Kasmani electrodomésticos

Comprado una muy buena nevera, un viernes por la tarde, y recogida en la tienda, al día siguiente Sabado. Se le ha cambiado las asas de posición y ha kedado perfecta en la cocina. Buena atención del personal y seriedad.

Tienen mucha variedad y buenos precios, pero lo mejor es que saben lo que te venden y te explican y aconsejan. En nuestro caso nos atendió Nicolás, un gran profesional.

Se avería un televisor. Llamo por teléfono a Kasmani y me atiende un contestador automático. Dice que alguien me llamará en un plazo máximo de 48 horas. No llama nadie.
Voy en persona a la tienda y me dicen que, pasados 15 días de la compra, ellos no se hacen cargo de nada. Que llame a la marca del televisor, a un teléfono de Madrid, y a ver qué me dicen.
Yo era siempre partidario de comprar en tiendas físicas, con nombre y apellido (como la familia Herrera de Kasmani), pero si se desentienden de todo en caso de avería y tengo que gestionarme las incidencias yo mismo con Madrid, el próximo televisor me lo compro en una web de internet.
Total, es lo que consiguen con ese trato.

No se hacen cargo de las garantía se pasan la pelota de unos a otros, compramos una lavadora LG y en 10 meses se ha roto dos veces. El servicio técnico tarda 15 días en venir y no la quieren sustituir por otra. Compramos en tienda para que no nos pase esto y mirar… de vergüenza

Servicio post venta excelente. Mi padre compro una lavadora y para que no tuviera dudas cara a la puesta en marcha le grabaron varios vídeos explicando claramente el funcionamiento.

Buenas instalaciones con mucha variedad de electrodomésticos y marcas. Trato excelente. Rapidez.

Hoy nos ha atendido Nicolás. Nos hemos quedado impresionados por sus conocimientos y por la gran honestidad que ha demostrado, ayudándonos a elegir los productos más convenientes para lo que necesitábamos. Esta vez no voy a valorar ni la empresa, que está muy bien, ni el producto, que ya es cuestión de gustos, las 5 estrellas son para la atención al cliente de Nicolás, cuando volvamos lo buscamos seguro, recomendable 100%.

Recibimos frigorífico en casa sin que nadie te explique, lo equilibre, con un componente interior roto.
Solución: pasas ya directamente a que se encargue el servicio técnico. Dos meses después aún estamos esperando que nos lo solucionen.
Muy decepcionada con Kasmani.
Muy decepcionada con el servicio técnico.
Hemos sido clientes bastantes años.
No volveré.

La semana pasada compré un electrodoméstico. Gran variedad. Excelente trato a clientes. Te dan toda la información que necesites. Muy recomendable.

Compré un frigorífico svan. Deja de enfriar con un ruido que parece un tractor. He dejado varios mensajes en el contestador y hacen caso omiso. Pésimo servicio postventa. NO VUELVO NUNCA MÁS

Muy buena experiencia con esta tienda en todos los aspectos. Todos los electrodomésticos los compramos aquí y la verdad es que muy bien en todos los aspectos. Cuando hubo que devolver un producto por un golpe, sin problema y sin pegas. En cua to a precios, muchas veces mejor que la competencia.

Tienen gran variedad de productos a precios asequibles y muy buena atención muy satisfecho.

Nicolás un encanto, nos ha equipado la cocina en un momento y buscando los mejores precios!

Gran variedad de productos, trato al Cliente perfecto y atención en todo momento correctisimo, gracias por todo

Nos atendió Nicolás y ha sido la mejor persona que podría habernos atendido, muy amable, agradable y con mucho conocimiento de la materia. Gracias a él kasmani Castellón ha hecho la venta de todos los electrodomésticos de mi casa.

Que gusto da comprar en sitios, donde te atienden, dedican su tiempo a explicarte cada detalle, donde cuando pagas sabes que has hecho una buena compra, ojalá más sitios con ese buen trato y servicio, volveré seguro ️

He comprado varias electrodomésticos de hay, buen precio, nunca he tenido problemas con nada, personal muy amable.

He vuelto de nuevo. Cada vez que voy, salgo encantada con el trato que recibo. Bajo mi punto de vista, no eres un DNI más al que facturar lo máximo posible. Gracias a Paúl y a Nicolás por la atención. Hasta la próxima!

Tienen buenos precios, pero lo que la atención post venta de lo peor solo por eso no vuelvo a comprar más allí.

Fui ayer a comprar un ventilador y la tienda está muy bien y tienen gran variedad de electrodomésticos, además de que el ventilador va de maravilla. Igualmente las 5 estrellas van para Nicolás, trabajador de la tienda, el tío muy amable y predispuesto a la hora de ayudarme. Gente así es la que hace que el cliente se vaya satisfecho y quiera volver. Chapó.

PUBLICIDAD ENGAÑOSA y MALA INSTALACIÓN

Por teléfono te informan de que incluyen el servicio de instalación y puesta en marcha de la lavadora, salvo en casos extremadamente raros por instalaciones de fontanería muy viejas o defectuosas. La realidad es que aunque esté todo nuevo y en perfectas condiciones, si el tuvo de desagüe es demasiado ancho y no encaja en la tubería, en vez de recortarlo para que encaje, lo apretujan deformando y estrangulando el tubo, y obstruyendo el desagüe de la lavadora, por lo que luego tienes que llamar a un fontanero privado y no tener problemas serios.

Perfecta atención al cliente, y disposición absoluta a la hora de resolver cualquier duda o problema que pueda surgir en la compra, además de almacenar el producto hasta que lo pudimos instalar en el domicilio sin coste alguno. En conjunto mejor precio que otros supermercados de la zona.
Sin duda repetiríamos con la compra.

La verdad es que es muy triste que se tenga que hacer este tipo de comentarios en público para que trabajen como deben: a partir de esto me entregaron la estantería y me pidieron disculpas, lo que deja patente el popular dicho "quien no llora, no mama". El servicio en tienda no fue malo. Compré un congelador, y me pidieron que lo dejase pagado para que me llegase a partir de las 17h que acabo de trabajar. Hasta ahí bien. Cuando tras 4 días me entregan el congelador (había un finde entremedias) y pasadas las horas que aconsejan para enchufarlo una de las estanterías revienta en miles de pedazos. Su solución? Tengo que ir a la tienda a que me la repongan. Voy.y a pesar de que les indico el congelador que he comprado (y evidentemente tienen constancia) cuando llego a casa mi sorpresa es que la estantería es grande y NO CABE! A LO QUE ME PIDEN QUE VUELVA A IR porqué el pueblo no está en ruta (aunque según la información de la tienda pasaban los martes)! Puede ser más surrealista? !? ! A todo esto.el congelador me costó casi 1000€. Y este es el servicio posventa que me dan. NUNCA MÁS COMPRO AQUÍ.

Buen sitio para comprar electrodomésticos con muy buena atención al cliente y precios y ofertas muy ajustadas con buenas marcas y gran calidad

Relación calidad-precio genial! Equipo súper profesional, desde David el encargado hasta las personas de logística Ma Isabel y Paúl. Servicio de antención al cliente impecable por su parte desde el momento cero. Aconsejando y explicando las características técnicas de la compra. Repetiremos en el futuro, seguro!

Fui con mi tia a comprar una nevera y el trato del vendedor David increíble, fue súper atento con nosotras, y el precio buenísimo.
Mi tía esta feliz con su nevera. Y con el trato.
Os recordamos Kasmani 100%

Comprado lavadora svan de carga superior 8 kilos, precio 419€, hace 15 días se avisó que la lavadora no funcionaba bien del ruido que hacía, tanto al lavar como al centrifugado, a la fecha después de dar varios havisos y a fecha 20/4/2022 estamos sin respuesta del servicio técnico que se nos dijo se pondrían en contacto, una lavadora nueva veremos cual será la solución, pues reparada no la quiero

Atención excelente y rapidez, gran variedad de electrodomésticos a buen precio, el servicio de entrega inmediato y muy bien. Ok

Buen surtido en todo tipo de artículos, buenos precios, tuvimos un problema con un microondas y lo solucionaron rápidamente.

La Srta que nos atendió, muy bien Cinco estrellas. La de la Caja, falta de atención y respeto hacia el Cliente.

Son muy amables y se ponen en tu lugar.atencion estupenda 10 de10 por los empleados.muy recomendable.

Atención explendida de todo el equipo desde hace años sobretodo con vendedores sencillos y que todo lo que te recomiendan sale de diez no es todo el vender como hace la competencia

Trato excelente por parte de Nicolás. Nos aconsejo todo lo que queríamos de una manera muy cercana y con un servicio excelente.

Recomiendo esta tienda ya que he comprado electrodomésticos en ella y son serios, rápidos, la financiación ágil y la atención muy profesional.

Con diferencia de lo mejor de Castellón. Mejores precios que en Media Mark si los comparas con exactitud. Muy buenos dependientes y muy profesionales.

Lamentable servicio en kasmani de Castellón, no se hacen cargo de las devoluciones/cambios cuando el producto no funciona, hay que llamar por tu cuenta a un teléfono que te dan ellos y te la reparan, pero el producto no está para reparar, quería un cambio! Un 0! No vuelvo más

Es un local que está muy bien y tiene calidad en sus productos.
Se hecha de menos la propaganda y buzoneo. Ya que ir a visitar posibles electrodomésticos no es algo que se haga día si día no.

¡LAMENTABLE SERVICIO POST-VENTA!
Viernes 26/11/21. Llamo por teléfono para comunicar una avería en una lavadora comprada hace apenas tres meses. Un contestador automático me indica que en la mayor brevedad posible se pondrán en contacto conmigo.
Lunes 29/11/21. Me presento en la tienda para informarme por la ausencia de noticias por su parte. Me informan que no tienen constancia de ninguna llamada por mi parte porque no han tenido tiempo de comprobar el contestador debido al Black Friday. Me informan que inmediatamente se pondrán en contacto con el servicio técnico de Bosch para enviarme un técnico lo más pronto posible.
Mier coles 01/12/21. Me pongo en contacto con el servicio técnico de Bosch. No tienen ninguna constancia de una averiá por parte de Kasmani. En dos minutos el servicio técnico de Bosch me cita para el viernes para solucionar el problema.
UN 10 PARA BOSCH
UN 0 PARA KASMANI

Me encanta esta tienda. Tienen electrodomésticos de buena calidad.

La tienda tiene una buena distribución, lo cual ayuda a encontrar fácilmente lo que estas buscando.

Irene siempre nos atiende muy bien y se nota que entiende bastante de electrodomésticos, lo cual nos ayuda a tomar mejores decisiones con sus consejos. ¡Es muy amable!

Además tienen facilidades de pago y entrega.

Buena atención buenos precios y mucho producto donde poder elegiruna extensa gama tanto gama marrón como blanca así como sonido.

Hola! Quería expresar mi agradecimiento a una vendedora que se llama Raquel que nos vendió un televisor la semana pasada en la tienda kasmani de Castellón. Es una gran profesional y persona! Enhorabuena por tener empleadas así en la tienda! Así todo es más fácil. Gracias, saludos!

Excelente servicio de vendedores especialistas. Me admitieron una devolución por defecto sin problema ninguno

Super tienda para comprar artículos, pero más especial Susana. Es una amor de persona. Se lo garantizó.

Servicio horrible por parte de un técnico de teka, compramos una nevera no frost y la nevera hace hielo, además ahora en verano apenas refresca las bebidas y el técnico que ha venido 3 veces, un hombre muy impresentable y mal educado, no nos quiso dar un parte del arreglo que hizo, entro y se marcho sin mediar palabra.no entiendo como pueden tener trabajadores así

He comprado aquí en varias ocasiones, con servicio a domicilio. Medidas anticovid al entrar con gel hidroalcohólico. Compra rápida y eficiente.

Fui a comprar y tuve una experiencia desagradable. El chico que me atendió no paraba de mirarme la mascarilla, acababa de estrenarla y como soy muy chata se me bajaba un poco sobre la punta de la nariz. Se me bajaba, yo lo notaba, estaba pendiente y la subía, pero él estaba al acecho. En una de esas, más rápido que mi reacción, me dice súbete la mascarilla, yo ya estaba subiéndola.
Y al rato, ya de manera obsesiva, me vuelve a decir súbete la mascarilla y yo ya le digo, oye pero a ti que te pasa? Y me suelta que se va a cenar con sus padres que son mayores y no quiere pillar el coronavirus. Y le digo no te preocupes que me voy. Y claro que me fui, y desde luego nunca volveré a Kasmani. Esa no es la forma de tratar a la gente y de atender al público haciéndole sentir mal. Llevaba bien mi mascarilla y soy consciente y responsable de las medidas de seguridad.

Lamentable l'atenció del personal. En lloc de donar-te informació et donen lliçons sobre com estàs d'equivocat per buscar el que busques.

Muy buena la atención de sus trabajadores, muy atentos y amables. Encuentras buenos equipos electrodomésticos y precios adsequibles.

El personal es muy amable. Ha varias personas para atender pero con respecto (no te acosan continuamente) y si tienes dudas sobre algo te ayudan.

Compré una nevera y no para de dar problemas y no hacen más que mandar técnicos que no arreglan nada, la nevera hace un ruido como si fuera un tractor y no son capaces de cambiarla después de varias quejas, ahí tengo la cocina todo el día, con la puerta cerrada. Compré una lavadora que también tenía problemas pero me la arregló un técnico de fuera. Yo ahí no vuelvo.

Tienda muy interesante, y siempre es aconsejable comparar los precios con Media Markt, pues muchas veces aquí te sorprenden para bien. En algunas cosas tienen poca variedad, pero en electrodomésticos grandes es el mejor.

Atención personalizada, buenos precios, aparcamiento en la puerta, crédito sin intereses ni comisiones, variedad.

Esta bien de precios le pongo 2 estrellas por que ay alguna dependienta fija en la zona de las teles que pega malas contestacion por culpa de esa dependienta no me compre hay la tele me la compre en otro lao y por eso le doy 2 estrellas por que por demas esta muy bien

Mi experiencia siempre ha sido muy buena y siempre voy allí cuando tengo que renovar algún electrodomestico.

El mejor lugar de electrodomésticos de la provincia de Castellón y precios espectaculares lo recomiendo

Increible la atencion, profesionalida y eficacia q se nos dio en kasmani Castellon. Muchas gracias a Blanca por tratarnos y aconsejarnos tan bien, encantadoraaa. Y lo mismo para Susana q saco tiempo de donde no lo habia, oleeee por esas Argentinas! Muy agradecidos los de Teruel.

Muy buena atención al cliente! Precios muy competitivos y entrega rápida a domicilio. Altamente recomendable.

No había entrado nunca a esta tienda, compré un fogón electrico hace muy pocos días, iba con la idea de comprarlo en Mediamarkt pero con la atención pésima que recibí decidí entrar en esta tienda.
La atención del personal perfecta y la mujer que esta en la planta superior es un amor de persona, me alegro de haber entrado aquí, en un futuro volveré.

Lo más importante de esta tienda, además de los precios y la atención, es que me da mucha seguridad. Llevo comprando muchos años electrodomésticos y si he tenido algún problema me lo han solucionado enseguida. Genial.

He comprado varias cosas para mi casa como la televisión y la lavadora y no puedo estar más contenta. Muy bien de precio y los trabajadores nos asesoraron muy bien también. Yo volveré a comprar algo más seguro.

Más de 40 años comprando, desde que estaba en la ronda Magdalena
Necesitaba varios electrodomésticos y solo compré un calentador porque lo necesitaba urgentemente ya que la vendedora que me atendio "Irene" no me atendió como yo esperaba.

Muy buena atención y los mejores precio de la zona. Me salió mucho más barato que en internet. La atención es muy buena y el parking es grande y espacioso. Tiene mucha variedad y encima lo sirven muy rápido.todo ventajas. Me compré una lavadora Bosch y un altavoz bluetooth.

Estafa. Compras. No te llega. Te dice que te devuelven el dinero mediante Bizum. Y me lo han vuelto a cobrar. TIMO.

Pedido 1050.

Llevo comprando en esta tienda desde hace años. Siempre he estado satisfecha con el trato recibido. Ningún problema.

Tienda reformada y mas de lo mismo, no tiene variedad y el precio tp es que sea lo mas económico, una tienda mas

Calidad y buen servicio. De lo mejor en electrodomésticos de Castellón. Yo era un poco escéptico con comprar en Kasmani, pero se han puesto las pilas para bien de los clientes.

Necesitaba equiparme completamente la casa: TV, nevera, horno, vitro-inducción, campana, microondas, lavadora y lavavajillas, así que la semana del Black Friday empecé a ir a las principales tiendas, comparando precios de los mismos modelos.

Y al menos en los que yo elegí, aquí eran todos más baratos (desde unos pocos € hasta 159€ en la nevera).

Muy buena atención al cliente. Saben de lo que hablan, y prima lo que uno busca a intentar "colarte" lo que a ellos les conviene, y eso se agradece.

Envío a casa sin coste alguno dentro de la provincia. Financiación al 0%

Para mi la mejor tienda de electrodomésticos de la provincia.

Tienda excepcional, de confianza, con amplísima gama de productos. Todo lo que se necesita en el hogar en materia de electrodomésticos. Personal preparado, muy profesional y atento. El transporte a domicilio en Castellón es gratuito. La devolución de los antiguos electrodomésticos, también es gratuita. Y lo que es muy importante, respetan escrupulosamente los tiempos.

Los empleados súper simpáticos y te ayudan en cualquier cosa.lo único malo son los precios que es un poquito más caro que su competencia más cercana.aunque merece la pena