27 noviembre 2023 9:37
El proceso de solicitud de información, visita previa e instalación fue perfecto, la atención excelente en todo momento y los técnicos muy profesionales y eficientes. Además todos los documentos y procesos para solicitar el MOVES III fueron muy sencillos y en constante contacto directo por mensajería. Muy satisfecho con la instalación de mi punto de carga.
27 noviembre 2023 1:17
Hemos instalado un conector V2C con ellos y encantado con el trato. Acompañado el todo momento por el personal tanto para elegir el producto como para instalar y configurar el aparato. Además he comparado precios del mismo conector en otros sitios y está entre los mejores en calidad-servicios-precio.
24 noviembre 2023 20:38
Luego de un mes de uso del caragador paso a comentar mi experiencia.
Excelente gestión de mi asesora Esther, todo implecable, información detallada, cualquier duda te responden. La verdad que agradecido por todo. La instalación profesional, limpieza, orden, seguridad. La única pega que tuve fue esperar un mes para mi cita de instalación pero bueno lo normal cuando es una empresa con precios competitivos y alta demanda. Recomendados y volvería a llamarles para una futura instalación. Gracias por todo.
21 noviembre 2023 10:05
Trato y trabajo excelente.
Da gusto ser atendido por una empresa que cuida al cliente. Además a nivel personal no puedo estar más contento. Tanto con Pilar Pascual (la comercial) como con David (el ingeniero que vino a ver cómo sería la instalación), David y Javi (los técnicos que lo montaron) y María (quien me ayudó con la tramitación del plan Moves).
Gracias a todos.
20 noviembre 2023 10:19
Me instalaron un punto de carga en un garaje comunitario ha realizado un trabajo perfecto y una atencion de 10.
11 noviembre 2023 4:46
Hasta hace pocos días hubiera dicho lo mismo que la mayoría, buena atención, buena instalación, etc.pero desgraciadamente cuando tienes una problema post venta te das cuenta donde está el talón de aquíles de esta empresa. En pocas ocasiones he tenido mayor decepción. Las llamadas realizadas a los teléfonos que me facilitaba Marisa o Pilar TODAS (repito TODAS) sin responder, pero no os penseis que luego te devolvian alguna llamada. Llamadas devueltas CERO. El teléfono de delegación de mi comunidad ni señal de comunicación da. En vista que las llamadas no eran su fuerte, decide optar por poner dos tickets por la web. El primer ticket lo cerraron al rato (sin contactar, sin solucionar absolutamente NADA). Decido abrir un segundo ticket y esta vez se molestan en responder y sin saber que me pasa me indican que actualice a la nueva versión y para ello me envían un link para que veo un video y.self-service. PATÉTICO! Equipo en garantía, funcionando hace 5 meses, te indican que abras el equipo, manipules las protecciones.y cuando lo has manipulado, que será lo siguiente.pierde la garantia por manipulación? Señores y señoras de LugEnergy, aunque no os lo pueda parecer, la cosa es más seria de lo que parece, el servicio técnico desaparecido, el canal de comunicación de reclamaciones inexistente, atención Post-venta tampoco aparece (tampoco virtualmente en la web). En fín, Una buena empresa es mucho más que tener un par de comerciales que venden amablemente un producto. Es mucho más. Y los usuarios que hasta ahora han tenido buena experiencia, deseo que no tengan ningún problema, por que entenderán mejor que nadie mis palabras.
22 septiembre 2023 15:42
Totalmente recomendable, súper profesionales todos ellos y te solucionan todas las dudas que van surgiendo sobre la marcha. Además bastante rápidos a la hora de conformar una cita para la instalación.
Tengo que destacar la buena disposición y profesionalidad de Patricia Royo y también los técnicos que me han montado el cargador, tanto Sergio como su compañero han hecho un gran trabajo.
Muchas gracias por todo y os recomendaré sin duda.
21 septiembre 2023 21:58
Todo lo que ha sido el proceso de contratación e instalación del punto de carga ha sido rápido, fluido y con toda la información necesaria. Solo falta por comprobar que todo funciona correctamente.
20 julio 2023 0:49
Atención excelente. El equipo que me ha tocado en suerte, Pilar, Silvia, Ruben, David.han obrado con un trato y profesionalidad exquisita, han sorteado todos los imprevistos eficientemente. Gracias. Recomiendo.
15 julio 2023 23:37
Instalación punto de carga perfecta muy profesionales.
Desde el principio del proceso de la mano de Patricia, un encanto de persona y muy seria, plazos cumplidos sin demora de ninguna clase.
02 junio 2023 4:16
Todo sencillo, rápido y muy eficaz, Esther la comercial y los instaladores de 10, no dudaré en recomendar.
Perfecto
02 mayo 2023 9:52
De las empresas más serias que me han trabajado últimamente, explicando todo el proceso, aclarando dudas, todo este trabajo Patricia, en todo momento me ha asesorado y con paciencia me ha ido resolviendo las dudas. Los instaladores de diez, muy eficaces, siempre viendo la manera más optima de la instalación. En cuanto trabajen con las placas fotovoltaicas me apunto con ellos otra vez. Los recomiendo 100%.
08 abril 2023 0:45
Da gusto dar con una empresa que sabe hacer su trabajo. Desde el departamento comercial hasta el instalador, unos profesionales.
Si a eso se suma que de varios presupuestos iniciales que solicité, era el más económico, ¿Qué más se puede pedir?
22 marzo 2023 7:22
Todo genial, desde la atenta atención de Esther al telefono como los instaladores muy profesionales. Muy recomendable
11 marzo 2023 0:32
Me han realizado la instalación de dos cargadores. Uno en garaje comunitario y otro en vivienda unifamiliar y las dos instalaciones perfectas. Todo muy rápido y muy fácil de hacer gracias a todos los que trabajan allí.
01 marzo 2023 14:55
Después de mucha búsqueda, visitas y esperas con otras empresas para instalar el punto de recarga, Contacté con LugEnergy y en poco más de 1 semana ya habían realizado la visita y la instalación. Todo fenomenal y el trato y comunicación con Iris Bartual perfecto
21 febrero 2023 19:19
Cargador de última generación a precio competitivo. Un servicio excelente tanto de Iris la comercial como de los instaladores. Serios y eficaces.
19 febrero 2023 5:36
Pilar fue atenta, amable y resolutiva. El cargador funciona bien y estéticamente me gusta. Todo genial.
02 febrero 2023 12:20
Es la segunda instalación que realizamos y en ambos casos el resultado y el trato han sido excepcionales desde el comercial hasta los instaladores
25 enero 2023 16:35
La instalación fue realmente bien, aunque se equivocaron de equipo y me mandaron uno que no era el que yo había pedido. Cuando me di cuenta del error, se lo comuniqué y me instalaron el que había pedido y no me cobraron la diferencia, ya que el que yo quería era cien euros más caro. Pilar, la comercial, es un encanto y una persona eficiente. Lo mismo puedo decir de los técnicos que hicieron la instalación (empresa Alfasel).
El problema ha venido cuando el punto de carga ha fallado por primera vez, el 28 de noviembre de 2022, tras 8 meses en funcionamiento. Hace más de 20 días que les avisé de que el punto de carga está bloqueado y no puedo usarlo; aún no han venido a verlo ni contestan a mis mensajes, así que llevo más de 3 semanas sin punto de carga y sin idea de cuando lo repararán. De momento, muy mal el servicio técnico que se encarga de las reparaciones, que por lo visto no es el mismo que el que hizo la instalación
Actualización a 8 de enero de 2023: ha pasado ya casi mes y medio y aún no puedo usar el punto de carga. Sigo teniendo que llevar mi vehículo a puntos de carga de pago. Tras casi un mes llamando para que enviaran a los técnicos de turno a revisar el equipo, por fin vinieron a finales de año. Me cambiaron la placa, porque estaba quemada, pero resulta que los técnicos no sabían configurar el equipo; estuvieron en mi casa más de hora y media haciendo consultas telefónicas porque no conocían el funcionamiento del punto de carga. Así que se fueron sin configurarlo y quedaron en llamar al día siguiente para decirme cómo hacerlo yo. No solo no me llamaron, sino que tampoco me cogieron el teléfono cuando yo lo hice; llamé por teléfono a Moris (parece que es el encargado del servicio técnico) y como no coge nunca el teléfono le envié varios Whatsapps comentándole la situación. La respuesta fue que ellos no son instaladores sino fabricantes (no se si es así, pero me quedé a cuadros con esta respuesta, ya que parecía justificar que las personas que estuvieron en mi casa el día anterior no supieran configurar el punto de carga) ; así que tuve que llamar a Lugenergy una vez más; quedaron en darme una solución de forma urgente, pero pasados dos días más, volvía a llamar porque no tuve noticias de ellos. Me dieron el teléfono de un programador de Valencia que estuvo conmigo al teléfono durante una hora. La conclusión de este técnico es que la instalación que hicieron los técnicos que cambiaron la placa era un desastre, ya que el equipo ahora no mide el consumo de mi vivienda (aspecto es que es necesario, ya que el vehículo lo cargo únicamente con el sobrante entre lo producido por las placas fotovoltaicas y lo consumido por la vivienda en cada momento) ni tampoco es capaz de detectar mi vehículo eléctrico cuando lo enchufo al punto de carga. Tras esto, he vuelto a llamar a Lugenergy (día 4 de enero) y han vuelto a quedar en darme una solución urgente; mes y medio sin poder usar le punto de carga y sigo esperando.
He bajado la puntuación de esta empresa de 5 estrellas a una, porque no puedo estar más descontento con el servicio técnico. Cada vez que llamo a Lugenergy me dicen que estoy teniendo muy mala suerte, porque estas cosas a ellos no les pasan, pero en lugar de solucionarme el problema, siguen pasando las semanas y sigo igual que al principio.
Actualización a 25 de enero: a pesar de haber pedido expresamente que los técnicos que me enviaran fueran distintos a los que cambiaron la placa hace un mes, Lugenergy vuelve a enviarme a los dos mismos técnicos. Hablé con ellos y les pregunté si no podían venir cuando yo estuviera en casa. Me dicen que no es necesario, que tienen muy claro lo que tienen que hacer. Vienen esta mañana y se pasan toda la mañana llamándome para que yo verifique los consumos de la casa. Se van porque ya está todo solucionado según su criterio. Vuelvo a casa, conecto el coche y otra vez el punto de carga no detecta el vehículo. O sea, ha pasado otro mes (ya llevo dos sin punto de carga) y estoy igual.
12 agosto 2022 1:59
Recomendable, tanto el servicio técnico de instalación como el servicio de gestión han sido muy profesionales
03 agosto 2022 8:46
LugEnergy no funciona para nuevo Volvo V60. Lo instalamos en nuestra plaza de parking y durante la carga nocturna, por 3 veces, el coche quedó bloqueado y completamente inoperativo. Tuvimos que contactar el servicio de grúa que traslado del automóvil al concesionario para activar nuevamente el sistema eléctrico. La web de LugEnergy muestra el logotipo de Volvo, pero Volvo no recomienda este cargador y en nuestro caso no ha funcionado. Hemos tenido que sustituir su equipo con otro de más prestaciones. No nos han ayudado demasiado durante el proceso. La primera reacción fue culpar a Volvo, luego dudar de que el problema fuera de su máquina y preguntando si solo usabamos su cargador o también otro.finalmente colocaron un equipo adicional junto al cargador para limitar las bajadas de tensión.pero tampoco funcionó. En fin nos ha salido muy cargo.
26 julio 2022 7:57
Es un placer reconocer la efectividad y rapidez del equipo comercial y técnico que nos han instalado el cargador eléctrica V2C, en nuestro garaje comunitario por la Cía LugEnergy.
25 julio 2022 1:38
Presupuesto rápido y a buen precio.
La atención de Víctor a sido sobresaliente.
La instalación rápida y muy profesional a falta de tener solo el coche eléctrico.
22 julio 2022 4:07
El trato desde el primer momento ha sido estupendo, la instalación eficaz y estupenda.
Se amoldan a ti y tratan de resolver, solucionar y compensarte, para que el servicio prestado sea de 10. Gracias.
21 julio 2022 1:19
Tanto la instalación realizada por un gran profesional como es Gastón como la atención ofrecida ha sido perfecta. También especial agradecimiento a Pilar, ha estado siempre disponible al instante para solucionar cualquier duda que tuviese y siempre super amable. Muchas gracias!
18 julio 2022 20:39
Muy bien la instalación. Todo dentro de los plazos acordados y sin problemas.
Falta tener el coche enchufable para poder probarlo.
12 julio 2022 1:25
Mi agradecimiento a Víctor y su equipo, he quedado muy satisfecha con el trabajo realizado. Un saludo
08 julio 2022 9:05
Encantado con la atención y trato recibido en todo momento. Se encargaron de toda duda que les pude plantear tanto del cargador así como aspectos técnicos de carga de la batería del coche y es de agradecer. Equipo joven y cualificado, la instalación muy limpia, rápida y eficiente por parte de David. Agradecimientos también al resto del equipo, Patricia, Víctor, Álvaro y Gonzalo, que les faltó el tiempo en resolver mis dudas, volveré a contar con ellos
06 julio 2022 0:09
Muy buena atención por parte de los comerciales y por parte de los instaladores.
Un servicio excelente.
28 junio 2022 1:50
Desde el primer contacto con LUG ENERGY fuimos atendidos excelentemente. Resolvieron todas nuestras dudas.

Nos dieron todas las herramientas y guías para poder pedir el Plan MOVES y presentar los permisos de la instalación.

Los instaladores profesionales, puntuales y pacientes con los vecinos curiosos que les interrogaron e interrumpieron en diversas ocasiones.

Sin duda recomendación 100%.
23 junio 2022 5:59
Todo fue genial, encontré esta empresa a través de un usuario de un foro que la recomendaba y no puedo estar más contento, de las que pedí presupuesto fue la más económica y la que el cargador tenía mejor pinta.
La atención de Patricia fue perfecta, respondiendo a todas las dudas.
20 junio 2022 16:36
Han sido unos grandes profesionales. Desde Patricia que responde a todas mis preguntas por Whatsapp a una velocidad de vértigo, como el grupo de instaladores que vinieron e hicieron un gran trabajo. Ojalá mas empresas fuesen tan rápidas, dinámicas y eficientes como ésta.
14 junio 2022 0:32
Un 10 para todo el equipo de LugEnergy, desde Pilar en la oficina hasta Marcos el instalador, todo perfectamente coordinado para que quede perfecto y te preparan la documentación para que puedas solicitar la ayuda, que más se puede pedir.
12 junio 2022 11:38
Muy satisfecho con el trabajo de Pilar (comercial) y de Roni (instalador). Han sido muy eficaces. Pilar ha estado muy pendiente de todo el proceso y siempre disponible para todas mis consultas. La instalación hecha por Roni es de calidad y el punto de carga funciona sin ningún problema ni retraso.
Los plazos dados se han cumplido puntualmente y han sido rápidos.
Volveré a contar con ellos para futuras necesidades.
07 enero 2022 7:53
Desde mi primer contacto con LugEnergy Estación hasta el momento de la instalación, siempre ha sido de un trato personal exquisito, tanto el equipo de gestión, comercial y los dos técnicos que nos instalaron la estación. Un trabajo muy bien organizado e impecable, destacando en eficiencia y profesionalidad. Gracias sinceras a cada uno de vosotros, por vuestro buen hacer.
09 diciembre 2021 3:20
La instalación se ha realizado de manera rápida y sencilla. Los técnicos han sido muy cuidadosos con la propiedad y el trabajo cumple con todas las normas. Tanto el cargador como la distribución dinámica de la potencia funcionan perfectamente. La empresa también se ha preocupado de realizar todos los tramites para la subvención del Plan Moves. Precio razonable. Empresa muy recomendable.
02 diciembre 2021 8:07
Todo muy correcto, las explicaciones a las dudas por parte de Gonzalo, la fecha de instalación puntuales, un trabajo bien hecho, y rápidos.
13 noviembre 2021 23:43
Una experiencia 10 desde el primer contacto con Gonzalo. Supo entender nuestras necesidades, aconsejarnos y aclararnos las muchas dudas que teníamos y finalmente ejecutar la instalación en tiempo y forma según lo acordado. Finalmente me decidí por ellos ya que fueron los que más tiempo dedicaron in situ a inspeccionar la instalación, ver problemas y soluciones, junto con una oferta competitiva en relación calidad-precio
12 noviembre 2021 7:52
Me ha encantado el trato y la puntualidad de los trabajadores, agradecer a Thierno su amabilidad y profesionalidad.
12 noviembre 2021 4:35
Perfecto e impecables desde el minuto 0 hasta la puesta en marcha de las instalaciones.

En un mes nos han realizado dos instalaciones de punto de recarga de vehículo electrico (una monofasica y otra trifasica). Una de ellas la instalación se enciende y se apaga con mando a distancia!

Destaco la atención y amabilidad telefónica por parte de Gonzalo.
Y agradezco el asesoramiento, la eficiencia, la empatia, la profesionalidad y lo perfecto que lo han dejado instalado! Un 10 tanto para Rubén como para Miguel Ángel.
Uno de mis defectos es el perfeccionismo y reconozco que no podia haber quedado mejor.

Una de las instalaciones era realmente complicada por las zonas donde debia pasar la instalación y chapó!

Gracias!
26 octubre 2021 17:20
Elegí esta empresa por recomendación, y fueron muy eficaces. Han sido rápidos, agiles y eficientes. Sin duda, muy recomendables.
22 octubre 2021 23:43
Buen trabajo realizado por Santiago y Merouan. Especial mención a Roberto (comercial) súper agradable, asesorando y llevando el seguimiento a la perfección, todo un placer tratar con él.
Muy recomendable esta empresa.
22 octubre 2021 17:01
Tenía una avería en el cargador. Me llamó Francisco (el coordinador de Madrid) y al día siguiente, y a pesar de su complicada situación personal, por la enfermedad de un familiar, ya estaba en mi garage.
Detectó la avería y la reparó de forma impecable, en menos de una hora, ya estaba mi coche cargando.
Un trabajo excelente y profesional.
Muchas gracias Francisco y espero que tu familiar haya mejorado.
Un salud a todo el equipo de LugEnergy.
Carlos Martín Galindo
21 octubre 2021 15:32
Encantada con el servicio desde el principio (gracias a Roberto), hasta el final (gracias a los técnicos David y Javi). Todo fácil y bien explicado. Han sido puntuales y el cargador funciona a la perfección.
09 octubre 2021 2:54
David y Thierno han hecho un trabajo impecable para realizar la instalación. Buscaron la mejor manera de llevar el cableado desde al contador a la plaza minimizando agujeros y rozas. El cargador funciona de lujo.
08 octubre 2021 2:04
Estupendo servicio postventa. Vinieron a ver mi punto de carga en cuanto les comenté que necesitaba que me cambiaran el programador. Paco es encantador y vino a primera hora a arreglarlo a pesar de que su madre estaba muy enferma.
Muy contento con el servicio!
02 octubre 2021 21:58
Tenia una averia en el cargador, en cuanto llamé me ayudaron en todo. Venieron a verlo muy rapido Paco y Thierno y lo solucionaron de forma eficaz (se nota que saben lo que hacen). Gracias chicos.
24 septiembre 2021 18:23
Muy buen servicio. En mi caso quería el punto de carga a la intemperie y, al no ser usuario de eléctrico de forma habitual, solo por pruebas puntuales de coches, me aconsejaron dejarlo en el interior con un resultado óptimo en lo estético y menor desgaste por inclemencias del tiempo. Me aconsejaron también la mejor tarifa, lo que supone un ahorro en toda la casa, y además tengo un medidor de kw que me indica lo que consume cada coche. Un diez
18 septiembre 2021 7:26
Desde la primera llamada en la que solicité información todo fue perfecto, rápidamente Roberto me asesoró de la opción más adecuada para mí instalación, todo claro y conciso, me decidí por esta empresa por la cercanía y atención al cliente, los Instaladores finalizaron el trabajo en el plazo de una forma muy profesional.
Gracias al comercial Roberto por la atención y al equipo que realizó el trabajo en el garaje.
Sin duda los recomendaría y un plus añadido es una empresa 100 % nacional.
03 septiembre 2021 4:51
Mi experiencia con LugEnergy es de 10. Patricia, la persona con quien contacté para pedir información para la instalación de un punto de recarga en mi plaza de garaje y quien me convenció, siempre me atendió con amabilidad, educación y profesionalidad en todo momento durante el proceso, gracias. Los instaladores muy profesionales, educados, puntuales, limpios en su trabajo y muy simpaticos. Espero poder aconsejar a ésta empresa a quien me pregunte. Muy contento, muchas gracias a LugEnergy
01 septiembre 2021 15:20
Perfecto, gran trabajo y muy eficientes. Un 10 para Roberto el comercial y Santiago el instalador.
23 agosto 2021 20:32
Muy contento con el servicio prestado.
Desde el primer dia que lo contrate todo fue perfecto, desde el dia que me informe hasta el dia de la instalacion.
El punto de carga ha quedado muy bien puesto, se equivocaron de manguera y tuve solucion en el momento.
Y dar las gracias en especial a patricia.
Cuando me informe de ello tuve infinidad de preguntas, ya que era 1 tema nuevo para mi y patricia la comercial, muy amable y con mucha paciencia me fue resolviendolas todas contestandome enseguida.
Por todo ello, muy recomendables.
Un saludo.
Sergio
10 mayo 2020 10:09
Grandes profesionales, trato personalizado, instalación a medida, limpia. Todo perfecto. No dudaría en repetir con ellos ante cualquier nueva necesidad que me surja y por supuesto en recomendarlo a cualquier persona que necesite realizar una instalación de este tipo. Muchas gracias por todo!
27 abril 2020 2:54
En mi caso, andaba bastante perdido en cuanto a necesidades. En un principio, quería montar tan sólo una toma shuko en un parking comunitario, pero hablando con Gonzalo de Lugenergy se me esfumaron todas las dudas. Una atención de 11 y un trato excelente tanto él como el instalador (Rubén), que fué comunicativo en todo momento y con trabajo realizado impecable. Estoy muy contento de haberme decantado por vosotros. La verdad es que con empresas así de profesionales y, a la vez, cercanas, es una gozada hacer negocios.
Un abrazo!
13 abril 2020 18:42
Empresa muy competente y seria, así como sus técnicos encargados de la instalación. Muy recomendable.
10 abril 2020 17:35
Si alguien necesita que le pongan un punto de recarga para su coche, no duden en encargárselo a esta empresa.
Seriedad, profesionalidad, y cumplen lo que dicen y la instalación perfecta, ¿qué más se puede pedir?
Tanto los técnicos como los vendedores siempre han estado atendiendo a la perfección.
Manuel Ulargui
10 abril 2020 12:40
Empresa especializada en la instalación de puntos de recarga para vehículos eléctricos, muy atenta.
07 abril 2020 19:42
Muy buenos profesionales. Gonzalo me asesoró desde el primer momento y resolvió todas mis dudas cuando decidí poner un punto de recarga eléctrica. Y Rubén hizo una instalación rápida y sin problemas. Los recomiendo.
07 abril 2020 1:12
Muy profesionales, se adaptan a mis necesidades ofreciendo toda la información necesaria, y cumpliendo con lo prometido. Excelente trabajo.
06 abril 2020 3:26
Buenas. Solicite presupuesto con Lugenergy y otras empresas para instalar un pdr en mi garaje comunitario. Gonzalo de Lugenergy desde el minuto 0 estaba dispuesto y disponible a contestar y resolver cualquier duda al respecto. Tanto temas legales como de la instalación. Siempre disponible y respondiendo casi al instante. Rubén es el técnico del área de Barcelona. Tecnico muy cualificado. Cuando vino y vio la instalación dijo que era complicada pero no paro hasta dar con la solución más eficiente. Hoy 18 de febrero de 2020 han venido puntualmente y en menos de 6 h ya tengo mi pdr listo y funcionando correctamente. Gracias por todo. Recomendable al 120%
06 abril 2020 1:36
Seriedad, rapidez y eficacia en la instalación de mi punto de recarga para coche eléctrico en mi plaza de garaje.
02 abril 2020 10:05
Gracias a Jose Maria e Ivan por su magnifica atención, me han aclarado todas las dudas en todo momento y dejado todo claro desde el primer minuto. Gracias también a los técnicos que han realizado la instalación muy limpia y profesional. Sin duda grandisimos profesionales.
31 marzo 2020 13:51
Tanto la atención comercial (tiempo respuesta, información) como la instalación merecen una excelente puntuación.
26 marzo 2020 11:23
Muy profesionales. Atención de Gonzalo muy rápida y aclaró todas mis dudas y preguntas que le hice. Todavía sigo esperando presupuesto de otras empresas. La instalación de Rubén ha sido rápida y profesional. Ha quedado muy bien. Buenísima y rápida comunicación. Se nota que saben lo que hacen. 100% recomendable.
24 marzo 2020 21:25
Solicité información y me atendieron enseguida y muy profesionalmente. Contraté al día siguiente y al posterior me instalan la estación de carga. Un 10 por el interés, la información, la rapidez y el trato.
23 marzo 2020 19:27
Estamos muy contentos con el servicio prestado y la instalación. Se nota qu e tienen experiencia en este tipo de trabajos. El precio, además, es muy competitivo. Y tiene la ventaja que te hacen la tramitación de la certificación de la instalación. Totalmente recomendable. La atención al cliente de Gonzalo Pastor, excelente.
21 marzo 2020 14:11
Unos profesionales. Mi instalación era complicada y consiguieron realizarla de una manera impecable. Además, me informaron y ayudaron con la solicitud de ayudas públicas para instalar el punto de recarga. Una buena experiencia. Recomendable.
20 marzo 2020 17:46
Compre mi primer coche eléctrico y con muchas dudas sobre el proceso de instalación del punto de recarga. Lugenergy venía recomendada por el propio fabricante y todo ha sido muy fácil con ellos. La atención al cliente funcionó a la perfección hasta el punto de venir en persona para explicar exactamente lo que se iba a hacer a los vecinos mas reacios a dicha instalación. Altamente recomendable.muchas gracias!
19 marzo 2020 16:30
Excelentes profesionales, tanto los comerciales como los técnicos instaladores. Estos ultimos son puntuales, eficientes, y en mi caso buscando siempre la mejor opción estética y económica. Una visita previa de RUBEN el instalador me ha hecho ahorrar unos 700€ al sugerirme una variable que yo no tenía prevista.
Contento con el resultado no, lo siguiente. Los recomiendo sin duda.
19 marzo 2020 11:01
Me han instalado el punto de carga de mi coche em casa. Fácil y rápido. Muy profesionales y muy atentos. Se han preocupado de facilitarme toda la documentación para poder justificar la subvención del plan Moves. Precio muy competitivo. Lo recomiendo sin ninguna duda.
18 marzo 2020 0:15
Una experiencia comercial perfecta, desde la primera toma de contacto y el presupuesto hasta que enchufé el coche por primera vez! El equipo de Lugenergy es súper atento y amable, además de competentes son súper rápidos. Los recomiendo mucho! Un abrazo y muchos clientes por venir en 2020! (La instalación queda además estéticamente genial)

Bruno ;)
15 marzo 2020 3:46
Es un equipo de profesionales que conocen perfectamente la materia. Me he sentido plenamente asesorado sobre todos los pasos, me han facilitado toda la documentación, me han resuelto dudas al momento. Han sido puntuales, atentos y amables en el trato y sobretodo elegantes en la instalación. Son muy eficientes y competentes. Los recomiendo de todas todas. Estoy muy satisfecho! Un fuerte abrazo Gonzalo y Ruben, estoy muy satisfecho!
14 marzo 2020 9:40
La atención tanto comercial como técnica ha sido de 10. Barajé varias opciones y al final me quedé con ellos, contacto muy profesional, buenas recomendaciones y muy buenos técnicos, 100% recomendado!
27 febrero 2020 10:05
Todo el proceso muy bien y el presupuesto más competitivo que otras empresas. La instalación se hizo de forma rápida y se quedó funcionando sin ningún problema
25 febrero 2020 8:54
Desde el primer momento mantuvieron un contacto permanente, atendiendo mis preguntas casi en tiempo real. La instalación perfecta, hubo mucha dificultad para pasar los cables desde mi cuadro, pero no desistieron hasta conseguirlo. Muy recomendables.
21 febrero 2020 14:30
Pues que decir, que da gusto contrar a gente así de profesional para que realice un trabajo que apriori parecia muy complicado, pues ellos los han hecho súper sencillo, además de buen precio comparado con otras empresas, sobre todo dar las gracias a Gonzalo que fue la persona con la q trate, empresa 100% recomendable.
19 febrero 2020 16:35
Los conocí buscando por internet y no puedo estar más satisfecho.
Rapidez en contactar y presupuestar, perfecto asesoramiento.y aunque se me hizo larga la espera para la instalación (2 semanitas), la instalación excelente. Rubén muy profesional. 100% recomendable.
17 febrero 2020 19:22
Victor me ha atendido por email a mis dudas previas a la instalación. 100% conocedores de toda la tecnología y ha tenido respuesta a todas mis preguntas. Cuando tenga que instalar, cuento con ellos totalmente, además gestionan la posible subvención. Top!
11 febrero 2020 22:13
El poder hacer la instalación de el punto de carga de mi coche eléctrico sin apenas problemas y con un asesoramiento y atención tan buena ha supuesto una gran tranquilidad, por ello quiero agradecer a todo el equipo de Lug Energy y en particular a Gonzalo que ha sido la persona con la que he tratado todos los temas relacionados con el cargador y toda la documentación que se necesita para optar a las ayudas. Muchas gracias
31 diciembre 2019 2:53
Me han puesto recientemente un punto de recarga en una casa particular en un pueblo de Toledo. Todo ha ido muy bien desde el principio. Muy accedibles en todo momento (mención especial a Gonzalo y los electricistas que acudieron a casa que son grandes profesionales). Nos han asesorado en todo momento, buscando siempre la mejor solución y advirtiendo de las posibles dificultades en el momento de la instalación. Tras llamar a más de 5 empresas para pedir presupuesto, fueron los únicos que acudieron a ver la casa para darnos un presupuesto más claro y ajustado a lo que necesitábamos. El asesoramiento para pedir la subvención, para el manejo de la recarga del coche ha sido impecable, resolviendo todas nuestras dudas de manera cercana. Gracias por todo, volvería a contactar con ellos sin duda. Empresa muy recomendable.
30 noviembre 2019 3:54
Tanto el asesoramiento que me hizo Luis en la visita comercial quien, sin mirar el reloj, me explicó este mundo de las cargas de coches eléctricos, hasta la instalación de Gonzalo del Wallbox, ambos muy profesionales. Totalmente recomendable.

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