Kutxabank

Una vergüenza me sentí humillado, fui abrir una cuenta básica y dicen que ahí no hacen eso. violando la ley de la UE. es indignante el trato que le dan a la gente aquí. me trataron peor que a un perro.no recomiendo este banco para nada en especial una chica que supuestamente nueva .

Si queréis ser clientes de Kutxabank hacerlo en otra oficina, y en todo caso en esta oficina que no os atienda Antonio López, he sido cliente 14 años y nunca he tenido ningún problema hasta que topé con este señor (por llamarlo de algún modo), mientras a él le interese la operación que quieras realizar muy bien, pero como no le venga bien (supongo q para sus objetivos) se inventa excusas, y mentiras, gracias a sus "atenciones" decidí cerrar la cuenta del banco cosa que tuve que hacer en otra oficina porque él me puso muchos problemas y excusas para no cerrar la cuenta, lindezas como que no me podía abonar los 15 € que quedaban en mi cuenta (porque el banco no tiene servicio de caja.), o que no estaba la directora de la oficina (cuando sí estaba en su despacho, ya que de hecho luego entró a hablar con ella).
Además me soltó algunas mentiras más con el objetivo de que no fuera a otra oficina a cerrar la cuenta sin avisar de que cada día que tardase en cerrar la cuenta es un día de comisión de mantenimiento que hay q pagar.
Por suerte en otra oficina una compañera profesional y con ganas de tratar bien a los clientes atendió mi solicitud y cerró la cuenta (que el sr. Antonio López no podía cerrar) sin ningún problema.
Desde luego, si el banco quiere clientes satisfechos le sobran "trabajadores" como el sr. Antonio López

Muy mala atención, se deshicieron de mi como quisieron, sin querer ayudarme ni resolver dudas que tenía sobre la hipoteca, por suerte la conseguí en otro lado que si me quisieron ayudar.

Muy buena atención por parte de Javier y de la oficina en general. Todo muy bien explicado y excelente trato al cliente.

Cliente desde hace años, muy satisfecha con los productos y el personal de la oficina.
Gracias Javier

Estoy muy contenta con el trato que recibo en mi oficina, especialmente con Elena González Hernando, siempre resuelve mis consultas rápidamente y con una sonrisa.

Muy rápido eficaces coordinar firma con mucha flexibilidad y paciencia! Gracias F. Javier.

La banca más solvente con el mejor trato al cliente. No lo cambiamos por nada. Un gusto de banco y una oficina con un trato inmejorable

Fabulosa atención al público en general de todo el equipo de la oficina en donde soy cliente

Cliente de Kutxabank desde hace más de diez años y puedo decir que estoy muy satisfecho del trato recibido por el Director, Javier Puertas y de los productos ofertados

Javier, el director, es una persona muy, muy amable. Tiene un trato impecable. Explica con claridad los trámites. Diligente al máximo. Gracias por tu empatía, profesionalidad y esfuerzo.

Queria Agradecer la EXCELENTE atención que hemos recibido de parte del gestor Luis Leon Amoros. Somos clientes del banco desde hace mas de 15 años y nos parecia meritorio tomarnos unos minutos para destacar su dedicada atencion para los clientes.se tomo todo el tiempo necesario para explicarnos cosas que no teniamos claras de nuestra cuentas y guiarnos en tantas otras cosas que podíamos hacer para beneficiarnos.una vez mas MUCHAS GRACIAS!

Trato muy profesional e información veraz. Apoyando también al cliente con sus consejos. Un acierto.

El cajero funciona bien, pero el cerrojo para cerrar la puerta mientras lo usas no cierra, y la impresora del cajero no tiene tinta.

Atención personalizada y comprensible, disponibles en todo momento ante cualquier duda o trámite y con gran agilidad.

Excelente trato personal.

Decidí contratar mi hipoteca con ellos por la facilidad, celeridad y trato humano de los mismos.

Muy atentos, profesionales y rápidos, tanto en la oficina de doctor Gadea como en la oficina digital.

Un trato excelente, personalizado y ante todo eficiente. Nos han facilitado muchísimo todos los trámites, han agilizado al máximo todas las gestiones y en todo momento ha sido posible contactar con ellos para aclararnos cualquier duda. Lo recomiendo al 100%

Muy contento por la atención recibida. Todas las veces que he ido han sido muy amables y eficientes. Me han informado perfectamente de todo y se han preocupado en que me quedara todo claro con la mayor transparencia posible. Totalmente recomendados.

Gran equipo humano. Muy agradecidos al trabajo de Javier, que nos lo ha puesto todo muy sencillo desde el principio. Un placer haber sido asesoradnos por él.

Oficina y banco muy recomendable, nos trataron genial y nos guiaron paso a paso durante todo el proceso. Hay que destacar que fueron los más rápidos de todas las entidades a las que consultamos. Y gracias en especial a Javier por su ayuda.

Servicio excelente, recalcando la atención de David que siempre nos soluciona cualquier duda o problema que surja.

Estupenda gestión y un trato excepcional. Unas condiciones muy buenas para realizar con ellos la hipoteca.

Somos nuevos clientes de Kutxabank ya que son los que mejores condiciones nos ofrecían para una hipoteca. La valoración no puede ser mejor. Cuando entras a esta oficina el trato es super cercano, amable y volcado al cliente, tal y como eran antes las cajas de ahorro. Y diría que es el único banco que actualmente funciona así. Un 10 por la relación que tenemos tanto con Antonio como con Javier.

Encantado con su profesionalidad y buen trato cercano en cada operación durante los últimos años.

Recomendado 100%! Trato personalizado diferentes a cualquier otro banco y cercano en todo lo que hemos necesitado. Siempre atentos y disponibles ante cualquier duda o asunto en todo momento.

Aun no soy cliente, he ido a solicitar info para una hipoteca y me ha atendido Antonio Lopez Pastor y la verdad que un 10, si firmo una hipoteca sera con ellos, tanto las condiciones como la parte humana (casi lo mas importante) inmejorables, enhorabuena al equipo de Kutxabank.

A día de hoy no he encontrado un mejor equipo financiero, asesor y personal. Muy satisfecho con estos enormes profesionales. Gracias.

Trato más personalizado que el de otros bancos. Sin los agobios de las grandes oficinas. Además, han mejorado mucho las opciones para utilizar otros cajeros.

Soy clienta desde hace años y siempre me ha gustado mucho su trato. Actualmente estoy estudiando una hipoteca fija, y me han dado la mejor oferta que he encontrado.
Totalmente recomendable!

Soy cliente desde hace muchos años de Kutxabank y estoy muy satisfecha. Además, la última vez, fui a preguntar por los préstamos hipotecarios y me atendieron con la misma profesionalidad de siempre. Sin lugar a dudas muy recomendable.

Mi relación con Kutxabank es de más de 12 años, cuando contraté mi hipoteca inmobiliaria. Entonces me pareció un banco fiable y abierto.
Desde entonces mi valoración ha sido cada vez más positiva, habiendo contratado varios servicios y llevando a mis tres hijos a esta sucursal de Kutxabank, por la calidad y personalización de su personal y sus servicios. Gracias y enhorabuena

Fui a pedir información sobre préstamos hipotecarios, un servicio muy profesional, atención personalizada y trato excepcional. Totalmente recomendable

He solicitado información de préstamo hipotecario. Excelente trato por parte del director.
Todo muy claro y bien explicado.
Recomendable

La mejor hipoteca que me han gestionado. El Director de la oficina es muy atento y profesional. Todo soluciones en vez de problemas

Soy cliente de Kutxabank desde 2007 que hice la Hipoteca de mi piso y siempre he tenido un trato excelente del director y todo el equipo

Soy cliente desde hace años.
Tenemos varios productos contratados.
Trato exquisito y personalizado.
Además de un asesoramiento adecuado a cada momento y situación.

Soy cliente de la oficina, trato excepcional y muy profesional, muy satisfecho con el servicio que ofrecen.

Mejor entidad en solvencia de la banca a nivel nacional, grandes profesionales, desde el director, banca personal, y gestores comerciales, siempre que voy el trato es genial, siempre piensan en el mejor asesoramiento para el cliente.

Estoy satisfecho al 100% con esta oficina desde el año 2016 que trabajo con ellos, llegue por una recomendación de un conocido y no tengo queja alguna cada vez que voy siento un trato cercano y atento por parte de cualquiera de los empleados. En algún caso he tenido alguna duda sobre algún producto, no he podido ir personalmente e incluso por teléfono me han resuelto todas las dudas.

Hice en 2019 una hipoteca en esta sucursal y no puedo estar más contento. Me asesoraron y me explicaron todas las dudas, transparencia total, seriedad y profesionalidad en un sector en entredicho. Me acompañaron en todo momento y defendieron mis intereses hasta el final del proceso. Volveré a elegirlos sin duda.

Servicio Pesimo por parte del Director de la sucursal. Fui para informarme de condiciones para una hipoteca, le mande un correo a él y otros bancos con la documentacion requerida. Pasaron semanas y no me contesta, hoy me acerco a su banco a entregarle la documentación en mano y me dice que descarto la operación por mandar el correo junto con los otros bancos, que me ha cerrado y borrado mi dossier y que ni se va a molestar en mirármelo ni cogerme en mano la documentación.
No vayáis a esta sucursal, buscar otra.