Loteria Bello

Debe ser la que más vende en Valencia, generando grandes colas en la puerta que dificultan el paso por la acera de la concurrida plaza del Ayuntamiento.

Hola buenos días el día 8 de noviembre pedi un número de lotería de Navidad y estamos a 13 y todavía no me han contestado ni se me ha dicho nada eso sí lo primero que hicieron es pedirme que hiciera el ingreso y una vez hecho lo mandarían .
Me parece muy poca formalidad por su parte desde luego que no recomiendo esta administración a nadie y espero que el pedido venga pronto Dino me vete en la obligación de denunciar.

Una atención pésima en ventanilla.
Le pedí un número concreto del gordo de Navidad que en internet vi que vendían ellos y la señora de la ventanilla muy borde ni se molestó en buscarlo.
Muy mal educada.

Está muy bien ubicado enfrente de el ayuntamiento, tienes que ir con tiempo porque hay mucha gente mayor que compran mucha lotería. Tienen muchos números para elegir eso si y tienen todos los números premiados colgados por las paredes. Para mí un sitio indispensable si vas a valencia.

Pésima atención, acudo a cobrar un décimo premiado de navidad con 100eu y me mando a cobrarlo a cualquier otra administración de Valencia, ya que todo el mundo dice va a cobrar allí. Y por lo visto ellos sólo están para vender
Horrible trato

Menuda atención! No vayan a cobrar decimos que no sean suyos. Solo tienen dinero para pagar los que venden ellos. La atención por ventanilla mala, me puse por equivocación en la de encargos, no había nadie más y me manda a la otra ventanilla. Vamos no vuelvo más, en la del paseo de rizada que está a 100 mtrs sin ningún problema

Penoso y rozando la estafa.a día de hoy no he recibido los decimos que reserve y PAGUE CON FECHA 27 DE DICIWMBRE.es imposible contactar telefónicamente a ninguna hora.no cogen el teléfono.no responden los emails.siento ahora mismo que me han robado.el sorteo del niño es en 2 días y no tengo ni noticias de su envío.de aquí a consumo.

La administración que no paga boletos premiados por no tener dinero en caja. Y es curioso, pq tuve que hacer cola para querer cobrarlo

¡Que malo debe de ser vender por castigo! Tienen negocio y no lo cuidan. Colas, normas y antipatía. Especialmente la mujer mayor de los encargos. Me he quedado sin mi décimo por su falta de colaboración.

Establecimiento emblemático de Valencia para comprar decimos de lotería de Navidad, muy recomendable.

Desde hace más de 100 años ofreciendo ilusión en el corazón de Valencia, en la plaza del Ayuntamiento.

Una lotería de toda la vida, me atienden siempre genial. Son un encanto! Siempre compro mi décimo allí

Un trato pésimo. El horario de recogida es muy restringido y en ese horario te hacen esperar más de 15 minutos habiendo personal de sobra. Si intentas llamar su atención te contestan de una manera muy maleducada. Es de vergüenza que en un local tan conocido desprecien así al cliente.

Mala educación, preguntas por un número a las dependientas y te dan largas, quieres un número que has comprado por la mañana ahí mismo y te sueltan que ¿de donde es ese número? Que está agotado, todo por no comprobar si lo tienen aún.

Solo venden lo que tienen expuesto en ese momento, si quieres algo específico no se molestan en decirte que llames para preguntar por teléfono, solamente te despachan con rapidez y mala educación.

Su horario de tarde es de 16 a 20 y llegue a las 19,10.
No habia gente y una unica ventanilla atendida por una mujer mayor, con gafas y pelo pelirrojo.
Le digo, vengo a recoger un decimo encargado, respuedra, no puede ser los encargos son hasta las 7.yo soy de un pueblo de Valencia y fui exprofeso a recoger el decimo.pues no quiero el encargo deme un decimo del numero xxxxx.respuesta, no puede ser, venga mañana.insisti varuas veces y ka respuesta siempre fue la misma.
Indudablemente NO VOLVERE jAMAS A ESTA ADIMISTRACION

Viendo los comentarios, creo que el mío no dista del resto. Mi experiencia ha sido que he estado esperando y cuando finalmente me toca, se ponen de cháchara las dos dependientas. Les pido por favor que quiero una primitiva aleatoria (para así no hacer perder tiempo a lo de detrás) y me han ignorado literalmente, como si nadie les estuviera hablando. Al final me he ido sin comprar y he preferido y es lo que haré, ir a otra administración aunque tenga que caminar un poco más. Trabajo de cara al cliente y sé cómo tratar al cliente, a estos no parece que les interese mucho el cliente.

La empleada de ventanilla me ha devuelto mal, le he reclamado, me pone en evidencia delante de otros clientes haciéndome sentir una estafadora y finalmente accede a regañadientes a devolverme el importe faltante. Muy mal hecho su trabajo y muy mal su reacción ante mi reclamación. No volveré más pq no saben cuidar al cliente ni reconocer sus errores.

Fueron muy amables en todo momento conmigo y tuvieron mucha paciencia, por supuesto que volveré.

El Grupo Scout Matopu (Valencia) siempre contamos con ellos para la lotería. El trato es buenísimo, en especial el de Concha, quien siempre nos atiende de lujo. Muy recomendable.