Look Sofas

Encantada con mi nuevo sofá! Muy bonito y muy cómodo! El trato muy bueno y muy atentos, gracias Natalia

Fundamental la exposición para poder probar una gran variedad de sofás antes de comprar. Para nosotros era importante saber exactamente la calidad del sofá que comprábamos antes de tenerlo en casa. Muy contentos con la compra.

Tanto la atención de Pablo y de su equipo de trabajo fue excepcional.
La experiencia de compra fue sin lugar a duda altamente recomendable.

Digno de leer!
El servicio postventa es malísimo. Compre un sofá de más de 3000€ en mayo, a los dos meses empezó a deshacerse y llame a la tienda.
Lo primero que me dijeron es que lo afeite, cuando seguí insistiendo el dueño, Pablo, tuvo un trato que si lo califico de grosero me quedo corta. Desde “ te quedas sin sofa bonita “ a esta es mi casa y no te doy sofa de sustitución por mis …. “ tú no sabes con quien estás hablando “ etc…
Comportamiento de macho Alfa muy poco apropiado en estos tiempos.
Tras CINCO meses de llamadas y de ir a la tienda, consegui que me lo tapizaran. Por supuesto nada de sofá de cortesía porque como bien me explico el dueño, esa es su casa y le deja los sofás a quien a él le da la gana. Me he quedado 3 semanas con dos niños en casa sin sofás y dando gracias de que la pesadilla empezase a terminar. Para que este tema se pudiese solucionar, después de colgarme el dueño en varias ocasiones porque no era capaz de controlar su temperamento, tuvo que encargarse otra mujer que por suerte era muy amable y competente. Por fin tengo el sofá en casa y solo esperando a que no me vuelva a pasar. Una pesadilla

Buen sitio para comprar varias cosas de casa y conseguir entre ellas entre electrodomésticos, comedores, sillas, camas, mesas. Gran variedad en su catálogo de ventas

No es una empresa seria. Encargué dos sofás hará unos seis meses. En agosto les llamé porque un cojín estaba torcido y además la tela hace pelotillas. La respuesta fue:
"Cambia el cojín de lugar y afeita las pelotillas"
No afeité el sofá y sí cambié el cojín de sitio. La tapicería cada vez está peor después de siete llamadas alegan que eso es porque le pongo una tela por encima y que eso lo estropea (¿?).
Les digo que no es así y la solución que me ofrecen es que les lleve un cojín para que lo envíen a fábrica para hacerle un estudio y comprobar que no le pongo una tela por encima. El proceso duraría unas tres semanas.

Teniendo en cuenta el precio (alrededor de 3000 euros) me parece una verdadera chapuza y desvergüenza.
Todo esto sucede en la tienda de Alicante.

Acabo de recibir mi nuevo sofá, de look sofás. ESPECTACULAR.mi salon parece otro, ademas de haber recibido una atención extraordinaria, amable y con todo tipo de facilidades, que me ayudó mucho en el momento de la compra. MUY RECOMENDABLE.

Todo muy bien, muy atentos y el servicio es muy rápido. Compré el sofá el sábado y el viernes ya lo tenía en mi casa. Recomiendo 100% ;)

Muy satisfecho en todos los aspectos. El sofá espectacular y el trato y servicio recibidos inmaculados.
Repetiré compra sin dudarlo
Muchas Gracias

Una tienda fantástica, atención impecable, los dueños Gracia y Pablo encantadores, nos ayudaron a combinar el sofá y la tela con la decoración de la casa, lo recomiendo 1000%
no volveré a comprar sofás en ningún otro sitio

Hemos quedado muy satisfechos con la compra de un sofá. Son muy amables y profesionales. Seguro que lo recomendáremos.

Muy buena experiencia. Destacar el bonito diseño y calidad de los sofás y el inmejorable trato. Volvería!

Una tienda espectacular. He comprado dos sofas a medida y estoy encantado. Totalmente recomendable. Calidad alta y diseño.

Fue una visita diferente, no me han agobiado, me han enseñado diversos tipos de sofás y me han aconsejado sobre lo que necesito respecto a calidad y precio.
Excelente trato por parte de Pablo y su equipo, gracias.
Repetiré compra cuando lo vuelva a necesitar

En la tienda Look sofás tuvimos una atención excelente e inmejorable, tienen una gran variedad de modelos y diseños muy exclusivos, sobre todo calidad. A demás, un trato muy profesional. Sin duda repetiré.

Auténticos especialistas en sofás y camas. Te aconsejan con mucha profesionalidad, tienen mucha calidad y diseño, y el precio es muy competitivo. Los recomiendo!

Buenas, me esperaba mayor surtido de producto. Es verdad que hay algunos sofás bonitos y de calidad pero se observa varios de los mismos modelos en distintas formas. Espera ver más cantidad de sofás de distintos tipos y variedad de colores para verlos físicamente.
Un saludo.

Hola e de decir que el trató es muy amable y tiene buenas calidades de sofás con mucho confor hay que ir y probarlo precio calidad bien pero habría que ajustarse a los precios en los tiempos que corren y hacerle al cliente algún regalo con el producto

Muy mala experiencia en la atención al cliente que dispensa el encargado de la tienda Pablo: confirmo el 26 de febrero el encargo del modelo de sofá acordado, con el envío del primer pago (no me envía la factura hasta el 2 de marzo y sólo porque se la reclamo). Se compromete de 20 a 25 días para el envío. Como no cumple el plazo, le llamo y me dice que han tenido problemas con la tela encargada y que ya me avisará. 2 días más tarde al no informarme, me presento en la tienda y se compromete a una nueva fecha de entrega. Por lo que he tenido que estar constantemente encima del comercial.
La calidad parece buena, pero no tendré problemas de ir comentando si con el tiempo surge cualquier inconveniente.