Lúzete San Juan

Toñy es una muy buena profesional que ha resuelto muy eficientemente los problemas que surgieron. Los dos instaladores que han venido también buenos profesionales. Enhorabuena por su buen hacer, en especial a Toñy por su trabajo.

Las dependientes unas maleducadas y el encargado ni siquiera quiso salir ante la reclamación. De vergüenza, ni os acerquéis.

Comercio con personal muy profesional, te ayudan con amabilidad, a nosotros nos atendió Ricardo quedando muy satisfechos. Gracias por vuestra profesionalidad.
Dolores

Una compra perfecta mucha variedad para elegir. Me atendió muy bien Toñi en tienda y el instalador Jesús muy rápido y súper limpio. Si necesitas una lámpara no lo dudes, seguro que la encuentras.

Toñi Ferrández, excelente profesional en la tienda de Lúzete San Juan (Alicante). Muchas gracias por la atención y el asesoramiento en todo el proceso.

La vendedora que me atendio toñi, excelente trato en la compra de un plafón para una habitación, me aconsejo muy bien quede encantada con la información y con el trato ofrecido por ella, gran profesional, sin duda volvería a repetir la experiencia.

Gran variedad de productos para decoración de la casa, amplia oferta de iluminación interior y exterior. Precios razonables, con buenas ofertas. Atencion al público correcta. Recomendable.

Muy atentos y profesionales. Tienda con mucha variedad de lámparas y artículos de decoración. Totalmente recomendable.

Fuimos a comprar unas lámparas para el salón y nos atendió Toñi que fue muy simpática y amable, nos asesoró muy bien sobre las lámparas que teníamos que poner en cada estancia de la casa.

Nos atendieron muy bien, fuimos a por 2 ventiladores de techo, nos explicaron las dudas que teníamos. Compramos y vinieron a ponerlos un chico joven super amable y uno de los ventiladores estaba la pantalla de luz rota y lo pondría en conocimiento de la tienda para pedir otro, mientras nos dejaba el que había traído pues si funcionaba. Fue muy limpio, rápido y educado. Para el las 5 estrellas.

La experiencia con ellos había sido buena hasta que, por accidente, se me rompió en casa el plafón de uno de los tres ventiladores de techo iguales que acababa de adquirir. Fui a la tienda a encargar un nuevo plafón y me lo sirvieron en pocos días. Hasta ahí bien. Cuando saco el plafón del embalaje e intento instalarlo, no encaja en el ventilador porque no es del modelo adecuado, así que vuelvo a guardarlo en su embalaje y voy a Luzete a cambiarlo, y es aquí donde empieza el misterio. Me dicen que ese modelo de plafón no lo fabrican ellos y que es imposible que ellos me lo hayan servido. Me quedo estupefacto, ya que no tengo ni he tenido antes plafones en casa. ¿De dónde ha salido ese entonces? ¿Por qué estaba dentro de su embalaje de Luzete? ¿Acaso han entrado ladrones en casa simplemente para cambiar un plafón del embalaje por otro? No dudo de la buena fe del vendedor pero, ¿qué explicación hay entonces a este enigma?

Una de las mejores tiendas de lámparas en Alicante, nos atendió Toñi que fue muy amabl6y simpatica y gracias a ella encontramos lo que estábamos buscando

False advertising.
65€ for ceiling fan and when you step inside the seller tells me.you know how is the publicity. I did not agreed and walk away.
I will never step inside their store.
Overpriced for everything.
I don't recommend.

Hoy fuimos mi marido y yo para mirar unas lamparas para las mesitas, tienen de todo y todo precioso, compramos al final un cabecero precioso, nos atendieron muy muy bien, volveremos lo recomiendo

Magasin de luminaires divers et variés, très bien achalandé et prix raisonnables. Nous avons craqué pour diverses lampes

Buena atención. Tania nos dió muchas ideas hasta dar con las lámparas que más se ajustaban a lo que necesitamos. Lo único que revisad bien las lámparas antes de instalarlas (aunque las cajas no estén dañadas). En nuestro caso: la barra venía con un raspado (qse supone me iban a cambiar) y una de las lámparas venía con una endidura que nos dimos cuenta tras instalarlas.

Tienda con muchas cosas bonitas de decoración, compramos un cabecero muy bonito.empleados super atentos.

Llamé a la tienda para localizar unas bombillas teóricamente descatalogadas y me atendió Juan. Rápidamente realizó todas las gestiones necesarias para localizarme unas similares y gestionó el pedido que me llegó muy rápido. Muy contenta con el servicio al cliente de esta tienda.

Muy recomendable. La atención es fantástica y siempre encuentro lo que necesito. Me atendió Toñi y fue muy amable en todo momento, incluso me ayudó a cargar una lámpara de pie, en el coche. Volveré sin duda alguna.

Muy contentos con la atención de Toñi. Nos ha resuelto todo estupendamente y desde el principio nos captó la idea que llevábamos. Un 10 para Toñi

Hoy día 26 de Marzo 2022, fuimos a Luzete de Avd Novelda en Alicante. Teníamos pensado echar un vistazo y al final nos llevamos una lámpara-ventilador porque nos atendió Noelia y es una persona maravillosa con una amabilidad que nos cautivó y salimos muy feliz porque recibimos una atención excelente por su parte. Las empresas necesitan trabajadores como ella, porque su nivel de eficiencia es majestuoso, volveremos seguro y la buscaremos a ella otra vez sin ninguna duda! Mil millones de gracias

Hago una compra y alas cinco horas lo devuelvo por que la estética no ajustaba y no me devuelve el importe, me dicen que tengo que realizar otra compra, me comentan que es lo que tiene el comercio acordado, es la primera vez que me pasa una cosa así y soy mayorcito. Es correcto esto? No tendría que poner el aviso (NO ACEPTAMOS DEVOLUCIONES) ?

Somos clientes desde hace años y el sábado volvimos de nuevo. Tienen una gran variedad de artículos y buenos precios. Siempre nos han atendido muy bien y nos han asesorado y recomendado según nuestros gustos. El sábado nos atendíó Juanjo, nos explicó y aconsejó nuy bien. Es una tienda que recomiendo.

Hemos quedado muy contentos con el servicio que hemos recibido, se nota que la chica es una profesional y maneja a la perfección su puesto, dando la máxima atención.
Cuando queramos cualquier cosa, no dudaremos en ir y en preguntar por Diana.

Maravillosa la infirmacion y asesoramiento. En concreto Diana empatizo nuestras necesidades y nos oriento. Muy recomendable. Gran variedad y ultimas tecnologias. El equipo se complementa con David instalador. Simpatia y eficiencia. Clientes para siempre.

Hemos hecho 100km a propósito por la atención en anteriores compras y por la buena gestión de Juanjo para ofrecernos el producto que mejor nos encajaba

Me ha atendido Juanjo y el trato y la eficacia muy recomendable! Es la tienda de iluminación de referencia!

Me ha atendido Diana. Compramos en verano y nos ha resuelto un problema surgido ahora. Servicio post venta de 10.

El sábado nos atendió Diana, muy contentos con la atención, nos enseñó varias opciones segun nuestras necesidades y gustos.muy atenta y simpática!

Excelente atencion, necesitaba iluminar toda mi casa y me han dedicado todo el tiempo que necesitaba para asesorarme, mucha variedad de catalogos y personal muy cualificado.he sido atentida por Juan y he salido de alli muy contenta gracias!

Ayer fuimos a luzete San Juan de Alacan, a ver, pero nos atendió Juan y nos oriento y nos vendió 3 productos, estamos contentos, al instalarlos en casa quedaron majisimos, gracias por el asesoramiento Juan! 5 estrellas!

Nos atendió Juan de forma excelente, dando solución a nuestra necesidad. Pedido rápido y trato muy bueno. Volveremos. Muchas gracias Juan.

Nos atendió Juan,
Muy buena atención y también Diana súper atenta, muy buen trato, rapidísimo, muy recomendable la cita Luzete SanJuan

Estupenda atención de Tania. Nos aconsejo sobre la instalación adecuada y modelo para un ventilador.

Atención muy personalizada por Diana y Carolina en las dos veces que he venido a la tienda a por lámparas para la casa. Muy contenta!
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Ya en casa y sin coacción, os cuento la realidad:
He ido 4 veces en un mes a estas tiendas: 2 a la de la avenida de Novelda, y 2 a la de San Juan. 2 de las veces muy bien porque me han dejado a mi aire viendo cosas y me han atendido genial cuando he tenido dudas o he pedido que me enseñarán algo, y las otras dos veces (una en cada tienda) horrible. Avasallan mucho, se te pegan desde que entras en la tienda hasta que compras algo o hasta que te niegas en rotundo a comprar o dar una señal "para que te mantengan el precio y no suba".
Una chica rubia de la tienda de la avenida de Novelda (Diana me dijo ayer que se llamaba Carolina, pero la verdad es que no lo sé) un encanto y perfecta: te guía un poco, te enseña, y enseguida te deja a tu aire y no se te pega. Pero Diana ayer incluso me dijo que tenía que poner la reseña, que tenía que dar 5 estrellas, me dijo que tenía que hacer la foto, dónde hacer la foto, y qué texto poner. Le faltó cogerme el móvil, y porque no le dejé (seguimos en pandemia, al margen de que el móvil sea algo totalmente personal)
Tanto ayer como la primera vez fui con la lámpara ya elegida, y venga a enseñarme otros modelos. Y algo que no me gustó nada de ayer de Diana es que cuando 15min después dije que quería la lámpara que había venido a buscar desde el principio, me dijo "genial! Cuándo te la instalamos? " Y como ya era la cuarta vez que iba, yo ya sabía que cobraban por instalar y el precio, pero le tuve que preguntar si cobraban, porque no me lo dijo de entrada. Y no dijo el precio. Al rato ya pagando le preguntamos cuánto costaba la instalación, volvió a buscarnos fecha para instalar, pero otra vez no nos decía el precio, y se lo tuvimos que volver a preguntar.
No sé. Quizá esta estrategia de comercial tan agresiva hace que te lleves alguna lámpara sin quererlo realmente, pero en mi caso, si pasa eso, no vuelvo más, por mucho que encuentre la lámpara de mi vida. Y lo mismo: si ya sé qué lámpara quiero puedes guiarme un poco, pero no empeñarse en que no me lleve la que yo quiero.
Personalmente, un 10 a la chica rubia de la avenida de Novelda, y un 1 a los demás. He comprado una lámpara y un plafón porque tenía claro que los quería, pero si llego a dudar entre las de allí o algo de LuzGarden, por ejemplo, me voy de cabeza a LuzGarden. Allí la gente no te agobia ni es tan agresiva. Son muy amables y jamás te sientes presionado para comprar.

Veníamos a por unas lámparas muy sencillas y Diana nos ha asesorado en decoración e iluminación perfectamente un 10

Nos encanta luzete San Juan!
Es una tienda preciosa llena de novedades y estupendos asesores
Diana gracias por asesorarnos

Muchas gracias a Tania por su profesionalidad. Así da gusto que te atiendan. Lo recomendaré seguro.

Nos atendió Adolfo y un trato espectacular, atento y muy simpático que eso hace que compres agusto, volveremos a realizar más compras

Compré un plafón de 89 euros, sin opción a devolución. Cuando lo tuve en casa me pareció de juguete, plástico puro y una pieza central toda rayada, como si fuera usado. Me lo instaló un profesional. A los 3 días, teniendo una visita en casa, se cayó el cartón central que estaba pegado. De verguenza! Precios abusivos, mala calidad y encima sin derecho a devolución.
Y muy mal asesoramiento.

Luis el vendedor, un fenómeno.
Fuimos a comprar una lámpara para el salón y nos llevamos dos más para la cocina. Fantástica atención.

Muy buen experiencia, Tania nos atendió con profesionalidad y detalle, nos fuimos con lo que buscábamos.

Tienda enorme que ofrece mucha variedad en en el tema iluminación (diversos estilos) y también en sofás, muebles jardín y muebles auxiliares. También ofrecen detalles para decoración del hogar. No es la más económica (a no ser que pilles rebajas u ofertas), pero desde luego la diversidad de modelos expuestos, los que tienen por catálogos y la gran profesionalidad del personal, hacen de este local un referente en nuestras compras para iluminar la casa. La dependienta que nos atendió de 10, un encanto de persona y nos ayudo en todo. Mil gracias por tu paciencia Esther!

Penoso trato, fuimos a cambiar una figura de 40€ la cual se rompió sola, solo apoyarla en la mesa, cayó la cabeza. Además de tratarnos de mentirosos, al ncreerse que así había sido, no nos dieron ninguna alternativa, ni hacernos un descuento aunque sea en coger otro producto o el mismo. Muy decepcionados.

Gran variedad de todo tipo de lámparas, he comprado en algunas ocasiones, pero hoy la atención ha sido poco profesional, supongo que por la previsión de gastos que hoy era pequeña.

Fantastic shopping there sure to find all u need for lighting good choice great service helpful staff and very pleasant worth the trip if u order they will ring you or send email yes excellent spoilt for choice good. Muy bien

Pésima atención postventa. Compramos la iluminación de toda la casa. Pedimos ayuda varias veces porque tres de las lámparas no llegan a apagarse del todo. Nos dan largas. Les pedimos que mandarán a su electricista. Nos dijeron que estaba muy ocupado. Muy triste. Recomiendo NO IR.

Me ha sorprendido mucho parece la caverna de ali baba de la decoración con gusto y buenos precios

Un día compro bombillas led por 2€ y a la semana siguiente voy a comprar dos más que necesitaba y me las quieren cobrar al doble del precio las mismas. JAJAJAJA. MUCHO OJO. Menudos caraduras. Mucha publicidad y luego nada. Luz garden en la avenida de Denia es más barato 1'80€ el mismo tipo de bombilla y sin estafa.

Tienda de gran variedad de lámparas y calidades, así como desde el clásico, moderno, contemporáneo y la marca Tífani.
Dispone de parking y se encuentra en carretera de Valencia un poco más abajo del desvío a la derecha hacia la plaza de la antigua Isleta.

En cuestión de minutos he decidido cuáles serán las lámparas de toda mi casa!
Luis nos ha ayudado muchísimo, y eso que soy una loca del Pinterest.
Atención cercana y sincera, precios geniales y servicio inmejorable.
Con diferencia mucho mejor que otros establecimientos similares

No devuelven el efectivo al devolver compras
No está indicado ni te lo comunican
Muy decepcionado
Por precios similares se puede comprar en otros establecimientos que si hacen la devolucion

Atención un 10 mención especial a Toñi una excelente vendedora que conoce a la perfección su gran variedad de género.

Todo tipo de lámparas es difícil que no encuentres algo que te vaya. Trato amable y te aconsejan hasta dar con algo que estas buscando

Gran surtido de lámparas con precios muy asequibles una tienda muy bonita y espaciosa y una gran atención de Toñy destacó por su amabilidad y profesionalidad

Gran variedad de oferta, aunque precisamente yo no encontré lo que buscaba, focos de fotografía. Personal atento.

Contratan personas sabiendo que les tienen que formar y a la semana y dos días más menos, te hechan por decirte que no tienes superado el mes de prueba. No t dan ni la oportunidad de formarte para eso qie sean más responsables.

Amplia variedad de productos, a precios competitivos y asesoramiento profesional de sus empleados. Exposición muy completa!

Un trato malo en general. Son simpáticos/as antes de cobrar; en la tienda.
Siendo honesta, la organización ha sido pésima, hicimos una compra en febrero y obtuvimos el producto en semana santa. Lo peor de todo es que éramos los clientes los que llamábamos para informarnos de lo que sucedía. Adivinos aún no somos, claro.

Para finalizar, destacar que hay un empleado/comercial que capaz de decirte a la cara que mires la RAE para informarte de un significado, o de decirte que mi pareja y yo nos nos hemos comunicado bien, o decir que poner una reclamación no servirá de nada.
No se puede tolerar, sinceramente.

No creo que vuelva a pisar una tienda como ésta y menos la de Alicante.

Buen asesoramiento de lo que quiero. Se portaron muy bien. El seguimiento como cliente es perfecto. Se preocupan por el cliente

Si buscas un lugar donde haigan todo tipo de lamparas este es tu sitio, precios realmente aconsejables y un recibimiento de 9, OS cansareis de ver tanta luz en su interior jeje

El trato recibido es agradable pero todo para camuflar una especie de timo interno. Hice una compra que supuestamente iba a llegar en "unos días" y la demora REAL es de 2 meses. Y sin una llamada que así lo avisara. Además, me han dado uno de los productos de exposición por no poderme asegurar su correcta recepción desde almacén; SIN DESCUENTO ALGUNO. ¿Para qué me venden entonces un producto que podría NO existir? ¿Hacen promociones pero no son capaces de cubrirlas?

Excelente atención por parte de la Srta. Toñi. Su atención ha sido excelente incluso en postventa. Gran profesional por la que felicito a la empres

Es un establecimiento muy completo y atienden muy bien. Agradecer a Toñi su asesoramiento y trato tan amable y las atenciones recibidas. Un saludo cordial.

Nos ha gustado la tienda (muy buen surtido y variedad, además de muy buena calidad) y el trato amable y personalizado del dependiente que nos atendió, Gonzalo. La verdad es que salimos muy contentos de esta tienda y sin duda la recomendaría, pues el personal conoce muy bien el producto y el trato fue realmente inmejorable. ¡Gracias!