Licorea

Pedido recibido muy bien protegido, empresa muy seria y recomendable. Volveré a comprar.

Gracias Pedro por tu paciencia y tu sabiduría.
Tienda muy bien surtida y excelente atención al cliente.
Estuvimos el viernes pasado en una de las catas que organizan y como siempre, perfecta

Ya conocía Licorea desde hace tiempo y en especial su champán rosa que me tiene fascinada como el Tarima Mediterráneo que, desde luego, son mis imprescindibles para celebrar. Siempre llega pronto y el equipo es súper agradable. ¡¡Lo que no esperaba era encontrarlos en la feria gastronómica de Alicante! Fue una experiencia brutal y aprendimos mucho de bebidas bastante especiales que pudimos catar en su stand con Inma, Almudena y Juan. Recomiendo 100%!

En breve nos apuntamos a vuestras catas! Gracias por todo:)

Hoy he sido atendida por Pedro, un hombre muy simpático y muy dedicado.
Me explicó de todo y un poco más; esa tarde aprendí cosas sobre los alcoholes y a parte tuve un asesoramiento IMPECABLE
Me ayudó en absolutamente todo lo que necesitaba, encontré todo lo que buscaba, descubrí cosas nuevas y además, donde encontrar sangría blanca! La echaba de menos y ya se dónde encontrarla.
Pedro, un gran trabajador y sabe de lo que habla.
Esta tienda es de mis favoritas porque además, siempre tienen una variedad increíble, hay cosas que no sabes ni que existen. Está recomendado ir a echarle un ojo, también venden miniaturas de botellas!

Excelente servicio. La tienda muy bien surtida. Precios muy razonables. 100% recomendable. Vale la pena una visita!

Ayer, con mi marido, fuimos excelentemente asesorados, incrementamos nuestros conocimientos respectivos al tema y el 1er vino que descorche anoche es excelente y lo si siguiente lo super recomiendo por la variedad y la atención

Lo que esperaba no tardo nada en llegar era para un regalo y quién lo recibió alucino gracias

Muy buenos precios y gran surtido. Web muy fácil de usar y muy buena información en todo momento del pedido. Repetiré.

Au top merci encore. 2ème commande, remboursement sur un produit en rupture de stock lors de la première commande. Bien lire toutes les informations tout est notifié je recommande +

Ils ne m'ont jamais remboursé et d'après ce que je vois, ils ont toujours une bonne excuse. Toujours la faute des autres.

A la limite de l'escroquerie!
Impossible à joindre au téléphone.
Somme prélevée mais pas de colis.
A éviter absolument.
J'attends toujours ma commande.
S'ils sont honnêtes, ils me rembouseront mes 102.53 €.
A voir.
Je modifierai mon avis dans ce cas.

Llevo varios años comprando y siempre han cumplido con sus compromisos, puntualidad y buen trato.

Les doy una estrella porque no permite la opción de no dar ninguna.
Me parece lamentable que anunciando en su web un producto en stock con entrega en 24/48 horas, hayamos tardado en recibirlo más de 10 días, creo que lo mínimo hubiera sido avisar que el pedido se va a demorar, acompañado como poco de una disculpa, para al menos tener la opción de anularlo y buscar otra alternativa.

Respuesta del propietario

Hola Juanpi, veo que eres de La Taberna La Piparra. Te notificamos sobre la demora de las 3 botellas de licor que habías comprado el mismo día, ofreciéndote esperar, un cambio o abono, ya que la fábrica tenía retrasos por un problema en las botellas de cristal que utiliza en sus productos (es una situación que está pasando mucho en algunas destilerías locales). Al no tener noticias tuyas en esos días, dimos por hecho que esperabas, (tenemos teléfono, correos, tickets de soporte, etc.para contactar). Tan pronto la destilería nos mandó el producto procedimos con el envío. Puedes devolver las botellas si no las necesitas tienes nuestra garantía de devolución durante 14 días. Sentimos la molestia ocasionada

Eso no es cierto, se me informó de lo sucedido pasada una semana cuando llamé por teléfono a ver por qué no llegaba el pedido, y entonces si se agilizó un poco el proceso.
Pero vamos que la conclusión es clara, cliente insatisfecho, mal servicio y mala reacción por su parte, mintiendo para tratar de justificarse. No volveré a comprar en su tienda evidentemente

I could not be happier with the service from licorea. The website is easy to use and has great offers. We order from Dublin and our package arrives about a week later all wrapped up safe and secure. Great job guys. Brian- Dublin

Excellent! I usually put ""All was as expected"" when you are supposed to give 5 stars when the seller does what they said they would do. This time Licorea exceeded my expectation. Totally secure packaging

As described and well packaged. It is the first single bottle which I have had that has been packed by someone who does know what they are doing to give protection to a single bottle of wine well done!

Order with confidence! Super fast processing and shipping with CourierF1. I am in Malmö, and shipping was perfect.this is the second time I order. Time, delivery, packing and product who could ask for anything more?

Todo perfecto, llego antes de la fecha indicada, y el embalaje PERFECTO, es casi imposible que se rompa una botella, aunque en el transporte no sean muy cuidadosos, sin duda volveré a realizar algún pedido más.

Hago un pedido, que me cobran mediante tarjeta inmediatamente. Al dia siguiente, recibo mail, que no tienen el articulo, por lo que procedo a cancelarlo.

20 días despues, aún no me devolvieron el dinero, tras mails y llamadas.
Opinión personal, si no tienes el producto, una botella de ginebra, no lo cobres.
Otra opinión, si cobras, devuelvelo inmediatamente.
Resumen: muy poco profesionales, y un poco "getas".
Recomendación:

Soucis sur le site pour appliquer une promotion.
Je contacte le support, avec image et explication pour bien montrer le soucis.
Réponse après 6 mois et après 5 relances (évidemment plus de promotion depuis longtemps).
Et en plus, ils me répondent à coté (ils n'ont pas bien lu mon message pourtant clair).
Bref, çà manque de rigueur.
Mais ils ont des bons produits, dommage.
Edit de réponse: relisez vos derniers e-mails de support, notamment les dernières demandes de fermeture de compte pour insatisfaction, telle que décrite ci-dessus. Et vous verrez qu'il ne s'agit pas d'un faux avis.

Encontré el vino que buscaba para un regalo importante. Gracias por la recomendación, tenéis gran variedad en vinos De Alicante. El envío fue rápido. Siempre consigo una atención muy buena, muy recomendable

Me atendieron telefónicamente muy bien y me resolvieron las dudas que tenía. Pedido realizado y recibido en plazo que me indicaron. Genial todo y la recomendacion fue un acierto. Muchas gracias. Repetiré sin duda.

Aquí encuentro el licor Quemaito y me lo mandan a casa. Poco más a añadir a los comentarios que leo, protegen muy bien las botellas y me llegan puntualmente, normalmente de un día para otro. Las pocas veces que he llamado a consultar algo siempre me han atendido muy bien. Repetiré

Bonita tienda cuyas pareces quedan forradas por una apabullante cantidad de brebajes.

Y ya no es tanto por la cantidad, si no por la exquisita selección de su bodega así como la atención del personal. Conocen sobradamente su producto y saben qué compra recomendarte para que siempre sea un acierto.

Es de estas tiendas a las que uno vuelve porque siempre sales con una sonrisa dibujada en la cara.

Servicio de 10, excelente gestión de mi pedido, todo perfecto.
Tienda física con una gran exposición de todas marcas premiun, y un responsable de tienda con gran conocimiento para asesorar cualquier duda.
La dejo como tienda favorita

Además de tener muy buen precio, el pedido fue tramitado con rapidez. Empaquetado cuidadoso, y a prueba de accidentes. Tanto el producto como la caja de presentación se encontraban en muy buen estado, sin arañazos o golpes.

Completamente recomendable, sin duda no tardaré en repetir.

MISE À JOUR:

POUR NE PAS RÉPONDRE À MA DEMANDE ILS ONT SUPPRIMÉ MON COMPTE DE LEUR SITE!

Reçu il y a quelques jours un colis éventré, il manquait un produit, le second était abîmé (scotch d'emballage collé dessus directement donc arraché au déballage, c'est un produit de collection!)!

On me propose juste de faire passer un transporteur pour récupérer et rembourser juste le produit abîmé!

Sinon un bon d'achat de 5€ qui obligé à racheter chez eux (colis d'une valeur de plus de 50€.)
Sachant que les frais de port sont d'office de 10,90€!

Je ne demande pas un remboursement total mais un geste plus important, car la c'est du vol!
(j'ai demandé le remboursement des frais de port! " Impossible pour eux. Soit disant)

Surtout que au vue des soucis rencontrés par d'autres clients (objet renvoyé et jamais remboursé sur de nombreux commentaires sur plusieurs sites d'avis!) je ne veux pas renvoyer et me faire avoir de plus de 50€!
(mais ça le site n'en a que faire.)

À fuire totalement!

N'achetez pas la bas!

(ils me répondent partout que presque pas abîmé etc. Mais ne répondent plus à ma demande de remboursement des frais. C'est pourtant pas grand chose!)

Ce qui me fait rire en lisant leurs réponses sur ceux qui ont eu des soucis c'est que ce n'est jamais de leur fautes, ou ils disent même qu'ils n'ont pas de clients à ce nom etc. Franchement pas terrible le service commercial!

Hace años compraba aquí y recientemente volví a hacerlo.
Tienen un amplio surtido de ginebras y otros productos. El envío es rápido, así como un embalaje perfecto para evitar que alguna botella pueda romperse.

Enhorabuena por la tienda, la mejor tienda de vinos de alicante. Me encanta ir a comprar vino tarima y llevarme las novedades que incorporan, nunca fallan en sus recomendaciones, a ver si se normaliza la situación y comienzan con las catas. ¡Muy recomendado!

Envío rápido y todos los productos según lo esperado. Sugeriría cambiar el envoltorio de las botellas a papel corrugado reciclado. Cada vez que hago un pedido me duele la cantidad de plástico que veo.