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Acabo de enviar 4 cartas de invitación a 27,40€ a Venezuela… no vayáis ni a Dhl ni a MRW si enviáis cosas a este país…. El trato súper amable y tracking del pedido desde el minuto cero…
No hay duda que son los mejores en trato, atención y servicio. Cada vez que acudo por un envío siento que estoy en familia. Muchas gracias por ser tan serviciales y dispuestos siempre a ayudar.
La atención es increíble, te explican todo detalladamente, sinceros, muy amables, pacientes y empaticos. Yo envié por marítimo, fue mi primera vez con ellos. Al llegar te revisan todo lo que llevas en la caja para clasificar los productos, hacer una lista y volverlos a meter como corresponde. Tú puedes adelantar ese trabajo en casa y ya luego ellos les quedaría verificar. Por cada kilo fueron 3,99€ más 2€ de no recuerdo y un seguro de un 5% de acuerdo al monto declarado. Tener en cuenta que se tarda en llegar a destino unos 90 días por vía marítima. Esperaré a q llegue mi caja para actualizar la reseña.
Muy buen servicio… tienen su protocolo y pasos a seguir. Consiste en: Al llegar, debes ubicar tu envío en un mesón, donde debes abrir la caja y sacar todo de forma que ellos tomen nota tipo inventario, que lo enviarán junto al paquete y el destinatario puede comprobar todo el contenido.
El envío tarda aproximadamente 2 meses. Llega todo bien, como originalmente lo enviaste.
Empresa confiable con un buen servicio-precio. Lo recomiendo.
Muy buen trato, y el servicio rápido y eficaz, ha llegado todo correcto antes de lo estimado. Por poner una pega, aparcarse cerca con una caja grande es casi que un imposible.
Amabilidad total, soy español, he enviado dos paquetes a Venezuela, sabes que va a llegar intacto, en los días marcados, el precio está correcto, les tengo que dar máxima puntuación.
Pésima empresa que te hace hasta dudar de su legalidad, te hacen pagar por transferencia un envío a una empresa de Málaga y te mandan una factura a nombre de Liberty pero no figura por ningún lado el nombre de la sociedad a la que has pagado, por más que pides la factura con los datos de la empresa te la niegan y de muy malas formas te contestan a los emails. Al final tienes que llamar a los Pomeleros y allí te la mandan sin problema.
En diciembre de 2018 fueron sumamente irresponsables, mintieron con las fechas de envío, supongo para recibir la mayor cantidad de paquetes y obtener ganancias que no logran en otras épocas el año. Mi paquete fue consignado el 18 de diciembre en Alicante y es el 02 de enero 2019 que hacen el envío a Venezuela.