Konfort Sueños, S.L.

Muy buena atención por parte de Elena , en la tienda de denia calle la vía se los recomiendo muy buen producto.
Cinco estrellas

Para vender muy bien pero si luego tienes algún problema, no responden, ni la persona que vende ni la jefa, que te dicen que se pondrá en contacto contigo.
Además se graban tú teléfono y si llamas y no les conviene te cuelgan.
Nefasta la experiencia, no recomiendo a nadie. De momento se han perdido dos ventas importantes de familiares míos.

Mala calidad del sofá y peor atención. 6 meses esperando a que lo solucionen después de un montón de avisos y nada. No lo recomiendo. Vayan a otro sitio. Caro, mala calidad y pésimo servicio.

Muy satisfechos con la gestión de Valeria, la chica que nos asesoró y nos ayudó en la elección. Muy eficiente.
Han cumplido con la fecha de entrega y además se preocupan de la satisfacción final del cliente. Sin duda repetiremos en futuras compras.

Mala calidad del sofá, incomodísimo y pésimo servicio del personal. Llevamos más de 6 meses intentando que lo arreglen y no hacen caso. Un desastre total. Nada recomendable.

La atención telefónica de este establecimiento es MUY MALO.tras varias llamadas y solo dos respuestas siguen sin aclararnos donde está nuestro sofá. Solo saben decirnos que lo lleva otra compañera. En la primera llamada quedaron en llamarnos por la tarde para informarnos y en la segunda llamada que hicimos ayer nos dijeron que hoy por la mañana nos dirían algo y aquí seguimos esperando

Fuimos a comprar una almohada y la atención fue muy buena. Te asesoran muy bien. El producto bueno.

Todo perfecto segun lo esperado, col hón muy adecuado a nuestras necesidades. Buen precio, entrega rápida.

Esperienza negativa comprar en la web.
Compre con todas confianza un colchon Tempur de lo mas caro del mercado, despues de 3 años el colchon esta undido y he abierto una incidencia explicando mi caso, enviando fotos del daño. El encargado de MaxColchon (que nunca se pone al telefono) informó Tempur del problema y despues de varias llamada que he echo directamente a Tempur me enviaron un primer encargado de Bilbao a examinar el problema, y me confirmó sin tomar prueba que el colchon estaba en perfectas condiciones y se marcho. No contento del resultado llame nuevamente a Madrid a Tempur y me confirmaron que la prueba que el encargado habia echo eran incompatible con el problema que habia denunciado, entonce concordamos una nueva visita a mi casa con el responsable de Tempur. Vino al final de Enero y y pusimos el colchon en el suelo para comprobar la incidencia. El resultado es que el colchon presentaba un undimiento no superior a 2 cm y por Tempur la garancia no lo cubre. Y dieron la culpa al canape y a la persona que la ha vendido, porque tenia que ser por este tipo de colchon un canapé flexible o de lamina para trabajar mejor con el colchon. La base es rigida, colchon blando, la persona con su peso practicamente es como que duerma en el suelo y es normal que salgan dolores por todas parte del cuerpo. Por eso escribo esta reseña. Cuidado al comprar por internet porque NO SIEMPRE sale bien todo. Yo he tenido que tirar el colchon e irme a una tienda donde de siempre dan mas confianza y puedes probar sin problema todo lo que vas a comprar. Por mi a parte tirar mucho dinero no volvere a comprar en esta tienda.

Buen trato. Atendido en todo momento por profesionales. La exposición es de lo más extensa y variada. La calidad de sus productos es la mejor de la comarca

Recibidos los sofas que compramos a finales de octubre, cumplen las expectativas al menos por ahora. Un saludo

Lo he visitado hace muy pocos días y me han atendido como siempre, buena exposición y buenísimos profesionales.

Un engaño el colchón vino roto o usado pedimos la devolución y solo nos ofrecen un cambio que nadie devuelve el dinero solo se cambia queriamos otro y nos puden casi 400e de mas el doble que en cualquier lado y acabando el agosto estamos sin colchon y sin dinero no recomiendo ni pasar por delante

Disfrutando de mi nuevo sofá Fama! Nunca pensé que un sofá me podría cambiar la vida, gracias Konfort Sueños! Num 2570

Compramos un sofá Fama Arianne Love.
Es de esas compras maestras de las que notas la diferencia desde el primer día. Vale mucho el gasto extra. Muy buena calidad.
La atención en konfort perfecta. Financiación fiable y sin ningún problema.
969
Álvaro

2335 He comprado el colchón, canapé, un sofa y un sillon, contentisima con el resultada y de verdad que volvería a comprar sin dudarlo!

Gran exposición en sofás, para cada una de nuestras necesidades. Compré uno con un poco de diseño y una otomana.encantada con mi compra.
Me gusta la posibilidad de poder pagar a plazos

Cuando te venden algo te atienden de maravilla, les compramos un sofa mas colchon de matrimonio y canapé y se esperaron hasta las 21’00 para atendernos, normal nos gastamos 3000€! Aun no a pasado un año y el motor electrico del sofa ya se a roto, y ahora para solucionarme el problema les llamas y no contestan, cuando contestan te dicen que les enviea un video del sofa roto por whatsapp, y les llamas para ver que solucion te dan y cuando y no contestan! Les envias whatsapp y los leen y no contestan!

Prometer hasta meter es lo que hacen! Me veo todo el verano con el sofa averiado, sois unos cracks los de konfort sueños!

Muy profesionales! Empezando por las dependientas y acabando por los transportistas (¡Excelentes!). Inmejorable relación calidad-precio. Encantadísima con mis nuevos sofás, tanto que he vuelto! Enhorabuena por vuestro gran trabajo!

Compramos un colchón con canape hace aproximadamente un año y al montar el colchón como es demasiado pesado los pistones del canapé no tienen suficiente potencia para levantarlo. Los trabajadores nos dijeron que vendrían a cambiarlos por unos más potentes, después de casi un mes vinieron a cambiarlos pero seguían siendo demasiado flojos y volvieron a pasar otra incidencia para poner doble pistón en cada lado, pues a día de hoy y después de llamar cada mes para preguntar cuando vendrán a cambiarlos ya ha pasado casi un año y todavía sigo sin poder utilizar el canape por qué cuesta mucho levantarlo y no se mantiene arriba para poder almacenar cosas dentro del canape. Es una vergüenza que una empresa como esa tengan tan mal servicio y que después de montarlo y haber cobrado se olviden por completo del cliente. Supongo que ahora me contestaran poniendo escusas pero yo he pagado por un producto al que no le puedo dar uso

Estamos muy contentos con la compra del sofá y la atención recibida. Tuvimos un pequeño problema y lo solucionaron de maravilla. Sin duda, volveremos a comprar en Konfort Sueños. Gracias por vuestra atención y amabilidad.

Compre por Internet un colchón y un somier. Al poco rato me llamaron explicando que el
Somier iba a tardar más de la cuenta y si quería un cambio.
Me atendieron muy amable y eficaz.
El pedido me ha llegado en el plazo establecido, en perfecto estado y por dos chicos súper amables.
Volvere a comprar seguro!

Estamos encantadísimos tanto con el trato recibido en la tienda como con el colchón elegido.
Nos dejamos asesorar por Sonia y la verdad que acertamos. La chica fue súper amable, profesional y paciente, creo que probamos casi todos los colchones de la tienda. Se nota que conocen muy bien el producto que venden. Da gusto encontrarte con gente preocupada y dedicada por lo que hace, por lo que repetiremos seguro.

Trato excelente, muy buenos precios y lo mejor de todo la vendedora Sonia una gran profesional. (Denia paseo del Saladar).

La atención fue excelente, el envío llegó a tiempo y el servicio de entrega también fue impecable. Absolutamente recomendable.

Fuimos a comprar un colchón, que necesitábamos con urgencia ya que habíamos encargado otro que nunca llegó y estábamos durmiendo en un sofá, las chicas super amables y profesionales, fuimos ayer día 3 y hoy día 4 ya lo tenemos en casa. Trato excelente y entrega rapidísima, entendiendo nuestro caso y ayudando en todo lo posible. Volveremos sin duda. El colchón cómodo y bien de precio.

Muy contenta con la compra y la experiencia online. En todo momento la atención y la información han sido extraordinarias, Ana ha hecho que todo fuera fácil. Recomendable

Compramos dos sillones de 1000 euros cada uno… supuestamente porqué eran mejores y más fuertes. No han durado ni 6 meses, pero lo mejor de todo es que tardan en servírtelos, pero si por alguna de aquellas se rompe algo olvidaros de que hagan algo por vosotros… pasándose la bola unos a otros para que al final desistas… 6 meses después nos han arreglado un sillón, supuestamente por escasez de materiales. Y a todo eso nos llaman diciéndonos que desde la fábrica les han dicho que nos trasmitieran que eso no se rompe así… que es defecto de uso… básicamente que lo hemos roto nosotros… y mi pregunta es.si tan buenos son los sillones que valen 1000 euros cada uno como puede ser que se rompan tan fácilmente? Bueno un trato pésimo, no tienen ni educación, vas a reclamarles algo y es como si no les importaras nada… bueno es vergonzoso. Lo peor de lo peor.

Mi sofá a un precio increíble con una calidad inmejorable. Las chicas me asesoraron súper. Gracias por ser tan simpáticas Haydee y Carmen.

Buena calidad de artículos, pero trato muy mejorable. Tienda enfrente de Dulces, 20: 25 de la tarde, me ha invitado literalmente a irme por qué va a cerrar. " Tengo muchas cosas pero no te las puedo enseñar, voy a cerrar", así de claro y muy fríamente.

El trato, precio y servicio ha sido excelente.no puedo poner ningún pero y el trato con la Srta Ana, inmejorable.
Por tanto si alguien quiere comprar un colchón, lo recomiendo. Un 10. Y gracias Ana por tu inestimable atención, hasta siempre

100x100 recomendable.
Estoy muy satisfecho con mi compra.
Ana muy atenta en todo momento, un 10.

Una atención excelente y la calidad de los productos muy bueno. Recomendable sin lugar a dudas! La atención de Ana inmejorable, lo mismo que Alexandra!

Servicio y dedicación excepcional, buena atención y buen trato, gracias Ana.
Buen producto lo recomiendo 100%

Excelente y personalizada atención, ANA un 10. De nuevo gracias por todo Ana, así da gusto comprar on line o en cualquier otra tienda.

El día 7 de Julio fuimos a comprar 2 camas, una la trajeron a los 15 días y la otra todavía no ha llegado.
Saben vender pero engañan a los clientes

Ya llevamos dos noches durmiento en el tempur y estamos encantados. Mejor descanso y hasta se nos cae la baba durmiendo
Atencion excelente y de 10 (Aitor eres un crack!), logistica estupenda y entrega perfecta. Un gran trabajo! Muchas gracias por todo

Os doy las gracias por la seriedad y logística en el pedido. Estoy muy contento con el colchón, dentro de la gama, era lo que buscaba. Daros las gracias por toda la transacción. Muchas gracias a todo el equipo!

Molt agraïda per l'atenció i el tracte més que professional rebut per l'Aitor, total seguiment i resposta ràpida i fluïda davant qualsevol dubte, el que és molt important, sobretot ara. Moltíssimes gràcies!

Estupenda atención, y el trato inmejorable,
Aitor, que fué quién me atendió, genial, muy amable.
Lo tuvimos que hacer todo por teléfono, por el estado de alarma.
Gracias a él, todo solucionado.

Amabilidad y profesionalidad.
Así definiria a las personas que nos han atendido.
Somos clientes y lo seguiremos siendo

Son unos informarles, compre un sofá de exposición, una vez cerrado el trato y pagado me llaman por teléfono para decirme que no me lo podían vender al precio acordado. El precio en la primera tienda era bajo pedido. En la segunda era más reducido por ser de exposición, por lo que no tenía que ver una cosa con la otra. Quien me dio el precio fue la encargada y después la desautorizaron.

Tienda de colchones, somieres, camas, sofas, habitacones, precios normales, tienda con gran exposicion, gran variedad de colchones, con buen acceso para la tienda, facil aparcamiento ya que esta en un lugar apartado con poco trafico, cerca de leroy merlin, situado en una de las salidas de gandia, con facil acceso desde cualquier punto

En mi caso utilicé su canal online, sin duda celeridad, comunicación con el cliente excelentes.
Un servicio de 10! Muchas gracias!

Muy buena experiencia con la compra y el trato post venta. El servicio de reparto puntual y muy rapido. En menos de media hora montaron el arcon y el colchon.

La verdad que lo recomiendo.