JYSK

De las peores experiencias de compra que he tenido nunca. Compré una cómoda el día 20/01/24 que no he recibido hasta hoy, cuando en la reserva indicaba que se recibía el 05/02/24 (casi 20 días de retraso). Además, resulta que las piezas de la cómoda vienen divididas en dos cajas. Pues bien, al llegar a casa me he dado cuenta que me han dado la misma caja dos veces, por lo que es imposible que monte el mueble completo porque me faltan la mitad de las piezas. Sinceramente volveré para resolver el problema pero no creo que me vuelvan a ver nunca más.

Gran superficie comercial ubicada en el Centro Comercial Vistahermosa, está dedicada al mobiliario de todos los espacios de la casa: “ Dormitorio, comedor, baño , salón, artículos del hogar , oficina y jardín “.
Cuenta con gran exposición ordenada por secciones y bien iluminada.
He realizado compra de muebles y artículos del hogar en varias ocasiones, cumpliendo con los plazos de entrega y de montaje.
El trato con el personal ha sido correcto y cordial.

Lamentable la falta de profesionalidad y de educación de uno de los chicos que me atendió ayer. Tuve un problema con un pedido e independientemente de la causa raíz del problema, este empleado se dedicó en cuerpo y alma en acusarme de mi mala gestión del pedido.Si le hubiera puesto el mismo empeño en darme una solución.gracias a una compañera suya que finalmente me ayudó. Una pena esta tienda de Alicante, tengo muchos muebles de JYSK y en otras tiendas son muy amables y profesionales, y no gallitos de pelea como en esta, además sin ningún criterio claro, más bien.porque yo lo digo.

Pésima atención en tienda. Es una lástima porque los muebles, calidad/precio, no están mal, pero no volveré. Pediré a la de San Vicente o a la de Elche. Un milagro que sigan abiertos.

En Jysk Finestrat son amables y serviciales. Quizás el personal de Vistahermosa debería formarse en Finestrat, porque:
- La acción en Vistahermosa aparentemente siempre está mal. No me interesa lo que se ha reservado para otros clientes.
- si el sitio web muestra stock y puede reservar para recogerlo en 30 minutos, espero que sea así.
- Imagínate reservar mesa en un restaurante, incluso te confirman la reserva por mail y cuando te presentas te dicen: no tenemos mesa, pero puedes pedir para dentro de dos semanas. Son solo dos semanas.frente a una promesa de 30 minutos.
- ¿A estos tipos les pagan por tomar pedidos en la tienda? ¿Y necesito quemar tiempo y combustible para visitas inútiles a la tienda para atender su comisión?
- Esto lo experimentamos tres veces, en diferentes fechas y con diferentes productos. Tres strikes es FUERA (para Vistahermosa).

Buen surtido y servicio, Nos cambiaron el respaldo de una silla que se rompió
Después del periodo de garantía.

Mi experiencia con los vendedores estupenda. Ahora bién: la recogida de la compra es PENOSA.
NO hay señalizaciones, tienes q sortear la gasolinera. Y una valla innecesaria p

Cuando fui a recoger el pedido unos 200 casi en sillas y antes habia comprado una mesa a juego.me esperaba que por lo menos me hubiese ayudado el chico de recogida de pedidos que hay en la parte de atras de la te la sacan a la puerta y alla te apañes.lo mismo son las normas de este sitio.no ayudar al cliente que se a gastado un dineral echar en el coche el pedido.lo digo para que vayan tomando nota.y por lo menos nos ayuden a los clientes a hacer esa tarea.un poco desencanta con dicho servicio trabajan lo justito.

Gracias a Jose Alberto por su prestation de servicio exceptional, trato agradable y profetional

Me dicen desde la tienda que llame para reservar una mesa cuando me decida. Cuando por fin me cogen el teléfono me dicen que sin la referencia (que la busque en la web y vuelva a llamar) Le indico que la mesa está a su izquierda, a 10 pasos, pero insiste en que no puede mirarlo. Se te quitan las ganas con este personal.les da igual vender que no. En fin.

Siempre es un problema pedir ayuda al vendedor. Siempre están ocupados con sus propios asuntos.

Pésima atención al cliente las dos veces que he visitado. Empleados incompetentes y sin ganas de trabajar. Mientras pagaba en caja me goteaba agua en la cabeza. Disculpas 0 cuando lo dije.

Hola soy Carmen y me gustaría Felicitar a JYST por tener en su empresa personas que saben defenderla con interés de ayudar al cliente y ponerlo fácil en todo
Especialmente hablo de JOSE Y ALEX. (tienda en vistahermosa).
Agradecería pudiesen hacerles llegar mis gracias por su trabajo
Gracias
Un saludo

Tiene cosas a buen precio y muchas ofertas pero los dependientes no son muy simpáticos yte ayudan poco. Facilidad de aparcamiento

Atención pésima en esta tienda. Hice una reserva online de unas cajas y me reservaron unas medidas distintas, me di cuenta al llegar a casa, volví a la tienda ante la imposibilidad de que alguien te coja el teléfono tras más de 9-10 intentos, y resulta que ya no estaban disponibles las cajas que había reservado porque al guardarme las que no eran, las otras las habían vendido, y la única solución que te dan por una equivocación suya, es que cojas tu coche y vayas a buscarlo a otra tienda, ni si quiera que harán las gestiones para mandarlas a la misma, que se supone que si pones ahí la recogida es porque es la que mejor te pilla. No tienen personal suficiente para atender a los clientes y prestar los servicios que prometen, una pena de tienda.

Pongo 2* por ser generosa y elegí la sucursal de Vistahermosa porque es la que fui hoy pero lo mismo me paso en la de Gran Alacant.

Es imposible comprar ahí, en la caja siempre Tenes que ir con una paciencia infinita porque a pesar de que haya dos o tres personas esperando se pueden tardar 10/20 min por cliente.

A pesar de que en la tienda había varios empleados circulando en la caja siempre es una agonía.

Una lastima, es agotador y decepcionante ir.

Buen aparcamiento gratuito, tienda de muebles y complementos decorativos con buenos precios. Recoger y montar a cargo del comprador

Mala experiencia y calidad cuestionable. La profesionalidad también deja bastante que desear.
Voy a comprar 2 sillas. De ese modelo y color tienen 8 unidades en la exposición, pero no en almacén. Pues no me venden dos unidades, hay que pedirlo y esperar.
No volveremos