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Compras un libro en la web , pone pedido confirmado y es lo único que recibirás, son unos estafadores, encima te cobran los gastos de envío y no se molestan en contestar los formularios .Un descaro.
Tuve la necesidad hace poco de comprar 23 unidades de un mismo libro y llamé a varios sitos para pedir presupuesto y plazo de entrega. La persona que mejor me atendió, fue Majo de Librería El Puerto y aunque me pillaba un poco lejos no tuve duda. El plazo de entrega fue el que me dijo y posteriormente cuando he tenido que realizar alguna gestión o resolver dudas, Majo me ha seguido atendiendo con mucha amabilidad y conocimiento. RECOMIENDO 100% A MAJO Y A LA "LIBRERIA EL PUERTO"
Para mí es bastante importante la atención al cliente cuando se requiere, y debo recalcar que son super atentos con tus necesidades, buscan ayudarte ante todo y te escuchan, me ha gustado mucho el trato al cliente, y tienen los libros que necesito siempre, me encanta esta librería. Sobre todo me cha caído muy bien el encargado
Fui a recoger un libro que había pedido por plataforma online y de paso pedí asesoramiento para otros regalos que tenía que hacer. Lugar amplio con secciones claras, y trato amable.
La librería El Puerto ofrece una gestión pésima a sus clientes. Compré un libro en su plataforma online y no sólo no he recibido el libro, sino que además se han quedado con mi dinero, ya que tampoco me lo han devuelto. Además no contestan ni por teléfono ni por email. No la recomiendo para nada¡¡¡¡¡
Una librería de 10! …necesitaba tres libros para regalar, cada uno de ellos para una persona diferente y dando una breve explicación de cómo son las personas que recibirán los libros, inmediatamente la dependienta me ha recomendado los títulos que encajan con cada personalidad…. Me quito el sombrero con la rapidez con la que ha conseguido encajar los libros a cada persona, fruto de que, claramente es una mujer muy leída y se nota a kilómetros que su pasión es la lectura, correcta, educada y amable…. Me he ido de la tienda con ganas de comprarlos todos. No sé su nombre pero desde aquí agradezco de corazón la pasión y el cariño con el que nos has tratado…. Ahora tengo que volver a Madrid pero nos vemos en mi próximo viaje de regreso. Esta librería es TOTALMENTE RECOMENDABLE para todos los públicos, busques lo que busques! …Gracias SLDS
Las dependientas son muy amables. Tienes muchas temáticas diferentes. Puedes pedir libros tanto en persona como en la web. Hay variedad de cómic, manga y novela gráfica, además de libros infantiles, no sólo libros para adultos. Es el mejor lugar para ir a buscar el libro que quieres, o encontrar alguno que no esperabas. Perfecto todo.
La mejor por lejos, tiene lo que buscas y si no ellos te aconsejan, un trato especial, una joyita que nos va quedando en el Puerto espero por muchos años más, totalmente recomendable.
Se confundieron en un libro de inglés, pidieron el de otro colegio, todavía estoy esperando a qué me avisen para recoger el libro correcto, no sé si se ha recibido o no. Esto a la maestra evidentemente le da igual y el alumno no puede seguir la clase igual
Muy buena atención. Puedes solicitar cualquier libro de texto y te lo entregan en tiempo razonable. A los libros de texto los puedes solicitar dando una pequeña señal. Los libros y obras literarias los puedes encargar y te envían un mensaje de texto cuando están disponibles. Son muy comprometidos.
És una de les meues llibreries de capçalera. La conec des de fa anys, però només els visitava a les fires de llibre que fan a València em feia molta ilusió anar-hi a la llibreria físicament i és una fantasía tant per la oferta literària que tenen com el tracte per part dels llibreters. Així mateix són molt actius a les xxss cosa que s'agraeix per a conèixer novetats.
Sus libreros muy amables. Todo está muy ordenado y tiene un gran surtido de libros. Es una librería muy agradable que no tiene nada que envidiar a las grandes cadenas de librerías.
Le digo que uno de los libros reservados no los queremos ya que nos convalidan la asignatura. Me repite 5 veces por lo menos que si no lo quiero ya que esta ahí, le digo que no, siendo que los 5 euros de señal no te los devuelven. Me mandan un sms cuando tenían que haberme llamado una vez estuvieran todos, voy y solo hay 3 libros de 6 que habíamos pedido, me vacila diciendome que si en dos días pretendía que estuvieran todos siendo que me avisaron ellos. Me sigue vacilando diciendome bonica, etc y cuando ya me enfado me dice que para hablarle así me salga de la tienda con gente delante. Suerte que estaba detras de un mostrador y no en la calle. Poco profesionales y desde luego educación 0 ya que no se estaba enterando de nada el, tan profesionales que se creen
Mi librería favorita. Un lugar donde el tiempo no existe. Donde te atienden y te ayudan a buscar el libro que quieres, donde viajar sin moverte. Pido libros que son complicados de encontrar, y me lo consiguen en apenas días. Y me avisan rápidamente nada más llega. Sin duda, un lugar para cuidar, y dónde te cuidan.
Son las 19: 53 y me dicen que ya está cerrado. He hecho 25 km. Porque en toda la tarde no me han cogido el teléfono. Atención al cliente muy deficiente
Se hecha de menos al antiguo dueño Elias, van muy muy perdidos, haces un encargo y se lo tienes que pedir 10 veces más. Hacen dar muchos paseos, o espabilan o perderán muchos clientes.
Para mi es la librería de elección en el Puerto de Sagunto. Es bastante grande y tienen una buena cantidad de libros com mucha variedad. Son super atentos con todos sus clientes, se nota que les gusta su trabajo. Cualquier cosa que necesites respecto a algún libro que busques, se desviven por encontrarlo. Incluso si no está te piden el número de teléfono si no tienes ficha y te llaman en cuanto lo encuentren o cuando les llegue, si es que lo pides. Muy recomendable desde luego, y gracias por trabajar tan bien cara el público.
Una muy buena librería donde se puede encontrar el libro que buscas. El trato del personal es excelente y si no tienes claro que leer haz caso de las sugerencias que te hagan.
Buena la atención de los empleados. Servicio muy profesional y serio en un establecimiento de proximidad. Vale la pena escuchar las recomendaciones de libros que hacen a los clientes.
He comprado varios libros en esta librería y aunque es un poco pequeña tiene una buena atención y ademas es fácil encontrar las ultimas novedades en lectura. Tienen gran variedad de temáticas.
Aunque pequeña, en esta librería puedes encontrar lo que buscas y lo que no. Todo ello con música clásica de fondo que hace la búsqueda más placentera.