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Lamentable servicio, y mucho peor la atención al cliente. Dejé un carrete de cámara desechable y me dijeron que tardaría 1 mes en tener las fotos. Han pasado 2 meses y sigo sin recibir nada porque dicen no poder enviarlas por mail. ¿Entonces porque vendéis un servicio que luego no podéis cubrir? ¿Tengo que desplazarme hasta Oliva de nuevo a recogerlo? No soy de ahí, por ello os dije que las quería recibir por mail. Lo que realmente me enfada es que no estáis contestando a mis múltiples mensajes, así que os dejo este públicamente, a ver si por fin reaccionáis y me notificáis de algo.
En septiembre hice foto carnet para mi bebé de 2 meses. Me llamó la atención que me lo hizo sostener y hacerle así la foto. El bebé no sólo no estaba recto, sino la foto fuera de foco. NO me sirvió y tuve que salir corriendo último minuto hacer otra. (Donde si apoyaron al bebé en una especie de cojin para hacer la foto correctamente). Pensé que había sido un mal día. Volví hace 15 días, y le mencione al chico que por favor verifique que no esté fuera de foco porque la otra vez al no estar sharp no me sirvió. Una vez más la foto fuera de foco, tampoco me sirvió. Dinero tirado a la basura. Nunca más y no recomiendo.
Agradezco si respuesta. Aún sigue en pie lo de repetir las fotos carnet? Como lo gestionaría? Gracias
Edito: ante mi reseña se han ofrecido à hacerme fotos nuevamente, y asi fue. Gracias, es de agradecer (subo de 1 estrellas a 3 por el gesto)
Siempre elijo este sitio para hacer cualquier tipo de foto, sobretodo para las sesiones de Navidad de los niños, gente amable y profesional sobretodo Toni el fotografo
La sesión de fotos con los peques ha sido rapidísima así q los niños no les ha dado tiempo ha aburrirse, el fotógrafo un 10. En general un trato impecable
En septiembre hice foto carnet para mi bebé de 2 meses. Me llamó la atención que me lo hizo sostener y hacerle así la foto. El bebé no sólo no estaba recto, sino la foto fuera de foco. NO me sirvió y tuve que salir corriendo último minuto hacer otra. (Donde si apoyaron al bebé en una especie de cojin para hacer la foto correctamente). Pensé que había sido un mal día. Volví hace 15 días, y le mencione al chico que por favor verifique que no esté fuera de foco porque la otra vez al no estar sharp no me sirvió. Una vez más la foto fuera de foco, tampoco me sirvió. Dinero tirado a la basura. Nunca más y no recomiendo.
He estado hoy por primera vez y puedo decir que no será la última. La chica que me ha atendido ha sido encantadora en todo momento y eso que yo andaba un poco desorientada y tenían la tienda llena.
Muy buena atención, ha cuidado cada detalle de mis fotos e incluso ha permanecido más tiempo fuera del horario comercial solo porque yo tuviese mis fotos a tiempo.
Un desastre absoluto. No puedo estar más disgustada y cabreada con este sitio. Quería una “sesión express” con el decorado que tienen preparado en tienda de mi hija vestida de comunión. El chico me dijo que tenía que pedir cita, porque en esos momentos estaba solo. Pues bien, una semana después acudí a la cita y.sorpresa! El chico estaba solo y no podía hacernos la sesión. Nos ofreció de hacerlo en el estudio alegando que era más caro. Me negué a aceptarlo, puesto que a mi lo que me gustaba era la sesión express, y ya que me habían hecho volver con cita, con el traje de la niña encima. Estaba dispuesta a esperar un poco. El chico nos ofreció su media cortina para que la niña se cambiase. Lo que no me había dicho es que él estaría entrando y saliendo cada dos por tres, haciéndonos sentir incómodas. Fue una situación horrible. Una vez terminado el desastre, me dijo que estarían listas entre 4/5 días. Le llamé al 5o día y me dijo que estaría “en breves” pero que no sabría decirme cuando. Aquí estoy una semana después y siguen sin tener mis fotos, y hoy no me voy a ir sin ellas. Aunque tenga que esperar media hora como me han dicho que espere. Cabe decir que todo lo tenía pagado y poca prisa les ha corrido. El trato y la atención del chico es horrible, te pido porfavor que te dediques a otra cosa porque trabajar hacia el público no es lo tuyo.
Antes todo muy bien y perfecto. Ahora desde que han cambiado el nombre son muy muy lentos y si les preguntas sobre hacer un cuadro o algo en vez de decirte ellos a ti ideas te preguntan con que material y tal (que está bien pero) pero si les dices que no sabes con cual se quedan mirándote como si el profesional fueras tu y tal.
Por su atención al cliente, sus consejos, su orientación y promociones. Además los revelados en formato polaroid desde el móvil es lo más. Regalos y marcos súper modernos. Y los acabados en lienzo, madera, metal. Son espectaculares.
Tienda de fotografía con productos de muy buena relación calidad-precio. Cuentan con un estudio de fotografía muy completo. He contratado reportajes de interior y exterior con un resultado excelente. Gente profesional de la fotografía. Gerente con numerosos premios fotográficos a nivel mundial.