La Tienda HOME Valencia

Todo genial. Manuel nos atendió muy bien.
En la tienda todo muy bien organizado y buenos precios.
Muy recomendable
Siempre repito

Desde el principio todo desorganizado, muchos mail después de comprarlo, mucho marketing pero el resto mal.
Les digo que quiero que me lo entreguen en una fecha y la empresa de transporte me estuvo llamando más de 7 veces para entregarlo antes a pesar de no tener el piso y no ser lo acordado.
El sofá llegó con otro color, los brazos no encajaban , las patas rotas.
Me dicen que llame o escriba a un número de wasap donde literalmente pasan de ti y te contestan robótico. Después de gastar mi tiempo numerosas veces el servicio de postventa (ciertamente educados y muy majos) me ofrecen otro sofá y me mandan solo cuatro telas colores incluidos y 3 patas de sofá cuando tenía rotas 4 pero para colmo, me vienen de otro modelo. La idea era tenera patas mientras me fabricaban uno nuevo.
Si no son capaces ni mandar bien unas patas, como les voy a dejar que fabriquen uno nuevo aunque sea sin coste.Al final he decidido arreglar ese quedarmelo tal cual, pero no me arriesgo nada más con ellos.

La atención de Juan, ha sido inmejorable. Hemos venido expresamente a ver el sofá y nos tenía todo preparado.

La peor experiencia de mi vida en una compra online. Es vergonzoso lo de esta empresa. No le recomiendo a nadie que compre nada aquí, se ríen de ti en tu cara. Explico mi caso:
Compre un colchón, almohadas y canapé. Colchón y almohadas llegan rápido. Pero una almohada llega con defecto. Más de un mes en que me respondieran que me la cambiaban, y desde entonces llevo 15 días y no han venido a cambiarla (una simple almohada). El canapé tardaría como mucho un mes, pues tardo más de mes y medio. Pues de esperar todo eso, resulta que faltan un montón de piezas. Y las que llegaron con un montón de desperfectos, pero de verdad que todas tenían fallos y picadas parece que se lanzan las tablas o algo. Llevo desde el 1/11 durmiendo con el colchón en el suelo, y es que les da todo igual, porque después de una semana de llamadas y correos aún no me han contestado que me mandan las nuevas piezas, más luego lo que tarden en llegar. No sabéis que sensación de impotencia. Y para colmo les dejo comentarios obviamente desfavorables en Facebook y no solo los borran, si no que me han bloqueado, ya no puedo entrar en su cuenta. Es para denunciar os, que ni lo descarto, porque os reis de la gente. Ahora pondréis que lo sentís y que os escriba y bla bla bla, cosa que llevo haciendo más de una semana sin solución alguna.

Venimos desde Madrid a ver los sofás y hemos sido muy bien atendidos por Juan el cual nos ha enseñado los sofás que más se ajustan a las necesidades de los 4 miembros de la familia indicandonos los puntos fuertes y débiles de todas las opciones que hemos visto

Compramos con ellos sofá, colchón y canapé, muy contentos con el trato de Manu y súper buenos productos, muy recomendado

Lo peor de lo peor. Estafadores. Compras un colchón de 23 cm recibo uno de 19 cm y la devolución pretende cobrarlo. No colchón ni dinero. No recomiendo comprar

He hecho un pedido en la tienda home de:
-Colchón de muelles ensacados Confort XL Elite de HOME
Medida: 160x200 cm
Precio: 739,99€
Plazo de entrega: 3 a 5 días laborables de lunes a viernes

- Base tapizada 3D One de HOME
Medida: 160x200 cm
Precio: 169,99€
Plazo de entrega: 3 a 5 días laborables de lunes a viernes
La Base me llegó a los 22 días y encima roto, justificado como defecto de fábrica, al pedir el cambio y al dejar la base con el colchón puesta ver que en realidad mide 150x200.

Ahora quizás tendré que esperar otros 15 días mínimo para la entrega de a saber que sorpresa encontrarme. Estoy bastante decepcionada con los servicios ofrecidos, parecía una tienda seria, de seguro no repetiré.
Pésimo tanto la entrega, servicio atención al cliente y poca profesionalidad, muy decepcionada.
Numero del pedido: 1301918

Una vergüenza de tienda, jamás volveré a comprar y espero que nadie lo haga.
Compre un sofá en marzo, me llego roto, reclame y después de esperar muchos meses me llego las partes para cambiarlas de OTRO COLOR, no se porque piden muestra de color si luego envían lo que quieren. Como es lógico no acepte y devolví las piezas.
Desde entonces no se nada de ellos, hará como 3 meses.
Cansada de mandar emails y dejar avisos en el contestador de diferentes teléfonos.

No recomiendo comprar en La tienda HOME por los siguientes motivos:

La garantía de 5 años es falso, si lo quieres poner en práctica, te marearán usando la táctica por desgaste hasta que tires la toalla e incluso té harán una especie de mobbing.

La mediación con Confianza Online no es favorable con el cliente. Si intentas mediar con los abogados de Confianza Online no dará resultado, ganará La tienda HOME.

Condiciones abusivas para que te sea imposible agarrarte a nada, esta todo muy bien pensadito para joderte.

Si quiere vivir unos años más, recomiendo ignorarlos y comprar en otro sitio más confiable.
Acabé de La tienda HOME con úlcera y dolor de cabeza.

Nuestra experiencia con tienda Home, es pésima. Para cobrar van rápidos. Hemos comprado dos colchones, uno individual y otro de matrimonio, que según la vendedora era buenísimo, a los dias sale una pertuverancia en el colchón. Nos ponemos en contacto y que si entra en la garantía 1500 fotos con palo de escoba, de lado de frente, 500 email. Total aceptan que esta defectuoso, normal no hacia ni una semana. Ahora viene la postventa la chica nos aconseja otro colchón y nosotros aceptamos otros 50 euros por uno más bueno se supone. Pues llevamos ya 3 semanas con email, llamadas y mensajes y la única respuesta es.
-Esta en almacén mañana sale ya. Tendra la empresa de transporte picarlo para ponerlo. Llamas a la empresa y que hay no tienen nada. MAS DE 3 SEMANAS! Que encima llames para reclamar lo que ya has pagado, y no sepan ni tener educación ni solucionar un cambio. Es una vergüenza. No entiendo tanto incompetencia

Servicio al cliente nefasto. Dlh no me hace entrega del colchón y no se ponen en contacto conmigo. Se pasan la bola unos a otros. El canapé viene con los amortiguadores defectuosos y se queda abierto. Tampoco me dan solución a esto.
No compréis en este tienda solo tendrás problemas.

Desde el 19 de junio estoy intentando devolver la funda de un sofá. Pedido número 1277452.
Les envié email para saber qué debía hacer y me contestaron el 21 de junio, informándome de que tendría que pagar 10 euros por dicha devolución y enviar fotos del producto a devolver. Les contesté por email que sin problema y les envié las fotografías. Estamos a 2 de julio, les he enviado 4 emails desde entonces sin recibir ninguna respuesta. He llamado 5 veces y solo se pasan la pelota diciendo que me llamarán o contestarán. Son unos sinvergüenzas e incompetentes! Para comprar y pagar sin problema, pero servicio post venta nefasto. En la vida vuelvo a comprar aquí! Impotencia total.

La verdad que muy mala experiencia, peor imposible
No cumplen los plazos de entrega
Compramos un sofá con reposacabezas reclinables, se salen los hierros y cuando te apoyas te puedes abrir la cabeza (increíble)
También un colchón que no está horizontal te vas para el otro lado y todo esto retrasandose casi 25 días en la entrega
Al final es cierto, lo barato sale carisimo
No lo recomiendo para nada

Experiencia horrible. NO RECOMIENDO comprar nada en esta tienda.
Sus condiciones generales son abusivas, toda reclamación pasa por pago extra, la atención al cliente nula y para remate la empresa de transporte que tienen contratada son iguales de ineficientes que ellos.

Más de 6 semanas para recibir un canapé, con entrega fallida por la inutilidad de los transportistas a pesar de pagar un extra por la subida y montaje.
En sus condiciones generales indican claramente que están autorizados para desembalar, pero ATC dice que no es así.

La devolución es posible, pero pagando 75€, es decir el 25% de coste del canapé. Me someto a una segunda entrega ante mi desesperación. Por supuesto con coste extra de 30€, y en pie de calle y para "sorpresa" llega roto.y esto continúa.

Cliente habitual de esta tienda a nivel familiar, que pierden por un servicio post-venta más que mejorable. Consejo de sabio comprador: Nada de colchones ni sofás en este tipo de tiendas online. Mejor siempre presencial. Mala experiencia sin solución después de 700€ en un sofá que me recomiendan desde la misma atención telefónica de tienda confiando en su experiencia y criterio. Ojo con las devoluciones, nada sencillas en plazo y costosas para el comprador. Quizá y como mucho temas de mobiliario fijo, pero a la vista de su postventa mi consejo es que ningún producto sin previa prueba. Saludos

Más de un mes y medio de retraso y mandan el canapé sin el colchón, y ni siquiera dan fecha de entrega. Seriedad nula, para no repetir.

El 25 de noviembre hicimos un pedido 1200364. En publicidad daban 3 semanas para fabricación. Escribieron correo hace una semana para informar sobre retraso, y por ahora no dan una fecha aproximada de entrega. Contábamos con los sofás para estas navidades.y aún esperando que confirmen la entrega.

Cualkier otro lado es mejor me fueron a entregar tarde el sofá de 1500 y encima el embalaje no entraba por 1 puerta normal, se negaron a desnebalarlonpanmeterlo me decían que lo montase yo pero rompiendo la garantía, eso pasó hace 1 semana y ni se molestan en poner solución ni llamarme ni devolverme los 1500 euros de sofa llamos y la respuesta para todo es que llamarán, desde hace 1 semana me llevan llamando sin llamarme. Edito para poner que para arreglarme el problema una semana sin recibir noticias, ahora para defenderse de este comentario ni 1horas han tardado en contestar, si diesen la misma importancia para tapar críticas que para arreglar problemas. Mi experiencia mala es con vosotros no solo con los de montaje, sois vosotros los q estáis sudando d ellos problemas de 1 cliente y a vosotros quienes no me dais la devolución porque no dais a bastó con todas las reclamaciones que tenéis, por algo será

En la tienda nos atendieron con mucha amabilidad y profesionalidad, el problema es que de las cuatro compras que les e hecho en tres todo a sido perfecto, a tiempo y serios en los plazos (dos vinieron porTDN y el otro por Seur) pero el otro que tenía que venir por DHL llevo desde el lunes dia 12 esperando y dándome excusas ya les e enviado varios correos y siguen con excusas, pero lo malo es que no tienen un teléfono de atención al cliente ya que el único que tienen no contestan y te cuelgan y el otro es de pago

Muy decepcionados con el servicio. Tienda nada recomendable. Compramos un sofá porque nos garantizaron que nos lo entregarían antes de Nochebuena, y a día de hoy todavía ni nos han confirmado fecha de entrega… incluso nos dijeron que nos llamarían ayer para darnos fecha y ni eso cumplen. Gracias por arruinar las fiestas familiares.

El número de pedido es 1057075.

Los vendedores genial. Nos atendieron por telefono y cuando vinimos a la tienda estuvieron super amables. Juan fue super amable y la dependienta que nos atendió en la primera planta también.
Buenos sofas, buenos colchones y buenos precios.

Peor experiencia de la vida, compre un colchón y un canapé el martes de la semana pasada. Este lunes me entregaron el canapé. Llevo esperando toda la semana que me entregaran el colchón hasta hoy viernes (entrega de 48/72 según dijo la tienda). Hoy viernes dicen que la entrega es hasta el día 7, martes. Es decir, ahora no sabemos cuando tendremos en colchón porque el 7 aquí es festivo. Dos semanas esperando un colchón, como mínimo. No os recomendo comprar en esta tienda. Seguimos durmiendo en el sofá.

Sofas de calidad a precios muy buenos. La atención de Olimpia espectacular, un trato inmejorable. Volveremos a comprar.

Un trato excelente, calidad precio de lo mejor de valencia. Me atendió Juan y me dio un trato excelente.

Una atención muy especializada y profesional. Nos hemos llevado un colchón estupendo a un precio inmejorable. Recomendable 100%.

Trato espectacular, muy buen servicio y los productos de muy buena calidad / pvp.
Manuel súper amable y atento. Hace unas semanas compramos unos colchones y unas bases y hoy hemos vuelto a por un sofá.
Muy contentas y agradecidas.

Fuimos a comprar un colchón y el trato fue excelente, Lorena nos atendió con toda la profesionalidad y paciencia, ya que probamos muchos colchones, precios asequibles y buenas calidades de los productos.

Nos han retrasado en dos ocasiones la entrega. En el primer retraso me puse en contacto con ustedes para sugerirles alguna solución. Me dijeron que volverían a llamar y me quedé esperando. En el segundo aplazamiento (otra semana mas), tampoco nos han dado solución. Solo se ofrecía la devolución del dinero, dinero que tenían en su cuenta un mes ya antes. Una mala experiencia, por el poco tacto que se ha tenido en todo el proceso. No, no les recomendaría a nadie, y no, no he quedado satisfecha con su servicio. Nos han generado incomodidades y no nos han dado respuestas ni medidas para subsanar la demora. La verdad es que pueden empezar a mejorar por donde quieran su trato y atención al cliente.

Estupenda atención y trato impecable. Desde el primer momento, Juan nos atendió y nos guió en la compra, preguntándonos por nuestras necesidades. Altamente recomendado.

Experiencia inmejorable como siempre! Mejor atención y asesoramiento. Juan es un crack! Gran calidad en colchones y canapés. Tengo todos los colchones y canapés de aquí desde hace muchos años y no puedo estar más contento. Muchísimas gracias por todo.

Me ha atendido Manu y ha respondido a todas mis preguntas ayudándome a elegir el mejor colchón para mis necesidades. Servicio excelente. Muy recomendable

Nos ha atendido Olimpia, estamos muy contentos con su atención, ha sido muy amable y nos ha dado todas las facilidades.

Somos muy fans! Ya van 3 colchones y seguimos recomendando a nuestros amigos y familiares! Recomendacion top que os atienda Juan, súper cercano y confiable.

NO COMPREIS NADA EN LA TIENDA, es una estafa!
Nefasta atención al cliente, y empresa de transporte ENVIALIA. Llevamos un semana esperando en casa que llegue el colchón perdiendo días de trabajo, y te intentan convencer de que te esperes a que llega el próximo día y nada. ENVIALIA es la empresa de transportes utilizada, donde es casi imposible contactar solo por whatsapp, y donde han mentido diciendo que han intentando dejar el colchón y no había nadie, falso porque estuvimos todo el día nosotros y los obreros trabajando.
Hilo2: Pedido1054110, os he mandado por correo todas las capturas de pantallas mantenidas con Envialia hasta la fecha, y las de hoy ya son un escandalo, incluso me acabada de llegar un correo diciendo que esta en reparto hoy, siendo que en whatsapp me confirmar que no se ha enviado.

Muy buen trato con el cliente, nos ha atendido Manu y estamos muy contentos. Muy buenos precios y el establecimiento se encuentra en un buen estado.

Todo espectacular, muy agradecidos.
Nos atendió Manu y la verdad que nos ha ayudado mucho

Veníamos buscando un sofá, una cama y un somier y Manu nos ha atendido fenomenal! Nos ha explicado los pros y los contras de cada producto:) Es un chico súper atento y súper agradable ️

Gran variedad de sofas y Juan, el chico que me atendio, ademas de amable sabe muy bien los productos que trabaja y asesora muy bien.
Precios normales arreglo a otros sitios.

Rápidos, mucha variedad de producto de calidad en la zona outlet. Muy buena atención por parte de Juan! Gracias por todo!

La recomendación y atención de Manuel es y ha sido la q compre hoy y en un futuro próximo.
Se agradece hoy en día un trato directo como el recibido.

Desgraciadamente el producto recibido es lo que hará q no compre más en esta tienda.
Gracias por entregarme un sofá roto.
1049154

Menudos estafadores, compre un colchon con 10 años de garatia, al cabo de 1 año se a desformado todo el colchon, no me dan solucion ninguna me dicen que eso no entra en la garantia, Estafadores

Numero de Pedido. 911951

Fui por recomendación a la tienda y al entrar vi que todo estaba muy bien especificado. Producto ordenado y explicaciones correctas. La atención del vendedor Juan González ha sido de 10 y me llevo colchón y base a muy buen precio y me voy con muy buen sabor de boca. Volveré y lo recomiendo.

Una atención estupenda. Nos aconsejó según nuestra necesidad y quedamos muy satisfecho. Juan González muy atento. Gracias

Tanto mi pareja como yo estamos muy satisfechos con la atención de Manu, muy sincero, atento y amable.
Se nota la experiencia y profesionalismo.

Nos atendió Lorena, muy amable y buen servicio. La tienda tiene buenos precios y buenos colchones.

La tienda muy bonita y adecuada a la venta con artículos de calidad. La atención del vendedor Juan González ha sido espectacular, sabiendo lo que necesitaba e indicándome mi producto. De lujo y volveré a comprar. Muy recomendable.

Acabamos de encargar nuestro sofá nuevo.no ha hecho falta mirar en otro sitio solo con la atención de Juan ha sido suficiente.
Salimos encantados con el servicio y la compra.
Volveremos

Muy decepcionado con este comercio. Desde que entre a la tienda fue mentira tras mentira, fui a por un colchón de 90 x 180 el cual solo me dieron a elegir entre dos opciones porque decían que no tenían más. Luego me doy cuenta que en la página web hay infinidad de productos con estas medidas. Me decido por uno en tienda y me dicen que tienen stock en fábrica y que tarda entre 3 y 4 días pedido el día 17 de noviembre. En mi seguimiento pone que la fecha de pedido es del día 19 y para mi sorpresa me dice que está en fabricación y llamada tras llamada todo es alargarme el plazo de entrega pero el producto nunca llega y eso que tienen un límite de entre 7 a 9 días laborales obviamente ya han pasado. El miércoles un agente me dijo que el jueves supuestamente recogería la agencia que habían hablado con fábrica y haría lo posible para entregar el viernes como mucho el martes siguiente pero como viene un puente de por medio ya me puedo olvidar del colchón.hoy es viernes y el producto sigue en fabricación.
Gracias tienda HOME

Hemos hecho varias visitas y sin duda, la mejor atención, con diferencia, por parte de Manu. Nos ayudo a decidir el colchón y el canapé

Pregunten por Manu! Excelente servicio, te explica todo y te muestra las mejores opciones que se adaptan a tu bolsillo. Trato personalizado y super amigable. Ahora mi tienda favorita

Manuel nos ha atendido espectacularmente bien. Hemos encontrado el sofá perfecto. Calidad y profesionalidad!

Nos atendió Manu, de una manera muy profesional y objetiva, nos recomendó y encontramos lo que buscamos de una manera eficiente y correcta. Gracias

La atención de juan González muy amable. La atención muy profecional y todo muy bien esplicado. Muy contentos.

Muy amables, sobre todo Manu que fue quién nos atendió.
Encontramos justo el colchón que necesitábamos y muy bien de precio.

Lamentable experiencia en tienda dé Alfafar.
Me decido a comprar un colchón nuevo y por casualidad lo tienen en outlet y me lo ofrecen. Acepto antes preguntando si cumplía las medidas higiénicas y no estaba utilizado, porque venía de devolución de web.
Al llegar a casa lo abro y llevaba pelos de mujer y perro. Adjunto imágenes q les hago llegar. Lo reclamo y la solución es que me envían otro.
Me llega el segundo colchón con un embalaje un tanto penoso y se llevan el anterior. Me acerco a tienda a comentar que ese embalaje es un poco penoso y resulta que el colchón exposición no está puesto, cosa q me hace pensar que es el q me han enviado sin consultarlo, porqué de outlet no tenían más de ese modelo. Hablo telefónicamente con Juan (responsable de tienda) y me dice q es nuevo q el mismo cambio el embalaje, tras yo desconfiar y me da su palabra y garantía de que es nuevo.
Al llegar a casa y abrirlo, me encuentro menos pelos que en el primero pero tiene roces y marcas rojas de los fundas q ponen en la exposición.
Reclamo de nuevo y la solución es abonar una cantidad para recibir uno nuevo y encima tener q darle las gracias del favor q me están haciendo.
Comentar que no volveré a comprar y menos a recomendar, me han engañado de principio a fin y ni si quiera unas disculpas de su responsable Juan.

En cuanto al vendedor Manu, muy amable, simpático y atento en todo proceso pero muy poca credibilidad y fiabilidad al querer defender una situación así y tapar la irresponsabilidad de su superior.
Venden muy bien la moto, desde luego.
Para mi opinión dejan mucho que desear como empresa. Me ha tocado vivir una situación bastante desagradable durante más de un mes.

Excelente atención, fuimos atendidos por una chica llamada olimpia y fue de lo mejor, súper atenta e informandonos de todo! Volveré seguro!

Rectifico mi reseña, la atención no está mal, pero después de 9 días esperando un pedido que debería estar en 48/72 horas, me dicen que ha habido un problema y que volverá a tardar otras 48/72 horas. La sensación es como cuando te toman el pelo.
Además la finalidad de poner una buena reseña fue porque el vendedor me dijo que si le ponía una buena reseña me regalaba una taza.una ridiculez. Por lo que pienso que todas, o casi todas las reseñas positivas han sido a cambio de una taza para el desayuno. En fin, no creo que vuelva.

Excelente trato con los clientes.
Los productos son realmente de una buena calidad a un buen precio
Gracias personalmente a Olimpia por el trato tan amable y tan cercano que ha tenido con nosotros

Hace un mes.que hicimos la compra y hoy hemos recibido el sofa. La experiencia de compra ha sido genial. Hemos estado informados en todo momento de todos los procesos. Durante el envio la compañia de transporte nos ha facilitado la informacion pertinente hastavtener el sofa en casa. Cuando ha habido alfuna duda ahí han estado bien por telefono o por correo para solucionar o aclarar temas. Si acudis a La Tienda Home de Alfafar preguntad por Manu Gala, ha sido super atento y un comercial excelente. Gracias por en todo momento, estar pendiente de nosotros

Nos ha atendido Manu, profesional y muy amable y un gran orientador para ofrecer al caliente lo que necesita. Muy buena relación calidad-precio. Muy agradecidos, esperamos disfrutar del sofá. 100% Recomendable

Una muy buena experiencia con Manu, pendiente desde el inicio de asesorarnos en función de nuestras necesidades y además, con mucho éxito.

Muy buena calidad, gran variedad de modelos, la atención del personal fue buenísima nos aconsejaron súper bien, lo recomiendo

He ido a que me Reparen el cabezal del. Chaise Longe que se ha roto. Ya estamos con que no entra ya la garantía y encima me piden por el Arreglo 75€. Excesivo y no cuidan a los clientes. Malas contestaciones. No. Vuelvo aquí Jamás

En la tienda te atienden muy bien. La dependienta es muy atenta. Lo único es que hicimos la compra el 27 de Diciembre y nos llegó a casa el 28 de ENERO!

Un 10 en todo de momento a falta del porte e instalación del sofá.
Volveré a comentar.

Porte realizado y sofá instalado.
Volveré a comprar en esta tienda en el futuro.

Excelente atención, excelente calidad, excelentes precios, comodidad de pago garantizada, muchísima variedad y buena ubicación!

A
Ha sido espectacular la atención, la calidad y variedad de los sofás, y nos hemos pillado un sofá cama con abertura italiana a un precio increíble, y de paso un colchón de buenísima calidad. En tienda incluso mejores precios que en la web.

Excelente trato y atención personalizada. Nos atendió Juan y la verdad que un 10! Muy atentos y amables. Sofás muy bonitos. Recomiendo 100%.

No me gusta tener que poner está reseña ya que la gente que trabaja en la tienda hace muy bien su trabajo pero a partir de ahí es todo un despropósito. El material que se supone que iba a tardar 4 días ya lleva dos semanas. Sin noticias de nadie. No hay manera de contactar con ellos no sé cuántos mensajes he enviado por la página web cuántos recados he dejado a través del teléfono y aquí sigo sin hablar con nadie.no se nada de mi pedido.la verdad que todas las críticas negativas que tenéis hacen justicia a lo que está pasando en mi caso. Por mi parte la siguiente compra de mobiliario que tengo que hacer seguro que no va a ser aquí y no le recomendaría esta tienda a nadie. No por los precios ni por el material si no por lo malquedas que son una vez que te han vendido el material.

He puesto una estrella porque menos no quedaría reflejado para el cómputo general.
Viendo reseñas tan buenas no me puedo explicar porque a mi no me ha salido bien el producto.
Compré un colchón, me llego uno que era más corto y más ancho de las medidas que en teoria me sirvieron, el colchón lo tengo encajonado y va fatal para hacer la cama y los pies casi se salen.
Además, aún no hacia 15 dias que lo teniamos en casa (sin niños pequeños que pudieran saltar encima del colchón, lo digo por si alguien lo piensa) se hundió del centro, lo cual hace que se duerma fatal.
Atención al cliente dijo que no había lugar a la reclamación.
También hay que poner reseñas cuando las cosas no van bien.

Excelente atención y muy profesionales. Gran variedad de sofas y precios muy razonables. Recomendable!

Pues despues de estar todo el dia mirando sofas, y perdido con tanta variedad por fin en esta tienda y gracias a la profesionalidad de Juan, por fin compre sofa.

Nos atendió Lorena, el trato excelente y una persona muy agradable. Recomendaciones para la elección de sofá muy acertadas y sincera. A la espera de recibir nuestra compra, estamos muy contentos por ahora

Acabo d adquirir unas almuhadas, super baratas y espero me den buen resutado cm las demás adquisiciones.
Gracias, un saludo.

En atención un 10.
Productos de calidad y nos han sabido orientar al 100% en nuestra necesidad.
La zona Outlet espectacular, los precios de escándalo.
A falta de recibir el sofá, y que lo monten, de momento todo es perfecto y 100% recomendable.
Valoraré el porte y la instalación cuando esté hecho.

CON GUSTO, ES 807146. Dejo foto también de su página con el código. (La tome el día de hoy)
Ya estamos a 16 y no seguimos sin sofá y con disculpas de sobra.

NO COMPREN EN ESTE LUGAR. Es una estafa, te engañan con aparentes descuentos seguido por entregas informales. No se lleven ese disgusto! Además que al hacer la compra te obligan a calificarlos con 5 estrellas.

Experiencia perfecta. El chico que nos ha atendido (Juan) ha sido muy amable y atento. El servicio espectacular. Veníamos de sentirnos engañadas con otro sofá comprado con meses de retraso en conforama. Aquí hemos conseguido uno más grande, a precio increíble y con un trato personal inmejorable recomiendo 100% esta tienda. En 4-6 días el sofá en casa, y con todo el proceso claro desde el primer momento. No hemos dudado en comprarlo aquí!

Productos de primera calidad a un precio inmejorable. El servicio perfecto, Lorena nos asesoró muy bien en todo lo que necesitábamos. Recomendado

Hemos sino atendidos con amabilitat y mejor informacion a nuestro deseos en lo que buscabamos, con seguida ha temps nuestro compra en este establecimiento.

MY ORDER NO WAS 814370 FOR A MATTRESS AND A BASE.i PLACED THIS ORDER 8 dECEMBER. It was nearly impossible to get in touch with them. Their delivery company called but never gave me the time to answer the phone and only came with the merchandise today Dec 30th. I had paid for them to take away my old mattress but the delivery men said they had no record of this. I am hoping they will give me a refund and an apology so that I do not need to take further action.