Lúzete Almoradí

Muy amables a la hora de vender pero pésimo en postventa. Me vendieron un ventilador de techo sin foco, no lo necesitábamos en ese momento, pero nos aseguraron que lo podríamos comprar aparte. No ha sido así. Intentan engañarnos diciendo que no se puede añadir porque no lleva la electrónica necesaria: Es falso, lleva la electrónica y las conexiones necesarias, aparte del mando a distancia adecuado. Le he puesto un casquillo con una bombilla y funciona perfectamente. La conclusión es que desde la supuesta fábrica no quieren venderlo aparte. Mi pregunta es ¿Si lo hubiera comprado con foco incluido y se me hubiese roto, que hago? ¿Desechar todo el ventilador?
No vuelvo a comprar ahí. Podían haber dicho desde el principio que no venden el foco aparte y no intentar engañarme con tonterías sobre la electrónica. Porque si de verdad son fábrica, no tendrían inconveniente en vender una pieza suelta.

EDITO para poder contestar a la respuesta del propietario.
Desde luego, se ve que mentir es parte de su forma de vender. Antes de nada, no tengo ninguna queja de las vendedoras, ni de la Almoradí ni de la Leganés, pues las dos lo que hicieron fue trasmitir la información que les dieron, previa llamada telefónica, desde "fábrica". Ellas fueron amables y educadas en todo momento. Y no, no me explicaron nada de que no se pudiese acoplar (aunque también es falso). En ambos casos me dijeron que no tenía la electrónica necesaria, lo que con las fotos y mi experiencia puede verse que es mentira. De todas formas, si luego yo tuviese problemas para instalarlo sería mi problema, no el suyo. ¿Qué ocurre, que cuando se pasa la garantía ya no venden piezas de repuesto? Yo no necesito ni quiero recurrir a la garantía, el ventilador lo compré en 2019, fecha en que me dijeron que podría comprar el foco aparte. En efecto, yo lo compré sin foco, pero ese modelo lo hay con y sin foco (pongo nueva foto) y por esa razón el vendedor me dijo que podría añadirlo después.
Yo puedo comprar un repuesto de cualquier electrodoméstico o pieza de coche sin tener que soportar estas explicaciones absurdas por parte del vendedor o "fabricante".
Repito la pregunta que ya hice: ¿Si se hubiese roto el foco, no me habrían vendido uno nuevo por no estar en garantía? Sus futuros clientes querrán conocer esa respuesta.
El producto se manipula desde el mismo momento en que lo venden desmontado y hay que montarlo e instalarlo en casa. Pasar un cable a través de un tubo no es una obra de ingeniería, pero repito, esa es mi responsabilidad, como lo es el poner la adecuada fijación al techo, de lo cual avisan en las instrucciones de montaje incluidas en la caja. Su trabajo es vender, si me dicen que no venden los focos aparte, yo me haría ahorrado estos comentarios, pero intentar engañar es lo que no se puede soportar.
Sí, lleva donde acoplar el foco, en la rosca que hay al final del tubo pasante, la misma que sujeta la tapa. El paso de rosca no es estándar, pero ustedes no tienen la exclusividad.
Quiero decirles que en su momento no necesitaba el foco en mi casa, pero que ahora vamos a regalarle el ventilador a nuestra hija y ella sí lo quiere con foco. Ella se muda a una casa nueva y necesita muebles y lámparas, ya sabemos donde NO comprar.
No pueden acertar mejor con el nombre de su empresa, se han lucido.

Una atención excelente por la chica que hay en la tienda de Almoradi, todas las lámparas de mi casa las he comprado allí y todo muy bien y siempre que necesito algo de este tipo, voy allí.

La atención del dependiente espectacular, como persona más y sus productos nos gustan mucho. Gracias por tu tiempo.

Gran variedad de productos. Gente muy profesional. Servicio y trato excepcional. Volveré a repetir.

We have always found the manager "more than helpful". I give him a full five stars. We have bought many lights from the Dolores shop, also the one in Torrevieja. And the installation guys have also been very good.

El mejor Lúzete de la provincia, por atención y trato por parte de todos los dependientes y dependientas, tienen el stock necesario y te dejan mirar lo que quieras.

La atención recibida por parte de las personas que trabajan en este establecimiento es de 10, por sus conocimientos.

Atención excelente y explicaciones claras y sencillas. Recomendable 200 % y gran variedad donde elegir.

Hemos comprado plafones, lámparas de pie y diferentes bombillas, y hemos quedado muy satisfechos. El trato ha sido también muy bueno.

Fantástica atención por parte de Juan Antonio, siempre que me hace falta algo voy alli y no tiene problema en resoler todas mis dudas. Recomendable 100%

Juan Antonio nos ha atendido de maravilla y nos ha ayudado a encontrar el producto ideal que necesitábamos

Fantástica atención y asesoramiento por parte de Juan Antonio. Calidad-precio espectacular. 100% recomendable

Aunque tienen lámparas de todo tipo y tamaño no encontre el repuesto que buscaba, aún así fueron super super amables

E estado en diferentes ocasiones en almoradid y elche.en las tiendas grandes no atiende, tienes qe ir si qieres consultar algo a buscar operarios.en luzete son tiendas enormes es al revés los operarios va ati con atención personalizada, el trato es humano, te aconsejan.son tiendas inobadoras, y recomendadas.el compartimiento de las chicas a sido genial.

Maravillosamente asesorada por Dora. Muy profesional. Sin ella nunca me hubiera decidido. Siempre iré allí. Le doy 5 estrellas porque no se pueden poner más.

Calidad precio y variedad de productos inmejorables. Servicio y atención muy buena por parte del personal. Muy recomendable.

Muy buena experiencia, tuvimos un problema con una bombilla y han sido muy atentos, nos han ayudado en todo momento.

Muy contentos con todas las compras que hemos hecho aquí, somos clientes de hace años, y hasta en repuestos nos dan solución a todo.

Hace tiempo que no daba con alguien tan amable y dispuesto a ayudar como Juan Antonio, te asesora, te ayuda en todo y al final compras lo que necesitas.
Hemos ido a la tienda por un problema con una lámpara mia que necesitaba una pieza, el chico nos ha ayudado, nos ha montado la pieza y al final estábamos tan contentos que hemos comprado un plafón del baño y dos lamparas,
Una gran tienda que si entras sales con lo que necesitas.
Gracias Juan Antonio por el trato sin duda volveremos y te recomendáremos

Atención al publico excelente muy amables y profesionales del sector de iluminacion y de tiladores.

La mejor tienda de lámparas y accesorios que puedes encontrar en cuanto calidad y precio, el trato inmejorable 100% recomendable.

Inmejorable atención! Mucha variedad de productos, precios muy competitivos y un servicio de instaladores genial.

Se agradece la excelente atención personalizada y la profesionalidad de los responsables de la tienda de Almoradi. Comercios así son los que hacen clientela.

Un servicio excelente y una calidad magnífica. Gran preocupación hacia el cliente para ofrecer las mejores soluciones. La atención por parte de Juan Antonio fue espléndida. Muy recomendable. Volveremos sin dudarlo.

Muy contento con las compras realizadas y la atención recibida. Los precios están muy bien, la verdad sea dicha.

Soy cliente de muchos años, y lo seguiré siendo, excelente oferta de productos y mejor atención, tienda 10.

Soy cliente de hace tiempo y muy contento con los productos, muy buena relación calidad precio. Además también muy buen servicio el chico y la chica muy amables y serviciales

Muy satisfecho con los consejos recibidos por el personal de esta tienda y muy contento con los productos adquiridos, muchas gracias

Ojalá hubiera ido antes.
Gracias a vosotros he encontrado lo que buscaba.
Gracias por la atención personal.

Gran variedad de estilos, una estupenda relación calidad-precio, la atención inmejorable, muy profesional y personalizada por parte de Juan Antonio Lidón, instalación rápida e impecable, muy recomendable sin duda.

Trato inmejorable, servicio impecable, desde hace muchos años Juan Antonio Lidón, siempre al servicio de todos sus clientes, resolviendo dudas y problemas.

Tienen una buena variedad de soluciones de iluminación. Para todos los estilos, gustos y precios. La atención siempre agradable y profesional

Good service. There as soon as you need them (allowing for other customers), but happy for you to wonder round looking, without pressurising you. Reasonably price but with periodic sales. Good efficient installation service also available.

Como siempre: Limpieza, amabilidad, surtido, profesionalidad etc etc, para ir siempre y recomendarlo

Muy buena atención por parte de Dora. Con su ayuda, encontramos justo lo que andábamos buscando!

Muy contento con el trato recibido por una chica llamada rosario que me aconsejó unas lámparas para el salón de mi casa y me encantan como me han quedado, recomendaré la tienda a más gente.

La chica que me ha atendido ha sido muy amable.se llama Rosario y además me parece bastante profesional