Laboratorio de análisis Echevarne

Le pongo 1 estrella porque no puedo ponerle CERO. Llamé el día de ayer para confirmar que hoy sábado estuviera abierto por ser festivo, me dicen que sí y vengo desde Oropesa en ayunas de diez horas y me encuentro con el Laboratorio cerrado. Deberían de tener un mejor control con los horarios y con la información que proporcionan a los usuarios.

Buenas la semana pasada me realizaron una extraccion y siempre m tienen q pinchar mas de una vez devido a mis venas tan finas y aqui lo hicieron a la primera, agradecer la atencion y la amabilidad de la chica de recepcion se llama lledo creo bueno un saludo y gracias

He ido hoy a hacerme unas pruebas a las 9: 30 y no me han abierto la puerta. Según conversación telefónica los sábados abren de 8: 30 a 11. He llamado por teléfono varias veces y tampoco me lo han cogido. No iré más.

Hace unas semanas me realicé una analítica de sangre, las chicas de recepción muy simpáticas y no tuve que esperar mucho. La chica que me atendió no me hizo nada de daño. Me gustó el trato, volvería. Aunque aún espero mis resultados.

Tras llamar 3 veces y confirmarme que si que podía ir a hacerme un test hoy sábado de 8: 30 a 11h, voy allí a las 10h y no contestan al timbre. Llamo por teléfono 3 veces más y no lo cogen. Atención pésima, son muy pocos profesionales. NUNCA más volveré.

Nosotros somos de Madrid y siempre que nos toca hacernos análisis cuando estamos en Castellón vamos a este sitio ya que son muy rápidos con los resultados y las señoritas que nos atienden son muy eficaces y agradables en su trato.

Me han mentido descaradamente. Llevo 3 muestras de orina con 1 volante que me hizo el urólogo. Me dicen que ellos necesitan 3 volantes, que analizarán las muestras, pero para recoger resultados tengo que llevar los 2 volantes, que faltan. Pues cuando voy no han analizado nada, ¡les faltan 2 volantes! ¿Para q me hacen perder el tiempo? Primera y última vez q me mienten. Próximas revisiones al laboratorio de siempre

Fuimos toda la familia con urgencia para realizar test Covid en el laboratorio de Castellón, fue rapidísimo tanto el resultado como la prueba, la atención de 10, el personal muy amable y atento. Lo recomiendo!

PENOSO, UNA HORA DE RELOJ PARA HACERTE UNOS SIMPLES ANÁLISIS y después para poderlo descargar te piden todos tus datos los de la familia y abuelas.
MUCHA FACHADA Y POCA EFICACIA, entre las tres que estaban no hacían una, NO SE ACLARABAN.
NO VOLVERÉ JAMÁS

TODO GENIAL. ENCANTADOS REPETIREMOS LAS VECES QUE HAGAN FALTA. MUY PROFESIONALES RAPIDOS DELICADOS INCREIBLE SE AGRADECE NO HAY MUCHOS SITIOS ASI. ENHORABUENA Y SEGUIR ASI.

He ido hacerme el test de antígenos, e iba con miedo por las reseñas malas que había leído.
Mi experiencia es otra; amables, atentas y nada bruscas. Está claro que es incómodo y molesto pero, la chica ha sido cuidadosa.

Es habitual que un test de antigenos te pueda molestar un poco, pero nunca me lo habían hecho de manera tan brusca, sin cuidado y produciendo tanto daño y mira que tras un año de pandemia tengo un largo historial con estos test. Estuve con la sensación en la nariz durante horas.

Me he hecho varios test de antígenos, en diferentes clínicas y nunca me habían hecho tanto daño como en ésta. Qué falta de tacto y de respeto en el trato con nosotros. No volvería.

Es la primera vez que voy a este laboratorio y excelente, Adriana muy buena profesional, han ganado a dos clientes, gracias por su atencion

El test de antígenos te ponen que son 30 euros en la web y al llegar tras la cola enorme, ya son 40 porque es sábado y en inglés. Manda narices. Buscaros otra clínica mejor que ésta

Siempre ha sido muy cómodo hacerse las analíticas aquí, los resultados los tienes a los dos días en tu teléfono, y las chicas son muy agradables. Pero últimamente siempre hay colas de más de una hora, el último día solo había una chica haciendo tanto analíticas "normales" y como PCR. Yo embarazada, no veas la gracia que me hizo. Así ya no es cómodo ni seguro ir a esta clínica.

Even though I arrived before they opened, I had to queue standing in the street for two hours. I wanted to abandon it but had to see it through as I'd already paid through saludonnet and a refund was not available

Puedes ir sin pedir cita previa para hacerte análisis y los resultados puedes verlos en el móvil. Cuando te hacen un cultivo de orina, si detectan alguna bacteria, incluyen qué medicamentos la combaten mejor. Por mi parte estoy muy contenta con este laboratorio.

Fui a hacerme análisis de sangre y orina que conllevaba esperar una hora. Todo perfecto, buena atención y rapidez. Los resultados en dos días y se descargan de la web! Las instalaciones nuevas e impolutas. Perfecto.
Por la mañana puede haber algo de cola porque no se necesita hora para análisis. Tú llevas 30 min esperando y los que llegan detrás llegan impacientes como si su tiempo fuera más valioso que el tuyo. Poca paciencia tienen algunos y encima lo pagan puntuando mal, creo yo. ️ Hay que serenarse que no todo va a tu ritmo jeje

Muy mala atención telefónica. La señora (por llamarle de alguna manera) que me atendio ha sido muy borde y desagradable. Una atención pésima. Llamas para solventar un problema y ni siquiera te deja hablar.

Atención Telefónica bastante mejorable, llamamos el día anterior para hacernos una PCR y nos dicen que no dan cita que vayamos directamente y nos la hacen en el momento, así lo hicimos 30 Kilómetros de Ida, a mitad mañana y nos dicen que ya no hacen las pruebas pasadas las 11 de la mañana, 30 kilómetros de vuelta para tener que volver al día siguiente, con lo que 120 kilómetros dos viajes por no dar una buena información cuando llamas al teléfono de atención.

Les recomiendo trabajar estas cosas para una buena satisfacción del cliente.

Atención pésima, la chica del mostrador debería entender que esta cara al público y tener un poco más de educación y respeto,

Los resultados estaban previstos para el dia 12 de noviembre, hoy es 17 de noviembre. Sigo sin ellos.

Llevo 3 días llamando porque no me mandan el mensaje para poder entrar a la aplicación y mirar mis análisis, pues me los hice hace más de una semana y no hay manera, en fin.esperaré a ver Di hay suerte y le han llegado a mi médico.

Teléfono de pago para contactar, en el que por cierto, NO CONTESTAN.
Por este motivo les doy una estrella, no les pongo cero estrellas porque no da la opción.

No me parece bien tener solo un teléfono de pago para comunicar, y el correo electrónico no sirve de nada, no contestan

Pides saber si tienen listos los resultados y te derivan al especialista que te los pidió. El especialista dice no tenerlos en su poder y que los tiene el laboratorio. Vuelvo a llamar y me repiten el mismo rollo de la primera llamada. Como insisto finalmente me dicen que si quiero puedo recoger los resultados en Castellón. Pues, ¿Para qué marean tanto la perdiz? Ese ha sido siempre el motivo de mi llamada. Capacidad de escucha 0.