Lúzete Alicante / Llueix-te Alacant

Muy buena atención al cliente. Me atendió Noelia- muy profesional y reamable. Entrega a tiempo.

Muchas gracias Noelia por su paciencia y disposición! Ha sido un placer que nos atiendas. Gracias:)

Un placer visitar esta tienda. Tienen un gran stock de lámparas y otros artículos preciosos. También grandes profesionales como la encantadora y atenta Noelia, que nos ayudó con una lámpara de sobremesa de tres elefantitos.

Tienda con mucha variedad de muebles, decoración y muy buenos precios.
Nos atendió Adolfo y nos aconsejó muy bien.

Es la segunda vez que acudimos a Luzete a comprar lámparas y ventiladores de techo. En ambas ocasiones, su personal nos atendió de maravilla. En concreto, Noelia nos aconsejó el modelo que mejor nos iba a quedar y estamos muy contentos cómo fuimos atendidos. Su electricista, Jesús, también muy profesional y limpio a la hora de colocarnos todo. Ha sido un acierto, lo recomiendo.

Esta la segunda compra que hacemos de ventilador de techo, en este caso nos ate dio Adolfo, atención genial y nos asesoro muy bien! Muy contentos tanto con la compra como con la atención! Sin duda repetiremos siempre que haga falta algo en casa!

Hola estuve esta mañana en la tienda de lucete de la avda de novelda y quedé encantada cn las lámparas que encargue y cn el trato y la atención recibida por la dependienta Noelia Sevilla, saludos

Quiero destacar la amabilidad y profesionalidad del personal de Luzete Alicante, en especial de Adolfo, que nos solucionó las compras con rapidez y puntualidad. Una maravilla comprar allí.

Excelente experiencia de compra, Noelia la chica que nos atendio muy amable y profesional. Gran variedad de productos de muy buena calidad. 100% recomiendo esta tienda.

Rápidos y eficientes todo el personal, Compramos unas lámparas para un negocio y Marcos nos asesoró perfectamente y en tiempo récord nos trajo el pedido. Gran variedad.

Hemos comprado recientemente dos lámparas para el salón-comedor: una lámpara sobre la mesa del comedor y una lámpara-ventilador. Noelia nos atendió maravillosamente. Nos dió un montón de ideas, datos de consumo y potencia de las lámparas, y consejos sobre cómo combinar diferentes estilos. Lo mejor fué el tiempo que nos dejó para pensar, volver a mirar toda la tienda y tomar una decisión más tranquilos. La instalación fue rápida y perfecta. No recuerdo el nombre del chico (¡perdón!), pero es todo un profesional. Estamos contentísimos con la experiencia.
Tenemos previsto renovar el resto de lámparas de casa y, desde luego, repetiremos con ellos.

Marcos, nos ha ayudado en la iluminación de toda la casa, nos ha aconsejado es las elecciones. Es un placer hablar con profesionales.

Acabo de comprar muebles, lámparas y decoración para el salón y Adolfo me ha ayudado y asesorado en todo momento.
La atención ha sido de 10. Muchas gracias!

La atención que hemos recibido ha sido genial llevamos unas lámparas a arreglar y el resultado ha sido espectacular.
Muchas gracias a Noelia que nos ha atendido muy bien

Ole ole y ole, Iba algo despistado…. Pero gracias a Noelia, la trabajadora del lugar fue muy sencillo, y resolvió todas nuestras dudas una chica encantadora y profesional, ya que de pocos hay actualmente. Por ella iba por un plafón para la cocina y acabé cambiando las luces de toda la casa…. Chapoooo

Si necesitas comprar lámparas, Luzete en Alicante es sin duda el paraíso. Mucha variedad, precios asequibles y la atención inmejorable de los dependientes. Delfina tuvo mucha paciencia con nosotros. Muchas gracias por todo!

En luzete encontramos lo que queríamos!
Gracias a Delfina su vendedora que es 100% atenta, amable, dedicada en buscar lo q necesitábamos.
Gracias Delfina!

La atención de Noelia es espléndida. Se nota que tiene experiencia y que pone alegría en lo que hace para atenderte como si de su propia casa se tratara. Sin ella, ese sitio no valdría ni la mitad.

Salimos muy contentos con nuestra compra. Nos atendió Marcos, un excelente profesional que nos asesoró fantásticamente respetando nuestros gustos. Volveremos

Muy buena atención al cliente, además puedes probar todas las lamparas, ventiladores, etc allí, cosa que en muchos sitios no es posible, buen asesoramiento.

Un trato excelente por parte del personal, y una bonita exposición. Noelia dio en el clavo y nos enseño el producto perfecto para nuestras necesidades. Recomendamos el sitio 100%.

Buenos precios tanto en iluminación como en mobiliario pequeño (mesas, sillas, mesitas de noche…). Adolfo nos atendió con gran profesionalidad y amabilidad.

Muy buena experiencia e inmejorable el trato y atención por parte de Noelia.
Me ayudó en todo lo que buscaba y siempre con una sonrisa en la cara, sin duda un trato excelente.
Totalmente recomendable, tanto la tienda como sus trabajadores. Volveré sin duda.

Nuestra experiencia con la tienda, es genial y hoy con la atencion personalizada de Noelia, nos ha convencido aun si cabe, que Luzete sera nuestra tienda de referencia, tanto en lamparas y decoracion.
A parte de comprarles mi tercera lampara ventilador, una maravilla.
He aprovechado las rebajas de decoracion y he comprado 4 obras de arte.
LUZETE, por muy poco coste, te lo llevan a casa y te lo instalan.el equipo humano de Luzete, una maravilla. Hoy mis puntos son para Noelia.
Y si tienes sed, puedes beber en su fuente.
Para ver, para comprar Luzete.

Muy bien asesorado por marcos. Se preocupan por los detalles y el servicio post venta. Pero a la hora de la verdad, cuando tienes un problema con un ventilador ya vienen las dificultades. Tengo un ruido que aparece a mitad de noche con el problema de que me acaba despertando. Para que vengan a verlo, como han pasado los 6 meses primeros de garantía tengo que pagar 35 eur de la visita. Pero si no demuestro el ruido en ese momento no pueden hacer nada. Como no tienen stock de ese mismo modelo no me pueden ayudar aunque sea de otro color. Entonces tendré que pagar 35 para que se lo lleven y luego ya veremos si me lo tienen que volver a instalar. Ya en su dia pagué mas de 40 euros por la instalación suya para tener garantía. Pendiente queda esta reseña dependiendo de como me gestionen el problema.
ACTUALIZO: Esta mañana me han llamado, para comentarme que debido a la reseña cambian las condiciones, ahora son 59 euros por llevarse el ventilador a fabrica y luego devolverlo. Todo sin saber si se va a cambiar el motor o que. Logicamente con el calor que hace no me puedo quedar sin ventilador en estas fechas. Por lo que, queda claro que lo primero es lo primero y es cobrar dinero. Hay clientes de todo tipo, pero todos van al mismo saco, que es la desconfianza. Entonces lo que haré es volver a la tienda fisica y comprarme otro ventilador en LUZETE, ya que a mi el dinero no me importa tanto, si es para comprarme algo. Pero si un producto está en garantia y es evidente que hace ruido (video incluido) no creo que deban cobrarte casi 60 euros por el desplazamiento.

Todas las lámparas de mi casa son de esta tienda y nunca he tenido ningún problema. 5 estrellas por servicio, atención, precio y calidad.

Profesionales con amplios conocimientos y amabilidad en el trato cosa que parece lógica pero que en muchos casos briya por su ausencia. Ver y juzgar.

Siempre nos ha atendido muy bien el personal de la tienda y gracias hoy a Adolfo por la ayuda prestada.

Buenas tardes,
Fui a ver un ventilador de techo. Al final lo compré. Todo lo que me explicó Marcos me convenció. Muy buen trato.
El martes me lo instalan.

Compramos 2 plafones y una lámpara pequeña. La chica que nos atendió. Noelia.muy profesional y muy buena vendedora. Nos atendió muy bien.

Nos atendió Marcos y nos aclaró algunas dudas q teníamos y eso nos hizo ver lo que en realidad necesitábamos, totalmente recomendable este centro. Sin duda volveremos. Gracias

Hace unos días entramos en la tienda para ver un ventilador de techo y Noelia nos atendió tan bien y nos dio tan buena información que esta mañana hemos vuelto para comprar todas las lámparas de nuestra nueva casa.y además con una promoción estupenda y facilidades de pago

Muy recomendable, con enorme variedad de lámparas y mueble auxiliar. Noelia nos ha asesorado genial.

Hemos comprado muchas lámparas a lo largo de los años y es la tienda de referencia para iluminación doméstica. Siempre es mucho mejor poder ver los productos antes de comprarlos. Además si no eres un manitas, tienen servicio de montaje a domicilio para sus luminarias, ventiladores de techo, etc.

Muchas lámparas bonitas y muy buena atención del personal. Nos atendió Marcos y nos aclaró todas las dudas perfectamente. Se nota que entienden el tema

Nos atendió Marcos y nos aconsejo muy bien un gran profesional se nota que le gusta mucho su trabajo

He comprado un ventilador de techo y da gusto cuando te atiende un profesional (a mi me atendió Marcos). Lo recomendare sin duda

Somos clientes de esta tienda, siempre nos atiende Noelia y es un encanto de chica.muy buena atención y trato profesional

El sitio es el mejor en su campo. Especial mención a la chica que nos atendió, Noelia, hemos quedado encantados con su servicio, su manera de asesorar y de aconsejarnos con lo que mejor nos venía. No dudaremos en volver alli cuando necesitemos algo más.

La atencion de Noelia fantastica, íbamos por un plafon y hemos comprado 500€ financiando gratis en doce.veces.muy recomendable

He ido buscando lámparas para iluminar mi nuevo salón. Noelia me ha atendido genial, resolviendo dudas, aconsejando, probando diferentes bombillas y personalizando mis necesidades. Simpática, cercana, servicial y profesional. Mis lámparas nuevas serán de Lúzete. Además, una forma de pago super cómoda y útil para los clientes. Así da gusto.

Queríamos un ventilador con aspas plegables. La atención por Nicolás ha sido estupenda en todo momento. Nos ha mostrado como quedaban distintos modelos de plafón para poder decidirnos. Finalmente hemos realizado la compra y ademas la instalación es gratis.

Atención estupenda y experiencia muy buena. Marcos, quien nos atendió, nos ha explicado todo muy bien y sus recomendaciones nos han venido genial para montar la iluminación de la casa. Recomendadisimo.

Atención y servicio de Noelia muy bueno, gran vendedora y 100% recomendable, nos ha sido de gran ayuda.

Nos atendió Noelia, super buena profesional, muy buena atención al público. Servicio excelente.

Genial trato y asesoramiento. Nos atendió Nicolas, nos solucionó todas las dudas y nos recomendó justo lo que buscábamos.

Excelente trato. Nicolás nos atendió genial. Nos orientó muy bien en lo que buscábamos. Gracias!

Perfectamente atendido por Nicolás, hemos visto unos ventiladores y nos ha aconsejado claramente con la compra final.

Servicio muy profesional. Me ha atendido Marcos quien me ha ayudado muchísimo a encontrar lo que necesitaba. Sin duda volveré cuando lo necesite.

Lamentable. He comprado dos sillas modelo Webster por 301 euros (pedido web 79962). Han llegado en un estado lamentable (ver fotografías) : el respaldo quemado, arañado, un agujero en el asiento, la estructura de las patas oxidada. Pues dicen, a pesar de la evidencia, que no me devuelven el dinero porque han pasado más de 24h! Es más, me dicen que las sillas son así y que le pase un paño al óxido de las patas (ver foto de e-mail). MENUDA TOMADURA DE PELO. No me había sentido tan esfada en mi vida. Hago muchas compras online y es la primera vez que me encuentro un servicio post venta tan miserable. Recomiendo no comprar nada online.

Mucha variedad y el personal muy amable, en especial Soraya, que nos atendió. ¡Así da gusto comprar!

Marcos el encargado de la tienda es un gran profesional del sector, ofrece una atención y asesoramiento al cliente excelente además de la gran exposición que la tienda tiene. Hemos quedado muy contentos.

Hemos comprado 3 lámparas y estamos encantados con el precio y el servicio. Gracias Noelia por tu ayuda.

Hemos comprado una lámpara para el salón muy bonita y a muy buen precio. ¡Trato excelente por parte de Noelia!

Muy buena atención por parte de Soraya, muy agradable. La tienda además, está decorada muy bonita.

Noelia nos ha atendido maravillosamente. Desde que hemos entrado por la puerta de la tienda muy amablemente y sin agobios nos ha ido enseñando y explicando todas las dudas que teniamos y al final nos hemos llevado tres lamparas muy chulas.

Muy bonitas lámparas pero mejor pregunta el precio de cada cosa no vaya a ser q te crujan x las bombillas. Ojo!

Gran variedad en todo tipo de iluminación, tanto exterior como interior. Lo único que no me gustó es que la atención al cliente es un poco sobrada de prepotencia. Una sonrisa y unos buenos modos cuando se requiere para una consulta no está de más, sobre todo cuando se está cara al público. Nos fuimos sin comprar por ese motivo. Variedad y iguales o mejores precios hay en más sitios.

No atienden a los clientes en condiciones y no te avisan de que no te devuelven el dinero en caso necesario aunque si compras por internet si lo hacen
Dejan mucho que desear, te sientes estafado, que haces despues?
No lo recomiendo como lugar de compras, eso si si compras mucho online habras mas gente en el paro, los dependientes no seran necesarios

Me ha gustado tienen iluminación de todo tipo y han incorporado decoración y todo a unos buenos precios y el personal muy atentos

Compramos 16 focos led, de los cuales se nos fundieron 10, varias veces desde el primer mes de uso. Nos dicen que es problema de la instalación, sin embargo compramos otras en otra tienda y no nos dieron problema alguno. Además, se supone que las led son de larga duración. Finalmente, nos dirigimos a su tienda a reclamar y lo único que obtuvimos fue evasivas, además de un triste vale del 30% que nos obliga a volver a consumir en su tienda.

Caro.muy caro nos quisieron engañar porque tenían mal etiquetadas las lámparas. Eso es problema del personal y no mio. Me dijeron que tenían el producto y luego no lo tenían en stock. En general horrible no vuelvo a ir.ademas los precios están por las nubes. En cualquier otro sitio encuentras lo mismo más barato. No lo recomiendo para nada.

Lámparas preciosas y buen precio.
Ahora están metiendo muebles y decoración igual de sorprendente.
Buena atención al público.

Me ha encantado el trato excelente por parte de todos y Erica fantástica genial y muy simpática. Todos muy correctos y agradables. Satisfechos papa y yo de la compra y del trato. Erica me alegro que te encontraras también con nosotros como nosotros contigo. No cambiar
eiss

Precios caros, producto de importación oriental, surtido muy mejorable por la gran dimensión del local.

Si estas pensando en comprar en una tienda de Lúzete te recomiendo que te lo pienses mejor o muy posiblemente te arrepentirás toda tu vida.

No entraré en detalles de la atención personal que recibí en todas las visitas que hice a la tienda de Sedaví, simplemente, durante los próximos días, relataré mi experiencia con la calidad de las lámparas, en concreto con la frecuencia altamente exasperante con que se funden los leds.

Cuando te los venden te justifican su alto precio en la cantidad de miles de horas que te van a durar, no te creas nada, todo es falso, a las pocas semanas empiezan a fundirse los leds, las primeras veces se escudan en una remesa de mala calidad, te los cambian pero al cabo de los meses, de muchas visitas y de muchos cambios y disgustos te das cuenta de que es un problema de calidad de las lámparas.

En los próximos días iré publicando los mensajes, escritos y correos que me he ido cruzando con los responsables de esta empresa y os daréis cuenta del enorme error que cometí.

Lo dicho, en breves días iniciaré el relato de mi historia….

Son tan antipáticos que aunque tuvieran el mejor género del mundo, no compraría. Al menos podrían contestar al saludo de buenas tardes cuando les saludan a ustedes.

Muy buenos precios y gran variedad de lámparas de todo tipo, de pie, de sobremesa, de pared, de techo o sea de todas, una amplia variedad y un gran almacen

Super atenta resolutiva y muy simpatica la empleada que nos atendió. Un lujo ser atendidos así. Por supuesto salimos con la compra realizada al resolver todas nuestras dudas.

Atención al cliente muy buena. Se preocupan por detalles, que te pueden aligerar la faena. Precios acordes al mercado

Porque tiene gran cantidad de referencias en productos de iluminación y decoración para el hogar.

Me han asesorado muy bien a la hora de comprar todas las lámparas de mi vivienda. Yo lo recomiendo.