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Quería dar las gracias a los trabajadores que tiene la tienda de Cocentaina, y en especial a un tal Rubén por su trato inmejorable. Muchas gracias Rubén.
Lamentable, nunca antes había sentido tanta impotencia con el servicio dado en esta tienda, compre una mampara hace apenas un mes, y eso es lo que he tardado en verla montada, no han cumplido con los plazos, y para colmo cuando vinieron a instalarla, fuera de plazo, me habían traido una con otras medidas, y otra vez a empezar, para cobrar si lo hacen bien y rapidito, iré a poner una reclamación, lamentable, no lo recomiendo.
Acabo de hacer 50 km para comprar 50 metros de césped artificial y resulta que hoy 17 de noviembre que en todos los catálogos aparece con un15%de descuento el cesped artificial no tiene descuento. Eso es para mi publicidad engañosa.
A diferencia de otras tiendas similares, se destaca muy positivamente el trato y profesionalidad de todos los empleados. Especialmente en la sección de taladros y tornillos que me resolvieron todas las dudas y me aconsejaron muy pacientemente.
Mi experiencia poniéndome el suelo laminado con ellos ha sido inmejorable. Tanto por la parte de los trabajadores del Leroy Merlin (especialmente a Héctor que fué quién estuvo en todo el proceso), como en los instaladores del mismo. Profesionalidad 100%. Cumplieron con los plazos a la perfección y el resultado ha sido estupendo. Sin duda muy recomendado.
Muy buena experiencia. Quedé muy satisfecha con la atención de Natalia. Excelente asesoría para la reforma de mi cuarto de baño. En general la tienda cuenta con un muy buen personal. 10 de 10.
Esta reseña es al servicio online y de venta de Leroy Merlin. Llevo una semana para que me averigüen el precio de un módulo WiFi para una estufa de pellet. La última información que me ofrecieron es que me averiguarían el precio y me llamarían. Hoy la estufa está sin stock y la mujer que me ha atendido no me ha dado más información y me ha colgado. No quiero saber como te tratan en caso de tener problema con una compra.
Compramos la semana pasada una motosierra y Irene muy pacientemente nos explico, no somos expertos, funciona muy bien.volvimos a pedir orientación deun repuesto para otra máquina y también nos atendió ella, lo esperamos gracias
Tienes de todo, está la tienda muy buen organizada, señalizada y limpia. El personal muy atento y amable, incluso el personal de seguridad! Tiene un parking muy grande porque está en un centro comercial, tienes un carrefour y bastantes tiendas allí mismo
Sois unos sinverguenzas esto es denunciable aunque haya perdido el ticket, hay cámaras y Código d barras, y la chica que me atendió cuando compré el bote.el trato malo no os e denunciado xque no merece la pena. Productos defectuosos no lo recomiendo pura basura
Excelente atención de la responsable de información Rosalen. Ayudó a mi mujer a registrarse en la aplicación porque teníamos dificultad y nos explicó muy amablemente como podemos financiar una compra de jardín que queremos hacer. Se agradece una sonrisa incluso aunque no se pueda ver debajo de la mascarilla. Gracias.
Nos ha atendido Ana María. Un encanto de persona, muy profesional, nos ha aconsejado con mucha paciencia en la compra de lo que necesitábamos. Se nota que está formada y que le gusta su trabajo. Muchas gracias!
En Leroy Merlin Cocentaina me ha atendido muy amablemente Adrián, un gran profesional que ha realizado su trabajo de manera impecable. Muy satisfecho por mi compra
Buenos productos y materiales a precios razonables, quizá los mejores de la zona. Vamos a hacer una reforma integral en el baño y Natalia nos dio un trato excelente, inmejorable. Es una gran profesional que sin duda nos ayudó a hacer la mejor elección en función de nuestras necesidades.
Una tienda a la que da gusto volver por el trato recibido por parte de los trabajadores. Este tarde hemos ido a por un pedido y nos atendió David en la entrega del mismo, muy agradable y educado.
Una excelente tienda dónde se encuentra todo para el hogar y también todos los empleados son muy amables y profesionales, nosotros nos gusta mucho está tienda!
Una atención de 10. Agradezco a Pamela Porro por toda la ayuda y amabilidad en la compra. Muy recomendable, sin todo el soporte que nos ha dado, no podríamos comprar el producto, en plazo y precio que gostaríamos. Muchas gracias!
Although spend hundreds in this shop, it's expensive. When leroy started years ago the items were good quality and good prices. This store there is always a que and no one ever opens another another till. But what is worse is the customer after care. There is none. The sub contractors are unable to instal most things or make a mess of it.does no one read or look at the credentials of the installers. The public that buy the kitchens, air conditioners, double glazed windows are never listens too. To many bad reviews about leroy. And my friend was not helped at all. No. Matter the phone calls, the e mails, txt messages, and store visits. She is still owed 299 euros or more. They accused my husband of not installing an air conditioner correctly. He has taken ever exam there is for every gas and electrical appliance there is over 50 years of trade in the uk. Yet they accused him of installing the unit incorrectly. It was the pcp board. Yet leroy refused to replace the item after 24 hours. The machine was taken out by leroys own sub contractor. He agreed it was the pcb board. Yet leroy still refused to accept it. If i had another DIY store to visit it would. Using leroy is to dangerous For my pocket.
Compre hoy, viernes 14 de octubre 2022,2 packs×3 de spots del precio de 22,99€ cada uno (por una compra total de 55,28€). Una vez montados sus 6 soportes, nos hemos dado cuenta de que en un pack faltan sus 3 bombillas. Me acerque para comunicarlo a Leroy Merlin del altet de cocentaina donde les estrañaba (en el mostrador de devoluciones) que eso pueda suceder y una comercial lo repito tantas veces que eso le PARECIA RARO. me vi como mentiroso incluso como uno que quería aprovecharse y tener otras 3 bombillas (que valdrían a lo mejor 1,75€ cada una). Consulto a la encargada que dio la orden de darme 3 bombillas. A la hora de dármelas repetido otra vez que lo veía raro que falten 3 bombillas en el pack que compre y empezó a escribir encima del ticket de compra que me ha devuelto: "SE LE DAN 3B. DICE QUE LE FALTAN lAS BOMBILLAS. ESTA CERRADA (se refiere a la caja) Me quedé perplejo. Hay más de mil maneras para faltarte al respeto y menos de un mesquino comportamiento para perder a un cliente que ha gastado, como ejemplo, más de 500€ el año pasado. Solo espero que se cree más al cliente con menos incongruencias
Un trato excepcional por parte de Davinia Céspedes solucionando la incidencia habida, dando todo facilidades. Así da gusto venir a Leroy Merlín Cocentaina.
He quedado encantada con lo profesional y cómo están atentos a lo que necesites, la simpatía en la atención es en la mejor tienda que me he sentido super bien. Gracias
Compre unas cestas de mimbre pequeñas 17€. Pague con tarjeta bancaria, no me venían bien donde las quería colocar y las devolví. Me dijeron que en 10 días tendría el dinero pasaron esos días y nada. A día de hoy esperando me he quedado. No es mucho pero era mío. Fatal. No volveré!
Es una tienda muy completa. Los empleados son muy amables y te asesoran de maravilla. Tiene un gran surtido de producto con stock y también bajo pedido. Repetiré seguro.
Una tienda completa de productos para el hogar. Una atención inmejorable por parte de sus trabajadores, todos muy amables y resolutivos en cualquier problema que te surja.
Haces la compra con instalación por internet. Te mandan al técnico de FONTANERIA MUÑOZ que te destroza el mueble de la cocina. Luego Leroy Merlin se lava las manos y ni te mandan la factura. ESTAFADORES. DENUNCIADOS ANTE HACIENDA, OFICINA DEL CONSUMIDOS Y POLICÍA.