Luma Asociados - Administración de Fincas

Son una empresa NEFASTA! No me puedo creer que traten tan mal a sus clientes cuando viven de ellos… Llevo años tratando de que me solucionen un problema de filtraciones, mandan a alguien y luego no se vuelve a saber nada, les pides explicaciones y te responden con sin sentidos y sin fundamento alguno. Nunca me han llamado para informe sobre las solicitudes que les he hecho, siempre he tenido que ir detrás de ellos. A mi me cuentan una versión y a mis inquilinos otros, es una mentira detrás de otra. En nuestra comunidad tenemos grandes sospechas de que nos han engrosado facturas, todos los vecinos están quemados con ellos. Que sepáis que así os vais a quedar sin clientes en dos días. Y por favor no os pongáis reseñas de 5 estrellas a vosotros mismos que no cuela…

Yo y mi pareja adquirimos un local y les comentamos que teníamos unas humedades en el techo que habían afectado a los pilares del techo, y nos pidieron fotos y que ya nos dirían algo y aún seguimos esperando noticias de ellos para solucionarlo

Las cuentas de la comunidad siempre vacías, pedían que pusiéramos derramas y los presupuestos de las obras inflados. Cuando pedías facturas y cuentas no las daban y enviaban dar explicaciones. Son unos auténticos chorizos.

Recomendable 100% solución de problemas administrativos enquistados desde hacía años debido a que no teníamos administrador. Muy buena intención y han cobrado deudas de vecinos de varios años atrás. Ahora hasta tenemos saldo. Estamos muy contentos merece la pena contratar un administrador así.

Poca transparencia en las cuentas, han dejado deudas a proveedores cuando se suponía que todos los pagos estaban al día y una deuda de miles de euros, no han realizado mantenimientos en la comunidad. En vez de recomendarlos lo que estoy pensando es en denunciarlos.

La administradora que nos ha atendido nos ha gritado y contestado de muy malas maneras solo porque hemos ido a defender los derechos de mi abuela que tiene 90 años, una enfermedad muy parecida al Alzheimer y la quieren obligar a meter un ascensor en su casa.

Una gestión pésima, en la cual lo único que han sabido gestionar, es cobrar sin hacer nada de nada! Nos han generado deudas y ahora gracias a ellos nos toca hacer una buena derrama para poder hacer que nuestra comunidad vuelva a estar al día y poder ponernos en orden, Maria una impresentable y una bien queda… que haciendo la mansa, se corona con elegancia! Jamás contratéis sus servicios, son penosos y no se ocupan de nada.

He tenido una experiencia muy negativa con esta administración. He intentado que me arreglen un problema con mi comunidad y solo obtengo negativas y malas palabras

Nuestra comunidad tiene deudas enormes gracias a ésta empresa que no ha pagado los recibos de la comunidad. En las reparaciones o algunas reformas hechas, sus gastos son exorbitantes e injustificados. Tenemos graves problemas por su gestión. No merecen ni una estrella.

Conocimos Luma por una recomendación tras una muy mala experiencia con otros administradores. Desde entonces, y ya han pasado 10 años con ellos, han sido muy competentes administrando nuestra comunidad de vecinos.
En las reuniones que realizan puntualmente aportan datos económicos del ejercicio a cada propietario, como muestra de transparencia, que resultan especialmente útiles para la toma de decisiones. En ellas, exponen las posibles problemáticas surgidas (impagos, roturas, encarecimiento de servicios, etc) y, lo que es de agradecer, al tiempo proponen -porque se han informado previamente- las posibles vías de solución de cada una de ellas. Sinceramente opino que si no fuera por su diligente labor mi comunidad tendría muchas deudas, pero han sabido gestionarla de forma impecable.
Como estaba contenta con la comunidad decidí probar con los seguros (dos de hogar, dos de vida, decesos para tres y dos coches) y la verdad que estoy contentísima. Me asesoran sobre las coberturas de mi seguro, lo cual ha hecho que me ahorre un dinero (testamentos gratuitos, servicio de manitas, etc) y han solventado cada uno de los siniestros de hogar que he tenido rápidamente.
Es más, hace unos meses tuve un problema y necesité un abogado y como sabía que también ofrecen ese servicio (que me consta que nos ahorra un dinero a la comunidad a la hora de alguna que otra gestión) decidí llamarles para pedir consejo. No tengo palabras para agradecer su ayuda e interés.
Lo he recomendado a muchos amigos y familiares este tiempo y me consta que todos estan igualmente satisfechos.
Por todo, recomiendo sin reservas Luma Asociados: por su profesionalidad, experiencia, atención personalizada y, particularmente, por la calidad humana que han demostrado todo este tiempo, que es su factor diferenciador sin ninguna duda.

Felicitaciones por el trabajo. Gestión impecable donde las haya. Tras mucho tiempo buscando un servicio de administración de fincas que se ajustará a unas necesidades muy específicas, por fin lo hemos encontrado. Al tener departamento jurídico dentro del mismo despacho hemos ahorrado mucho dinero, y después de varios meses hemos conseguido iniciar unas obras que parecían no tener fecha de inicio, sinceramente no sabía si funcionaría pero ahora puedo decir que sí. El proceso ha sido lento pero ha merecido la pena esperar. Muchas gracias por todo. Espero que mi experiencia sirva a otros para decidir.

Desconocen el término transparencia y conocen muy muy bien el término opacidad. Intentan que no te des cuenta pero lo acabas viendo cuando les pides detalle de algo.

Si quieres solo pagar, no saber donde va tu dinero y despreocuparte, tengo una buena noticia porque este es tu sitio de estafa de confianza. ;)

Todos los años me hacen la declaración de la renta y todas las gestiones con la administración. Buenos profesionales.

Super contenta con todo el equipo de luma. Tengo todos mis seguros con ellos (dos casas y dos coches) y siempre que he tenido un problema me lo han solucionado super rápido y además son económicos. Un 10

Penoso, estafadores, mal educados, prepotentes, trapicheros. Se piensan que son los únicos “administradores de fincas” (si se les puede definir así) de todo elche. Como ha dicho más de un cliente, alejaos todo lo que podáis.

Desde el primer momento su gestión ha sido perfecta ante cualquier imprevisto; muy contento con su servicio.

Mucha profesionalidad en la atención al cliente, solucionan todo tipo de problemas comunitarios, equipo de 10. Contento con sus gestiones. Enhorabuena!