La tienda del apicultor

¡Cera de alta calidad y el olor es increíble! La cera que llevaba mucho tiempo buscando, ¡la recomiendo!

Mucho que desear a la hora de ofrecer garantía en sus productos. Venden una bomba para jarabe cuando no lo es. Y encima se rompe entrando en garantía y te dicen que el fabricante no lo acepta.y ellos se limpian las manos.una vergüenza de servicio Joshua Ivars

Son personas que se preocupan por garantizar que tu pedido te llegue pues me faltaron datos en la dirección y me contactaron por teléfono y correo hasta localizarme. Además el artículo recibido es realmente precioso.

Excelente empresa apícola.
¡Muy buena relación calidad-precio y, sobre todo, gran capacidad de respuesta!

Buena compra. Calidad y muy rápida entrega. Buen producto. Calidad y servicio. Repetiré sin dudar. Muchas gracias.

Los mejores productos.
Los mejores precios.
Envios rapido en todas Europa.
Te lo recomiendo
La Tienda del Apicultor. España.

Ya hice pedidos varias veces, son muy receptivos, se comunicaron conmigo nuevamente después de mi pedido para decirme que tal vez había cometido un error, pude modificar mi pedido directamente
muy profesional, nada que decir!

Como siempre tanto los productos como envío y embalaje todo correcto un diez y gracias por la atención telefónica

Servicio de atención al cliente nulo. No informan del estado del pedido, je tenido el pedido en preparación para al final indicarme (tras preguntar varias veces) que no me van a poder suministrar el material comprado por supuestamente venir mal de fabrica y después indicar que no se volverá a fabricar. Excusas y más excusas sin devolver el importe de manera ágil.
Para no repetir.

Excelente sitio para adquirir productos apícolas específicos, casi imposibles de encontrar en otros lugares.

Buena tienda online, productos buenos con precios competitivos y reparto correcto. A día de hoy, atención al cliente vía telefónica muy mejorable.

Me han fallado en varias ocasiones pides cosas no las tienen aun poniendo que tienen stock y encima ni te avisan solo he tenido malas experiencias y luego te dan buenas palabras no volveré a comprar nada

Los trajes que he comprado son de buena calidad, llegaron muy rápido.
Muy recomendable comprar aquí.

Produits de qualités à prix intéressants, livraison rapide par GLS, produits très bien protégés dans l'emballage.

Bons produits mais cela s’arrête là: Livraison de 200€ retrouvée au pied de mon portail sans avoir donné mon accord de dépôt sans signature. Les ruches sont traitées à l’huile de lin alors que ce n’est pas précisé dans l’annonce. J’avais pour projet de les peindre. Le service client reconnaît la faiblesse de son annonce mais ne me propose rien à part un retour du produit à ma charge.

Muy buen servicio. Rapidez y efectividad para reponer un producto que se dañó en el transporte.

Envío rápido. Buenos precios y buen material. El único pero que uno de los artículos llegó un poco dañado no se si sería por la empresa de transporte o saldría así ya de almacenes. Por suerte solo era un bote de pintura. Recomiendo esta tienda. Volveré a comprar

Servicio rápido y muy atento. El producto de buena relación calidad/precio. Muy satisfecho con la compra

Los alimentadores pegan en un listón que llevan las tapas de las colmenas de industrias dominguez y no cierran. Hay que quitar el liston.
Por lo demas estan bien.

He realizado una pequeña compra, a mi juicio insignificante para el volumen con que imagino trabajarán, pero el trato, servicio y preocupación que me han mostrado, desde que realicé el pedido, hasta que me lo entregaron a sido de elogiar, espero tener el placer de volveros a comprar.

Los productos son lo que esperaba el reparto rápido y el transportista muy amable! Todo perfecto! Gracias!

Algunos productos no se corresponde el aspecto en la web con el acpecto real y los paquetes de abeja se puede demorar por la climatologia, normal, pero podrían avisar y dejar, con un límite de días si no se puede por climatología anular el pedido y reembolsarlo, por el resto de 10, servicio muy bueno.

Ottima qualità ma la misura 43x52 con le arnie che utilizziamo in Italia non corrisponde, inutilizzabile (da modificare).

Buenísima calidad de los productos, cumplen los plazos de entrega. En mi caso me equivoqué en el tamaño de las cucharillas de miel y me lo solucionaron en un solo día y de la forma más económica para mí.

Tenía prisa por recibir un pedido, llamé tras hacerlo y pagarlo, me atendió un señor muy amable que me dijo que tenían bastantes pedidos pero iba a intentar agilizar el mío. Al día siguiente me lo entregaron. Impresionante servicio, muchas gracias!

Estimados señores, es lamentable que esta gran empresa utilice ENVIALIA siendo la más pésima de todas las de reparto. Hice un pedido ya no se cuando. Me envían un mensaje ENVIALIA que lo recibiría el día 11 de mayo. Hoy es 28 de mayo, y ni la empresa de reparto da señales de vida inclusive lo han quitado del seguimiento y ni la tienda del apicultor me da una respuesta a mis quejas. Quisiera saber, ya pidiendolo por favor, que alguien, aunque sea Paco lobatón, me dijera si voy o no a recibir mi perdido y por supuesto, en que año. Si no es muy normal pedir la devolución del dinero. Gracias y espero que cambien de empresa de reparto porque en tres pedidos.han metido la pata en los 3. Un 100% de descontento.se lo han currado.

Lo que me hace escribir estas lineas es de motivar y mejorar la atention al telefono.

El agente parece qu no tiene tiempo y esta inquieto.

Aqui falta mejorar para optener 5 estrellas.saludos

Un Servicio Penoso, necesitábamos un producto para el tratamiento de la Varroa y despuesde mandarle la recita que exige el producto, nos dan el Whasapp le mandamos la receta y en 4 días la callada por respuesta, después de haber lar con el colegio de veterinarios y decírselo, siguen sin contestar, en fin una atención deprimente.

Muy buen trato, asesorándome en todas las dudas que tuve y gran rapidez en la entrega pese al estado excepcional en el que nos encontramos. Gracias!

Excelente servicio. Hice un pedido urgente, y, a pesar de los problemas con la empresa de mensajería, han puesto todo de su parte para solucionarlo. Finalmente y, gracias a su atención, han logrado que recibiera hoy el pedido, justo a tiempo. Gran variedad de productos, buena relación calidad/precio, y, lo más importante: servicio. Con personas así da gusto trabajar.

He pedido glucosa y cera estampada, me ha llegado bien, separada con papeles para no pegarse. El paquete preparado con cuidado. Ha llegado a tiempo.
Con Envialia. Todo correcto.gracias

Hice un pedido el día 25/04/2020 y a día de hoy 01/05/2020, todavía estamos esperando y eso que dicen en su página que es entrega en 24 horas, vaya tongo!

Muy mal. Veo que tienen la posibilidad de estampar la cera en cuadros. Les llamo para preguntar y me comentan que en cuadros sueltos no lo hacen porque no llega bien el material pero si les compro una colmena layens (mucho más segura para el transporte) con las 12 laminas de cera si me las ponen de forma totalmente gratuita. Accedo a ello y compro la colmena layens con sus 12 cuadros y aparte 12 laminas de cera. Se lo hago saber vía whatsapp, vía e-mail y en el propio pedido.
Acabo de recibir la colmena y la cera no esta estampada. Lo cierto es que me siento estafado. Pondré el asunto en manos de consumo. No se puede engañar al consumidor de esta forma. No recomiendo este comercio a nadie.

Qué gusto enontrarse personas tan estupendas, tan profesionales y tan humanos. Que saben escucharte y te dan todas las explicaciones necesarias para aclarar todas las dudas que tengas. Se nota que aman su trabajo, desde luego les doy un 10 en todo. Además buenos precios

Especialistas en productos para la apicultura. Profesionales o aficionados. Buenos precios. Buen servicio. Totalmente recomendable.

Es una pena que una tienda así trabaje con CORREOS EXPRESS, debido recibir un pedido, el cual era urgente, el día 13, estamos 16 y hoy tampoco lo he recibido, de hecho ya ni lo necesito. O cambian de empresa o yo al menos no volveré a comprar más productos para nuestra explotación ganadera.

Siempre pedidos muy rápidos, excelente embalaje y solo decir, que siempre es un placer trabajar con este tipo de empresas. Mis felicitaciones

Después de llevar 10 días esperando a que me envíen los productos (los cuales ya me los han cobrado) y tras mandar dos mails, no he recibido ninguna respuesta que me solucione el problema. Trato post-venta muy lamentable

Correos Express, UN DESASTRE! Y encima andan con engaños de que no estabas en el domicilio, habiendo estado esperándolos por la Urgencia que me revestía mi pedido

Son muy amables, pues he estado hoy sábado y me han atendido muy bien a pesar de que los sábados está cerrado, y, la miel que venden es escelente, de muy buena calidad, se la recomiendo a todos, los que les guste la miel.

Pésima gestión de los envíos, imposible contar con los pedidos en fecha. Anuncian entrega en 48 horas pero nunca es así. Y además en muchas ocasiones el pedido llega incompleto. Yo me cambio de proveedor.