Land Rover Autonautica / Concesionario Oficial Ford Autonáutica

Todo perfecto, ninguna pega a nosotros siempre nos ha ido muy bien, destacar la amabilidad y eficiencia del personal

Estoy muy contento con mi concesionario (Autonautica) el trato es formidable, el trabajo perfecto y los precios me parecen razonables

Tras la adquisición de mi último coche en Autonáutica (Villa-Joyosa), me he dado cuenta otra vez de su eficacia, su habilidad para solucionar problemas y su atención y familiaridad. Es el 4 coche que compro con ellos y me encuentro muy satisfecho.

Quiero expresar mi descontento con la reciente experiencia que tuve en su taller de servicio. Llevé mi coche debido al testigo del ABS encendido, y en la primera visita me cambiaron una pieza que resultó no estar relacionada con el problema, lo que resultó en un gasto innecesario de mi parte.

Luego, tuve que volver a llevar el coche debido a que el problema con el testigo del ABS no quedó resuelto. Aprecio su disposición para realizar las reparaciones necesarias, pero es frustrante que me hayan cobrado nuevamente por un trabajo que supuestamente ya se había pagado.

Entiendo que se deben pagar las piezas necesarias para reparar mi coche, pero espero que reconozcan el error y no vuelvan a cobrar por el mismo trabajo. La transparencia y la honestidad son esenciales para mantener la confianza de los clientes

Sin embargo, lo que es aún más preocupante es que después de retirar el coche por segunda vez, vino con un ruido en el tren delantero que obviamente no tenía cuando lo llevé. Esto plantea serias dudas sobre la calidad y la atención al detalle en su taller de servicio.

No planeo volver a llevar mi coche a su taller porque, temo que el ruido que mi coche desarrolló justo después de salir del taller digan que no tiene relación con el trabajo que se realizó aún así cuando estuvieron trabajando en esa área y tenga que volver a pagar por tercera vez mano de obra y cambios de piezas.

El asesoramiento por parte de Jose Juan Muñoz ha sido excelente, un gran profesional del sector, agradecido su amabilidad que ha resuelto todas mis dudas desde el primer momento.

Gran concesionario y un trato excelente por parte de todos los trabajadores. Yo quedé muy satisfecho con la reparación del coche. Lo recomiendo 100%

Compre un Ford mustang v8 azul y en su momento no pude dejar mi reseña, ahora que ya me funciona decir que el trato fue inmejorable buena atención buenos precios y ganas de ayudar a que consigas tus metas.
Muchas gracias por todo y dar por hecho que el próximo Ford que adquiera será con vosotros aún siendo yo de Tarragona.

Todo el proceso de compra de mi vehículo en AUTONAUTICA fue muy cómodo, principalmente por la profesionalidad y excelente trato de Stewart, el vendedor que me atendió y que resolvió todas las dudas y cuestiones que se presentaron. Durante la adquisición del coche se planteó una modificación del pedido inicial que fue rápidamente tramitado por el personal de ventas para que mi vehículo incluyera las opciones adicionales que había solicitado.

Por todo ello, en mi caso, la experiencia de compra fue muy satisfactoria, sin que pueda indicar ningún aspecto negativo de la misma.

ROBO Y ESTAFA TOTAL. Los "diagnósticos" de averías de este taller son basicamente para sacarte el dinero, cambiarte piezas por el triple de su valor, no solucionar nada y además devolverte el coche peor que lo dejaste. Un desastre. Y sin una mínima disculpa, todavía pretendiendo sacarte más dinero y que pagues tu los gastos de nuevas "averías". Horroroso.

Muy agradecido a Autonautica y en especial a Perfecto por toda la atención y el cuidado en la compra de mi Mazda 3. He cumplido un sueño y la forma ha sido la mejor posible. Recomendable 100%.

I was very happy with Stewart Read and Autonautica as a company, I ordered 2 cars and the whole process was handled professionally and I am happy to recommend them.

Experiencia inmejorable! Muy profesionales en especial Jose Juan Muñoz y Perfecto hernandez, Ambos se nota que les gusta su trabajo e intentan dar todo por el cliente. Gracias

Un trato increíblemente bueno, al igual que la reparación de la pintura del coche. Todo muy rápido y profesional. Gracias a Jaime, encargado de la chapa y pintura ya que ofreció un trato muy amable, cercano y profesional, explicándome en todo momento el trabajo a realizar y preocupándose por mi transporte una vez dejado el vehículo en el taller. Sin duda volvería a pintar el coche con ellos.

No estoy contento con el servicio de ventas. Me dijeron a mediados de octubre y todavía no me han entregado el coche. Además que quise hacer un pequeño cambio y me pusieron pegas pues decían que tenían que anular el pedido y con eso se retrasaría la entrega. Y ahora el mismo trabajo me lo quieren cobrar el doble. No estoy nada conforme y el coche está pagado desde el día 2 de octubre. Servicio pésimo. No lo recomiendo.

Lamentable, les pongo una estrella porque no puedo poner menos.
Por un cambió de aceite, filtro de aceite y filtro de partículas 250€ y ni siquiera se molestan en poner una funda en el asiento y volante.
Precio de la garrafa de 5 litros del mismo aceite, venta al público 30€, cuando le digo a la señorita que me a atendido que me parece una barbaridad, con cara de pocos amigos me dice que a ella no le tengo que decir nada (tú me estás atendiendo).
Sin más, a los que paséis por este taller no hagáis lo mismo que yo, pedir un presupuesto antes de dejar el vehículo.

El taller estaba cerrado y el personal de ventas la recepcionista y Stuart, majisimo me cogió las llaves y lo metió dentro del recinto un diez para los dos

Jefe de taller Gines Pérez 0, ha perdido un cliente después de muchos años, no está al altura del puesto que ocupa.
El resto del personal de 10, pero una manzana podrida. Ya se sabe lo que pasa.
Mi hijo se está sacando ahora el carnet y tengo que comprar un coche, pero ya no volveré a autonautica por este señor.

Revisión y mantenimiento anual y de nuevo felicitar por el exquisito trato y excelente profesionalidad. En especial a Luisa por hacer cumplir los plazos y estar al frente del taller.
Tiempo y paciencia para tratar a los clientes con gran empatía.
Gracias

Un trato de 10! Nos atendió el comercial Perfecto con su gran amabilidad y profesionalidad. Estamos muy agradecidos y satisfechos con el vehículo. No dudaremos en volver.

Su comercial Diego, un fenómeno. Nos dio una atención excepcional en todo momento, desde el pedido hasta la entrega del vehículo. Por la parte de administración, ídem. Los recomiendo sin duda alguna. Llevamos años trabajando con ellos y ni un solo problema.

Excellent staff and very professional, just a shame we couldn't get the deal because of waiting times for new cars. Not Ford's fault though it is a global problem with new car supply. Have previously used the service department as well which was an excellent experience.

He tenido la gran oportunidad de realizar prácticas en este fantástico taller y me fui sorprendido por los buenos profesionales que trabajan aqui
Estan muy bien capacitados y ademas son excelentes personas muy dispuestas a enseñar
Agradezco a todo el equipo y especialmente a vicente canto, jesus, joaquin y ximo

Desde el momento que llegué me trataron como a un amigo no como un cliente, en todo momento el comercial Jaime Climent que fue quien me atendió supo mis necesidades y supo asesorarme y a dia de hoy soy propietario de un Ford Focus st line.
Trato excelente.
Muy atentos en todo momento.
Ford Autonautica recomendable 100%.

Genial!
Compré un coche de segunda mano y todo genial.
Desde Madrid hicimos todo a distancia y el día de poder recoger el coche muy bien.
Muy atentos y cualquier problema han respondido.
Muy recomendable!

Magnífico, Enrique que ha sido mi vendedor, ha sido super amable y paciente, llevo 40 años en Ford y no lo cambio.

Stewart, comercial encantador nos ha atendido muy bien, aclarando dudas y poniendo a nuestra disposición un coche para probar como el que nos interesaba comprar.

Buena atención por parte de Jaime de taller. Un servicio rápido y preciso, con un resultado excelente.

He estado con mi prima para comprar coche nuevo y el trato del comercial ha sido exquisito. Sin engaños y claro en todo.

Poca educación y nada profesionales, tenían que arreglarle unos golpes en las puertas y pintarlo. Me pegaron las tapas de los altavoces con silicona caliente y duró hasta primera ola de calor y el que perito el coche una mala leche parecía que paga el la reparación de su sueldo

Fantastico el trato por parte del personal, a la hora de pasar la revision a sido genial cogi mi cita y fue puntuales rapidos y muy atentos recomiendo 100 x 100 y cuando compramos el coche el chico que nos atendio que se llama Perfecto, nos trato genial nos informo y aconsejo estupendamente y quedamos muy contentos con el por como nos trato y aconsejo en todo momento y por la compra de nuestro coche.
Recomiendo el sitio gran variedad de coches y de todos los precios.
Y el trato estupendo

Han atendido mi consulta inmediatamente a pesar de estar de vacaciones.
Trato cercano y profesional.

Great service, and the receptionist doe's a fantastic job, she is multi tasking, doe's the work of four people. Her boss should make sure he looks after her

El mejor taller al que he llevado el coche. Unos profesionales como la copa de un pino. El trato.excepcional! Con decir que tengo un Renault y lo llevo a la Ford. Por algo es!

Suite perte de puissance sur notre évoqué après 1600km de voyage, panne vicieuse, nous sommes allés chez au garage et avons directement été pris en charge sans Rdv! Location de véhicule de remplacement organisé par LOUISA! Réparation en 24h pour une voiture de 8 ans! Félicitations!

Réactif et Professionnel. Accueil impeccable, Prise en charge immédiate et résolution du problème rapide. Je recommande vivement ce garage Landrover

Really nice people to deal with, they are very professional and really looked after me. Enrique went that extra mile to make it a really good experience. Would highly recommend buying your next car from these guys

Estimado equipo de Alvaro y Autonautica,

Muchas gracias por un excelente servicio.

Somos belgas, Luc e Hilde. De vacaciones en Finestrat, aislado en la ladera de una montaña. Temperaturas de 34 °. En otras palabras, nuestro coche es necesario para quedarnos aquí.

El miércoles de repente un problema de motor a 50 km de Finestrat. El taller local de Mazda no puede ayudarnos, programa de vacaciones. Muy pocos mecánicos disponibles. Necesariamente quería un concesionario Mazda en la zona para poder solucionar el problema. Nuestro coche es remolcado a Autonautica Villa Joyosa. Diagnóstico el mismo día, acumulación de hollín en la admisión, es necesaria una reparación seria. Álvaro consulta su diario para ayudarnos lo antes posible: "Podemos reparar su coche el viernes". La cotización se verificó con nuestro taller Bélga, precio justo. ¡OK, HAZLO!

Viernes a las 4 pm una llamada telefónica. "Luc, hay un problema adicional, el sensor del turbo también parece estar roto, solo podemos obtener un nuevo sensor de nuestro proveedor el próximo martes". Pfff. Otras 4 días de nuestras vacaciones inmóviles. "¿No hay una solución, Alvaro? ".

"Te ayudaremos quitando un sensor de un auto por el momento de una reparación a largo plazo. Puedes venir a buscar tu auto ahora. Nuevo sensor, pasa el martes para ponerlo. "

Conseguiremos el coche. Pasó por el lavado de autos, lavado gratuito, servicio.
Gracias a ti ahora podemos disfrutar mucho de nuestras vacaciones y hacer viajes lejos de nuestra montaña, a hermosos pueblos del interior.

Servicio TOP, Alvaro y equipo, servicio TOP, que merece 6 estrellas. Sin embargo, 5 es el máximo que podemos dar.
Muchas gracias.
Hilde y Luc

He ido por un fallo motor y me lo han valorado enseguida y dado solución rápidamente. Muy amables

Pues ha sido la primera vez que me compro un coche. Teniendo en cuenta que tenía prisa y mi presupuesto era muy limitado, no puedo pedir más. Enseguida me presentaron varias soluciones, y una vez decidido, me lo han dado todo hecho. Mi eterno agradecimiento a Jaime, que se ha preocupado de arreglarme los papeles, y dejarme el coche increíblemente a punto para cuando fui a recogerlo, así que me alegro de que haya sido parte de la compra de mi primer coche.
También mi agradecimiento a Vicente que me aconsejó en el proceso.
Y en general, me quedo con la sensación de que ha sido un proceso súper fácil y que me voy con un cochazo.

No doy 5 estrellas porque la perfección dicen que no existe! Pero en autonautica la rozan!
Hoy he recogido mi nuevo Ford C-Max! No puedo estar más contenta!
El trato ha sido de 10, yo llegué con el carrito de mi bebé y le dije al vendedor (Jaime Climent:)
- No quiero lo que me gusta, quiero lo que necesito! Y el supo en un instante lo que mejor me venía! Ha sido todo muy rápido y con muchas facilidades (incluso el chico estaba de vacaciones y se molestó en venir a la firma para no ralentizar el proceso de la compra). En general te hacen sentir como en casa, y eso es muy importante, puesto que si alguien me pide recomendación, les diría sin duda que vinieran allí como mínimo para que lo comprueben que es verdad! A mi no me hizo falta buscar en otros sitios, ya que me ofrecieron desde un principio lo que yo necesitaba para mi familia y no dudé, puesto que se trata de un concesionario y tienes toda la garantía por si surge cualquier cosa.

En toda mi vida he tenido la suerte de poder comprar varios coches y en esta ocasión ha sido en este concesionario y he recibido una atención mejor de lo que uno esta acostumbrado, me han tratado como un señor, me han dado toda clase de explicaciones, mas de las que necesitaba para comprar el coche, primero por José Juan Muñoz por whatsapp y posteriormente por Perfecto Hernandez Tarrasó en el concesionario.
Os felicito. 5 ESTRELLAS.

Me he sentido como si fuera cliente de toda la vida. El vendedor, Enrique, muy proactivo, me solucionó todas las dudas. Estuve muy agusto.

Acabo de comprar mi coche nuevo con ellos y no puedo estar más agradecida por el trato tan estupendo que e recibido. Llevo un año buscando coche y después de dar con muchos concesionarios puedo decir que ellos destacan por el trato tan amable, la rapidez pero sobre todo por el interés que muestran hacía el cliente. Sólo puedo dar las gracias por todo y en especial a la persona que me atendió (Jaime) y dejó constancia de su nombre por qué si no hubiera sido por el yo no sería una clienta tan feliz!
¡CALIDAD, PRECIO Y EL MEJOR TRATO!
una vez más, GRACIAS!

¡¡¡¡MUCHO CUIDADO! Con alguno de sus vendedores, te pintan mejor las cosas de lo que son, e incluso te recomiendan (triquiñuelas) para ahorrarte cuatro duros y luego zasskaaa. Solo usaría este concesionario para ver el vehículo deseado y que me diesen un precio tras esto, visitar otro concesionario ford oficial, seguro que te hacen un mejor precio.

Muy buen concesionario de coches. Es la segunda vez que acudimos a ellos para la compra de un coche. El trato ha sido inmejorable en ambas ocasiones, siempre con asesoramiento sincero y adaptado a las necesidades personales del cliente. Debo resaltar el trato recibido por Jaime Climent, quien en todo momento se ha mostrado profesional, atento y generoso en la transacción. Quedo muy contenta con el trato, gracias.

Trato excelente, el comercial de nombre Perfecto nos atendió con una amabilidad exquisita, siempre mirando exactamente la necesidad de auto favorable para nosotros.

El Comercial, muy simpático y claro.
El Contable o gestor, no lo sé, demasiado serio, va a la suya y sin mirar al cliente, sin explicación ninguna, no me gustó nada

José Juan una persona encantadora, un gran profesional, en todo momento dando facilidades, rápido y ágil.
Un buen concesionario.

Me parece buena marca Ford ya que tuve el mío por 16 años. Fui aeronáutica Ford y me trataron excelentemente, muy profesionales Jose Juan y el comercial que me mostraron varios vehículos.

New hybrid plug in car ordered end of september, they promised a delay of 5 days. 1 month later we are still waiting due to technical problems on the model. Such a deception.

Louisa at Range Rover reception is the most helpful person you could wish to meet, she new exactly what was required and organised everything perfectly without any hassle.

It's land-rover, aimed at the wealthy, true landy owners tend to go elsewhere, since the defender has gone upmarket it put it out of reach of TRUE land-rover die hards