Kiwoko. Animal world

Casi siempre q he ido a Kiwoko.me han atendido bien.
Pero el sábado, día 15 de abril de 2023, por la tarde, un empleado, q según el, me dijo q se llama, Miguel, no me gusto como me atendió.
Le pregunté por un pienso para perros.lo quería de 6 kilos y como estaban todos los sacos uno, encima de otro, me dijo q.lo q había ahí.
Tuve q estar quitando, saco a saco, para poder encontrar el de 6 kilos, y no me pareció bien q yo tuviera q hacer eso, por q pesaban bastante.
Se lo dije a él y ni me miraba a la cara, solo se dedico a perdeirme el Dni y a cobrarme.
Mi marido, también, le comento, las pocas ganas q tenia de trabajar y muy bajito y sin mirarnos dijo perdón.
casi 50 euros q valía el pienso, la próxima vez, si esta ese chico, me iré a otra tienda.
Luego pasa, q se pierde clientela, por q un empleado, no atiende bien.
en fin, lo demás, los otros empleados y la tienda, muy bien.
gracias.
Esto es en Kiwoko de Torrevieja. Alicante

Para mi muy mal la atención al cliente, fui a comprar una tortuguera, unas bombillas de calor y ya de paso que me dieran algo de información acerca de que es lo mejor para el cuidado de una tortuga de agua, cuando pregunto me tienen esperando como 5 min para informarme, me dejan la tortuguera en caja y cuando voy allí a pagar otro tanto rato esperando al final, deje la tortuguera allí y me fui al PetsWorld que está al lado y al parecer les da igual porque correr no corren

Realmente un buen trabajo por parte de Erika en el aseo y corte a mis chicos Bruno y Hector. Y la atención del resto de trabajadoras.
Altamente recomendado. Muchas gracias

Gracias por encontrar un spray en forma de medicamento no lo encontré en ningún sitio gracias por existir

Me encanta, tienen un montón de juguetes, encuentro la comida para todas mis mascotas y mi Alvin es de allí

Buena atención por parte de los empleados, sobre todo cuando hay varios. Alguna falta de formato de piensos de tamaño más pequeños.

Buen servicio. Una tienda dnd puedes encontrar de todo, alimentos, higiene animal, juguetes, ropita, cunas, jaulas. Sin lugar a dudas, volveré. Muy limpio y buena atención.

Tengo que decir que desde que llegamos el trato fue prácticamente inmejorable, el. Veterinario un gran profesional super amable nos ayudo en el momento, sin duda volveremos, gran equipo de personas.

Tienen productos de calidad a buen precio si sabes lo que estás comprando, pero en lo que respecta a la acuariofilia cadecen de profesionales que asesoren bien con la compra de los componentes del acuario. El pasado fin de semana vendieron un "kit de principiante" a un vecino mio sin explicarle como hacer el ciclado del filtro y recomendándole usar agua destilada y de osmosis para peces que necesitan de muchos minerales, además de venderle cosas que no necesitaba lo guiaron mal y al día siguiente se negaron a tomar la devolución de los productos que mi vecino adquirió, se sintió muy estafado.

Tienda grande con amplia gama de productos para todo tipo de mascotas. Personal amable y te atienden todas las dudas. Recomendado.

Fui porque necesitaba pienso para mis perros urgente, pero no volvería jamás. El sitio por fuera parecía abandonado, basura alrededor y todo, también venden animales, que en mi opinión es una práctica arcaica y horrible. La gente trabajando es muy amable, eso sí, y ayudan con lo que necesites.

Han perdido a una clienta que se dejaba de 60 a 150€al mes en comida para sus animales de adopción y acogida.
No por la tienda física (aunque deja que desear) pero un pedido que se hace por su página web y llevan una semana sin entregar, los perros sin comer y el teléfono de la central que no cojen ni contestan, los correos que pasan de ellos y mi dinero perdido y en tienda tampoco te lo solucionan. Lo único compra otros sacos. Esa no es solución, me he dejado el dinero del mes en este pedido.

Pues me voy a otra tienda que de animales hay mucha oferta y demanda.

Staff said he would come back to attend to me, as I wanted some fish. No show after 20 mins so went elsewhere. Attendant seen chatting to his pal as I left the store, despite me making eye contact! Very annoying!

Profesionales que destacan no solo por su pericia sino porque aman y mucho a los animales, eso lo sientes.lo palpas.y te das cuenta que es un plus.que no he visto en otros sitios.donde a veces el factor económico impregna cada acción. Gracias Fabricio y Olga.por hacer feliz a mi familia cada vez que tratas a mi mascota. En vosotros confío y os recomiendo.

A ver primero que todo deberían de cerrar es tienda no es apropiada para tener animales tienes a los pobres animales en muy mal estado están al cuidado con ellos hoy me he pasado por la tienda y he visto solo un conejo y un ratón sin agua y sin pienso nose si se piensa que no los animales no comen o no beben y en la parte de los pájaros igual en la jaula de cristal grande tienen dos cacatúas ninfas y estaban igual sin agua y sin comida y estaban arrinconadas como abandonada se veían en muy mal estado de verdad y los otros pajaritos estaban igual no están al pendiente he visto también una tortuga rusa que la tienen en la parte de abajo de una vitrina y tenia agua pero estaba sucia y con moho verde. Algunos peces muertos flotando no tienen responsabilidad con los animales y la mayoría de de empleados no saben ni lo que dicen y el resto se la pasan afuera fumando y hablando por teléfono cada rato entiendo que tienen un descanso pero cada rato saliendo a fumar y hablar de verdad no la me gusta que tengan los animales así insisto que deberían de mandar hacer una inspección sin que se dieran cuenta para que así los pillasen en infraganti y sacaran los pobre animales la verdad no los vi en buen estado deberían de pasarse por la tienda mirar que no es mentira lo que digo.

El gerente tiene un trato pesimo, más que presiona con tener un contrato no firmado a la hora de hacer devoluciones, aparte de ser muy pedante a la hora de hablar y llegar a un acuerdo. Patético me parece que haya personal tan falta de educación como el.

Al hacer una compra me dan un bono descuento, cuando lo fui a utilizar no se me admitió. Anulé la compra y con este proceder han conseguido tambien darme de baja como cliente. Hasta siempre.

The worst place for customer service order dog food never in they don't place your order my dog has a special diet they couldn't care they just shrug there shoulders now order o line don't have to go nack

Servicio muy caro y muy mal no recomiedo a nadie compre de aqui 2lorros bastante carros en algunos meses mi se ha puesto mal una de ellas me fue con ella a consulto me pedi 40€sin tocarla un medico extrangero que no valia para nada no recomiendo esta tienda hay mas baratas y mejores

Gran variedad de comida, productos para la higiene, complementos y utensilios para diferentes tipos de mascotas.
Tienen peluquería canina con posibilidad de ver a tu mascota mientras lo bañan que me parece una buena opción.
Es necesario pedir la cita para la peluquería pero normalmente es de un día para el otro.

Whatever you need for your pet whether you'r have a chivava, or horse! They will sort you out. They are English speaking, have an in the house vet.clinic! And I would recommend them!

Es grande la tienda en si, son atentos a tus necesidades pero el día que les traje un gatito necesitado y abandonado no me lo aceptaron y al día siguiente murió. Eso si que fue una tragedia para mi. Puede que no los acepten pero al menos una atención primaria para que no muera

Me gusta comprar alli tiene de todo lo que necesitas para tu mascota y buen precio recomendable

Excellent place for all your pets needs. Staff very friendly & helpful. Prices are competitive & a wide range of brands.

Buena variedad en Acuariofilia trato y atencion aceptable.
Precios normales. Buena variedad de marcas y productos.

Me gusta, me tratan bien pero nunca cogen el teléfono. He llamado ya 8 veces y nada. Así he llamado a la tienda de animales de al lado y en dos toques me han cogido, obvio la compra se la han llevado los de la otra tienda.

Llevo a mi gata siempre allí y la tratan muy bien, el peluquero muy profesional, 100% recomendado

Siempre compro productos para mi perrita aquí. Tienen un servicio excelente y siempre con una sonrisa.

Excelente trato en general.dar las gracias especialmente a Verónica la veterianaria por su amabilidad, consejos, simpatía e información que me a aportado.gracias por todo