Kiwoko. Mundo Animal

Pongo una estrella para poder dejar la reseña
He llevado hoy a Coco a la peluquería y mal no, lo siguiente, además de haberle hecho dos heridas en la barriga y porque lo he visto al llegar a casa ya que el perro estaba intranquilo, pero ellos no me han dicho nada, lo único que me han devuelto el dinero, pero eso no es, la peor peluquería no la recomiendo nada es nada

La que atiende me dice que no me puede ayudar, que lleva poco tiempo y que no lo sabe.
Oiga y qué hace usted cara al público?
Le pregunto 2 cosas básicas sobre una comida de gato y no tiene ni idea.
Es increíble… No volveré, en Alfafar son mucho mas serios y atentos.

Siempre tienen de todo, pero lo que más destaco y agradezco es la atención excepcional que nos da Valentina. Es muy profesional y se nota el conocimiento que tiene sobre los productos y los animales. Sus recomendaciones son siempre un acierto, se toma el tiempo que necesites con la mejor disposición, siempre con una sonrisa y una amabilidad que te hacen sentir más que bienvenida.conoce todos los nombres de los animales que la visitan en la tienda y los saluda uno a uno mientras pasan por caja. La verdad es que es un gustazo.
Muchísimas gracias Valentina!

Tienda para mascotas muy completa, pero las personas que trabajan allí, necesitan ayuda, porque tienen que hacer de todo y ello implica que aveces descuidan al cliente

Valentina es increíble … me oriento en todo con mi perro y me sugirió productos de calidad. La tienda está fenomenal

Las empleadas pasaron olímpicamente de nosotras. Así que nos fuimos sin encontrar lo que buscábamos.

Vengo a comprar mucho a esta tienda, y siempre me atienden super bien Valentina, Maca, Arantxa y Daiana.
Las mejores!

El trato amable, muy bueno! No me parece que haga falta unas ofertas gancho con cupones que nunca llegó a utilizar x el monto que los ofertan en descuento y por compra.

Falta de stock constante, igual usas un pienso para tus animales y derrepente vuelves a la semana y no hay el mismo porque no les a dado la gana de descargar la mercancía, ni siquiera hacen el amago de mirarte si hay en el almacén, si no está en la estantería no existe, la verdad deje de ir por la falta de competencia en la tienda.
Las empleadas nunca están con buena cara siempre con malas caras y sin una sonrisa ni nada agradable,
Es una lástima que una tienda con ese potencial acabe en manos de una encargada incompetente sin soluciónes de gestión, no es kiwoko como marca pues en otras tiendas de la misma cadena tuve experiencias muy muy agradables y buenas,
Pero en esta tienda no, lamentablemente.
Espero que pongáis solución, porque acabareis cerrando casi seguro.

Buen servicio, buena calidad, Buenos precios y mucha variedad. Es de mis tiendas favoritas.
Tienen descuentos con la tarjeta de Kiwoko y además tienen muchas ofertas tanto en tienda como online.

Compro todo lo que necesitan mis mascotas allí, tienen un sistema de descuentos para miembros que está muy bien. La tienda está muy surtida de mercancía para todos los presupuestos. La atención es muy buena. Recomiendo.

En las últimas ocasiones en las que he ido nunca tienen stock suficiente.
Curiosamente de aquellos productos en promoción o rebajados.
A veces resulta más económico adquirir ciertos productos en los supermercados o en otras cadenas más serias de productos para mascotas
Aunque la atención de las dependientas es buena, la mayoría chicas jóvenes muy agradables pienso que deberían contratar más personal.
Las veces que he ido están muy ocupadas descargando mercancía y la atención se resiente.
La verdad no pienso volver.
Tienen ustedes mucho marketing pero no son serios trabajando. No les preocupa el bienestar animal lo más mínimo, a la vista las reseñas que me preceden.

Buena calidad-precio.
La dependienta que me ha atendido ha sido muy amable y me ha sabido asesorar con las dudas que tenía respecto a la correcta alimentación de mis gatitas y perrita, obviamente volveré

Lo que busques para tus mascotas y su personal super preparados. Servicio de peluquería fantástico

He ido esta tarde a comprar complementos para mi perro y mis gatos, me ha atendido una chica muy simpática, que se notaba que entendía de todo lo que le preguntaba, ha sabido aclarara me todas las dudas y me ha recomendado lo mejor para los animales, le he preguntado el nombre porque me he quedado muy satisfecha con el servicio, su nombre Valentina. Volveré solo por la atención aunque no es la que mejor que queda de mi casa.

Pongo una estrella para poder escribir
Muy mala atención y muy déspota la chica que me atendió hoy.
He tendido que decir que porfavor que me atendiera que iba con prisas
Me mandaba a por cosas que no le había pedido
Y lo que le pedía me lo daba mal.
Que tenía mucho trabajo y se iba a descargar cajas
Vamos, que si le robararn ni se enteraba

En caja me dio un paquete de comida que no era para las condiciones de gato que le pedi
Al final he tenido que volver de la otra punta de Valencia porque no me ha dado lo que he pedido por edad del animalito y le insistí que buscaba eso.

Justificándose sin razón
En lugar de disculparse y arreglarlo, muy maleducada contestando y sin dejar hablar
Ya no es por la equivocación, es el trato y las malas formas después de que ha sido cosa de ella

Muy poco profesional y atención cero.
Ni vuelvo ni recomiendo esa tienda

Tienda de incompetentes e impresentables.
Mi perro acaba de salir de un episodio gastrointestinal gravísimo.
Llevo un par de días comprando las mismas latas de comida (específicas y recomendadas para estas situaciones).
Ayer me llevé la última lata y le pregunté a la dependienta si iban a traer más. Ella me afirmó que mañana dispondrían sin problemas de más stock porque les tocaba recibir pedido.
Hoy, a las dos del medio día, ni siquiera habían abierto el paquete recibido. Cuando pregunto por las latas de comida, evidentemente desconocen si disponen o no de ellas porque ni siquiera han mirado la mercancía recibida.
Después de llamar a las cinco de la tarde me confirman que no han recibido las latas y su solución es que pida un click & collect, el cual va a tardar como mínimo otras 24 horas en llegar. ¿Cómo pretenden que alimente mientras a mi perro convaleciente?
Jamás había visto semejante falta de profesionalidad y espero que la responsable cargue con las consecuencias. Si de verdad os importa un mínimo el bienestar de los animales no se puede ir así por la vida.

Fui a la tienda a comprar pienso para mi conejita y mi perrita, me atendió Valentina, muy amable y atenta. Tuve varias dudas que me aclaró, incluso me comentó cosas que no sabía sobre la salud se mis mascotas. Muy recomendable

Impresionante tienda Animal
Tienen de todo, lo que puedas imaginar
La trabajadora muy amable

Cada vez es más caro, hacen menos promociones, y los piensos que hay son marcas regulares, ni Gosbi ni Natural Greatnes.

La atención de Valentina ha sido todo una experiencia y aprendizaje! Los mejores productos y consejos naturales y saludables para mi perro! Me pilla lejos de casa, pero solo por lo profesional y personalizada que es la atención, volveré.

Si, ha sido una experiencia fantástica. Yo estaba acostumbrada a comprar en otros lugares. Un día pasé por casualidad por la tienda de Salvatierra y me me atendió una dependienta tan amable y dispuesta a ayudar que me encantó. Le pregunté su nombre porque quiero reconocer su fantástica labor. Se nota que entiende mucho de animales y te aconseja lo mejor. Muchas gracias Valentina.

Compra online con recogida en Conde Salvatierra. Precios muy competitivos. Rapidez y seguimiento sin problemas con llamadas de las amables empleadas para indicar que ya podía recoger mi pedido. Además regalo al recogerlo.

En relación a quien dice que no venden animales así es y menos mal! Si quieres un animal acude a un criador federado o te vas a buscar uno a ala protectora… las tiendas de animales debieran cerrarlas de una vez. Kiwi lo es una tienda para los accesorios y cuidado de nuestras mascotas, surtida y con personal amable. Gracias

La persona que me atendió fue muy simpática, el lugar no es especialmente grande pero tiene de todo.

El sitio me encanta. Hay una chica con la que coincido siempre que es súper amable y da excelentes consejos sobre los perretes. Me encanta que por la ubicación (que no es centro comercial) los perros puedan entrar.

Love this place. Get the best quality food for our dogs and the people there are friendly and helpful despite my low level Spanish at the moment.

Buena tienda de animales, pero, suele ocurrir a menudo que cuando vas a por algo, no está, por falta de suministros.

Me gusta solo por Marco! Es el chico que baña a mi perro, puntual, cariñoso y responsable. A parte que lo deja bien guapo.

Buena atención al cliente, es grande y surtido, encontré lo que necesitaba para mi gata, hay para todas nuestras mascotas, salí contento.

Mucho producto para.nuestras mascotas/y buenos amigos, pero una persona sin entusiasmo de poder aconsejarme como dependienta de acuerdo eran las 15 horas pero yo no tengo la culpa, más profesionalidad porfavor, un local grande para una sola dependienta pues NO.

Después de hacer cola para comprar hierba de gato el chico rechazo la venta a las 17h58 a mí novio.porque entre las 18h y las 21h solo se pueden vender productos de primera necesidad.hay normas y hay mala voluntad. Soy clienta de muchos años pero aseguro que con esto ya no.

Es un sitio muy amplio, con una amplia oferta de accesorios para los animales y son muy agradables.

Siempre que mis mascotas necesitan algo vengo a este local. Normalmente tienen una gran variedad de descuentos y muchas marcas de calidad.

Siempre que vamos nos dan muy buen trato, la oferta de comida para gatos es muy diversa y nos va genial que también tengan para recoger pedido en tienda, nos faltan algunas marcas habituales para nosotros pero en general bien

Está tienda en pleno centro de Valencia para mascotas le pongo 2 estrellas sólo, en primer lugar, a diferencia de otras tiendas tienen menos surtido de productos para mascotas y además la atención de la dependienta, que estaba en mostrador, fue pésima.para empezar desde que entré hasta que salí estaba al teléfono (no era conversación de trabajo pues me tenía que esperar delante de ella, para hacerle alguna pregunta y ni siquiera me atendía sólo hablaba y hablaba), al final como no me atendía, seguía al teléfono y no se movía, cogí sólo un juguetito para mí perrita y ya está. Por cierto, cuando me cobró. Seguía hablando por teléfono.
De esto hace unos meses, ya no he vuelto más a esa tienda. Voy a otras de la cadena, donde atienden mejor.
Espero que la dependienta, ya no esté. Hay mucha gente el paro, que seguro que lo hubiera hecho mejor.

Tienda limpia, ordenada, me ha resultado fácil encontrar lo que buscaba, y lo que no he encontrado la cajera me ha informado de donde adquirirlo.

Great pet store! You can find kind of everything related to pets, from food to snacks and toys. Also clothes, health care products and veterinarian assistance.

Tuve que esperar varios minutos hasta que me atendieron estando vacio el establecimiento para que no tuviesen lo que quería. Tampoco me ofrecieron un asesoramiento adecuado.

Cada vez tienen más variedad de productos, bastante stock y buenos precios. Además está céntrico.

Tienen todo lo que mis dos gatos puedan querer, creo que reconocen las bolsas y todo cuando vamos a por cositas para ellos. Y lo de la operación de recogida de alimentos para asociaciones de animales sin hogar es de 10.

Muy buena atención y si te haces la tarjeta de socio gratuita te hacen muchos descuentos. Personal muy amable.

Hay todo tipo de marcas y variedades de alimento para animales. Los paquetes de tamaño grande tienen una muy buena relación calidad-precio. La chica que había es maja y me atendió muy bien.

Siempre compro los piensos de mi gata pero ahora van a quitar el pienso que utilizo Taste of the Wild es una pena me tendré que buscar otro sitio

Emplearé el término más absoluto; "TODO" sí, lo tienen todo, profesionalidad, amabilidad, simpatía, servicio, gusto por lo que hacen, todo tipo de alimentos para mascotas, accesorios, juguetes, herramientas, servicio de lavado y peluquería canina, todo en unas excelentes instalaciones y en una ubicación privilegiada, entre el mercado y la calle de Colón.

Las dependientas son muy amables, y está todo muy limpio y bien ordenado, es fácil encontrar las cosas. Lo único que no me gusta es que la sección de aves es realmente enana! Hay muy pocas cosas para aves, ni siquiera mijo en rama (algo muy básico y normal). Tampoco hay casi tipos de jaulitas para aves. Eso sí, si tienes un perro o un gato te dará la locura con tanta variedad de artículos. Ojalá con el tiempo amplíen la sección de aves!

De las pocas tiendas que tienen el pienso especial para gatos que necesitamos sin tener que encargaron, eso da una idea de la variedad que tienen en la misma tienda, siempre te atienden genial

Tienen de todo, aunque bastante caro si lo comparas con otros lugares. Ventajas? Que puedes entrar con tu mascota. Me llama la atención que al personal no les formen mejor, se nota que lo que intentan pero también se nota que en la empresa no les forman. No te saben dar comparaciones si no lo leen. Pero bueno, en general son atentos y amables.

Tienda de la cadena Kiwoko en la zona más céntrica de València, en las instalaciones hay clínica veterinaria (Kivet). Al ser una tienda en zona urbana, no cuenta con el espacio de las que se ubican en zonas suburbanas, pero está bien organizada, el personal es amable y hay disponibilidad de casi todos los productos. Además tienen muchas aperturas en domingos y festivos, lo que facilitará mucho tus compras.

Una gran tienda dónde encontrar muchísimas cosas para tus mascotas. En esta tienda está permitido la entrada a las mascotas. Te puedes hacer socio y cada compra se te acumula dándote después descuentos para que puedas utilizarlos en cualquier tienda de kIWOKO

Una tienda muy bien equipada para nuestros animalitos muy buen sevicio y la parte veterinarias fenomenal el trato y las personas que lo atienden

Tuve que esperar varios minutos hasta que me atendieron estando vacio el establecimiento para que no tuviesen lo que tenía. Tampoco me ofrecieron un asesoramiento adecuado.

Big pet store with a good food selection. It's a bit expensive, but the staff is helpful and they have lots of fun toys and treats.

Excelente tienda para mascotas, 100% recomendada, encontrarás todo lo necesario para tu mascota

Los dependientes muestran muy poco interés por decir algo yo suelo servirme y siempre vamos a lo justo si no tienen algún producto nunca saben si lo tendrán si está en el almacén a la hora de pagar cruzó los dedos pues es posible k se equivoquen más de una vez nosotros nos sentimos incómodos pues nos paramos a ver la tienda y si vemos algo tenemos k pedir varias veces k nos lo muestren y ya como somos socios el lío en caja es increíble nunca les va bien aunque no haya más clientes para atender odio ir pero he de decir k solo nos pasa en el KIWOKO de colon bueno l no sé cómo se llama la calle pero es hacia colon la k visito lo menos posible y la k me queda más a mano

Tienda muy variada con productos para mascotas de muy buena calidad, ademas de diferentes marcas de alimentos y snacks. Con una excelente atención.