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Estuvimos en el Hotel 1 semana desde el 5 al 12 de agosto, el lugar es muy tranquilo y bonito. En recepción nos atendió un chico y la verdad que fué bastante soso y muy poco atento, no nos explicó nada sobre el resort aunque se lo preguntaramos la verdad que fué bastante decepcionante! El servicio de limpieza impecable, muy atentas y muy profesionales. El restaurante podría haber tenido mejor servicio, pero, tenían problema con el personal y con los suministros! El desayuno que nosotros teníamos incluido en el precio, era muy escaso, no era un desayuno bufet como nos vendieron! En la semana que estuvimos no hubo ni zona chillout ni animación más que 2 espectáculos para niños! El mismo personal del hotel nos ha comentado"extraoficialmente" que en otras temporadas, cuando se llena de noruegos, todo es diferente, más animado, los gimnasios, sauna y piscina cubierta con fisioterapia y masajes, están funcionando! Conclusión: esta bien pero en época de noruegos mucho mejor!
El sitio está muy bien, la habitación confortable y muy limpia al igual que todo el complejo, el personal súper amable, el jardinero, Lorena la camarera y el cocinero súper atento hasta me cambio un plato del menú. Un sitio para relajarte y desconectar en el spa y sus 2 piscinas.
Hemos pasado unos días en familia innolvidables en el Hotel LOL Resort (Alfàs del Pi - Alicante). Lo recomiendo sin duda para aquellas familias con niños y personas más mayores que quieran divertirse pero sin renunciar a la tranquilidad (piscina, sol, paseos por el Resort, minigolf, pin pon.). Repetiríamos sin duda la opción de pensión completa. El servicio dado por el personal (recepción, restaurante - especialmente una mención a Ana, la camarera, que nos atendió siempre con una sonrisa y muy amable durante la mayor parte de nuestra estancia- y limpieza de habitaciones) de 10. Repetirem!
La comida en el restaurante muy rica y generosa. El espacio es impresionante, rodeado de vegetación y piscinas. Muy buen servicio, gente muy amable y bonita. Volveria sin pensármelo
Las instalaciones son bonitas y variadas (piscina, zonas de ocio, etc), lo que, en principio, lo hacen ideal para familias con niños, pero nuestra casa fue bastante menos atractiva: la cisterna del váter estaba estropeada, la conexión a internet tampoco funcionaba y todas las estancias tenían un olor a cerrado poco agradable. El buffet libre, al menos para la cena, tenía poca variedad para su precio.
Lugar muy bonito y con encanto, la habitacion muy bien, pero.: - Contradiccion de informaciones en diferentes puntos. - No hay menu infantil. - Solo 1 silla trona en todo el restaurante. - No nos informaron que la media pension solo incluye agua, por lo que nos ibamos sin pagar 1 cerveza que pedimos extra. - Es buffet, es sano pero como si fuera un menu cerrado de ensalada y entremese, y de segundo o carne o pescado. Poca variedad.
Halloween pésimo. Hemos ido a pasar Halloween con pensión completa y nos hemos ido antes para no seguir pasando hambre. No cumplen el protocolo COVID en rte, la comida es escasa y mala. No han tenido en cuenta que había un montón de niños. No había comida para ellos. Los camareros no reponian la comida y teníamos que insistir. Hemos pedido que nos hicieran algo pagando para que comiesen algo y nos lo han negado. El pan de la noche era el de la mañana y estaba duro como una piedra. El pescado y la carne secos. Ni un mísero yogurt de postre. Los postres calientes y la comida fría. Creo que ni haciéndolo adrede sale así de mal todo. Nula comunicación entre recepción y rte. Medio hotel se marchó antes y el resto con hojas de reclamaciones. Una pena ya que el complejo está bien
Muy bien, con piscina, minigolf, ping-pong bonitos jardines. Perfecto para pasar el fin de semana, cerca de Benidorm. El acceso por carretera convencional.lo único que se hace más pesado, pero al estar situado en zona alta es normal. Buen trato y con precios asequibles. Habitación con baños adaptados para sillas de ruedas o similares, aparte limpia y ordenada. En resumen, bastante completo el resort. Les pongo el máximo por lo cómodo que estuvimos!
Lo único bueno del hotel son las piscina por ll demás demasiado valorado para lo que es tuvimos que tapar las ventanas con cartón por la luz por la mañana entraba por todo los sitios el lavabo cada vez que te dichas todo mojado incluso la puerta de madera solo tiene un desagüe en mitad del baño que es el que recoge el agua. Cuando yo fui el precio de la noche es de 166 e la noche y no vale eso camas antiguas mobiliario antiguo baños antiguos las paredes con agujeros poca luz en el apartamento. No lo recomiendo camareros sin mascarilla y personal de la limpieza sin mascarilla. La nevera no enfría apenas se me puso la comida mala. Desayuno muy justo con muy poca variedad.
Buffet mediocre y atención pesima. Ofertan carta y bufet en recepción, y cuando vas, te dicen que la cocina está a tope y no te pueden atender, les pedimos por favor dos cucharas prestadas para darles un potito a los niños y nos dicen, tal cuál, que no, que las tienen justas. Es increible una tan mala atención a clientes que están alojados en el hotel. El desayuno entramos en el buffet a las 8: 45 y las bandejas medio vacías, se acaban croasanes, bacon, zumos y preguntamos nosotros y más clientes cuándo van a reponer y la contestación sin ganas por parte de los trabajadores es, que van a tardar en salir por que si no, no hay suficiente para turnos siguientes. Otros clientes que tenían pensión completa, se iban al Mac Donald al cenar, por ser vergonzosa la atención y la comida. Estancia terrorífica y no por ser Halloween
Un sitio excepcional! Nos ha encantado todo.la casita, la comida, las instalaciones.solo echamos de menos que el chiringuito de la piscina de sal no abriera para hacernos unas cervecitas.pero todo de 10. Sólo quiero apuntar algo, que no es crítica, vosotros cuidais vuestro hotel con cariño, pero ojo la gente no.deberíais ir echando un ojo, hay gente que pone toallas en las hamacas a las 8 de la mañana y fastidia al resto de huéspedes, pero insisto es solo una ayuda para mejorar.hemos estados encantados y vuestra atención ha sido excelente. GRACIAS!
El desayuno era una vergüenza, todos los días lo mismo y ocurría algo para no estar a la hora preparado. 100€ por un "buffet libre" es carisimo. La limpieza sólo hacía las camas, ni cambiaba sábanas ni toallas. En 2021 es imposible que no haya ni WiFi ni Internet en las habitaciones, literalmente, no podías ni llamar. Además el parking privado eran 4 plazas. Es un hotel para dormir e irte por ahí a pasar el día.
Un hotel sin más, el cual no repetiría, pedimos 2 habitaciones juntas y nos las dieron hasta en plantas diferentes, la piscina era de pago y no lo pona en la web, y la cena del buffet sin duda la peor que he visto nunca
Nos ha gustado mucho la cantidad de cosas para entretenerse los niños como minigolf, basket. Que todos los días han hecho animación en la piscina y eso nos ha gustado mucho también. Es ideal para descansar, desconectar, porque aunque el hotel estaba lleno, podias pasear, ir a la piscina o a tomar algo sin cúmulo de gente. Es muy bonito las zonas ajardinadas y el patio interior. El trato del personal genial también, todo lo que pidas te lo dan. Repetiremos seguro.
La verdad es que deja mucho que desear, tematización Halloween de risa, los niños desmoralizados ya que te venden un pack de Halloween y vienes y no hay nada solo algo de decoración las sábanas sucias sin aire la verdad que no lo recomiendo para nada es una lastima no que después de crear ilusiones sean frustradas solo por tener los hoteles al 100% yo sintiéndolo mucho no mucho no volveré y recomiendo que se aseguren antes de elegir ya que es una experiencia única, un saludo para los próximos inquilinos
En esta época del año, un hotel encantador donde combinar tranquilidad y actividades (mar, montaña y si te gusta nadar o relajarte, una estupenda piscina climatizada) y con un personal muy agradable
Buenas instalaciones, jardines, piscinas al aire libre y piscina cubierta. Baños y accesos adaptados para personas con diversidad funcional. Totalmente recomendable para unos días en familia, con amigos o incluso eventos. Sin duda volveremos!