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Un lugar excelente tanto el trato como el producto. Tienen un servicio de 10. Encantada con todo lo que compramos, mesa , sillas, aparador, reloj de pared, mueble colgante. Además de la facilidad lo que nos divertimos con la dependienta y el jefe. Cómo una familia. Una tienda 10 muy recomendable por el diseño de muebles tan diferentes y de calidad.
Me encantaba esta tienda hasta que tienes un problema. Compré hace tres años una mesa de madera olmo que hemos utilizado en ocasiones puntuales , teniendo máximo cuidado. Hace unos meses notamos que se empezó a deteriorar hasta que se ha empezado a levantar las tablas de una parte. Tras hablar con un carpintero que afirma que es defecto de fábrica, nos hemos puesto en contacto con la tienda y no se hacen responsables , nos comentan que nos busquemos la vida. Siendo muebles caros cuya durabilidad se presupone mayor, deberían tener un poco más de consideración. No volveré a comprar nada aquí.
Al hilo de la respuesta "la garantía es de dos años y su mesa tiene 3",¿la conclusión es que sus muebles tienen una vida útil de 3 años? No pedíamos un reembolso ni nada parecido, únicamente una solución , ayuda o explicación a este problema, que no se nos ha dado.
Este es el resultado de comprar una mesa de madera por valor de 1000€ en este establecimiento después de 3 años. Me pongo en contacto con la tienda y el propietario, sin darme ningún tipo de explicación sobre el porqué ha podido pasar, (únicamente poniendo en duda el uso por mi parte de la mesa) me indica que el producto no está en garantía y que lo único que puedo hacer es "buscarme un carpintero". Conclusión: mala calidad del producto y peor atención, formas y educación por parte del propietario. Una lástima que te traten así habiendo sido clientes habituales.
Totalmente satisfecho con mi compra. Muy buen servicio y atención por parte de los dueños. Los chicos que han venido a traer los muebles también han sido muy cuidadosos y trabajazo el subir los muebles tan pesados por las escaleras! 100% recomendables! Volveremos a por más cosas y decoración cuando ya estemos instalados en la nueva casa y lo tengamos todos organizado
Los muebles son preciosos y de muy buena calidad, y los dueños y las dependientas muy profesionales, nos hemos comprado un salón entero, que feliz estoy, volveré seguro, calidad y precio inmejorable y además hemos conseguido un 50%de descuento por la promoción de primavera, jo que suerte
Excelente trato. Sin duda saben lo que tienen y saben ayudarte a encontrar lo que necesitas. Los muebles son de calidad y se ven originales nada que ver con los que se hacen en serie y que todo el mundo tiene igual. Tienen servicio de montaje y reparto a domicilio. Nos hubiéramos llevado todo de la tienda por calidad y precio
Había visto un mueble por la web en una tienda muy conocida, y cuál es mi sorpresa que el miércoles (pasando de casualidad a comprar unos vasos muy monos que tenian) lo veo allí, y. 204€ menos, "GENIAL". Al ver las dimensiones pensé que no sería posible subirlo por mi escalera, pero el dueño, muy resolutivo, me propuso que a primera hora pasarán los chicos a ver si era posible.mi sorpresa es que llegaron con el mueble, vieron la escalera, y con un poco de maña y gran esfuerzo lo subieron, lo colocaron, ajustaron las puertas y lo dejaron PERFECTO. Y un Gran Detalle, "no había pagado Nada" ni reserva, ni adelanto.me dejaron el mueble y no firmé ni un triste albarán. Muchas gracias por la atención, la rapidez y por confiar en alguien que no conocíais de nada. Volveremos.
Piezas seleccionadas de calidad y de todos los estilos. Ofertas increíbles en muebles macizos. Sin duda volveré a comprar. Ascen y su hermana un encanto.
Buenos muebles y decoración, también hay jarrones y adornos de exterior a precios razonables, la dependienta que nos atendió fue muy amable. La tienda está en la carretera general de Campello y dispone de espacio para aparcar el coche. Lo recomiendo
Me encanta esta tienda, si quieres tener un hogar original y con estilo, es importante alejarte de lo prefabricado a lo Ikea y buscar piezas únicas como pueden tener en Karol Decora. Se nota que es una empresa familiar además. Las cosas que hemos encontrado aquí nos ha marcado la diferencia de nuestra casa, y son las piezas que la gente dice “que guapo! Eso donde lo has comprado? ”
Me ha encantado! Los muebles preciosos y de calidad. El personal muy amable y muy buena atención. Una gran exposición, por los muebles y por los objetos de decoración que tienen. Si te gusta el mueble de madera maciza no dudes en visitar la exposición o contactar con ellos y os atenderán perfectamente. La calidad de los muebles es superior a lo que se puede apreciar en las fotos. Agradecida a Toni por la atención que me ha dado hasta la entrega final de los muebles.
Inconcebible el trato recibido por parte del dueño, el cual le ha gritado a mi hijo de 8 años, tras romper una mesa auxiliar de 35 euros, la cual he pagado. El niño pensaba que era un taburete y se ha sentado. Hay que tener un poco más de educación y respeto.
* Le respondo a su respuesta, en ningún momento he mentido, usted le dio a mi hijo un par de gritos que se oyeron desde en el baño (yo estaba allí). Su acto estuvo totalmente fuera de lugar, además solamente hay que leer otras reseñas, donde puntualmente se marca su carácter altivo y prepotente.
La mejor tienda para comprar cosas chulisimas y exclusivas a buenos precios.el trato excepcional, siempre renuevan así que se puede ir de vez en cuando a ver novedades.no os lo perdáis!
Me vuelvo loca cada vez que voy! Precios increíbles, y una atención maravillosa. He llenado el coche y lo que no me entra me lo mandan a casa. Gracias por todo!
Viste tu casa con la magia que proyectan los muebles de Karol Dekora, cada espacio, cada rincón cobra vida con el estilo único de estos muebles! Yo Elijo Karol Dekora.
Productos de decoración de mucha calidad y bonitos diseños, es un estilo muy interesante a precios muy ajustados, al ser en muchos casos como los sofás, restos de escaparate de tiendas!
Hace tiempo, cuando estaban entre San Vicente y San Juan, les visitamos y les dimos 5*. Unos años despues, se ve que les han ido bien las cosas, han cambiado estilo y clientela, nada que ver. Ni que fuera galeria de arte de la calle Serrano de Madrid. Que precios, por Dios. Si eres mileurista, mejor te quedas en casa.
Compramos una fuente de buda y la cuba se rompió al manipularla, era de una especie de yeso con zonas de sólo 2 milímetros de espesor. Reclamamos y nos enviaron una nueva pero nos hicieron pagar un porte que prácticamente cubría el transporte y la nueva cuba. La estatua venía con desperfectos que solo son visibles al quitar el embalaje, por lo que no asumen ninguna responsabilidad. Además la bomba no tiene a penas potencia y el buda mas parece llorar que dar energía positiva. En resumen, la calidad del producto era baja y el trato postventa pésimo.
Disculpar, debí de dar la puntuación más baja por error, me encantó la tienda y el trato super amable, no encuentro la manera de cambiar la anterior reseña que como comento fue erronea. Gracias