29 enero 2023 8:09
Después de realizar una llamada de urgencia y preguntar si tenían collares isabelinos ya que a mí gata que se le había roto y le acababan de operar (eso se le comenta telefónicamente a la empleada), me dicen que cierran a las 22horas. Le digo que me acerco a ver si me da tiempo. Llego a las 21: 58 horas y me lo encuentro con las luces encendidas y la puerta cerrada. Le digo a la chica que me había dicho que cerraban a las 22h y más siendo conocedora de mi situación me dice que está cerrado y que la caja está cerrada, con mi sorpresa de que otra trabajadora se pone frente a la caja y se cobra una bolsa de pienso y se lo lleva. Doy está valoración negativa por la poca humanidad que tienen sus trabajadoras. Muchas gracias por la no atención que me dieron.
04 junio 2023 23:09
Enrique, poca humanidad la tuya que te piensas que la gente que trabaja de cara al público no tiene vida ni otras cosas que hacer mas que regalar su tiempo. Respeta que se tienen que cerrar última caja 5min antes como mínimo y respeta que se deje de aceptar gente que siga entrando gente a menos 10, porque si no el horario sería hasta las y 22: 15 por lo menos
04 enero 2023 8:00
Tiene un poco de todo. A veces en la web los productos están más baratos que en tienda. Yo suelo pedir por internet e ir a recogerlos allí.
27 diciembre 2022 3:01
Últimamente estoy comprando la comida de mi perro en Kiwoko. No està mal hay variedad y precio normal.
06 diciembre 2022 7:44
Tienda con mucho productos y precios competitivos y en general dependientes amables pero CUIDADO con los productos en oferta, están muy mal señalizados (precios con oferta debajo de productos que NO tienen descuento) y siempre te acabas llevando el que no es (siempre me toca revisar el ticket porque hay algún producto que NO ES CORRECTO)
Cuando revisas el ticket y preguntas si no se aplica el descuento, las formas no siempre son las correctas. Una lastima
04 diciembre 2022 21:33
Muy buen asesoramiento, nos explicaron los tipos de pienso y los que más se ajustaban a nuestros animales
21 noviembre 2022 0:50
Muy atentos. No tenían lo que necesitaba pero enseguida han llamado a otro centro para reservarlo y poder tener lo que necesitaba para mi peludo.
30 septiembre 2022 14:41
Atención pésima
Entramos en la tienda a las 21: 15h y queríamos comprar peces, esperamos a que saliera un empleado del almacén para atendernos y a las 21: 30h cuando ha salido le dijimos que queríamos peces. Su contestación fue que ha echado unos "líquidos" a las peceras de mantenimiento y que ya no podría vendernos peces "protocolo de la tienda"
El horario de la tienda se supone que es hasta las 22h y me parece muy mal, que me he desplazado hasta ahí para comprar peces y que me he ido sin ellos por que no han habido ganas de venderme peces.
15 septiembre 2022 18:10
En primer lugar, no suelo escribir reseñas, sobre todo si son negativas, me limito a no volver, pero esta vez si, por si puedo salvar de un mal rato a algún perro. Solo valoraré el servicio de peluquería de esta tienda. Llevé a mi perro, un perro de aguas, supongo que ya sabréis quién soy, porque obviamente no le han cortado el pelo a ninguno más y espero que no lo hagan. Total que lo llevé a este sitio, porque no tenía hueco su peluquería habitual y con este calor necesitaba cortar el pelo, CORTAR el pelo no RAPAR. No estaba tan anudado como para raparle el pelo, os lo aseguro, a parte de dejárselo fatal y a trozos, le hicieron dos HERIDAS una en la cola y otra en un pezón (por pasarle la máquina a tope, imagino) por eso es por lo que estoy especialmente molesta, el perro sigue apático y se esconde. Por favor, contratad a gente que sepa hacer su trabajo o en su defecto, si considera que no está capacitada para hacer a esta clase de perros lo haga saber.
28 agosto 2022 6:18
Está muy bien la tienda, tiene mucha variedad de piensos y accesorios para toda clase de mascotas.
16 agosto 2022 23:22
De todo para las mascotas, en mi caso, perrita. Te envían al email ofertas en comida, acciones para donar alimentos e incluso adoptar,
13 agosto 2022 17:22
Me parece muy pobre y pienso que las dependientas podrían ser algo más agradables, entiendo que trabajar cara el público es pesado y que hay días y días, igual yo les pillé en uno de esos pero salí bastante desencantada
08 agosto 2022 23:10
Llevo bastante tiempo comprando en la tienda y muy atentos todos los empleados. Mucha variedad de productos y encima te igualan el precio si el mismo artículo está más barato en otra tienda
19 julio 2022 1:51
Súper bien.siempre tienen ofertas de todo tipo.precios asequibles y las dependientas muy atentas
21 junio 2022 18:07
Buena tienda con ofertas del 50%
Además las chicas son guapas y van sin mascarilla para poder atender mejor y a mi perrito le dieron varias chuches
Son las mejores
21 abril 2022 5:29
Hay de todo para mascotas, de todo tipo reptiles, perros, gatos, pájaros, conejos, etc venden animales y artículos para los animales, como insectos para los reptiles. Y los chicos que atienden geniales
03 febrero 2022 22:47
Gran variedad de productos para animales domésticos, el personal siempre atento y amable con los clientes.
01 febrero 2022 4:36
Buena atención y con mucha variedad de productos. La dependienta muy maja nos ofreció un descuento que no sabíamos que teníamos y nos ayudaron con amabilidad en la compra de ciertos productos que no teníamos claro. Muy recomendable. Fácil aparcamiento.
24 enero 2022 18:36
Mucha variedad de piensos.todos a muy buenos precios.y abarca productos para una gran gama de mascotas.para volver.muy competitivo y trato agradable.
16 enero 2022 3:56
Nos encanta ir a comprar sobretodo cuando están Berta y Cris (la más veterana), aunque todo el personal es un amor!
29 noviembre 2021 12:39
Había un conejo ya grandecito, supuestamente estaba malito y no me lo podía llevar. Me dijeron que fuera llamando para preguntar su estado y que cuando me lo llevara sería más barato o gratis por que ya era grande. Cuando me lo llevé me cobraron 30€ por el animal, cosa que si yo no me hubiera interesado llamando casi todos los días por el, lo hubieran puesto en adopción. Ese conejo es lo mejor q me ha pasado, me hace mucha compañía y aunque me hubiera costado un dineral me lo hubiera llevado a casa igualmente pero no veo correcto q al ver mi interés por el me cobren una cosa q me dijeron lo contrario varias veces por teléfono.
12 noviembre 2021 16:06
Pésima atención al cliente a las dependientas solo decirles que si no les agrada el trabajo cara el público que para que se dedican a ello. Ayer fuimos a comprar mi madre y yo artículos para nuestra perrita y la atención fue pésima no, lo siguiente no nos indicaron donde estaba lo que buscábamos ni nos aconsejaron ni nos enseñaron los artículos. Nos hablaron de muy malas maneras y formas y cuando pedimos que nos hiciera la compra en dos tikets se negaron. Lamentable.estaría bien que la empresa siguiese más de cerca a la gente que contrata esto en concreto fue con una chica llamada patricia que llevaba un tatuaje de una moto. EL SERVICIO DE PELUQUERÍA ES una AUTÉNTICA MARAVILLA Y VERO ES GENIAL COMO PELUQUERA Y MARAVILLOSA TRATANDO A LOS ANIMALITOS
21 marzo 2021 14:04
Me pareció un poco raro que anuncien el día sin iva y luego a la hora de pagar te digan que no, que el iva te lo dan en un Ticket como descuento para una próxima compra y sólo una parte, no todo el iva. Un poco defraudado.
17 marzo 2021 16:42
Porque a mi me encantan mucho los animales y gracias a esta empresa mi perro esta bien porque le cortaron la oreja
13 febrero 2021 20:59
Buen sitio para cosas de animales pero me toco pisar caca de perro de uno de los pasillos, deberian estar más pendientes tanto los empleados como las personas que llevan animales a la tienda, para que si esto ocurre puedan limpiarlo.
20 enero 2021 1:05
Es una verdadera pena que en casi todos los Kiwokos de España (incluido el de Burjassot) los pajaros estén en pesimas condiciones. A veces tienen 8-10 pajaros en la misma jaula. Con la luz encima de sus cabezas todo el día hasta las 21: 00-22: 00 de la noche. Los agapornis y ninfas se llevan la peor parte por ser loros. No tienen ningún juguete (según las tiendas son normas de la dirección), la mixtura que les dan lleva pipas (con lo malas que son para ellos) y hay veces que hasta los he visto enfermos o con alguna pata inflamada o picaje. Por no decir que los dependientes no tienen ni idea sobre los cuidados de un ave y te venden jaulas redondas. (jaulas en la que los pájaros pierden la orientación y se estresan)
08 diciembre 2020 9:18
Me gusta es la primera vez que voy, y el trato con las personas y con los animales es estupendo.y mi Perrito Niky se ha portado muy bien.
Lo recomiendo y por supuesto volveremos
31 octubre 2020 7:41
Estuve en la competencia (Verdecora) comprando porque me pillaba más cerca de casa. Y la verdad, me quedo con Kiwoko. Mejores precios, atención súper profesional, resolvieron todas nuestras dudas, no vayáis a otro sitio. Muchas gracias por todo.
05 julio 2020 2:39
Tienen de todo, mucha variedad de artículos, buena atención al cliente pero. Caro, muy caro en comparación con otras tiendas.
24 abril 2020 21:36
Si duda, muy buena atención personalizada, en especial con los peces. Muy práctico tener clínica veterinaria y peluqueria integradas. Soy cliente habitual
29 febrero 2020 20:54
En general bien. He comprado en Kiwoko, en tienda física y bien. En la tienda física los precios son algo elevados, y no tienen mucha variedad de determinadas marcas de pienso al menos la tienda Kiwoko que voy yo.
29 febrero 2020 2:08
Gran variedad de productos para animales. Y si ves cualquier pienso más económico en alguna página de animales de Internet o tiendas, te lo igualan. Además por ser socio/a te salen varios cupones con descuentos para próximas compras. Las chicas de la tienda son encantadoras. ¡Me encanta ir con mi perrita!
19 enero 2020 6:15
Han perdido mucho últimamente. Siempre los mismos bocadillos. Se ha notado bastante en que hay menos afluencia de clientes
02 junio 2019 23:22
Todo muy limpio, atención al cliente muy buena y profesional. Gran variedad de animales (sobretodo roedores y peces) y comidas y muy buen trato.
31 mayo 2019 0:28
Siempre que voy a Kiwoko me atienden genial. Pero esté en concreto me gusta mucho, es amplio y sino tienen lo que busco me lo piden, y tienen bastante variedad en cuanto a pienso y latas. Antes pedía el pienso de mis gatos por internet, pero ahora me sale más barato por Kiwoko y me lo llevo en el momento. Además que tienen animales para adoptar (no comprar).
26 mayo 2019 9:47
Compro aquí siempre mis peces tropicales, tienen muy buena calidad de peces, en muy buen estado de salud, los venden con 15 días de garantía y eso se agradece mucho. Yo estoy muy contento con ellos
09 mayo 2019 2:58
Buena tienda con precios atractivos. Siempre que había acudido tenían animales para adoptar. La última vez que fui, no y me extrañó.
29 abril 2019 4:56
Laura, ventura y Patricia siempre aconsejan muy bien y se implican en cada duda o problema que tengas. Se nota que les gusta su trabajo y que disfrutan con los animales. Gracias por todo
23 abril 2019 19:39
Buena atención, marcas bastante buenas y especializadas además de las clásicas. Lo recomiendo si uno tiene alguna mascota "caprichosa" que no come de todo, aquí te recomiendan su dieta e incluso una variada selección de piensos, patés y snacks (en mi caso para perros). ¡Muy recomendable y responden cualquier duda por teléfono!
01 abril 2019 18:56
No paséis la tarjeta pass de Carrefour u os tiraré is media hora más allí. Porque funde el terminal de pago
26 marzo 2019 10:28
Buen trato al cliente, y siempre te ayudan en todo lo que necesitas. Siempre encuentro el mejor precio. Muy contenta! Lo recomiendo 100%
14 marzo 2019 11:18
Tienen todo para las mascotas, desde juguetes hasta veterinarios. Los precios son algo elevados en algunas cosas pero la calidad es superior. Lo mejor es q con tu compra sumas puntos y descuentos. Y algo genial es que podes entrar a la tienda con tu mascota
02 marzo 2019 13:25
Nunca mejor dicho 'mundo animal' donde encuentras lo que necesite tu mascota y los precios muy ajustados, lo que es de agradecer
20 febrero 2019 17:51
El sitio donde voy a por la comida de mis cobayas.
Los dependientes y dependientas.muy majos
12 febrero 2019 2:11
Me gusta mucho aunque la marca que yo compraba para mi gata lea la van a quitar Taste of the Wild
29 enero 2019 9:58
No está mal pero el personal te atiende a lo q salga y cada pregunta sobre animales lleva de respuesta un.no lo se.

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