KTM Alacant Motosport Carreres

Adquirí una motocicleta CF Moto 800 MT en Madrid. Pasé la primera revision en este concesionario, casi 180 euros. Cuando ingresé la moto comenté varias cosas, como que el faro estaba alto y un ruido que me hacía al coger irregularidades en el asfalto. Recogí la moto, arreglaron el problema del faro pero el ruido lo seguía haciendo. A finales de Enero llamé para que me lo miraran ya que estaba en garantía de FABRICANTE, pero me han estado dando largas desde ese día hasta día de hoy, cuando es que estaban hasta arriba de trabajo, es que el mecánico está de baja, eso sí, han entregado numerosas motos desde el 28 de enero, pasando la revision pre entrega. Me puse en contacto con la marca, porque incluso cuando he llamado para que me dieran cita la primera pregunta que me hacían era que donde había comprado la moto. Yo he comprado un Ford en Zaragoza y vivo en Alicante y jamás me han dado problema de nada, incluso he hecho campañas de Ford. Al poner una reclamación a la marca, ésta me contestó vía e mail diciéndome que mi moto estaba a falta de borrarme los km del servicio y que me llamarían del concesionario para arreglarlo, cosa que no es así, los km de servicio los tengo bien. Al final he ido a otro taller pagando y me han cambiado la cadena, por eso me hacía el ruido. Un defecto que podía haber sido peligroso. Me parece un concesionario que no ofrece ningún tipo de confianza a la gente, tenía pensado pasar todas las revisiones allí, pero visto lo visto no voy a volver jamás. Me han mareado prácticamente 4 meses. No lo recomiendo para nada.

Excelente trato y muy atentos en todo. Sin ninguna duda cualquier compra de moto,la volveriamos a realizar ahi. César es un trabajador genial.

Me intentaron cobrar un motor completo nuevo ya que se había averiado. El problema es que se averió por una reparación que hicieron ellos mal al anterior dueño y se hacían los locos para que la garantía no lo cubriese

Mi experiencia con ésta tienda y sobre todo con los que están cara al público ha sido muy positiva, son muy amables, en especial César no tuvo ningún reparo en que probase una moto en la que estaba interesado, es más fue de él la iniciativa, sólo puedo decir cosas amables sobre el trato y la diligencia con la que trabajan, al menos de momento y no contemplo la idea de que la cosa cambie, además de que apartir de que llegue mi moto van a ser mi concesionario oficial.

Esta tarde hemos visitado el concesionario con dos amigos más, hemos ido yo me incluyo a ver motos y marear como dice el vendedor, pero es verdad que hemos comprado otra marca o la misma en la competencia, pero lo de hoy y la falta de respeto como me ha hablado es penoso …hay gente que no debería estar cara al público y si os molesta que entremos a preguntar iros a una fábrica y trabajáis con palets así nos os hacen perder vuestro tiempo…. Soy vendedor de camiones y en la vida he hablado así a ningún cliente por muy pesado que sea…no recomiendo este concesionario no por que sea Ktm sino por la falta de educación…. Penoso la verdad….

Bueno después de llevar mi moto a la revisión que le tocaba, y haberla pagado con mucho gusto, me di cuenta que de todas las cosas que tenían que revisar la única que hicieron bien fue el cambio de aceite.
La cadena según me decían estaba limpia y revisada de piñón y plato el cual no miraron, cuando quite la tapa de el piñón tenía pegotes de grasa negra con suciedad. (según ellos estaba limpio todo) una pena que no me deje añadir fotos, las cuales les he pasado y me siguen diciendo que estaba bien.
Lo único que le hicieron a la cadena fue ponerle aceite el cual cuando llegue a mi casa como no se limpio la cadena, tenia la rueda de atrás toda manchada de lo que salpicaba.
El líquido refrigerante supuestamente revisado, está por debajo de el mínimo.
Y bueno si se hubiera revisado la moto en condiciones como dice ktm, hubieran visto que la moto pierde aceite por la junta de el cárter y el retén de el piñón.
Cosas que me di cuenta yo después de haber pagado 152 euros en una hora.

Buen servicio.una pena no tengan mas modelos de prueba