LAMIPLAST (Maximiliano Thous)

Hemos cambiado el suelo de casa con lamiplast. El resultado espectacular. Gracias a Raul de lamiplast y a David el instalador. Los dos de 10

Una lástima tener esta tienda tan cerca y que hayamos acabado yendo a otro Lamiplast por el asesoramiento tan malo que dan en cocinas, ni que decir de lo difícil que es que te atiendan.
Queriendo cerrar un presupuesto de 10000€.

Ojo con la empresa Lamipiast en Valencia! Si están buscando cocina, recomiendo que busquen otra empresa. Como la mayoría de la personas en esta sección, he tenido graves problemas con Lamiplast. Hacen caso omiso de su propia garantía. Después de gastar 5 mil euros en una cocina, debido a la mala instalación de los soportes del muebles, cómo se puede ver en las fotos, se hundió dos centímetros y se rompió la encimera de mármol. Adjunto fotos de una de las patas mal puestas y del mal ajuste del mueble.
Cuando puse una reclamación, la persona quien me contestó opinó-sin haber hecho ni siquiera una visita de inspección-que "seguramente fue debido a mal uso"! Luego, enviaron los mismo técnicos que habían hecho la instalación! Los dos ineptos, me dijeron que su "teoría" era que "se había hundido el suelo" e la cocina. Les pedí que me mostraran en donde se hundió. Sin respuesta por supuesto. Pusieron unos aparatos por debajo del mueble y se fueron diciéndome que Lamiplast no iba a responder por las fisuras en la encimera. Olvidase de la garantía de Lamiplast. Claramente, no les importan sus clientes.
Veo la respuesta de la empresa y respondo aqui. Es cierto que fue hace 20 meses, porque coincidió con la pandemia, y regresé hace poco para encontrar el mueble hundido. Sobre el supuesto hundimiento del suelo, les invito a enviar a alguien competente para inspeccionar y verán que no hay tal. Mis comentarios no fueron sobre los españoles sino las empresas españoles, quienes en mi experiencia tienden no responder por imperfectos. Lamiplast no decepciona en este sentido!
Be careful with Lamiplast! If you are looking for a new kitchen, I recommend that you look for another company. They do not honor their warranty. Like most people in this section, I have had serious problems with Lamiplast. After spending 5 thousand euros in a kitchen, due to the poor installation of the supports, the bottom cabinets sank two centimeters and broke the marble countertop. I attach photos of one of the badly installed supports, another showing the poor fit and the other showing the fissure in the marble countertop. When I filed a complaint, the person who answered me opined—without even having made an inspection visit—that "it was probably due to misuse"! Then, they sent the same technicians who had done the installation! These inept fellows told me that their "theory" was that "the floor had sunk." I asked them to show me where it sank. No response of course. They put some new supports under the cabinets and left, telling me that Lamiplast was not going to answer for the cracks in the countertop. Forget about their two year warranty. Clearly, they don’t care about their clients.

Hacen justicia a sus reseñas. La arrogancia y malas formas de sus empleados es enorme: te dejan con la palabra en la boca y se van a hablar por teléfono fuera (de "una reserva para el domingo"), te atienden de mala gana o te dejan el presupuesto con un golpe en la mesa sin ninguna educación y sin mirarte a la cara. No les interesa trabajar con particulares y así se lo hacen ver.
Antes de que el CM me diga lo de "la afluencia", en la tienda no había NADIE, ni siquiera las ganas.
Como siempre hay que contestarse, el presupuesto sin ganas me ha servido para hacer el pedido en internet y más barato. Gracias por la asesoría gratis.

Fatal. No me esperaba que la atención al cliente fuera tan deficiente o casi inexistente. No vuelvo al centro de Maximiliano Tous de Lamiplast. Muy decepcionada.

Muy profesionales. Conocen su campo y me han ayudado muchas veces a encontrar lo que necesito.
Y si no lo tienen, siempre me han dado solución!

Mala atención, se ignora al cliente y gracias a eso hay mucho tiempo de espera para ser atendido.

Ojo con la empresa Lamipiast! Si están buscando cocina, recomiendo que busquen otra empresa. Como la mayoría de la personas en esta sección, he tenido graves problemas con Lamiplast. Hacen caso omiso de su garantía. Después de gastar 5 mil euros en una cocina, debido a la mala instalación de los soportes del muebles, se hundió dos centímetros y se rompió la encimera de mármol. Adjunto fotos de una de las patas mal puestas y del mal ajuste del mueble. Cuando puse una reclamación, la persona quien me contestó opinó-sin haber hecho ni siquiera una visita de inspección-que "seguramente fue debido a mal uso"! Luego, enviaron los mismo técnicos que habían hecho la instalación! Los dos ineptos, me dijeron que su "teoría" era que "se había hundido el suelo" e la cocina. Les pedí que me mostraran en donde se hundió. Sin respuesta por supuesto. Pusieron unos aparatos por debajo del mueble y se fueron diciéndome que Lamiplast no iba a responder por las fisuras en la encimera. Olvidase de la garantía de Lamiplast. Claramente, no les importan sus clientes.
Veo la respuesta de la empresa y respondo aqui. Es cierto que fue hace 20 meses, porque coincidió con la pandemia, y regresé hace poco para encontrar el mueble hundido. Sobre el supuesto hundimiento del suelo, les invito a enviar a alguien competente para inspeccionar y verán que no hay tal. Mis comentarios no fueron sobre los españoles sino las empresas españoles, quienes en mi experiencia tienden no responder por imperfectos. Lamiplast no decepciona en este sentido!
Be careful with Lamiplast! If you are looking for a new kitchen, I recommend that you look for another company. They do not honor their warranty. Like most people in this section, I have had serious problems with Lamiplast. After spending 5 thousand euros in a kitchen, due to the poor installation of the supports, the bottom cabinets sank two centimeters and broke the marble countertop. I attach photos of one of the badly installed supports, another showing the poor fit and the other showing the fissure in the marble countertop. When I filed a complaint, the person who answered me opined—without even having made an inspection visit—that "it was probably due to misuse"! Then, they sent the same technicians who had done the installation! These inept fellows told me that their "theory" was that "the floor had sunk. " I asked them to show me where it sank. No response of course. They put some new supports under the cabinets and left, telling me that Lamiplast was not going to answer for the cracks in the countertop. Forget about their two year warranty. Clearly, they don’t care about their clients.

Trato pésimo y desagradable, me atendió una chica pelirroja muy grandota, con muy pocas ganas de trabajar y bastante borde, solo le pregunté si me podían cortar una pieza de madera y la máquina de corte estaba rota.le pregunté si había más pequeñas y me dijo que estaba sola y no me podía atender más.increíble.si puedo evitar volver lo haré.

Después de varias experiencias extremadamente negativas con otras empresas, nos dirigimos a Laminplast y fue un auténtico acierto. Seriedad (algo muy raro en el sector, por lo visto), puntualidad y profesionalidad de categoría. Muy contentos, los mejores con diferencia

Desgraciadamente es cierto que la 1ª generación crea la empresa la 2ª la mantiene y la 3ª la hace desaparecer, no es el caso pero con el tiempo deja mucho que desear el servicio que prestan postventa, y es mala suerte dado que años atrás era su fuerte, se están convirtiendo en el IKEA de barrio.
2 años esperando a que vengan a reparar una puerta de armario puesta por ello y su instalador sólo lee el WhatsApp y sigue sin batería.
En fin, LAMIPLAST fue bonito mientras duro nuestro viaje juntos, y son más de 30 años, será cuestión de pagar a otro profesional y que solucione vuestras chapuzas y mal servido postventa.

Super professional y muy atentos. Toda la cocina y las puertas lo hemos hecho allí. Muy buena calidad.

Una atención espectacular, muy profesionales y efectivos. Sin duda la mejor atención, orientación y ayuda que he recibido en la reforma de mi cocina. Muchas gracias

La atencion y el servicio muy bueno La instalacio del parquet fue rapida cuidando todos los detalles estoy satisfecha muy bien

Compro habitualmente en esta tienda y siempre me atienden fenomenal y me ayudan a encontrar lo que necesito, muy buen trato por los trabajadores y precios muy competitivos.recomendable 100%.

Llevo tiempo comprando en esta tienda y la verdad que muy bien atendido y siempre te aconsejan la mejor solución posible. Gracias

He ido pocas veces, pero la atención ha sido inmejorable. Mucha variedad y buenos precios. Buen servicio de entrega. Mucho mejor que en los centros comerciales.

El trato con la gente de tienda excelente,
Siempre me solucionan cualquier problema.
El producto es de calidad y respetan las fechas de entrega.
Muy recomendable.

El trato de la persona que nos atendido, bueno si se puede decir "atendido" muy deficiente, creo que hay que tener más mano derecha para tratar a los clientes. No tendría un buen día.

Me pilla muy cerca del trabajado y por cercanía he ido varias veces. Tienen una buena gama de productos pero desgraciadamente la atención al público es lamentable. Si alguna vez requieres que te respondan a alguna consulta te hacen esperar y la empatía y la amabilidad brilla por su ausencia.

Fui a por unos tableros para una manualidades, me atendieron de maravilla y además me los cortaron con la medida que les pedi y me los dejaron perfectos! Todo lo que sea madera alli lo tienen y te atienden muy profesionalmente!

Gracias!

Recién abierta la tienda y solo yo por atender, dos trabajadores mirando sus órdenadores ignorado al cliente me hacen esperar 5 min y ojo porque insisto, le pregunto lo que necesito y me dice "NO HAY" le vuelvo a preguntar porque me extraña que no tengan encimeras de cocina cuando se dedican a ello, su respuesta "HAY AL FONDO", las miro le pregunto el precio y me dice sobre unos. € no son capaces de preguntar cuál te ha gustado, acompañarte, asesorarte ni siquiera de darte el precio exacto, le pregunto para saber el precio exacto y ya indignado me marcho, de verdad es lamentable con lo de gente competente que habrá con ganas de trabajar.

La tienda y el genero son muy buenos pero todo esto funciona por que los TRABAJADORES también son MUY BUENOS, AMABLES Y ATENTOS siempre buscan lo mejor para el cliente.

Raúl es un excelente profesional. Me ha asesorado muy bien y he escogido un producto con una gran calidad/precio.
Recomiendo esta tienda al 100%

Excelente atención al cliente y muy buen material. LLevo mucho tiempo comprando material de toda clase y os recomiendo este lugar para cualquier reforma de cocinas, puertas, armarios, parquet. Etc.

Muy buena atención por parte de los trabajadores y siempre encuentro soluciones es para lo que necesito.

Tardan muchísimo en atender y cuando quieres darle medidas para cortar madera te cuelan a todo el mundo.

Quisiera AGRADECER públicamente
al departamento de cocinas en concreto a Juan Llorens su amabilidad y profesionalidad
por el trato recibido. No he tenido ningún problema ni en la propuesta ni en la ejecución
de nuestra maravillosa cocina. Gracias

Pésimo de verdad, todo agosto cerrado. El cliente no adivina y en la pagina web no lo avisan. No hemos recorrido todas las tiendas de valencia.
De vergüenza Lamiast

El trato es muy bueno, lo empleados amables, pero como necesites algo de algún empleado y esté ocupado te puedes tirar horas. Por lo demás tienen buen surtido, y cumplen con los plazos de entrega, en contra no te ayudan a cargar con lo que hayas comprado y si es voluminoso puede resultar un problema

Estuve hace 2 días y el trato por parte de todos los empleados fue ejemplar, pese a que estaban desbordados de trabajo y clientes. No entiendo como una empresa como Lamiplast tenga un personal tan justo, por lo que aún les agradezco más la atención.

Un saludo y no dudaré en volver.