Kiwoko. Mundo Animal

Para no volver. Mi mujer compra un paquete de empapadores para la perrita. Paga y nada mas sale de la tienda se da cuenta que se habia equivocado, y vuelve dentro. Lo bueno es que en la misma caja le dicen que no se lo cambian, que al ser producto de higiene el programa no le permite cambiar, Nada, nos lo tenemos que tragar, 27 euros a la basura. Para el colmo llegamos a casa y el mismo paquete de empapadores esta a mitad de precio en la web de Kiwoko, mi mujer llama para comentarlo porque no es ni medio normal, que en tienda este el doble de caro. Cuando deja hablar la chica que la atendió pensandose que habia colgado le dice a su compañera que era "la pesada de los empapadores" así se trata a los clientes. Pues nada, hay mas sitios donde comprar sin sentirte estafado y mal atendido.

Está Muy bien y buena atención. Pero a veces se termina algún producto y están bastantes días, sin traer.

Colas interminables para pagar, poco personal en caja. Si les entra un animal en mal estado lo apartan para que no esté visible, sin más. Por el suelo tienen trampas de pegamento, una forma cruel de matar ratas y otros animales. Lo único positivo es que el personal es muy amable y servicial

Estuvo genial el taller de tortugas que nos hizo Sheyla, me resolvió todas la dudas que tenía. Gracias!

Siempre tienen una larga cola en la caja y encima la chica te dice que hasta que no llegue hasta mitad de la tienda, no tiene porque llamar a la otra compañera y por si no fuera poco te dice que en Mercadona hay más cola y va a todo el mundo. Muy maleducada

Siempre he comprado el pienso de mis animales aquí, perros, gatos, ninfas, canarios, hasta hace 2 meses no me habían puesto problema en lo de igualar el precio (si lo encuentras más barato te lo rebajamos) nunca a importado de que página web era, pues he ido esta tarde a por un saco de acana que allí valía 60e y en ebay lo he encontrado en 45,15e y me dicen que eso no se hace ya, que solo se hace por 3 paginas o en barakaldo, tiendaanimal o kiwoko web (vamos que son los mismos precios) era una chica súper prepotente y antipática diciéndome que eso es mentira que hace 2 años eso no se hace, y le digo si siempre me lo han hecho hasta hace unos meses, pues ella que no, pues nada me he ido sin el saco, alfinal todo siempre es más barato en Internet.
A comprar por Internet gente, cada día todo lo suben más y bajan la calidad.

Ya no vuelvo más!

Hay de todo lo que puedas necesitar para tu compañero del hogar.
Con parking de sobra para aparcar

Tienda con buenas ofertas. Tambien se pueden hacer pedidos online. Dependientas muy agradables.

Hoy hemos ido a comprar peces y hemos tenido la suerte de que nos atendiese Laura, trato profesional y nos ha atendido genial! Hemos salido muy contentos. Se nota que le gusta su trabajo.

E visitado tanto la tiendas de Gandía como la de Xativa y los dos tanto el personal como el producto de 10

Cuidado que tienen la mano largo! Tenía prisa esta tarde y no me fije en el precio y al igual que no cogí el ticket.cuando llego a casa me digo pero espera de que me cobran 10 euros y pico. Cuando compre un paquete de 3,25 y otros dos por oferta 2x3€. Las empleadas nisiquiera saludan al verte entrar, y están a tu lado y pasan de largo sin decir ni un hola? Desde cuando el cliente tiene que saludar?
Evitaré ir de nuevo.

Bona atenció per part de les treballadores, encara que, quan hi ha molta afluència de gent, són insuficients i no poden atendre debudament. Molta varietat de productes.

Si buscas productos en general aquí hay de todo un poco y te sacará del apuro, si buscas cosas mas concretas o especializadas mejor busca otro sitio, la tienda esta bastante bien organizada y es fácil encontrar las cosas.

En cuanto a los animales, por lo que refiere a los peces suelen estar en buenas condiciones y suele haber bastantes plantas para principiantes que están muy bien.

Aún así recomiendo que antes de comprar cualquier pez, saqueis el móvil y busqueis información sobre el para no llevaros sorpresas desagradables en un futuro pues la mayoría de dependientas no saben ni lo que te venden y te asesoran fatal, ademas siempre van cortos de personal y con prisas así que recomiendo que vayáis con las cosas muy claras, 2 veces que he pedido ayuda, 2 veces que me la han liado y luego ni admiten cambios ni devoluciones.

Por otra parte la gestión de los socios es muy deficiente, compré un acuario allí y me dieron un vale de descuento por ser socio pero en el momento de ir a canjearlo me dicen que esta vinculado a otra persona y que no me lo pueden canjear y encima me insinúan que no es mio y que estoy intentando canjear algo de otra persona aún siendo un cliente habitual que compra allí todas las semanas.

A partir de ahora comprare lo que necesite en otro sitio.

Muy accesible, mucha amabilidad y me aconsejaron genial para el cuidado de mi Golden que es bastante delicado

Acabo de entrar en la tienda de Játiva a comprar un pez. Se encontraban dos dependientas: una jugando con un perro de un cliente y la otra en cajas. Le pido por favor un pez y me dicen que temporalmente no pueden vender peces, que los demás compañeros están de baja y su jefe les ha dicho que estén para lo imprescindible. Mi hija con un disgusto porque nos hemos desplazado desde otra localidad a por el pez y no ha sido posible comprarlo.

Acabo de salir de la tienda, un cartel en la zona de animales que no podían atender por falta de personal, había muy poca gente comprando y las empleadas reponiendo estantes, nos ha dicho que no podía atendernos.

Está muy bien atendido. Son por lo general muy agradables y se esfuerzan por atenderte con gusto.

Poco personal.tienes q estar dos horas detrás de las dependientas para q te atiendan. Y algunas no tienen el nivel para venderte piensos adecuados.

Deja que desear. Es un buen lugar para encontrar todo tipo de pienso, pero ahora no constan ni de veterinario (cosa que no veo normal porque tienen animales en la tienda los cuales deven tener revisiones diarias), ni peluquería. Yo tuve una mala experiencia tanto con el veterinario como con la peluquera y aparte de que sus precios eran bastante excesivos me dejaron el perro hecho un desastre.

Tenda de mascotes molt completa, no només tenen menjar i les típiques joguines per als animals, també ofereixen perruqueria canina i servei veterinari. A banda, les depenentes molt atentes i sevicials. Pàrquing gran en una zona comercial on sempre es pot aparcar.

Que lastima que no haya un 0, tiendas de animales deberia sanidad quin toque cerrarlas. En este caso la tienda de kiwoko de Xativa. Adquirimos una cobaya y la Sorpresa al día siguiente era que nos la dieron enferma, la dependienta me dijo. La traes y la cambio por otra.perdona? Esto no es un objeto es un ser vivo, que la atienda el veterinario.otra sorpresa, no tienen veterinario, no pasan un control a la llegada a la tienda, los desparasitan ellos, cuando se supone que no son aptos para esto. La llevo al kiwoko de Carcaixent que si hay veterinario, buena atención por su parte.
Principio de neumonía, parece recuperarse y a la semana se pone muy malita por la noche, a urgencias a Valencia. Continúa con la infección del resfriado subiendo a la oreja y produciendo una otitis. Muy malita, no sé cómo quedo.toda la noche en vela, a cada 3 horas dándole comida, Pero no bastante con esto, la sorpresa es que por la mañana había tenido un aborto, se ha quedado de cintura para abajo paralizada.impresionante. Ahora está en una incubadora debatiéndose entre la vida y la muerte.señores de kiwoko les va a caer el pelo, tengo todos los informes voy a poner reclamación, denuncia, redes sociales, a y como me he enterado que tenéis hasta brotes de tiña en los animales, os voy a mandar una inspección.unas cuantas personas se les han muerto los animales
Comprados en esta tienda, poner reclamación. No compres en kiwoko trato nefasto en los animales. Compartir que la gente se entere.

Podia tener mas surtido y tener el genero mas organizado, hay cosas que no estan donde corresponde con el precio.

Llevo varias semanas intentando comprar en la tienda online 3 collares antiparasitarios para mis 2 gatos y mi perro y, a pesar de intentarlo en diversos dispositivos, en diversos margenes horarios y en diferentes días, no hay manera de poder realizar el pedido. Cabe matizar que en la tienda física no hay posibilidad de acudir a las ofertas que tienen online. Estoy muy descontenta porque tales ofertas no son aplicables al tener tales problemáticas. Que no oferten lo que no pueden darnos.

Excelente servicio, buen trato al cliente, conocimiento de sus productos. Felicidades y gracias por siempre ayudar

No lo recomiendo para nada, he ido a comprar peces y como eran las dos, no me han querido vender, con tonta excusa que como estaba sola no podía venderme peces, por si le quitaban la caja registradora.
Una excusa más tonta no pueden sacar.
Siendo de fuera, ha perdido una venta y una cliente.
Me e quedado de piedra. Vaya política tiene esa empresa.

Las chicas muy amables y la tienda muy limpia.
Que otras tiendas de animales da asco entrar del olor que hay.
Volveremos seguro.

Me encanta esta tienda, tienen de todo para los animales, buenos precios y las dependientas son muy amables y dispuestas a ayudarte en lo que necesites, cuando tengo que comprar cosas para mis animales voy allí.

Mi reseña es sobre la tienda de Xativa, les llamás para algo urgente que necesitaba y no saben ni lo que tienen en tienda, es como si les hablaras en chino. Me ha dicho que no me podía mirar si tenía una cosa o no así que han perdido una venta.

No recomiendo para nada esta tienda.
Fuimos con mi perro y pocos conocimientos sobre el problema que presentaba.
Mala gestión en general, tienda sucia, sacos con agujeros, heces y orina de ratas.
Poca confianza.

Encuentras cosas pero sigo diciendo que es muy caro, detesto los precios abusivos q tenemos q pagar por nuestras mascotas

Porque no venden cucarachas para mi tarantula, sólo grillos. Además algunas de las dependientas son bastante antipaticas y sin conocimiento alguno de su trabajo, nunca saben informar. Mucho mejor la tienda SALVAJES.

Precios en general un poco caros, buen surtido de comida, y excelente surtido de chuches/golosinas/premios para perros, y bien de precio, tienda grande

Todo lo que necesites para tus mascotas. Gran variedad en alimentos de las mejores marcas y en todos los formatos. Y si no tienes mascota puedes encontrar la tuya en la tienda: desde peces, reptiles, cobayas.y lo que necesites para que se encuentren a gusto en casa.

Las dependencias son excepcionales y saben de cada producto que tienen en la tienda y lo que más me gusta la atención

Genial, es un sitio muy profesional para asesoramiento y compra de productos para tu mascota. Todas mis consultas son sobre acuarofilia.

Siempre trato con 2 dependientas (Nuria y Zhaira) que llevan está sección y la atención es espectacular.
He comprado todo tipo de productos; decoracion, bacterianos, peces, plantas naturales, tests, acondicionadores, agua de osmosis, comida peces, filtros, biológicos, etc

Atención personalizada (frente a problemas que me han ido surgiendo y sobre cómo crear tu acuario) pero siempre con el poder de decisión por el cliente, esto es muy importante sobre todo si uno es novato.
Ofertas de todo tipo: En peces (10+2), agua Osmosis gratis (10€/10L), analizan tu agua cuando te pasa algo, vales descuento (5€ mundokiwoko), etc.

Así podría seguir son muchos los puntos favorables.
Muy muy muy recomendable!

Buena variedad de productos para mascotas. Las trabajadoras en general muy agradables y te ayudan en todo lo que pueden

Esta todo super caro se creen los dioses por tener la pasta que ganan, un agapornis ahi vale 60€, su precio real son 20€ lo unico memorable es el personal i la consulta para animales

No recibimos buen trato de la encargada del establecimiento de Kiwoko Xátiva, sumado al inadecuado estado de los animales del establecimiento no nos hace confiar en la profesionalidad con la que puedan tratar todo aquello que tenga relación con nuestra mascota. Buscaremos otras opciones.

Los precios no están mal (cuando encuentras el que va con el producto), pero la organización de la tienda a veces deja que desear. Siempre hay precios por poner, o no corresponden al producto que está encima.

Buena atencion.solo un inciso.las bolsas de plastico donde se ponen los peces, no hay q apuntar en boli o rotulador sobre la misma porq cuando se pone la bolsa en el acuario para aclimatar a los peces, esa tinta del boli pasa al agua del acuario del cliente.cambiat esa forma de hacer las cosas y todo perfecto kiwoko

Las veces que hemos ido el trato ha sido genial. La última vez fuimos con el perrete y nos dejaron pasar con él (todo un acierto) Además la chica que nos atendió fue super maja y nos ayudó a encontrar lo que buscabamos.

Shop is fine staff are polite just not enough of them. Queing at checkout for 15 minutes. One girl on. Not her fault.

Genial. Fuimos a comprar una jaula para Hámster y nos descontaron 10 euros. La jaula llevaba de todo y nos contó muy barato. Espectacular!

Excepcional establecimiento dedicado al mundo de los animales. Atención personalizada y profesional. Resuelven dudas y preguntas. Amplia tienda, muy ordenada y limpia. Grandísima gama de productos de todo tipo. Venta de conejos, reptiles, pájaros y peces. Veterinaria profesional para atender a los clientes en sus necesidades. Vamos, Todo en uno. Muy recomendable.

El personal muy hamable y muy atentos, pero la tienda vergonzoso ir a coger un saco de pienso y encontrarte toto lleno de cacas de raton u los sacos con agujeros muy mala imagen para los clientes espero que pongan remedio rapido mas que nada por las chicas que estan alli atendiendo un poco decepcionante

Muy amables las dos cajeras que me atendieron. Fui con un problema y pese a no poder resolverlo salí contenta. Piensos "especiales" bajo pedido.