La-Vinoteca.Com
08 febrero 2024 23:23
Segundo botellero de pino que compró online a Enocave.
En dos días en la puerta de casa y montado.
06 enero 2024 16:09
Excelente atención, desde el whatsapp como por correo.
Atendieron a mi pedido rápida y eficazmente, la entrega se hizo en tiempo récord por tratarse de fin de año. Quedé muy satisfecha con los dos muebles que compré y se ven divinos!

El único comentario es que la entrega estaba indicada a pie de calle, muebles súper pesados, que tuve que pagar un servicio de carga para subirlos a mi piso. A mí nunca se me consultó el tipo de entrega.

Los recomiendo totalmente
28 diciembre 2023 21:45
La primera vinoteca me vino un poco dañada y tras exponerlo me la recogieron en mi domicilio, sin ningún problema y me mandaron otra en perfecto estado. La vinoteca me parece muy bonita y también la veo muy estable. En definitiva, de momento muy contento.
30 mayo 2023 12:53
Todo ha sido perfecto. La atención al cliente estupenda, la entrega fué muy bien, y la cava funciona estupendamente, es cómoda, bonita y muy operativa.
18 mayo 2023 13:35
Nefasto, compre una cava y me llego defectuosa, la goma de la puerta no sella y se queda abierta por lo que la temperatura no es la adecuada. Me puse en contacto con ellos para gestionar la devolución por otra y al no disponer del embalaje original (cosa que era imposible porque para sacarla había que romperlo si o si) no se hacen cargo. No recomiendo comprar aquí para nada, es una vergüenza. Sois unos ladrones
28 abril 2023 14:33
Ha llegado mi pedido y todo ha sido correcto. Llamé por teléfono y me atendieron estupendamente. Me dio seguridad y no me he equivocado. La recomiendo. Se esfuerzan en aconsejar y ayudar
04 abril 2023 21:36
He realizado un pedido de aromas con ellos porque no lo encontraba en ningún otro sitio. Me han informado sobre el mismo y me lo han enviado todo correctamente y rápido.
Sin duda, para repetir.
29 marzo 2023 22:58
Me puse en contacto por WhatsApp con ellos para preguntar si tenian una vinoteca que estaba agotada en todos los sitios. Me confirmaron que la tenian en stock en unos minutos. Hice el pedido este lunes (27 Febrero 2023) y hoy (2 Marzo 2023) se ha entregado. He tenido un par de dudas sobre la confirmacion y la tramitacion del pedido, y han respondido con mucha rapidez y profesionalidad. Muchas gracias! Ahora solo nos queda disfrutar del producto!:)
20 marzo 2023 9:38
Empresa seria y con muy buen servicio se entrega. El paquete llego en menos de 48 horas. Hice una pregunta respecto al envío a través del whatsApp y me atendieron al momento aportando la información que necesitaba. Muy recomendable
12 marzo 2023 20:40
Inmejorable experiencia de compra. Siempre atentos y dispuestos a contestar a todas las preguntas. Trato muy cercano. Envío rápido y muy bien empaquetado. 100% recomendable. Hasta la próxima!
11 febrero 2023 7:28
Servicio eficaz y muy amable, el producto lo he recibido en buen estado y rápido.
Recomendado al 100%
01 febrero 2023 18:57
Compra fácil y llego bastante rápido a pesar de las fechas complicadas en medio de Navidad
27 mayo 2022 17:23
Precios muy buenos. He llamado y me recomendaron que comprara una Vinoteca en concreto para no tener problemas y así está siendo. Gracias.
05 enero 2022 20:08
Todo perfecto: la vinoteca funcionando bien y entrega en 24 horas
Ahora a esperar que funcione durante muchos años
09 junio 2021 10:14
Muy satisfecha de la compra. Una empresa muy seria y eficaz. Estuvieron atentos para solucionar cualquier eventualidad. Sin duda la recomiendo a todo el mundo. Después de haber buscado varias empresas dedicadas a la venta de vinotecas nos hemos decidido por ENOCAVE y repetiremos para futuras compras.
03 junio 2021 16:37
Mi primera entrega, la Caveplus CPS 14C, me llegó con un defecto en la puerta, pero rápidamente se le dió solución y me la cambiaron por otra sin ningún problema, tan importante es que el producto sea bueno, como que el servicio post-venta lo sea igual o mejor, como ha sido en este caso.
23 mayo 2021 8:25
Atención al cliente impecable, le llamamos 100 veces con 100 preguntas y siempre contesto con un trato impecable y resolviendo todas las dudas posibles, mandando fotos, medidas, manuales, etc. La Vinoteca tardo 3 semanas porque no había stock en ese momento de la que me gustaba. Eso si, fui avisado al respecto antes de la compra. A día de hoy, servicio post-venta bueno, ya que el ventilador hacia un ruido que no sabia si era normal, a los días de comunicarlo vino un técnico a mirarlo (todo era normal, no había fallo). Lo recomiendo al 100%, estamos muy contentos con la compra y el servicio al cliente.
14 abril 2021 13:15
Servicio extraordinario, necesité hacer un cambio en el pedido sobre la marcha y lo hicieron en tiempo real y con toda la flexibilidad del mundo. La vinoteca llegó en tres días, todo perfecto
26 febrero 2021 22:52
Atención inmediata. Necesitaba un paquete para el día 30 y ha llegado con un día de antelación! Mejor imposible. Recomendable 100%.
25 febrero 2021 7:13
Realice un pedido via online y al momento recibi el email de confirmacion de pedido, despues de este email no tengo informacion de la empresa durante dias, puesto que en web pone que los pedidos son recibidos en 24/72 horas escribo un email a la empresa para saber de mi pedido y no tengo contestacion, por lo que llamo a la empresa y me comentan que mi pedido ya ha salido de sus instalaciones y que lo recivire ese mismo dia y que ellos no me pueden mas informacion, que me ponga en contacto con la empresa de transporte para saber de mi pedido, llamo a la empresa de transporte y me aseguran que no tienen ningun pedido a mi nombre ni de la empresa que les digo. Vuelvo a llamar a la empresa y ahora me dicen que no me ha llegado mi pedido ni me va a llegar porque no les quedan existencias y que no pueden hacer nada mas que devolverme dinero y que lo lamentan.
Por lo que veo en las otras opiniones parece una empresa seria pero en mi caso fue un desastre de gestion de mi pedido, realmente lamentable
27 abril 2022 21:49
User, Las otras opiniones son todas inventadas. Compramos una cava y nos anularon el pedido al cabo de unos dias diciendo q no tenian stock, que en unos dias volverían a tener y que repitiesemos la compra. El mismo dia ya estaba el mismo producto pero más caro. Aún así decidimos repetir l compra, y cómo no llegaba contactamos con el teléfono que facilitan y más borde y menos profesional no se puede ser. Acaba diciendo que el bulto se perdió y que mandan otro. Luego que lo han ido a entregar y no había nadie. Una mentira detrás de otra. No tienen producto; aceptan el encargo y luego ven si consiguen cumplirlo. Un 0 en todos los sentidos
11 enero 2021 2:46
Todo genial, la vinoteca a medida que compre es estupenda, trato personalizado y servicio postventa perfecto, me informaron durante todo el proceso, les daria 6estrellas pero no me dejaron.
08 enero 2021 7:20
Tienen un gran conocimiento del producto y muy buenos precios. Gracias por vuestros consejos. Tenéis un cliente para siempre!
15 noviembre 2019 22:16
Atención rápida y eficiente. Supieron ayudarme a encontrar lo que estaba buscando ajustándose a mis necesidades. Lo recomendaría sin duda.
05 noviembre 2019 17:34
Muy contento con la Vinoteca. Me llegó antes de lo previsto. Solicitaron a fábrica y es justo como me dijeron. La atención al cliente la cuidan mucho. Me llamaron a las dos semana para preguntarme qué tal todo. No me lo creía. No suele ser así las empresa por internet. Genial todo.
14 octubre 2019 4:43
Me hicieron una vinoteca a medida preciosa. Detalles increibles, bandejas de presentación y personalizada como les pedí. No será la última seguro. Ya tengo proveedor de calidad! Recomiendo 100%
10 abril 2019 22:36
Muy bien todo. El asesoramiento, el producto y el precio. Atención postventa excelente. Me llegó al día siguiente. Recomendable 100%

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