Luxor Spa & Fitness Center

Para empezar te hacen comprar unos escarpines porque "las chaclas no valen" Reservamos 3 masajes y fueran unas friegas rápidas con aceite, pidiéndonos que nos pusiéramos el bañador a medio cuerpo y corriendo. En cuanto al circuito de spa; 3 de las duchas no funcionaban, la sauna Finlandesa en obras, el vestuario frío como el polo norte, las toallas de bidet y de grosor papel de fumar (aunque estés alojado en el hotel,no te dejan ni albornoz, ni zapatillas) y para rematar, si estás alojado en el hotel, tienes que salir y entrar desde la calle. Un auténtico timo! No te avisan de nada y una calidad pésima.

El masaje ha estado bien, pero la actitud de la que me lo ha dado deja muchísimo que desear: borde y comentarios juiciosos. Poca profesionalidad y cariño en ese aspecto. En vez de una esperiencia placentera y relajante me ha hecho sentir triste y enfadada. Tremendamente decepcionada. En cuanto al circuito, muchas de las instalaciones no funcionaban.

Llevo años viniendo a este spa y nunca me había encontrado con esta situación y sin avisar.En la piscina de chorros el agua estaba templada tirando a fría y la de relax que está el agua mas caliente estaba completamente fría,las duchas escocesas y biclimaticas fuera de servicio.Es cierto que nos han tratado muy bien al dar la queja pero habría sido mejor que se digan antes las condiciones de como está.

Una de las 2 saunas estaba en reparación/obras , 3 de las 6 hidroduchas estaban rotas tambien . Ya de por si el spa no es muy grande y no tiene gran variedad pero si de base la mitad de las cosas no funionan , pues te metes en una experiencia muy muy limitada y por desgracia tampoco se te avisa del estado de la instalacion. Debia haber sido una experiencia muy agradable y el resultado nos ha dejado muy frio. Una pena.

Patricia, la chica que se encargó de nuestra recepción en el spa, la explicación del funcionamiento y de darnos recomendaciones, fue muy simpática y servicial. Hace muy buen trabajo y quedamos encantados con los masajes que nos dio. Volveremos sin duda.

Fuimos con un bono de Smartbox y nos trataron genial, las chicas súper amables y atentas. Las instalaciones muy limpias y el spa es bastante completo. Por último nos dieron un masaje relajante. Todo una experiencia!
Muchas gracias por el servicio, volveremos sin duda

Went to the spa today for the first time. I had booked the special offer 30€ for massage and spa circuit. The massage was lovely and the spa circuit was excellent, very relaxing. Everything was very clean but the best part was the 2 women working there, they were very helpful and extremely friendly, they even made me an infusion while I was relaxing at the end of the spa circuit. It made it even better that I was by myself in the spa for the whole time I was there. Thankyou for making it such a lovely experience.

Todo el día llamando (4llamadas) imposible contactar con el spa para
Concertar una cita, cuando por fin logró contactar con ellos sólo le dan la opción de sábado a las 4… deprimente que un lugar así tenga pensión servicio… a todo esto pedí dos horas y me dijeron que no tenían 2 horas, que eran 50 minutos en un día y otros 50 en otro día.

Spa antiguo, en un sótano. Poco cuidado. La chica encargada a los 40 minutos ya nos estaba recordando que había que ir yendo al vestuario.

Limpio, amplio y muy cuidado, llevo años yendo, y la verdad, está como el primer día. Posiblemente de los mejores gimnasios y spa de hotel de la categoría.

Todo muy bien, variedad de cosas para hacer, el agua con su temperatura correcta y muy amable el personal.

Me ha encantado. Estoy deseando volver. Buenas instalaciones y un trato por parte del personal excelente.

El spa en condiciones pésimas de mantenimiento. El personal encantador, parte de las instalaciones en estado aceptable, pero zona de vestuarios en condiciones insalubres. Higiene 0. Debería cerrarse, y se quitan las ganas de ir a ese spa

Decepciona bastante, 10 min esperando a que salga alguien, hasta que ves el Carmelita de que no están, que llames a recepción.tienes que volver a ir a la recepción del hotel, a pesar de tener cita.
Bastante descuidado, buscar a la gente que trabaja allí es una odisea pues tienen a una pobre chica corriendo de acá para allá. Masage maravilloso.

El spa necesita mantenimiento, limpieza y reparación de las cosas rotas, las fotos de la web muestran el spa en estado estupendo, la realidad es otra. Deja mucho que desear, espero lo mejoren porque tiene potencial

Magnífico. El spa muy completo, de los mejores que he estado y muy bien de precio. Las recepcionistas muy simpáticas. Volveré.