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Totalmente descuidado.como siempre el helado buenosimo, la chica amable pero faltaron4 de las salsas en concreto ciocolatae blanco con leche, pistacho y frutas de bosque lo que me sorprendió y enfado en en es mismo tiempo no tener papel higiénico y jabón en el bano, pregunte en el monstrador y me dijo que viene mañana, en una palabra penoso
Ni medio parecido a un Llao llao. No tenían apenas toppings y solo les quedaba chocolate negro, dulce de leche y sabor de galleta caramelizada. Además de esto, echan muy poco (debe ser para que no se les gaste porque le queda poco de todo) y cuando le pido otra cuchara para compartirlo, me dicen que no puede ser porque se están quedando sin ellas y no pueden dar hasta que no les llegue el pedido. Una y no más
Pésimo helado, derretido y aguachinado y lo peor la altitud de la responsable del local, mal educada y chillando por decirle que estaba malo el helado, no vuelvo ni loca y NO LO RECOMIENDO A NADIE, pésima atención de la responsable, mal educada, ESPERO QUE NO VAYA NADIE
Nos encantaban los llaollao, pero desde ayer no volveremos a comerlos nos han defraudado bastante. El sabor y textura no eran como antes, no sabia a yogurt y era hielo (no se si puede apreciar en la foto), estaba muy malo! Y cada vez echan menos cantidad de toppings y eso que pedimos la tarrina grande, una vergüenza porque es caro para la basura que nos dieron ayer, se nota que ha bajado la calidad y cantidad. No volveremos a comerlos!
Se recomienda encarecidamente no tomar yogures helados en este establecimiento por varios motivos: 1 / un gran problema de higiene, la persona estaba limpiando el compartimiento de la salsa salpicando todos los contenedores cercanos! , o el proceso no es claro o es una negligencia grave y a los ojos de todos los clientes, así que si quieres degustar tu helado con muchas bacterias y virus. 2/ las frutas como la piña o el kiwi no están hechas para vender, no están maduras, ¡no somos animales!
El personal es muy grosero. Despreciando a los Clientes, la franquicia debe hacer las preguntas correctas sobre este punto de venta. Francamente, si no quieres enfermarte, evita ir allí. Que tenga un buen día
Los helados están riquísimos pero tienen un sistema que no funciona, te cobran después de 20 minutos de espera y luego te quedan otros 20-25 para que te lo sirvan, teniendo en cuenta que la persona que los prepara sirve los conguitos de uno en uno.
Poca cantidad de producto y te atienden corriendo, pedí toping de pistacho y no tenían y la dependienta poco más y me hecha de la tienda por tardar 5" pensando lo que quería. Me forzó a pedir un toping que no quería el primero que vi y la verdad que tiré el dinero.
La atención al público es difícil y en temporada alta más, pero fue bastante desagradable.
Hicimos un pedido por glovo, el pedido nunca llegó cuando en la aplicación ponía claramente que el pedido estaba en la tienda, llamamos para reclamar y no te solucionan nada y el trato muy malo. No vuelvo a ir a un llaollao.
Personal.uy poco amable te atienden con mucha prisa y presión aunque no dejan de intentar vender agua. No hay servilletas, solo las que te da la camarera con sus manos.esta prohibido para los clientes cogerlas con tus propias manos. No volvere
Poca cantidad respecto a otros establecimientos de la franquicia. La atención por parte de la chica muy mala. Creo que si estás atendiendo al público que menos que mostrar un poco de alegría y amabilidad. El topping que pedí (de kit kat) revenido. Y el helado no estaba ni frío.
Fui ayer con mi pareja y pese a que llegamos a 4 minutos de cerrar los chicos estuvieron atendiendo hasta el último minuto a todas las personas que pudieron la verdad muy admirable viendo el volumen de clientes que atienden
Le personnel de cet établissement est très désagréable avec les clients. Nous ne reviendrons pas! _ Workers team was not good with customers. We will never come back!
Yo he sido cliente durante años, pero no vuelvo a ir, los los contenedores de helado y fruta ¡¡ LLENOS DE MOSCAS! Pongo una reclamación por escrito y llaman por teléfono a la encargada y me dicen ¡¡ QUE ES LO QUE HAY! De vergüenza y antiihienico, debería intervenir sanidad, antes de pedir mirar lis envases y se os quitaran las ganas de comer helado, seguro que en esta reseña no contestan, que pena, yo hera cliente de todos los días.
Cada vez son más ratas con los ingredientes, cualquier día me dan es vaso vacío y me dicen que es lo que le dejan. Si el médico le ha aconsejado coger poco peso ya lo echo yo.
Hicimos un pedido a través de Uber Eats que nos lo confirmaron pero ese pedido nunca llegó. Nos retrasaron varias veces la hora de entrega hasta superar el limite y acabar por cancelarlo.
Accueil pas sympathique.manque produit en fuits alors que il n'est que 23h.je demande de bien mettre la sauce et ils me disent non c comme ça vraiment a revoir l'accueil client! Et meme si il y a du monde on n'appelle pas les gens du doigt! Le sanum était très mal fait et kiwi immangeable j'ai jeté la moitié de la glace.
Hemos probado helados de esta marca en varias provincias, y nunca hemos quedado tan decepcionados como aquí: poca cantidad de helado, los toppings los cuentan literalmente al echarlos, no dan servilletas, etc.
Pensé que tras la pandemia o bajaba la calidad ó subían los precios, pues ni lo uno ni lo otro, tan buenos y sabrosos como siempre, y los precios de escándalo.muy accesible a tod@s.
Soberbia mezcla de concentrado con frutas insípidas, auténtico modelo de negocio para huir de la artesanía de nuestros heladeras españoles. Otra obra seguramente creada por un italiano. No contribuiré más a sustituir semejante pasta por un helado de Antiu Xixona o otra marca alicantina
Calidad buena. Pero, nos hemos dado cuenta, q hay un aumento encubierto; ya q no subió el precio pero la cantidad del helado es mucho menor y los toping casi inexistentes. Una vergüenza
La chica que nos atendió nos metía prisa para elegir rapido y eso que no había nadie en espera. Además, en otras ocasiones ponían más helado ya no es lo que era.
Hoy hemos visitado mi familia y yo el local de Alameda, mi abuela se ha pedido una tarrina y al momento se rompió el cartón y lógicamente empezó a gotear el helado, me dirijo a la dependienta que había en el mostrador para pedirle otra tarrina de repuesto para que no goteara el helado y otra compañera que estaba fuera del mostrador le ha echado la bronca de muy malas maneras diciendo que eso no se podía hacer, que las tenían contadas, me fije que la chica que reprochó a su compañera se llama Mónica, nos pareció aparte de prepotente muy mal educada por hablar asi delante de tantos clientes aparte de que si se me rompe la tarrina que hago, la tiro en lugar de darme otra?
Increíble. Cada vez que vengo de paseo a Benidorm tengo que pasarme por este lugar a pesar de que la terraza siempre esté llena. Siempre puedes ir a la playa a disfrutar de tu llaollao ya que la tienes a dos minutos.
Lo malo de que sean cadenas es que puedas comparar, poquísimo chocolate para cobrarnos dos toppings y la chica bastante borde. Se nota que es Benidorm y les da igual dar un buen trato. Que pena con lo rico que está el helado. Mala atención, para no volver sobre todo en los tiempos que estamos. Mejor tomárselo en algún negocio local
Helados de yogur buenisimos tiene muchas posibilidades de combinacones de toppings y dicerentes tamaños de helados tambien tienen unos smothiees buenisimos
As a regular buyer of Sanum (for more than 5 years), I can clearly say that from 2019, the toppings have decreased in quantity and also the yogurt. It's such a pity, the prices are even higher now. It's really not worth it anymore. I'm kind of sad, because it was my favorite dessert in town.
Hace tiempo que no venia por no tener tiempo, siempre que he venido a sido bestial y muy bueno pero hoy me quede más disiluido con la falta de calidad, servicio y tacaños parece que la fama les subió a cabeza. Los toppinks se quedan muy corto para una taca grande, el frappe le ponen el hielo con las manos, vamos un desastre.
El chico muy amable, pero una cola de 30 minutos para pedir porque solo había 1 trabajador, felicidades al chico porque bastante amable es para lo explotado que está que no para un segundo.
No me gustó nada la atención de la trabajadora, creo que las cosas se pueden decir de manera menos borde. Además, apenas nos servía toppings a comparación de otros llaollao.
Produsul -foarte bun! În schimb aș recomanda (și asta TUTUROR minirestaurantelor " de trotuar") să marcheze, să delimiteze " cumva", măcar și simbolic, spațiul meselor clienților, astfel încât trecătorii să nu mai treacă printre mesele unde sunt serviți clienții.
Carísimo para lo qué ofrecen, casi 8 € 2 helados de yogur con muy poco por encima. Podías elegir 3 toppings.bueno.de risa. Encima tienes tu que ir dentro a pedir y a pagar.
Tienen un publicidad engañosa, ya que anuncian algo (gofre) cómo promoción por la compra de algún producto y cuando lo pides te dices que no hay, que de promoción solo hay agua.
Helados de yogur con salsas, gofres, creps, frappés en Benidorm. Local pequeño interior, más bien destinado a llevarte el producto o sentarte en terraza. Precios estandarizados. Atención agradable.
Le pedí para llevar un take away.ya que pago 10 euros me parece vergonzoso poner tan poca salsa y yogurt, ni la mitad de lo normal y te ponen una miseria. No se si será la encargada que me sirvió. Es una lástima ya que me encanta este sitio
Originally went when it very first opened and have been going ever since. I have tried others but still prefer here maybe because it was the first frozen yogurt shop that I went to.
Me gustó ir a tomar un helado pero desde mi punto de vista, faltaba personal para atendernos a todos los que fuimos, personal para controlar las mesas, porque te pedías los helados y no te podías sentar en las mesas porque alguien que iba muy detrás tuya en la cola, ya había ocupado la mesa para muchas personas, con lo cuál se habían cogido muchas sillas y cuando vas tú a querer sentarte para tomarte el helado, te encuentras con que no tienes sitio. Ésto ocasiona el que no quieras tomarte nada ahí, por no tener un rato para degustarlo.
Madre mía. Nos ha encantado y no sólo por el helado. Hay un chico trabajando que nos ha encantado. Si volvemos creo q va a ser esperando que esté él. Un trato divertido que es estupendo a la hora de tomar un helado buenissimoooo.