KIKO

El sábado por la mañana estuve en la tienda, estaba buscando específicamente esmaltes de uñas semipermanentes, para secar en lámpara. Le pregunté a la dependienta que si tenían esmaltes de estas características y me indicó los que muestro en la foto, a simple vista me parecían esmaltes corrientes, por lo que le pregunté varias veces si eran para secar en lámpara, semipermanentes, a lo que me contestó q si, q eran para secar en lámpara. Ahora investigando un poco y tras probarlos veo que son esmaltes de los corrientes, no para trabajar en lámpara no semipermanentes. Nada… asegúrense bien antes de comprar algo, no se guíen por el asesoramiento de las dependientas.

Me encantan los cosméticos de Kiko. La chica de la tienda fue muy amable y atenta, una auténtica profesional.

Sábado tarde. Dependientas poco formadas para la venta, muy agresivas y molestas. Deberían formar al personal para que sepan cómo tratar a los clientes. Íbamos a comprar varias cosas y nos fuimos sin nada. Estuve como 3 minutos en la tienda con mi madre y vinieron a preguntarnos 3 dependientas diferentes. No nos dieron tiempo a mirar nada, se metían en la conversación y una de ellas hasta me puso en la mano una bolsita para meter los productos… Lo dicho… deberían tener más formación, conseguirían vender más y fidelizarían a los clientes

Muy mala experiencia las dos últimas veces que he ido a kiko. Una de ellas llevé un pintalabios mío para que me dieran uno igual, del mismo número. Cuando fui a utilizarlo el número no era el mismo y el color no era ni parecido al que le había mostrado a la dependienta. Hoy he vuelto a ir para buscar el pintalabios que quería. Al ir a la caja a pagar con un billete de 50 me han dicho que no me lo podían cobrar porque no tenían cambio. Con lo cual me he tenido que volver a ir sin el pintalabios que quería. Es la primera vez que me ocurre una situación así en una establecimiento de estas características. Para mí kiko en plaza mar 2 ha terminado.

Muy bien asesorada por Carmen, atenta y muy amable en todo momento. Calidad precio muy buena y gran variedad. Volveré y lo recomiendo

Para mí los mejores productos del mercado. Sin duda alguna. Productos de calidad y duraderos.

Hay una chica que nos ha atendido y asesorado muy bien. Estuvo el miércoles por la noche y sábado 20 de mayo a la 13.00 también. Vendremos más. Gracias

Me he ido encantada de la tienda comprándome dos labiales para el trabajo. Me atendió Federia, muy amable y super atenta, otra chica morena con gafas también muy amable. Me he ido contentísima, gracias!

Good collection and reasonable prices. They also have things at amazing prices during the sales. You wouldn't wanna leave without buying something.

Que alegría me dio volver a ver a Bea la mejor dependentienta y profesional del maquillaje que hay, la conocí en una perfumería, no había probado nunca cosméticos de kiko, pero con todo lo que me probó Bea y luego me llevé, encantada estoy y guapísima, le explique que llevaba mascarilla todo el dia por mi trabajo y me recomendó lo mejor, encantada estoy

Buena colección y precios razonables. También tienen cosas a precios increíbles durante las rebajas. No querrás irte sin comprar algo.

Ayer estuve a última hora en Kiko plaza mar Alicante, y siempre que voy atienden super bien, las chicas están muy preparadas y tienen ganas de vender, cosa que no pasa ya ni en el corte Ingles, voy sobre todo por eso. Y van siempre muy bien maquilladas, , Me encanta el sitio. Felicito a la marca por lo bien que elije a su personal.

Al entrar muy atenta la dependienta después estaba más pendiente de su compañera que de terminar mi compra, ni gracias ni adiós casi ni me da el ticket de compra lo dicho más pendiente de reírse con su compañera.

Esta tienda no tiene nada que envidiar a otras del centro comercial ya que las dependientas son un amor en especial a Federica que ayer fue muy amable conmigo maquillándome y aconsejándome. Se nota la formación que tiene en el mundo de maquillaje, un 10! ️

Increíble las dependientas, también Federica que siempre nos ha atendido muy bien y siempre volvemos. La experiencia al cliente con ella es muy buena!

He salido encantada de la tienda. La maquilladora Salma me ha dejado la piel increíble, lúcida, me ha quitado 10 años de encima y primera vez que me siento la piel tan fresca. Todos los productos que me recomendó y me probó son un éxito! Toda una artista Salma. Gracias

Me ha encantado la experiencia, Federica me ha ayudado muchiiisimo, y me he sentido súper acogida!

Fui a comprar maquillaje por primera vez y Federica me supo aconsejar súper bien, además de ser súper amable y atenta! Me voy muy satisfecha gracias a ella.

Siempre me han gustado los productos de KIKO, por la relación precio calidad que guardaban, pero después de conocer en la tienda de Maisonnave a la que ahora es la encargada de Pza Mar, cuyo nombre es Tessa, ya no cambio por nada del mundo. Gracias a ella, mi piel luce radiante con todos vuestros productos. Ha sabido inculcarme y proporcionarme unas rutinas de belleza que antes no tenía, además da gusto ir a la tienda de Pza Mar, porque el equipo que tiene es amable, atento y sabe darte lo que necesitas. Sin duda alguna, Tessa ha sabido darle otro aire a esta tienda, que estaba bastante muerta. Enhorabuena! 1

As a non-spanish speaker my experience in this place was very pleasant. Shop assistants were very positive, helpful and open to speak English. I recommend it to anyone)

Hoy a medio día he estado aquí porque estaba buscando 2 cosas: el rubor en stick y el nuevo concealer iluminador. Le comento a la vendedora que me pruebe el corrector más claro, porque soy blanquísima y siempre utilizo el número 1. Me gustó y le digo que me lo llevo. Ella empieza a buscar y se da cuenta que no tienen ese color, se metió al almacén, buscó en los cajones, ha ido al Stand donde estaban los productos y ha cogido el número 2, cuando ella llega a caja le pregunto que color me ha puesto (yo estaba viendo el percal) y me dice que el 2. Yo le digo que me ha probado el 1 y ella me intenta engañar metiendo en mi compra el número 2, cuando le digo que no, ella me dice que como me va a probar el 1 si no tienen existencia, y es verdad no había, pero como siempre tienen en algún cajón o almacén…con haberme dicho no tengo ese color era suficiente, se hubiera ahorrado el mal rato de pensar que yo NO me había dado cuanta de su mala intención, eso no se hace.
Al final le he dicho que ese no es el color, que ese me queda naranja y no es el que me probó. He comprado otro de otro modelo en mi color, el 1. Pero me han tratado de engañar y aunque no ha podido… Le he comentado y ha empezado a poner caras.
Yo he sido muy educada porque otra llama a la encargada.
Este mensaje va para las clientas: tenemos que estar con mil ojos a la hora de verificar y pagar, porque ellas para ganar su comisión son capaces de meter el color que tengan y no el que tú quieres y cuando llegas a casa te das cuenta que te han engañado. Nada contra la tienda ni con la vendedora, pero conmigo no lo lograste. Mala experiencia y mala calificación justificada

No se que clase de personal tienen en esta tienda de plaza mar. Son unas incompetentes, era donde solía comprar mi maquillaje pero me han decepcionado por completo.

No hemos encontrado el producto que estábamos buscando, pero la dependienta Federica nos ha atendido genial y nos ha dado muchas alternativas. Volveremos.

De maravilla esta tienda. La chica que te atiende es súper amable y te enseña los productos que mejor se adaptan a ti. Recomendada al 100%

Edito: Después de la mala experiencia que tuve hace unas semanas, la cual os explico en el siguiente párrafo. He tenido la suerte de hablar con la encargada, la cual ha sido muy amable y ha quedado todo solucionado. Por lo que os recomiendo 100% la tienda, y si tenéis alguna duda ella os ayudará con mucho gusto, como a mi.
Gracias Maria por todo

Entrar en la tienda es que esten todo el rato encima tuya sin dejarte mirar nada, además de ponerte mala cara si no compras algún artículo. En cuanto a las devoluciones ya es de risa, porque les cuesta la vida devolverte tu dinero. Primero te preguntan 200 veces porque lo cambias, te hacen esperar un buen rato para efectuarte la devolución y para colmo te intenta convencer de que hagas una compran en vez de que te devuelvan tu dinero. Un pésimo trato, al final te "obligan" a que compres por Internet.

Era la primera vez que entraba en esta tienda me a encantado, la dependienta super amable precios y calidad buena, volveré.

La gama ecológica tiene ingredientes muy bien escogidos la máscara te suaviza e hidrata las pestañas y es veganacomo la manteca de karite, el aceite de jojoba es rico en vit. E, el extracto de arrozes buena y muy nutritiva, algunos brillos mates de labios están enriquecidos con aceite de (zea mays oil) creo que es aceite de maíz️️el desmaquillante de ojos deja mucho que desear, escuece en los ojos me los tengo que aclarar con agua y no solo eso sino que no lleva nada para evitar la caída (o eso creo) y un montón de químicos! Y no es barato un bote de menos de 200 ml 4€ con algo ahora entiendo que tienen un montón de rebajas. Éste desmaquillante podría llevar camomila y plantas calmantes ej; extracto de pepino ; lleva un extracto floral y aceite de almendras es bifásico. Es un producto muy regular. Buenas noches. Una lastima.

Malísima atención en Plaza mar 2. Lo único en que prestan atención es hacer un comentario grosero en vez de amabilidad como se debe en este trabajo. A la hora de pagar te hacen esperar a propósito (y eso que estas único cliente en la tienda). Jamás volveré.

Fue pésima la atención que tuve de la dependienta, la tarde del lunes 3 de septiembre en Kiko de plaza Mar, no solo no me ayudó, sino que pasó de mi cara.

Tienda de cosmética con gran variedad pero muy apretado todo para el género, la tienda debería ser un poco más grande.

Me encantan los productos de kiko, lo k no me gusta ea que haya dos dependientas y te atiendan mientras hablan de sus cosas y no te hagan ni puro caso. Me parece una falta de respeto y por supuesto de profesionalidad. Esto en plaza mar de Alicante.

Todos los colores que pueda tener tu piel para bases de maquillaje y una amplia gama de eyeliners, lápices de labios, etc.