Logial Transporte, Mensajería Urgente y Logística

Impresionante, no se como esta agencia de transporte sigue abierta. Te quedas en casa esperando porque te comunican que van a entregarte un paquete, y resulta que después de un rato, te llega una notificación de que han pasado y no estabas. De verdad? Y para colmo, buscas un número de teléfono donde contactar con la delegación que se supone que te lo tiene que entregar, y cual es tu sorpresa, que no cogen el teléfono o te dicen que no saben nada. ALUCINANTE la desidia con la que trabajan.

Son un auténtico desastre, ya son varias las veces que nos han mezclado paquetes a pesar de tener el nombre en las cajas. Además los paquetes llegan rotos.

Pues mis experiencias siempre han sido gratas con ellos, tanto en entregas como en recogidas. Hace más de 4 años que hago envios con ellos y si ha surgido algun imprevisto siempre se ha solucionado limpiamente. Yo los recomiendo sin duda.

Decidimos en mi empresa cambiar de agencia a Logial. Nuestro primer envio llegó a su destino golpeado, tras hacer la reclamación su contestación fue:
El embalaje era insuficiente, "caja debe viajar dentro de caja".

Primer envio, material golpeado y encima me toca pagar a mi la reparación del producto. Pues nada, por suerte hay mas agencias de transporte.

Pasan de todo, llevo 3 días de guardia en mi casa sin salir, y en la web pone que han venido 3 veces. Increíble. Ahora todo menos seguir las indicaciones que anoté. Un desastre.

Sin duda una de las peores empresas de mensajería de la zona, por lo menos a la hora de repartir paquetes a domicilios, te envían el mensaje de que está en reparto, y más tarde mensaje de ausencia.cuando es mentira, estas todo el día en casa esperando y no aparecen.al día o días, la misma historia, y cuando vas allí a reclamar, te atienden diciendo que está en reparto y después de insistir, resulta que lo tienen allí. Escena que se a repetido en varias ocasiones.

Recientemente he recibido 2 paquetes y todo correcto.
Han mejorado mucho desde la última vez que recibí algún paquete hace algún tiempo.

No entregan los paquetes a tiempo. He pedido un paquete a amazon que llegaba en un dia, como he visto que no, me he puesto en contacto con ellos, me comentan que el problema no es de ellos es de la red de distribución, osease de la empresa de paquetería. No es la primera vez que tengo problemas con ellos. Se lo he comentado a Amazon para que no vuelvan a enviarme nada por esta empresa. Despues entras en su web, y no tienen la información de seguimiento del paquete, como que está perdido. Y para mas inri, ponen en la propia web que Correos es mala. Pues en correos siempre me ha llegado a tiempo. Saludos

Hemos estado todo el día en la tienda esperándolo y resulta que recibimos a las 20: 30 un mensaje diciendo que no nos han localizado en el domicilio (tienda). Que alguien me lo explique.

Después de a ver trabajado aqui, te exigen demasiado, tratan los paquetes mal, alguna vez e tenido q disculparme por qué el paquete estaba roto, ojalá pudierais ver como trabajan aquí.

Atención lamentable, servicio inexistente. La recepción con una falta de educación increible un trato al cliente de lo peor que hay. Para nada recomendable.

He recibido 4 paquetes a través de esta empresa, pero nunca los han entregado en mi domicilio. Siempre he tenido que ir a recogerlos yo personalmente a la agencia. En toda las ocasiones dicen que han intentado entregarlo pero que no hay nadie en el domicilio, lo cual es absolutamente falso.

Imagino yo que sólo entregaran los paquetes que quedan cerca del almacén de agencia, los que quedan lejos pues que los recoja el destinatario en agencia. De esta forma si que pueden ofrecer buenos precios a sus clientes porque resulta que quien hace el reparto de la paquetería es el propio destinatario. Sin embargo, los destinatarios sí que han pagado el transporte hasta su domicilio y ellos no cumplen (al menos en mi caso), por lo tanto su servicio es un fraude.

Vaya servicio mas malo. No pongo 0 estrellas porque no me deja la aplicación.

Hola, Me llamo Miguel Gonzalez Zarzo y estaba esperando unas deportivas para regalar a mi mujer en estos reyes, os lo comento por que está empresa tenía que traer el regalo el viernes y me dijeron que el paquete ya había llegado, hoy de nuevo vuelve a entrar en reparto y estando en casa, me envían que habían intentado entregarlo pero que no se encontraba el destinatario. Falta de profesionalidad y jugar con las entregas en esta fechas tan señaladas es lo único que puedo decir de esta empresa. Solo habéis echo uso de engaños y mentiras.

Ja fa un temps, vaig posar una resenya negativa (1Estrel.la) per inpuntuals i mentirosos, ja que diuen que passen i no és deveres i quan quidres a protestar, el diuen que passes tu a per el paquet. Després de fer moltes queixes i posar una resenya negativa (que ja no està), han estat un temps donant un servici normal. Ara, ja duc un paquet amb retad, cosa que amb una agencia normal, no protestaria, ja que son coses que poden passar però amb ASM Alcoi, si que ho faig ja que és una empresa amb poca o nul.la formalitat.

Son la empresa número uno en el cuidado ecológico ya que no gastan ni una sola p.gota de gasolina.puedes estar todo el día/días esperándolos que no aparecen y como no, te envían un correo advirtiendo que han intentado pasar dos veces y que lo recojas tú.

Aún no entiendo como las grandes empresas confían en ASM, la única lógica que le veo será el precio, porque profesionalidad 0, confianza 0 y sobre todo tú paquete 0 siempre tengo que ir a por él, a pesar de pagar los portes.

Estando en casa, en el paquete poniendo el timbre y teléfono ni siquiera me llaman.un ausente falso

Lamentable servicio. No lo recomiendo a nadie en ningún sentido. Dicen que han pasado a entregar el paquete y no había nadie cuando es mentira.

De vergüenza! Desde las 6.30 am a las 20.30 estaba en la dirección indicada (un comercio que no cierra) y envían mensaje diciendo que no estábamos cuando han pasado.

Pesimo servicio, me pone ausente en 2 ocasiones cuando realmente ni han venido a tocar el timbre en ninguna de las 2 ocasiones, siempre hay alguien en casa. Visperas de navidad, y sin paquete por culpa de un servicio pésimo, no lo recomiendo para nada

Todos los repartos con esta delegación nunca llegan, siempre hay que ir a recogerlo por cualquier motivo.

Un desastre máxima desfachatez, dos días en reparto, y al final el paquete no había salido de la oficina.

Cuando hago un pedido, rezo para que no venga a través de esta empresa. Siempre, siempre hay problemas y engaños. Ejemplo: todo el día esperando y no llega, miro el estado y "ausente". ¿ cómo? Paquetes perdidos. No atienden al teléfono. Podría mencionar muchos más casos, pero no quiero alargarme. Lo peor de lo peor.

Sin duda la peor agencia de reparto por la zona. Poca profesionalidad y mucha prepotencia. No llegaran muy lejos si siguen así.

Menudo desastre de empresa y lo mejor de todo es que ni siquiera reparten los paquetes! En mi caso, según el seguimiento del paquete constaba ausente de mi domicilio a las 16: 30 (totalmente falso) y un minuto despues ya estaba el paquete en las oficinas las cuales están a 13km de distancia. Y no es la primera vez, a ver si echan el cierre pronto.

Como otra vez más, han mentido diciendo que estaba ausente y tengo que ir a por el paquete a la oficina. Ésta empresa es pésima.

Nefasto sevicio, vergonzoso! Mienten a los clientes diciendo que reparten. Ni lo hacen ni dejan aviso ni llaman por telefono! Yo de ellos viendo todas las reseñas me plantearía poner una solución al problema que tienen.con la de competencia que existe. Desde luego antes de hacer una compra o envio me asegurare no recibirlo por esta empresa.
Malos malisimos.

ASM Alcoy, ¿no vais a adoptar medidas para mejorar vuestro servicio? En cuanto las tiendas online dejen elegir empresa de reparto, todos optaremos por otra opción y os quitarán.

Cómo explicar.a ver, está reseña no la hago solo por 1 envío sino por varios y es que NUNCA me han llegado a tiempo, los envíos en cuestión eran de Amazon y yo pago el prime para que me llegue al día siguiente pues nada, con ellos tardan SIEMPRE un día más y no lo veo correcto. Llamo y lo digo y siempre me dicen.está en reparto.sí, lo está pero nunca llega.y nunca me han dado solución. No me gusta nada como trabajan y voy a intentar que no me manden nada más con ellos.

Servicio pesimo. Nunca llegan en la fecha prevista, dicen que pasan por el domicilio y no lo hacen prefieren que acudas a la oficina cuando has pagados los gastos de envio a domicilio. Los paquetes llegan mal embaladoa, abiertos o aplastados siendo un problema para la mercancia.
Un desastre, la peor empresa de transporte de Alcoy.
Y a ver si nome eliminan la reseña negativa, ya que cuando no les interesan la borran.

Pesimo, no entregan los paquetes, te envian un sms diciendo que estabas ausente cuando es mentira, y te toca ir a recogerlo como un pringao.lamentable

Entrega rapida y eficaz. Llaman antes de entregar y si no puedes recogerlo en sus oficinas. Muy contento con su servicio.

Fueron a entregarme una compra por interneta casa y no estaba. Me llamaron por telefono y les dije que lo dejaran en casa de mi vecina. Al llegar a casa por la noche tenia una nota debajo de la puerta informando que el paquete estaba en casa de mi vecina. Gracias por hacer la entrega tan facil.

Pésimo servicio de entrega. Ponen que estás ausente y no lo han podido entregar cuando ni siquiera van a llevártelo a casa y llamas y te dicen que es que no han podido ir porque iban liados. Pagas por un servicio de entrega a domicilio que no cumplen y encima si les llamas.el trato es peor todavía.

Nefastos.
Día 5 de enero, víspera de reyes. Envían un mensaje diciendo que no te han localizado en tu domicilio a las 17: 30, cuando estamos toda la familia en casa pendiente de que llegue el paquete. El mensaje incluye un enlace diciendo que está en "delegación de destino" y que el horario es hasta las 20: 00. Bien calentito te desplazas al lugar y te encuentras, a las 18: 50, las oficinas cerradas a cal y canto. Una persiana abierta que da al almacén y un señor que la va a cerrar y que dice que él no es de allí, que no puede hacer nada.
Lo de mentir sobre el intento de entrega no es la primera vez que me pasa. Trabajan para ASM así que los responsables últimos serán estos.
Ni los reyes magos pueden hacer milagros con gente así.

No entregan paquetes nunca a domicilio solo puedes venir a recogerlos y cuando vienes a las 19.45 resulta que han cerrado. Y al asomarte a la ventana no te hacen ni caso. Esto es un desastre su trabajo es entregar paquetes a domicilio. Pero creo q aún no se han enterado.