La sofanería

Hemos comprado un sofá y estamos encantados, la calidad mejor de la esperada, muy agradecidos con el asesoramiento de fran, el plazo de entrega cumplido, los montadores muy bien, el sofá venía súper protegido.
Lo tenemos ya hace un par de semanas y todo muy bien. Esperemos que siga así.
Recomendable.

En diciembre mi hija compró una chaise longue de 3 m de 1900euros, nos dijeron que en 15 días recibiriamos el pedido. Lamadas incesantes y discusiones cada 15 días con el vendedor, por fin a los 4 meses recibimos el sofá. Llamamos al vendedor y le comentamos que era duro, pues era de plumas, y hacia olor. Han pasado 5 meses y sigue el olor y esta relleno tan compacto que no puedo ahuecar los cojines.
No recomiendo a nadie esta tienda ni la actitud del vendedor (propietario) ante la tardanza del producto y la mala calidad.

Buscaba un color, un estilo, una calidad y la encontré en la Sofaneria.
He buscado un sofá amarillo por toda Valencia y me encontré con Fran que en solo 20 días (todos los fabricantes requerían como mínimo 1/2 meses) me entregó un sofá del color perfecto.
Excelente servicio post venta y atención.
100% recomendable

Es triste tener que hacer una mala crítica, pero hay ocasiones que el trato es tan deplorable y la calidad del producto deja tanto que desear que es inevitable.
La falta de profesionalidad me ha parecido inaudita.

Recomiendo evitar este comercio.

Muy buena atención por parte de Fran, y el sofá buena calidad y muy cómodo, y muy chulos los cojines que nos regalo.

Horrible experiencia, desde septiembre esperando que me solucione el problema de densidad de espumas. Me lo cambian y parece ser que igual, cada cojin tiene una densidad diferente. Y encima me traen el chaislong al lado que nl toca 2 veces. Es totalmente una estafa esta tienda, una vez has pagado parece que se ríen de ti dándote largas y más cuando no le acaban de soluc3el problema que tengo,! NO SE OS OCURRA ENTRAR AQUÍ A COMPRAR! No compréis nada aquí ya que el servicio postventa deja mucho que desear, decepción total,

No lo recomendamos en ningún caso. Fuimos a informarnos y nos sentimos absolutamente presionados por el dependiente. Dijimos que nos lo íbamos a pensar y ya le llamaríamos y nos llamó en varias ocasiones. En la última llamada le dijimos que no, y no sólo nos hablo de muy malas formas, sino que se atrevió a echarnos en cara el tiempo que nos dedicó (unos minutos)
Al final decidimos gastarnos el doble en otro comercio que fueron amables y no se tomaron tantas confianzas tratándonos con respeto. No como aquí.

Por favor no compréis nada, no se hacen responsables de nada, si te llega en mal estado o cualquier problema que podáis tener.

Lo tengo denunciado

No compréis nada, una vez te han vendido el producto, se desentienden.

Te llega defectuoso y no te dan solución.
Servicio postventa pésimo.

Te vende el sofá y pasa de todo, te vende que le puedes cambiar las patas del sofá y te llegan otras, se lo dices y ni te cnt, vamos un impresentable, el tejido de nuestro sofá enseguida se hace bolas de los pijamas y de la ropa una basura de tela, el precio del sofá 1200€, hace 2 meses que lo tenemos y se lo tiraría en la cabeza

Hemos tenido que esperar dos meses y medio pero el sofá está muy bien y hemos quedado contentos.

Compramos un sofá en esta tienda y fue la peor decisión que tomamos, en primer lugar nos subieron el sofá los del transporte sin ningún tipo de cuidado ya que es sofá no iba todo protegido como debería, lo entraron arrastrando por todo el patio, llamamos para decirlo y nos dijeron que lo limpiara con un trapo húmedo, perdona? Tu obligación es asegurarte de que ese sofá llega en perfectas condiciones al cliente, en segundo lugar la estructura hacía ruido al sentarte lo que también se lo dijimos y nos remitió al fabricante, llevamos más de un año esperando que vengan a arreglarlo y en tercer lugar el sofá está para cambiar, el relleno lleva pluma y lo tenemos que tener tapado con fundas porque se salen todas las plumas y está completamente deformado, un desastre

Hemos comprado un sofá precioso, súper cómodo todo correcto, muy buena la atención de Francisco, tardaron una semana más de lo acordado pero aún así el plazo de entrega está muy bien, de momento muy contentos.

Soy clienta desde hace años, y puedo decir que tanto la calidad de los sofás como la atención al cliente son excelentes. Además de lo que puedes ver expuesto, disponen de una gran variedad de opciones y te asesoran con acierto para que elijas la que más se adapta a tus necesidades.

Lamentable el servicio post venta. No se hacen cargo de los defectos en la fabricación yo creo que ellos no lo fabrican porque aún me falta un cojín a juego con el sofá y dice que lo ha reclamado varias veces. No os aconsejo compréis allí. Tuve tb un problema por fallo en el sofá y siempre dando largas.tienen poco interés en que el cliente esté contesto. Desde luego han perdido un cliente.

Muy buena la venta pero la postventa no es su fuerte. El producto es muy cómodo y práctico a día de hoy, tras 15dias de tenerlo en casa.

He comprado sofá, me lo trajeron más grande, y lo solucionaron, ahora tengo un precioso sofá a buen precio

Lamentable producto. Sofás de baja calidad y acabados nada profesionales. El trato de Fran, pésimo. No se dio solución a los problemas.
Mi consejo es evitar esta tienda. Hay mucha oferta de mejor calidad alrededor.

Lo he encargado, de momento buena atención cuando lo tenga en casa opino. (Parecen bastante profesionales.

Compré un sofá en esta tienda el día 28 de noviembre de 2020, a día de hoy (casi tres meses después) sigo esperando a que me lo traigan, esto es desesperante, si hubiera leído antes las opiniones negativas de esta tienda ni siquiera hubiera entrado en ella.

Pesimo es poco. Nos vendieron unos sofas los cuales no estaban bien en la primera entrega. En la segunda ya les pagamos pero faltan cojines, las creamlleras estan rotas y según el propietario las creamlleras no se rompen sola, asi que de solo sentarte se rompen? Vergonzoso, aun no me ha enviado los cojines que faltan y se niega a arreglar las creamalleras, en el sofa hay 3 rotas y dos en cada sillon, malisima calidad, falta tela por eso se rompen. En el sofa el cojin de arriba esta echado hacia alante y no hay manera de sentarse recto, la unica manera de poder sentarse es reclinando el sofa y veo que es un error total porque los sillones no tienen este problema. Decir que me arrepiento de haberle comprado es poco. Espero que al propietario le toque sentarse en un sofa como este porque el dinero que estafa a la gente con su mala calidad se lo gastara en el fisio

Aunque tuvimos dudas iniciales por algunas reseñas que habíamos leído, decidimos darles un voto de confianza y compramos un sofá chaise longue. Nos dijeron que el plazo, normalmente, era de un mes, pero que quizás tardaría más por tratarse de agosto, por el retraso por el COVID y porque había que personalizarlo con un pequeño arcón en el brazo.
Nos sorprendió recibirlo antes de un mes.
En nuestro caso estamos encantados con el sofá y, sinceramente, el precio de un modelo similar era más elevado en otros establecimientos.

Sofás únicos y de excelente calidad. Nos lo hicieron a medida a partir de un diseño de exposición y estamos muy contentos con todo: plazos, servicio, atención.el sofá resiste perfectamente a las continuas manchas de mi hijo y además es muy cómodo.

Buenos precios, buen gusto con la decoración (invita a comprar), atención normal. A parte de los sofás vende cositas de decoración, cojines etc

Muy contentos con el producto. Compramos un sofá precioso. Nos lo trajeron en el tiempo establecido. Muchísimas gracias Fran por tu profesionalidad y atención. El sofá ha cumplido 100% nuestras expectativas. Recomiendo ir a esta tienda si necesitais sofás. Excelente relación calidad-precio

Excelente atención por parte de Frank. Calidad del producto y precio muy bueno. Plazo de entrega inmejorable, incluso debido a la situación actual de pandemia. Luchan y persiguen el pedido para que se entregue en condiciones y en el menor tiempo posible.
Recomendable 100%

100% recomendado. Calidad inmejorable. Pero sobretodo la atención prestada. Y no solo a la hora de vender, que también, sino en la postventa. Nosotros tuvimos en percance con la tela del sofá y en todo momento Fran estuvo preocupado en como solucionarlo y llegar a un entendimiento. Y como hablando se entiende la gente, problema solucionado! Una pasada de persona.
Sin dudarlo lo recomendaría mil veces. Y cuando me tenga que volver a comprar un sofá, iré allí con los ojos cerrados.
Y esto lo escribo desde mi sofá nuevo️

Hola, nosotros compramos dos cherlons.
Encantados primero por la atencion del vendedor muy profesional. Segundo el plazo de entrega fue el que nos dijeron. Tercero las cherlons material muy bueno, comodisimos, estamos muy contentos y cuarto los chicos que vinieron a traer y montar las cherlons muy cuidadosos y rapidos. Me a quedado un salón precioso. Muchas gracias a La sofaneria y os recomendaré.

No soy muy dado a hacer reseñas, pero en este caso he creído oportuno hacerla sobre mi compra en esta tienda hace ahora algo más de tres meses, de la que estoy disfrutando de mis sofás totalmente satisfecho.

Leo 35 reseñas de compradores como en todos los sitios buenas y menos buenas, la más antigua de hace dos años (730 días) imagino que el historial de esta tienda será algo más que 35 clientes, y teniendo muy claro que cual es el criterio para hacerlas cuando uno está enfado y menos cuando uno está satisfecho, por eso soy más de actuar según mis criterios en directo, como se me atiende y lo que me trasmite la persona que lo hace.

En mi caso se hizo correctamente, teniendo en cuenta que visite unas cuantas tiendas que como se suele decir, de todo como en botica, vi una persona profesional que sabía de lo que hablaba y me asesoró en algo completamente diferente a mi idea.

En mi caso en concreto las medidas no facilitaban las cosas, se me hizo algo totalmente fuera de las medidas normales, pero tal como se me asesoró ha sido sin duda la mejor solución, muchísimo mejor de lo que me esperaba.

Si hay que ser justo y decirlo todo, hubo un retraso de 5 días en el plazo de entrega que se me dio, una menudencia si tenemos en cuenta que me hicieron algo totalmente especial y que las fechas después del verano no son las más idóneas, soy autónomo y sé muy bien de lo que hablo.

Pos venta, muy poco serios entregan cosas que no son las que venden en la tienda. Entragan con calidades mas bajas.

Fuimos a la tienda a mirar algún sillón de relax que no fuera el clásico y nos atendieron muy bien, elegimos uno moderno y muy, muy cómodo. Elegimos la tela y ha quedado realmente bonito. Envié un correo preguntando por la limpieza de la tela y el mismo día nos contestaron dándonos las instrucciones muy detalladas. Lo recomendamos, si duda.

Hace nueve meses compramos un sofá, una de las patas la montaron mal, me dijeron que se pondrían en contacto con nosotros para arreglarlo y aún estamos esperando.
Se trata de un sofá extensible, en la tienda podías sacar el asiento con facilidad pero el que tenemos cuesta mucho.
No volveremos a comprar un sofá de la sofaneria y tampoco lo recomendamos.

Yo también he tenido problemas con un sofá que he comprado, en la tienda los asientos eran duros y nos gustaba así, después de 4 semanas de espera cuando llegaron a casa los asientos eran blandos, como si el sofá tuviera 5 años de uso, fuimos a la tienda nos dijeron que la goma espuma tenía como unas burbujas que al usarla etc etc.puro bla bla, bla.en fin que enviáramos un correo electrónico, lo enviamos, luego a respuesta fué que enviáramos fotos (Nose para que porque en la foto no se ve lo blando) enviamos otro correo, vino el vendedor a casa, nos dijo que el sofá estaba manipulado, Que todo estaba bien, que en realidad había 2 asientos que si los notaba blandos y que sólo nos iba a cambiar 2 asientos a parte los apoya brazos uno era para fino que otro, que me cambiaban un apoya brazo, dijimos que NOOO! Que tenían que cambiarnos TODO el sofá, nos dijo que el ya nos llamarían porque tenía que hablarlo con su jefe, al final nos llamaron llevamos los asientos y nos dijeron que en 2 o 3 semanas estarían listo y pasaron 5 semanas cuando POR FIN nos lo dieron y lo tuvimos que ir a buscar ahora si están como nos gustan y como lo vimos en la tienda es decir que Tuvimos que esperar 3 meses para tener el sofá que queríamos y que habíamos comprado! A todas estas eran llamadas y llamadas! NO LO RECOMIENDO! Súper mal el servicio Post Venta!

Atención excelente, amable y dedicada, con una buena selección de sofás y sillones, con diversos estilos y diseños, completamente adaptables a la medida, textiles y acabados, relax motorizado, extensibles, etc.

Hemos comprado ya 2 sofás y estamos encantados. Calidad excelente y el trato del personal inmejorable. Si necesito otro volveré sin duda ninguna. Tienda totalmente recomendable con diversidad de sofás y además te lo hacen a tu medida.

Compré un sofa con la mayor ilusion por el trato recibido pero luego fue un fracaso absoluto, tardaron en entregarmelo 2 meses desde la fecha de entrega, llamabas y te tomaban el pelo pero bien.
Después de un año de uso el sofa esta ya sin forma y muy desgastado para el dinero que costó. No lo recomiendo para nada.

Muy buena compra y muy contento, los chicos nos asesoraron muy bien y nos dijeron que 1 mes en recibirlo, pero a las 3 semanas ya lo teníamos en casa. Los chicos del transporte son rápidos y cuidadosos, falta ver como es el producto en el tiempo, pero parece de buena calidad.

Compré dos sofás hace justo un año y estoy encantada con ellos. Las calidades son excepcionales y además están hechos exactamente a mi gusto.
El trato magnífico y la fecha de entrega antes incluso de lo previsto.
Lo recomiendo.

El chico nos vendió la moto, como se suele decir. Tardaron mas 1 semana mas de lo que nos habían indicado en la entrega del sofá. Además las calidades vistas en la tienda no fueron las mismas que nos trajeron a casa. Además, tardaron como 5 meses en venir a cambiarnos partes del sofá que desde la primera semana hacía ruido. El material que forma la estructura del sofá es madera de pino, mala! Y con una sección muy débil. Además el anclaje de los tornillos a la madera están cruzados y se han ido soltando durante el tiempo. No recomiendo comprar nada en esa tienda.