Kiwoko. Mundo Animal

Esta muy bien poder ir con tus peludos.
El trato es muy bueno.
Pero esta vez no estoy satisfecha con la compra que hice.
Todos los huesos están rancios.
Demasiadas cosas rancias.

No lo han comido.
No les compro ni uno más el cachorro se me puso muy malito

Excelente personal, te ayudan y aconsejan en todo, y la peluquera que hay ahora es una gran profesional y cuida de las mascotas con mucho cariño. Lo recomiendo 100% mis perros estan encantados

Allí venden animales enfermos de Dermatofitosis y la peluquera se contagia y la despiden, Alexa amable con una atención inigualable con con mi perro.

Nous sommes tres surpris d'apprendre que Alexandra ne travaille plus dans votre magasin. Elle nous avait deja beaucoup manque lors de l'infection de ses mains. Infection provenant certainement d'animaux malades au sein de votre magasin. Nous la regretterons car pour nous elle etait tres profesionales comme toiletteuse pour notre petit chien.

Envié un mail a atención al cliente hará como un mes. Todavía nada. Soy clienta desde hace mil pero les da igual. Las dependientas son muy majas pero la empresa deja mucho que desear

Buena atención te informan de los productos que te llevas a casa me gusta este sitio para mí mascota

Gracias Alejandra por tu trabajo con Mía, nos ha encantado, espero volver a tener otra experiencia tan buena como está, un saludo

Se encuentran muchas ofertas de pienso y accesorios para animales. He realizado muchas veces pedido por la web y estoy muy contenta. Un día me llegó el pedido con unas latas golpeadas e inchadas y me las volvieron a enviar en 24hr. Muy contenta

Trabajo excelente, gracias Alejandra, porque locky quedó hermoso. Encantada
Por tu trabajo y paciencia, un trabajo que llevo horas pero los resultados ya se ven en la foto, de 10.
Los trabajadores de tienda súper amables y atentos.
Siempre volvemos.

Me ha encantado, se lo recomiendo a todo el mundo, es la primera vez que quedo súper contenta con como han dejado a mi princesita, excelente trabajo, calidad, precios y sobre todo la chica que me ha atendido muy profesional, atenta y sobretodo generosa con los perritos.

Sobre la peluquería, por una vez que encuentro una peluquera bien cualificada y que sabe lo que hace, no pude dejar el perro porque la bañera es muy pequeña para perros grandes, la mesa de trabajo también es pequeña es una lastima.tengo un perro de raza pastor búlgaro de 65kg

Merci à Alexandra d avoir sauver le pelage de mon toutou elle explique tout très bien son processus et sa ce voit qu elle adore les chiens car elle joue avec eux et tout par la suite.

Allez y sans soucis

Kiwoko tienda vinaros, les devolví un producto defectuoso pero ellos no se hacen cargo de nada. Aunque el producto esté en garantía. Servicio post venta deplorable

Una experiencia genial, todo el personal muy cariñoso con mi pequeñaja y estoy súper contenta de que su primer baño fuese alli. La peluquera canina, Alejandra, te ofrece un trato excepcional, muy profesional y muy transparente, cosa que se agradece ya que cuando uno va a un sitio por primera vez vas con cierta incertidumbre y desconfiado.muchas gracias! Aunque en la primera fotico se ve un poquito asustada, mi perrita salió super contenta y eso se agradece y mucho!
Repetiremos el mes que viene! Gracias Alejandra eres genial!?

Me gusta la tienda. Puedes encontrar muchas cosas para tu mascota.
Pero los peces parece ser más sensibles.
Compre hace unos meses 4 y en pocas semanas murieron.
Sobrevivieron 2 de otra tienda.
El otro día compro otros 3 peces y se muere uno de los 2 de antes.
No sé qué decir.

De todo para mí perrito me encanta que tengan agua y comida en la entrada
Las chuches super baratas?

A pesar de la poca oferta que hay en la zona, intentaré no volver. Este verano tenían bastante personal y muy atento. Fui hace unos días buscando a un chico que me recomendó una arena para mis gatos. El chico en cuestión ya no está, según me dijo la dependienta era personal de verano. Lástima que se hayan quedado con lo peor. Dos personas para atender, una se metió en el almacén después de vernos entrar en la tienda y tardó unos 15’ en salir, con mucha gente ya esperando a ser atendida, la otra estaba al fondo sin hacer nada y no la vimos hasta que fuimos a buscar a alguien a la puerta del almacén.
El asesoramiento terrible. No sé si se sintió ofendida porque preguntásemos por el otro chico, para saber qué marca de arena era la que nos recomendó, pero lo que nos vendió…Buscaba arena sin olor ni polvo porque mi gata tiene alergia y que no se esparciese mucho cuando salgan del arenero. En el clavo! Pero todo lo contrario, nos vendió una arena que dijo que usaba ella, tiene perfume aunque no lo pone en el paquete, levanta muchísimo polvo y se queda pegada en las patas de los gatos, así que cumple todo lo que no queríamos. De regalo, el polvillo con el pis hace una pastita gris que también queda preciosa en el suelo…vender mientiendo es lo que tiene…

Iba pir un tema en concreto y me atendieron muy amablemente y el servicio excelente, lo recomiendo

La sección de acuariofilia mal. Entiendo que las luces de las baterías estén apagadas cuando la tienda esté cerrada, o estés en un proceso de tratamiento, exceso de algas etc. Pero las excusas (extrañas) que me ha puesto la dependienta, pensando que no tengo ni idea de acuariofilia, dejan una imagen de la tienda de desmotivación. Me vendieron un pez en una bolsa parecida a las que se usan cuando compras gominolas porque no tenían bolsas de transporte de peces. En las demás baterías se veían peces a los que les faltaban aletas y colas. A diez minutos de cierre apagaron las luces de la tienda con clientes dentro.

Amplia variedad de productos lugar cómodo para efectuar las compras y trato agradable y eficiente de los empleados.

Las mascotas antes de vender, hay que cuidar también! Me gusta ir a comprar peces por allí, pero cada vez menos. (1) casi todos acuarios de la tienda, llena de caracoles. (2) la gran mayoría peces de su acuario, tiene problemas de Indigestión, si tú entiendes peces, eso es fácil para saber (3) la mayoría peces Aletas dañadas，casi seguro es por calidad de agua falta cuidar!

Trato muy mejorable, dependientas arrogantes y prepotentes, a parte q no tienen ni idea de lo q venden.

Les hice una pregunta por teléfono y me reservaron el artículo durante cuatro días hasta que pude ir. Perfecto y muy buena atención. Gracias

¡¡¡¡Carísima! Hasta 1 euro más en una latita pequeña de comida para gatos en comparación con Zooplus. Eso sí, te marean con mil vales, condicionados a que compres unas cantidades disparatadas y que caducan en nada.

Para no tener que soportar la desgana de los empleados, intenté comprar en la tienda de la web y pasó lo habitual en los malos comerciantes que venden en Internet: en cuanto han cobrado se desentienden de todo, el mensajero dice que ha venido no sé cuántas veces… y es mentira.

Total, que 10 días después no tenía el pedido, cuando en su web dicen que te lo sirven el 48 horas. Tuve que esperar otros 20 días para que me devolvieran 43 euros. Pero además, llamar, porque "no les constaba" que se hubiera devuelto la mercancía.

Y sobre la COVID, cuando he comprado en la tienda, hay empleados que ignoran por completo las normas de precaución, en especial en la de Terrassa.

Han conseguido que conduzca 60 km para evitar comprarles. Así que está claro que no los recomiendo.

Bien porque hay de todo y la tienda es comoda y grande. Pero mejorable la atención. En ese momento las empleadas que estaban almenos 5 habla do ellas.yo sola en toda la tienda, que mostraran más interés en el cliente sobretodo más agradables. No está de más en los tiempos que vivimos.

Fuimos hace unos días y nos vendieron dos peces diciendonos que estaban "poco espabilados", tras ponerlos en nuestro acuario, no solo han muerto sino que los que ya teníamos también. Al ir a reclamar se han reído en nuestra cara evitandonos al referirnos al tema y diciendonos que es nuestra culpa. Sin duda la atención al cliente en esta tienda es nefasta. No pueden ser más bordes y menos comprensivos. No volveremos ni lo recomendamos.

Antiguamente la calidad y surtido era pésimo, pero hoy en día han aumentado el surtido y están más al día

Buena selección de productos, incluyendo muchos de los recomendados a nivel veterinaria como Hills. Precios de mercado, con pocas ofertas.

En cuanto a la tienda está muy limpia y ordenada, la dependienta también muy antipática y con pocas ganas de vender

Aparte de los precios, que son bastante caros, la atención al cliente deja bastante que desear, siempre con malas caras y con desgana.

Buen trato al cliente.
Puedes entrar con tu mascota y tienen buena cantidad de productos.

Tienen prácticamente de todo para las mascotas.
Aunque los precios no son demasiado competitivos.

Magasin spécialisé pour nos amis les bêtes. Grand choix pour tout plus consultation vétérinaire avec aussi salon de beauté toutou

Magasin très propre personnel accueillant et un soin complet pour notre Ralph au top nous attendons tjs nos voyages à vinaros pour le faire toiletter! Un bonheur pour lui et un prix attractif pour nous

Muy buen sitio, busca lo que quieres y ali lo encuentras, solo que los precios son un poco demasiado altos.y alguna cajera con poca experiencia en atención al cliente

Ultimamente los Kiwoko están bajando mucho la calidad y el trato al personal no te atienden o lo hacen de mala gana esto es en general en varios Kiwoko de España

El servicio de peluquería, fantástico.muy cariñosa y amable con las mascotas.atienden con mimo y detalles.

El horario de atención veterinaria es un desastre. Kiwoko no da atención prioritaria a este sector prefiere vender que ofrecer un buen servicio veterinario. Poco serios!

Satisfacción del cliente, no lo sabemos en esta tienda. La referencia de las croquetas que tomo regularmente está desreferida, sin más explicación; En su lugar me ofrecen una croqueta.ligera. Muy mal, me iré a otro lado. Vergüenza, esta tienda era conveniente.satisfaction du client, on ne connait pas dans ce magasin.la reference de croquettes que je prends regulièrement est déréferencée, sans plus d'explication; a sa place on me propose une croquette.light.tant pis, j'irai ailleurs.dommage, ce magasin était pratique.

Mucho surtido, buen trato. Sólo le fallan un poco loa precios. Hay servicio veterinario, peluquería para perros y también está genial que suele haber perros y gatos oara adoptar.

Comida para animales de todo tipo si marcas, buenos precios además de juguetes i extras para animales domésticos una tienda grande i espaciosa

Gran variedad de productos para diferentes tipos de animalitos, complementos, etc. Precio calidad muy bueno

Toda clase de articulos y comida para toda clase de animales domesticos. Buenos precios. Tambien tiene clinica veterinaria.

No m'ha agradat gens el tracte. Poc compte a l'hora del tracte amb animals.
La meva experiència va ser a l'adquirir un petit hàmster, vaig comprar tots els productes possibles per garantir el seu benestar (palla, absorbent, menjar, barretes, recipients per a l'aigua i menjar.) I el producte error: EL COTÓ de colors.
Pareix inofensiu i tendre però un pessic d'aquest al niu del meu hàmster va ser suficient per acabar amb la seva curta vida.
Em van dir que això era NORMAL i vaig agafar-ne un altre. Malgrat la meva esperança va morir. Sort que em vaig adonar que tot era pel cotó que ells et venen i que neguen que estigui matant els animals. Aquests petits l'ingereixen i els provoca una diarrea mortal. No compreu. Gràcies.

Tienda completisima para todos los animales. Sitio confortable y pueden entrar mascotas. Muy amables

Las dependientas te tratan como si fueras una molestia. En el tema veterinario fatal, no lo aconsejo en absoluto.

Tienen de todo y venden mascotas.
Soy cliente y es una pasada lo grande que es

Super atentos con los clientes y con los animales

Una atención al cliente muy buena. Lo más importante es que las necesidades del animal van antes que tus preferencias, como debe ser.

Hemos ido a comprar peces y había una falta de personal. Total que después de mucho esperar nos hemos ido sin poder comprar.