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Verdaderamente profesionales y al lado mismo del aeropuerto. Con 22,95€ aparqué 4 días cuando los amigos de Aena me cobraron una semana antes 84€. Se retrasó el vuelo y llegamos varias horas después de las 00h y no cobraron nada de recargo. SERVICIO Y GESTION EXCELENTES.
El chico que recoge a los pasajeros en el aeropuerto un desastre nos dejó esperando más de 40 minutos sabiendo que nosotros habíamos llegado los primeros así que no lo recomiendo
todavía debemos una revisión. Llevamos dos años dejando el coche en el parking low cost de Alicante. Estábamos contentos con las transferencias.
Al final del segundo año ya no estábamos satisfechos. En primer lugar, el coche no estaba disponible cuando llegaste, eso puede pasar. El coche tardó 40 minutos en estar disponible. El coche estaba en un aparcamiento.que está a unos 2 km de distancia. Había más kilómetros en el cuentakilómetros. La siguiente vez el coche estuvo disponible, pero aunque se entregó limpio, estaba totalmente sucio, incluso dentro del habitáculo. Lo único que nos ofrecieron fue lavandería de cortesía. La denuncia por los rayones fue ignorada. Se recorren varios kilómetros y luego se dice que ya se ha entregado. ¿Por qué conducen el coche 2 personas?
Creo que los comentarios de una estrella en este sitio hablan por sí solos.
¡Piensa bien en aparcar aquí tus coches y confiar en esta empresa!
Presta atención a tu kilometraje al aparcar y recoger el coche. Si estaciona aquí, fotografíe el kilometraje de antemano y tome fotografías del automóvil usted mismo. Pero eso sólo garantiza que todo lo que sucede y no está bien será negado. Cuando me quejé (Escribe un correo y te responderemos) lo negaron con una reacción patética, fingiendo no entender lo que escribes aunque lo tradujiste.
Para nosotros significa NUNCA MÁS. Usan su automóvil, consumen su gasolina para los traslados, se niegan a dejar el automóvil en el estacionamiento principal (con abrazadera de estacionamiento) como condición para continuar estacionando.
No volveremos a utilizar los servicios.
Dejo el coche allí para dejarlo en buenas manos.
Creo que sólo se puede recomendar encarecidamente a los futuros clientes que se lo piensen dos veces antes de dejar su coche a esta empresa, por muy antiguo que sea.
Encontrar otro lugar para estacionar puede ser una mejor opción.
NO DEBES APARCAR AQUÍ.
Después de todo, me ofreciste el nuevo contrato. ¿Cómo puede la gente esperar volver a utilizar sus servicios en estas condiciones?
Consulte usted mismo todas las respuestas del propietario a las críticas negativas. Las quejas de los clientes son ignoradas con una arrogancia que ya hace tiempo que está obsoleta. Definitivamente no recomiendo esta empresa.
Uwe D.
Hola, Todavía debemos una revisión. Llevamos dos años dejando el coche en el parking low cost de Alicante. Estábamos contentos con las transferencias. Al final del segundo año ya no estábamos satisfechos. En primer lugar, el coche no estaba disponible cuando llegaste, eso puede pasar. El coche tardó 40 minutos en estar disponible. El coche estaba en un aparcamiento.que está a unos 2 km de distancia. En el velocímetro había mucho km más. La siguiente vez el coche estuvo disponible, pero aunque se entregó limpio, estaba totalmente sucio, incluso dentro del habitáculo. Lo único que nos ofrecieron fue lavandería de cortesía. La denuncia por los rayones fue ignorada. Registra varios kilómetros y luego dice que ya lo ha entregado. ¿Por qué conducen el coche 2 personas? Creo que los comentarios de una estrella en este sitio hablan por si solos.
He dejado el vehículo en contadas ocasiones, pero la ultimas 2 veces lo he dejado con servicio de limpieza. Cual es mi sorpresa que no se ha realizado tal limpieza ninguna d las 2 veces. Pero el colmo ha sido la última excusa para no limpiarlo, que estaba muy sucio, cuando estaba sucio porque, los aparcan en un solar no asfaltado con lo q me devolvieron el coche más sucio q lo lleve.
Tengo que decir que ya tenemos parking de larga estancia FIJO para cuando vayamos a volar desde Alicante. El trato fenomenal, nos llevo y trajo FRAN que es un tipo super majo y simpatico y ademas, contrate el servicio de limpieza del coche, interior tambien y HE FLIPADO con lo LIMPIO que lo han dejado. Lo digo porque reconozco que habia mucho pelo de nuestra perra y en la vida pense que podrian haberlo quitado. Chapó de verde. Gracias mil. Volveremos seguro!
Very happy to have my car registered for the full year in this parking, already more than 2 years and very happy. Fast, efficient, caring and good choice of services: I just got my second ITV done while I was away, again thank you!
Ultima vez, no tienen control sobre el orden de llegadas en el parking me han tenido recorriendo a pie todo el parking dándome mal las indicaciones de donde estaba mi coche más de media hora hasta que cogido el patinete y por fin ha aparecido el coche, eso después de que se metiese gente delante y dejar a mi mujer allí, en fin eso un cliente asiduo que cambiará de compañía. Lo siento Eso ha sido ahora mismo hace un rato. Osea para que controlen quién estaba a cargo hoy jueves 13-4 a las 00: 30
El trato que reciben los empleados recién llegados por parte de la plantilla fija es lamentable, llegando incluso al mobbing, por no hablar de las penosas condiciones laborales. Muchos se hartan y se van por su cuenta, y unos pocos afortunados son despedidos a los pocos días. Basta con ver que cada poco tiempo hay nuevas caras, empleados de usar para el desborde de temporada y posteriormente presionar para que no aguanten y se vayan por su cuenta. Quien utilice los servicios de esta empresa no es cliente, es cómplice.
Really happy with the service provided by low cost parking. My car has always been ready on time and the pick up and drop off has been straight forward. My ITV was due while I was in the UK and low cost parking sorted it out for me without any problem. First Class Service
Relación calidad precio, inmejorable. Lo que mas me ha gustado es la puntualidad a a la hora de llevarte al aeropuerto y recogida a la vuelta. Repetiré
The attention and service the staff at Low-cost parking Alicante give their customers is exceptional. They are very thoughtful and go out of their way to help.
Era la primera vez q usaba los servicios del Lowcostparking y realmente he quedado muy contento con la atención recibida, son rápidos, económicos y muy eficientes de seguro volveré a contratar sus servicios en mi próximo viaje el servicio de llevada y recogida al aeropuerto muy rápido, espero q sigan siendo asi de eficientes. Gracias
SEMEJANTES SINVERGUENZAS, me rallan el coche y se les muestran las fotos del momento de dejarlo con ellos y no el dia de la recogida y tienen la poca decencia de amenazar diciendo que cualquier acción que lleve a cabo tienen las de ganar, un tal BRUNO que se esconde detrás de mails un indecente e incompetente. Incluso un empleado reconocio que deje el coche en perfectas condiciones. SI APRECIAIS VUESTRO COCHE Y VUESTRA VIDA ESTE NO ES VUESTRO PARKING en VALENCIA, transfers en pésimo estado, furgonetas con claros problemas mecánicos y conductores con una mano al telefono sin parar y la otra intentando conducir, total descontrol tanto a la ida como a la vuelta.
Genial. Precio el mejor. Rápidos en atendernos, en llevarnos y recogernos y en las gestiones necesarias (muy sencillo y rápido todo). Solo que si no lo sabes, cuesta encontrarlos por la nula señalizacion a la entrada del aeropuerto (xq Aena no se lo permite)
Fantastically easy to book with the app, dump the car, get on the transfer bus and job done. Pay when you get back and you even come home to a clean car. Friendly, easy, competitive and a couple of minutes from the terminal. Nothing better.
I am completely satisfied with Low cost parking handling of my ITV this year it’s been seamless and trouble free low cost parking a good value service. John Hyatt.
First time for me at LCP. Excellent experience with very friendly, competent and informative personnel at the checkin-desk! And smooth, quick transfer to the terminal. Looking forward to repeated same kind of positive experience going forward!
DEJAS EL COCHE Y TE LLEVAN HASTA LA MISMA PUERTA DEL AEROPUERTO. LO TIENEN HASTA QUE VUELVES. LO PEOR: NO VÍ QUE ESTUBIERAN UN POQUITO CUBIERTOS LOS COCHES.
Quiero decir que estoy muy contento con el servicio y lo recomiendo 100%, deje mi coche 5 días y pague para que me limpiaran y me lo dejaron genial! Trato personal inmejorable, volveré a usar Lowcost parking en mis futuros viajes seguro. Gracias
We parked here for 1night, Excellent location to airport, Staff extremely helpful and friendly. Drove car in, they parked it, jumped on their transport to airport arrived at terminal in 2mins. Upon arrival back in Spain, phoned and told them we had arrived, transport arrived within 5mins, car was already waiting for us when arrived back at low cost parking office. Excellent from start to finish Thanks
Pésimo el servicio de recogida. Llámanos en cuanto aterrizamos porque teníamos el tiempo justo para coger el coche y nos dejaron allí, pasando a una familia antes porque eran más y habían venido con el coche más grande, y no querían hacer otro viaje. Estuvimos esperando 15 y se fueron delante de nosotros con malas maneras. Ni siquiera nos subieron las maletas al maletero.
I rate Low Cost Parking as First Rate not just for their efficient pick up/transport from/to Alicante airport but also for their customer support. They looked after our car well during the long Covid lockdown period when we were unable to visit & use the car, including replacing the battery and preparing it for its ITV - both at reasonable cost. Highly recommend.
Always professional in their endeavours on the service, ITV & repair side as well as their parking, collection and drop off side. I have been using them for many years now and wouldn’t hesitate to recommend their services to others. Most satisfied, a truly 5 star service. ,
I would thoroughly reccomend Lowcostparking to any one who wants good service at the right price. All the staff are friendly and courteous and extremely helpful. Although l do not speak Spanish there is always someone who can help, l would not go anywhere else.
Have used Lowcostparking Alicante for 5 years now. So helpful & very efficient. Had a few car issues in the past & they are more than happy to sort out problems quickly. Very reasonably priced.
Muchas gracias por vuestra ayuda y excelente servicio durante más que ocho años. Estoy muy agradecida por el “ultimo detalle”, al decidir yo dar de baja mi coche, al tener éste ya dos décadas. Mis mejores deseos para vosotros y vuestro parking en adelante; keep up the good work, Bruno! Cordiales saludos, Kjersti Evensen
I do not usually give feedback online, prefering to speak directly to the person or organisation. However in the case of Low Cost Parking Alicante I make an exception. I have been a customer for six years. They have always proved to be a customer focussed operation and on a few previous occasions they have gone out of their way to help me out and parking and collection has always been flawless. Flat battery? No problem. ITV expired? No problem and many other examples. Due to the pandemic I have been unable to go to my house in Spain. My car has been in the care of LCP for nearly a year without starting and I was anxious that the condition would deteriorate. I asked LCP if they could help. No Problem. They checked tyres and battery condition, started and drove it to warm it up and then washed it and reported back to me. How much? NOTHING! Just great service. I am so pleased and happy to recommend any car owner to use their service. You will not be dissappointed. Thanks again LCP
Reliable.great rates, bilingual and offer lots of additional service for one's car. Located very close to the airport. We really recommend the annual subscription which includes car park, free bus shuttle for 15 or so bus rides.
Aunque esta alejado, ellos mismos te acercan y te recogen, asi que si tienes que volar unos dias desde Alicante, es una buena opcion, mas economica que el parking del aeropuerto.
La experiencia ha sido pésima. He llegado del aeropuerto con el servicio pagado de lavado interior y exterior y mi coche estaba sucio. He pedido que me devolvieran el dinero y me han dicho que mañana el jefe me llamaría y lo hablaríamos. Pago por un servicio. Saben la hora prevista de llegada del vuelo con número de vuelo y la única alternativa que me dan es que me espere a que lo limpien o bien esperar que un jefe me llame. No repetiría.
Always park there - never had a problem. Asked for a car wash but as it was bad weather they didn't do it. Don't know if that is the norm here in Spain but a lot of places would go ahead to get the money regardless!
My experience was terrible with them. They have a great lack of professionalism from the workers to the manager. I hired the parking and full wash service. No surprise was that when the car arrived it was very dirty. They know the flight number the customer arrives at. His excuse was that there was a lot of work on that day. I have never seen a company that, because of the lack of management, the client has to pay for services they do not offer.
To make matters worse, the passenger door had a new scratch.
The next day I contacted the manager, Bruno, and the only thing he offers ti me is a free wash the next time I use his services. Scratch does not take over.
I do not know how they can expect people to use their services again under these conditions
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Mi experiencia fue pésima con ellos. Tienen gran falta de profesionalidad desde los trabajadores al gerente. Contraté el servicio de aparcamiento y lavado completo.ni sorpresa fue que al llegar el coche estaba muy sucio. Ellos saben el número de vuelo en el que llega el cliente. Su excusa fue que había mucho trabajo en ese día. No he visto nunca una empresa que, por falta de gestión de ellos, tenga que pagar el cliente servicios que no ofrecen.
Para colmo, la puerta del copiloto tenía un nuevo arañazo.
Al día siguiente contacto con el gerente y lo único que me ofrece es un lavado gratis en la próxima vez que use sus servicios. Del arañazo ni se hace cargo.
No sé cómo se puede pretender que una persona vuelva a utilizar sus servicios en esas condiciones
Atención excelente, económico, fácil localización, rápido. Cuando viajo, mi coche se queda siempre "bajo su custodia". Aconsejable y recomendable 100 %. El trato siempre es fantástico.
Signed up for annual contract, have left car twice now with no problems. Close to airport, only short wait either end. Driver who picked me up yesterday very friendly and helpful. I made a mistake with my first booking but this was sorted by email by the company who spotted my mistake. Look forward to using again.
Son buenos. Es una buena fórmula, pero el otro día me demostraron ausencia de empatía total. Cliente habitual, no gestioné (al parecer) bien mi reserva y no les constaba. Cero gestiones para tratar de resolverlo. Casi me echan. Un poquito de humildad y comprension nunca vienen mal
Primera vez que utilizo este parking, pero repetire en los proximos viajes que tengo previsto, rapido, sin complicaciones y todo a mano, mini bus que te lleva, a 1 min aeropuerto, etc