Ktey

Excelente atención y servicio por parte de Marco, variedad de calzado para hombres teniendo en cuenta preferencias. Nuevo cliente

Realmente la tienda está muy bien surtida de zapatos muy bonitos y a buen precio, una vez fuimos y nos atendió el Sr. Marco muy amable y ayudó a mi esposo en la escogencia de un modelo de zapatos para una boda que teníamos, mi reseña negativa ahora es hacia la señorita encargada que se llama Merche por su mala educación y atención grosera hacia nosotros, no siendo de la misma forma con la señorita que nos atendió una chica alta que se sintió muy apenada de como la señorita Merche nos atendió e ignoró en todo momento y nos terminó de atender ella con la devolución de los zapatos que tenían un problema en su confección, mi sugerencia es que el Sr. Marco debe contratar personal con más capacidad en la atención al público ya que esa es la imagen de la tienda

Hoy fui a comprarme unos tacones. No tenía una idea clara de lo que quería pero habia una inmensa variedad de zapatos (y todos lindos.) La tienda esta muy bonita y tienen muchísimos modelos para elegir.
Por sobre todas las cosas, quería destacar la excelentisima e inmejorable profesionalidad de Merche, que me atendió de la mejor manera posible desde que entré hasta que me fui. Fue súper amable y atenta conmigo. Me sacó todas las tallas en todos los modelos que le pedí, me aconsejó, me asesoró a elegir el calzado que mejor quedara con mi uniforme; le comenté que los necesitaba para trabajar y me comentó sobre las características de la suela, que harían que esté cómoda a lo largo de toda mi jornada. Todo esto mientras había mas gente en el local, y ella fue capaz de atender a todos con la misma predisposición. Premien a esa increíble dependienta que tienen! ️️ Me quedé encantada con ella, y con el lugar, que no lo conocía pero sin duda volvería y a partir de ahora lo recomiendo totalmente?

Muy buenas compras, trato excepcional, me encantó comprar muy buena compra y me atendieron estupendamente. Muy contenta y satisfecha. Me atendieron Marco y Toni.

He comprado una mochila de desigual y me han atendido estupendamente Toni y marco son muy amables y muyyy buenos vendedores

Tienen bastante variedad de zapatos y el dependiente, Toni, me ha atendido excepcionalmente. Me ha aconsejado y asesorado muy bien, ha sido muy amable y atento. Sin duda volveré a comprar en la tienda. Muchas gracias!

Mi experiencia en K-Tey en la tienda de Nuevo Centro en Valencia, ha sido excepcional. Habia perdido el ticket de unas zapatillas, las cuales tenía que cambiar, y Marco, que así se llama el dependiente, ha conseguido sacar una copia del ticket y he podido hacer el cambio.
Muchas gracias por el trato Marco.

Hoy fui a consultar unas dudas q tenía sobre mis botas (regalo de los reyes magos) y Marco muy amablemente me ayudo, ínformo y atendió de categoría, le doy 5 * por no hay más, muy aconsejable la zapatería.

He quedado encantado con la atención de Marco ante un problema postventa de unas zapatillas. 100% recomendable esta tienda, en surtido de productos y sobretodo por la perfecta ayuda ante un pequeño problema.

Buscaba unas zapatillas concretas de la marca Victòria y Marco, el dependiente de la tienda, me atendió primero telefónicamente con gran atención y amabilidad. Encontró las zapatillas en almacén y me las reservo para que pudiera ir a por ellas. Ya en tienda, todo fue muy rápido y, mi mujer estuvo encantada de su regalo de cumpleaños. Gracias por tu atención y dedicación Marco.

Destacar la atención y trato de Merche. Rapidez y efectividad para estar sola atendiendo en tienda. Así da gusto realizar compra

16/5/22 la dependienta de la tarde fué muy amable y simpática, nos aconsejo y estuvo con nosotras en todo momento. Un 10 para ella.

Encuentras todo lo que necesitas, zapatos deportivos, zapatillas de casa, y la atención genial!

Respecto a la dependienta del día 29-11-2021 a las 19h, puntuación -10. Te engaña con las condiciones y precios con tal de que te lleves el producto, te falta el respeto y te niega la devolución de las zapatillas 10min después, estando nuevas y sin uso, a pesar de tener 30 días naturales de devolución. Aún pidiendo la hoja de reclamaciones la cual no me ha negado pero tampoco dado diciendo que me fuera de la tienda a dar una vueltita en lo que la buscaba añadiendo, y citó textualmente, "aunque vamos tienes todas las de perder" con tono de burla. Tras mirar las política de condiciones y de devoluciones confirmo que tengo la razón total para que me realice la devolución. Vuelvo a la tienda y sigue faltándome el respeto diciendo las siguientes frases con aires de prepotencia: "vas a tener suerte que tengo que devolverte el dinero" "déjame que no tengo ganas de discutir". Acusándome de haberme puesto las zapatillas en ese transcurso de tiempo y metiendo en el pleito al resto de clientas humillando y burlándose de mí.
Muy descontenta con el trato de esta mujer. Lejos de ofrecer recomendación, compartiré con mis cercanos la experiencia en su explícita forma.

Como cualquier persona humana se equivocaron al darme la talla y me dieron un zapato de cada, pido que me lo mande por mensajería el cambio puesto que tengo que dejar de trabajar y hacerme 140 a posta x un error de ellos me dicen que ni hablar, le digo que el mensajero lo pongo yo que me cuesta más barato que ir yo y dejar de trabajar, me vuelve a decir la encargada de la tienda de nuevo centro Valencia, que ya te lo he dicho 5 veces que si quiero que vaya yo personalmente sino no hay nada que hacer y coge y me cuelga. Ahora me tocará ir a posta y discutir con la simpática de la encargada que es para que se coman los zapatos x no responder como dios manda, puesto que han sido ellos los que han cometido el fallo. No creo que vuelva más a esa tienda x la atención recibida y la poca solución.