarlo. Gracias un saludo.
Muy buena atención y muy buena honda el chico de la tienda, super majo, me ha solucionado el problema super rápido y me he llevado un repetidor que ha sido super fácil de instalar.
Atención y servicio inmejorables, se adapta a tus necesidades ofreciéndote lo mejor en calidad precio, muy atento y cordial. Buena garantía en los productos.