Kiwoko

Compre un Arenero con tapa, como no me cabía lo fui a devolver, pero cual fue mi sorpresa, NO pude.
Me dijeron que hay una norma por la que aparatos de higiene no se pueden devolver, por favor, si alguien ve donde lo pone, que me lo diga; pregunte por la encargada, que casualidad que no estaba, quede que me llamarían, por supuesto, ni caso.
No es la primera vez que me han hecho de estas.
Lo que tengo claro, que ya no me van a hacer, no pienso volver.
Y os aconsejo que no compréis nada allí, pq como tengáis un problema se desentienden.

Me atendieron muy rápido y el tratamiento de "Belleza" para mí mascota fue con esmero.

Me pilla cerca y no está mal, aunque los vales descuentos son escasos o nulos, agradecería un poco más de variedad en gatos.

Compra online fácil, envío rápido y sin problemas. Precios buenos y descuentos por acumulación de puntos por compra. Dependientes muy amables.

Si tienes una mascota es el lugar ideal para comprar tanto comida como utensilios para ellos y dispone de veterinarios.

Buenos precios un poco caros bien servicio estoy contento con el pienso de esta tienda le gusta mucho a mi perro

Llevo mas de 5 años comprando en esta tienda, el primer día mi hija puso su nombre como socia, pero mi telf y mi dirección. Siempre he comprado y gastado los vales sin problema, la última vez el 25/10/22 que era el día del IVA en un descuento, hoy he ido a comprar para utilizar el descuento y la dependienta que me ha atendido me dice que no puedo gastar ese vale, que me haga nueva ficha a mi nombre, de muy malas formas, le he contestado que llevo años comprando así y que hace 3 semanas hice la última compra, me dice que llevan 8 meses trabajando con la nueva politica de la tienda y que soy una mentirosa, que imposible que yo haya podido comprar con la ficha de mi hija. He pedido la hoja de reclamaciones, se puso a reirse con 2 compañeras más y que me estaba dando una solución, que me abra una nueva ficha, le digo que entonces pierdo el dto que he acumulado, ya que caducaba mañana y me dice que eso es imposible, con mucha sorna.
Si me lee el dueño de esta tienda, que sepa que ha perdido un cliente que se gasta más de 100 € al mes. HASTA NUNCAAAAA

Los animales están en super mal estado, intentamos varias veces llevarnos unos conejos por sacarlos de ahí de la pena que nos dio y la atención fue malísima, siempre están todos "reservados".
Siempre hay que ir detrás de las dependientas para que te atiendan y te atienden a duras penas y en la distancia como con prisa, nunca se paran ha atenderte ni resolver detenidamente tus preguntas.

Tenía una tortuga enferma, me desapareció un pez, tenía otra tortuga enferma de la piel, caparazón y del ojo y se lo comió una hormiga y no cuidan nada a los animales, mi hermano dice que le han dicho que no los cuidan le dan poca comida y bebida y te dan los animales enfermos y cuando ves los peces muchos están muertos con hongos y los pájaros tienen poco espacio. Por cierto me podéis reclamar la tortuga, que dos valen 30€ por que si no os tendré que denunciar. Esto va a estar hasta dentro de un mes si no me lo reclamas os denuncio por maltrato animal y por estafa, que lo vendéis enfermos. Insensibles

Primero y última experiencia. Hace dos semanas que compramos 1 conejo que estuvo 3 días con nosotros me levante a media noche para darle el biberon a mi pequeña y estaba tieso en la jaula, como puede porque yo no estoy acostumbrada a ver este tipo de cosas lo meti en una bolsa y espere a la mañana siguiente a bajarlo a la basura todo esto un sábado madrugada, le conté un cuento a mi mayor de 7 años y le dije que se escapó, llame el lunes y me dijeron que no podían hacer nada porque me tenía que guardar el cadáver de conejo! Me gastado un dinero en un animal que a muerto a las dos días que pretendían que lo metiera al congelador con dos niñas pequeña se parece una vergüenza no volveré nunca son unos sin vergüenza s no me dieron ningún tipo de solución yo se que hay gente que engaña pero no es mi caso y yo merecía otro trato por el disgusto y lo que perdi

Los animales no son objetos que puedes comprar para decorar tu casa. Las personas deberían dejar de contribuir a estos negocios. Es horrible ver animales encerrados, privados de su libertad, como si fuesen adornos. A nadie le importa el bienestar animal, ni a los que comercilizan con ellos y se llenan los bolsillos, ni a los que pagan por ellos.

Tienen de todo para todo tipo de mascota. Antes daban en adopción, tras una encuesta, perritos y a veces gatitos. Los pájaros un poco desastrados.pero muy buena atención incluso del veterinari@. Tienen buena peluquería. Sólo es llamar y pedir cita con veterinarios y pelu canina. Asesoran muy buen en toda la tienda.

La peor tienda llamo porque tenía al cachorro malo me piden datos y número de móvil para darme cita 3 meses después ni una llamada

La única tienda que dice por el megáfono q si hay distancia no hace falta ponerse mascarilla me gusta, el pueblo vacío y los centros comerciales a reventar, despertad ciudadanos

Descoordinacion total empleados corriendo de un sitio a otro sin atender a nadie y la pobre xica de caja sola con todo el mundo tanto los que pagan como los que dudan. Si Siguen así no creo que tarden en cerrar esta tienda de bonaire otra vez.

La tienda tiene muy buenos precios y ofertas.
Los animales estan todos muy bien, por lo menos los roedores y conejos.

Siempre compro aquí ya que tienen marcas que no encuentras en muchos sitios y en ocasiones buenas ofertas.

Personal muy atento y profesional. Siempre encuentro lo que busco para mi gato.
Buenos precios y ofertas.

Me han robado en esta tienda i no hay camara de seguridat, por favor ponte la porque mañana puede ser alguien mas

Buenas llamamos a las 21: 30 a la tienda de bonaire y una tal Ana empleada de allí sabía que íbamos adrede a por una tortuga para mi hijo, y nos a atendido en plan vacilandonos y encima iban las dos compañeras sin mascarillas. Habiamos llegado a las 21: 55 Y ya estaba cerradas y nos han dicho que a las 21: 45 cierran y hacen caja. Por lo menos nos podían a ver informado de que mañana domingo también está abierta la tienda del bonaire. No obstante mañana iremos a poner una hoja de reclamaciones por el penoso trato y la mala información. Y por supuesto llamaremos a centro para quejarnos. Si tratan así a las personas, como tratadas a los animales.

Servicio pésimo.solo hay una chica y muy lenta en la caja y encima me ha cobrado de más cuando el pienso era más barato lo recomiendo este kiwoko

Compré dos bolsas de Royal Canin pienso seco para gatos, y regalaban un bote para guardar el pienso.

Al preguntar por el bote, primero me dijeron que no se regalaba, después que no sabía si quedaban (cuando yo los estaba viendo, ya que estaban al lado de las bolsas de comida), y por último que si lo quería no me hacían el 30% dto que está ofertado para toda clase de pienso seco.

Me parece una vergüenza y me gustaría saber como poder contactar para poner una reclamación.

Tienda de Bonaire. Variedad de productos, pero habían dos peces en un acuario muertos y cubiertos de hongo blanco. Creo que eso no es de un día. No volvere.

Tienda esqueta la verdad es q para perros y gatos bien pero en el caso q tengas otros animal como peces por ejemplo nada bien

Entré a la tienda y vi que tienen venta de animales conejos, cobayas, aves etc en un espacio muy reducido lo que me pareció poco ético y penoso pues los animales no se venden no hay que lucrarse de ellos y menos de las aves que necesitan volar, por mi parte no iré mas quede muy decepcionada.

Variedad de productos pero debes tu ser quien decida que comprar, algunos dependientes no se les ve muy formados. La tienda está ordenada.

Fui con mi hija a comprar un hamster o jerbo y después de 10 minutos esperando a que nos atendieran (tuve yo que ir a buscar a la chica) ojo y estaba la tienda vacía, nos dijo de mala gana y dándonos la espalda que no tenian, muy pocas ganas de trabajar y atender a la gente vi yo, desde luego que no volveré más por allí.

Había unos empleados majisimos, que sabían guiarte en todo lo que necesitabas para tu mascota, hoy no se si por vacaciones o por que será pero lleva ya un tiempo con unos que si no te contestan mal, te cobran de más o no se enteran del producto que les estás pidiendo, por favor que vuelvan los de siempre ellos si que saben cubrir las necesidades de tu mascota.

Muy mal trato a los animales. La chica no tuvo miramiento de poner dos especies que deben de ir separadas para no molestarse en el viaje a casa. Llegué a casa con el escalar casi sin aleta superior. Encima muy antipática la chica.gente así no debería de estar tratando con animales que no les tienen el mínimo respeto.

Buena atención al cliente, respondiendo cualquier duda amablemente. Tienen prácticamente de todo lo que necesites para el cuidado de tus mascotas.

Tiene una gran variedad de productos para mascotas de gran calidad. La gente que te atiende es experta y muy amable, ofreciendo una gran orientación a los clientes.

Compras 1 y te regalan 2, compre una planta de acuario y ahora tengo la pecera llena de caracoles

Big shop but if you have an exotic then it is quite a bit harder to find what they need also they have kits that promote incorrect care

Ideal para encontrar todo lo que necesites para tu mascota, a mi pareja y a mí nos encanta ir, te atienden muy bien y el personal es muy simpático y competente, especialmente una de ellas, rubia con el pelo corto, que te ayuda en todo y es muy amable. Los precios son asequibles y siempre encuentras ofertas!

La atención es pésima, antipáticas, y si les dices que no quieres hacerte tarjeta de socio se enfandan. Tras responderle que no quería hacerme socia me ha tirado el ticket y las monedas en el mostrador de malas maneras, con lo cual he tenido que recogerlas una a una mientras atendía a la siguiente persona. Penoso. No volveré.

Muy recomendable.
Tienen de todo y te aconsejan.
Me dicen que igualan mejor precio de saco comida que hayas podido encontrar en internet

Tienen muchísimas marcas distintas de piensos para perros, hay mucha variedad de juguetes para las mascotas. Además hay servicio de peluquería canina y servicio de veterinario.

Excelente atención, trato con los animales, el personal super cariñoso con los animalitos. Super recomendable!

Veterinarios, dermatólogos, etólogos. Es genial tener un sitio con un tratamiento profesional integral para tu mascota. Y sin problemas de aparcamiento.

Tiene gran variedad de comida y juguetes para nuestras peques de la casa, a demás hay comida especial antialergicos como yo uso para mi Susi.y los precios son fantásticos.

La tienda es muy grande y ests bien organizada. Pero me resulta curioso que en estas tiendas cambien los precios con respecto a su propia web.

Mucha variedad de complementos y a buenos precios tambien difentes marcas de alimentos secos para las mascotas

Buen lugar para comprar comida, accesorios, etc.para tus mascotas.

Los dependientes muy amables, aunq falta de conocimiento para algunos animales en concreto, aún así es nuestro sitio de referencia para comprar.